مقدمه

در تمامی جوامع بشری جوانان از سرمایه های اصلی و کارآمد کشور به حساب آمده و به عنوان آینده سازان جامعه همواره مورد توجه مسئولان و سردمداران بوده اند. در کشور عزیز اسلامی ایران نیز جوانان برمند اسلام چه در صحنه انقلاب و چه در صحنه های حماسه آفرین ۸ سال دفاع مقدس نقش به سزائی را ایفاء نموده و همانند جوانان صدر اسلام، یاری کننده رسول مکرم اسلام بوده و بنای حکومت نبوی را با تلاش و توان جوانی خویش به ثمر رسانده و همواره در کنار حضرات معصومین ثمره وجودی اسلام را حفظ کرده اند و هم اکنون نیز با ندای لبیک خویش به مقام عظمای ولایت، سردمدار بر افراشتن پرچم اقتدار اسلام ناب محمدی در عرصه سیاست جهانی می باشند و اقتدار نظام اسلامی را حافظ بوده و خواهند بود .

در واقع، عملیات روانی که مفهوم اصلی این تحقیق است، از مفاهیمی است که تا به حال تعاریف متعدد و گوناگونی براساس شرایط استفاده از آن ارائه شده است. صلاح نصر از نویسندگان مصری در تعریف عملیات روانی می‌گوید: عملیات روانی همان جنگ کلمه و عقیده است، خواه به صورت مخفی، آشکار، شفاهی و یا کتبی باشد. اساساً سلاحی است که به انسان و عقل او توجه دارد و هرگاه امکان برقراری ارتباط عاطفی با مخاطب را داشته باشد می‌تواند به اعماق او نفوذ کند.

بیان مسئله:

دشمن در برنامه ریزی میان مدت و درازمدت خود با تکیه بر تخریب نسل جوان کشور سعی می کند تا با ترویج اقسام فساد و فحشاء و سرگرم کردن آنها به امور از پیش پا افتاده ، جوانان را از پرداختن به رسالت اصلی خود بازدارد و آنها را به عناصری لاابالی ، بی تفاوت و بی اراده تبدیل کند تا از جوانان به عنوان ابزاری بر علیه منافع کشور خودشان استفاده نماید . دشمن با سوء استفاده از شرایط سنی و خصوصیات روحی و روانی جوانان سعی می کنند آنها را آلت دست خود در بازی های سیاسی قرار داده و بر علیه آرمانهای  ملی کشور خود بشوراند .

دشمنان جهت دستیابی به  اهداف فوق از روشهای مختلفی از جمله تاثیر گذاری بر افکار عمومی جوانان از طریق استفاده از امکانات و ابزارهای تبلیغاتی  بهره خواهند گرفت .

فهرست مطالب

فصل اول :کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
پیشینة تحقیق
سؤالات تحقیق
روش تحقیق
روش جمع‌آوری اطلاعات
جامعه آماری و نمونة تحقیق (روش نمونه‌گیری ذکر شود)
ابزار اندازه‌گیری (روایی و اعتبار ابزار ذکر شود)
روش‌های تجزیه و تحلیل اطلاعات و مدل‌های آماری مورد استفاده
تعریف مفاهیم
شرح خدمات گزارش
فصل دوم : مبانی نظری تحقیق
مقدمه
بخش اول:عملیات روانی و تهدیدات علیه جوانان در نگاه مقام معظم رهبری
نقش منافقان داخلی در خارج کردن جوانان از صحنه
ولنگاری ، بی بند و باری و سرگرم شدن جوانان به مسائل جنسی
تاثیر پذیری جوانان از تبلیغات دشمن
تلاش برای منحرف کردن ذهن جوانان از آرمانهای انقلابی و اهداف نظام
بخش دوم : تعاریف و مفاهیم نظری
عملیات‌روانی
تقسیم بندی عملیات‌روانی
الف) عملیات‌روانی استراتژیک
ب) عملیات‌روانی تاکتیکی
تقسیم‌بندی دیگری از عملیات‌روانی
الف) عملیات‌روانی آشکار
ب) عملیات‌روانی پنهان
الف – تبلیغات سیاه
محدودیتها و معایب تبلیغات سیاه
نمونه‌های تبلیغات سیاه
ب- تبلیغات خاکستری
محدودیتهی تبلیغات خاکستری
بخش سوم : فشارهای عملی و روانی در عملیات روانی
فشارهای عملی در جنگ روانی
فشارهای عملی
فشارهای نظامی و تسلیحاتی
فشارهای اقتصادی
فشارهای سیاسی ـ دیپلماتیک
فشارهای فرهنگی و اجتماعی
فشارهای روانی ـ تبلیغی
امکانات و تجهیزات کشور مبدأ
بخش چهارم : عملیاتی‌سازی عملیات روانی
فصل سوم : ارائه و تحلیل داده های جمع آوری شده از رسانه های بیگانه
مقدمه
بخش اول : فضای کلی رسانه ای علیه قشر جوان ایرانی با تاکید بر تبلیغات رسانه های بیگانه
بخش دوم : محور یابی  عملیات روانی
بخش سوم : اطلاعات کمی محوریابی عملیات روانی رسانه های بیگانه علیه جوانان
در این بخش از گزارش، هر یک این پنج مقوله اصلی و زیر مقوله های آنها، به تفکیک در قالب نمودار و جداول زیر نشان داده می شوند.
الف) موضوعات و مسائل اجتماعی
نتایج کلی حاصل از تحلیل کمی عملیات روانی رسانه های بیگانه در حوزه متغیرهای اجتماعی
نمودار ۱- اجتماعی (مجموع فراوانی هر یک از مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت بزرگنمایی مسائل اجتماعی)
نمودار ۲- اجتماعی (درصد هر یک از مؤلفه های عملیات روانی در جهت بزرگنمایی مسائل اجتماعی)
نمودار ۳- اجتماعی (مجموع فراوانی سهم هر کشور در ایجاد عملیات روانی جهت بزرگنمایی مسائل اجتماعی)
نمودار ۴- اجتماعی (درصد سهم هر کشور در ایجاد عملیات روانی جهت بزرگنمایی مسائل اجتماعی)
نمودار ۵- اجتماعی (مجموع فراوانی متغیرهای عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی به تفکیک کشور)
نمودار ۶- اجتماعی (مجموع فراوانی فعالیت هر کشورها به تفکیک عامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی)
نمودار ۷- اجتماعی (درصد هر یک از عوامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی از سوی آمریکا)
نمودار ۷- اجتماعی (درصد هر یک از عوامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی از سوی اسرائیل)
نمودار ۹- اجتماعی (درصد هر یک از عوامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی از سوی انگلیس)
نمودار ۱۰- اجتماعی (درصد هر یک از عوامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی از سوی فرانسه)
نمودار ۱۱- اجتماعی (درصد هر یک از عوامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی از سوی آلمان)
نمودار ۱۲- اجتماعی (درصد هر یک از عوامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی از سوی گروه¬های معاند و مخالف)
ب) متغیر های اقتصادی
نتایج کلی حاصل از تحلیل کمی عملیات روانی رسانه های بیگانه در حوزه متغیرهای اقتصادی
نمودار ۱۳- اقتصادی  (مجموع فراوانی هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اقتصادی)
نمودار ۱۴- اقتصادی  (درصد هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اقتصادی)
نمودار ۱۵- اقتصادی (مجموع فراوانی سهم هر کشور در ایجاد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اقتصادی)
نمودار ۱۶- اقتصادی (درصد سهم هر کشور در ایجاد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اقتصادی)
نتایج کلی حاصل از تحلیل کمی عملیات روانی رسانه های بیگانه در حوزه متغیرهای سیاسی
نمودار ۲۰- سیاسی  (وضعیت فراوانی هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی به تفکبک کشور)
نمودار ۲۱- سیاسی  (مجموع فراوانی هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۲- سیاسی  (درصد هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۳- سیاسی  (مجموع فراوانی فعالیت هر یک از کشورها در جهت ایجاد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۴- سیاسی  (درصد فعالیت هر یک از کشورها در جهت ایجاد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۵- سیاسی  (درصد فعالیت آمریکا به تفکیک مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۶- سیاسی  (درصد فعالیت اسرائیل به تفکیک مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۷- سیاسی  (درصد فعالیت انگلیس به تفکیک مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۸- سیاسی  (درصد فعالیت فرانسه به تفکیک مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۹- سیاسی  (درصد فعالیت آلمان به تفکیک مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۳۰- سیاسی  (درصد فعالیت معاند و مخالف به تفکیک مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
ت) متغیر مسائل فرهنگی و مذهبی
نتایج کلی حاصل از تحلیل کمی عملیات روانی رسانه های بیگانه در حوزه متغیرهای فرهنگی و مذهبی
نمودار ۳۱- فرهنگی و مذهبی (مجموع فراوانی هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۲- فرهنگی و مذهبی (درصد هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۳- فرهنگی و مذهبی (مجموع فراوانی فعالیت هر کشور در ایجاد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۴- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت هر کشور در ایجاد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۵- فرهنگی و مذهبی (مجموع فراوانی فعالیت هر کشور در ایجاد تأثیر بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی از طریق عوامل عملیات روانی)
نمودار ۳۶- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت آمریکا به تفکیک عوامل ایجاد کننده عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۷- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت اسرائیل به تفکیک عوامل ایجاد کننده عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۸- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت انگلیس به تفکیک عوامل ایجاد کننده عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۹- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت فرانسه به تفکیک عوامل ایجاد کننده عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۴۰- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت آلمان به تفکیک عوامل ایجاد کننده عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۴۱- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت گروه¬های معاند و مخالف به تفکیک عوامل ایجاد کننده عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
ث) سایر موضوعات ( غیر قابل جایگذاری در طبقات چهار گانه )
نمودار ۱۷- اقتصادی (مجموع فراوانی سهم هر کشور در ایجاد مرلفه¬های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اقتصادی)
نمودار ۱۸- اقتصادی (درصد مجموع فراوانی سهم هر کشور در ایجاد عملیات روانی “القاء بحرانی بودن اوضاع جوانان و بزرگنمایی مشکلات جوانان”)
نمودار ۱۹- اقتصادی (درصد مجموع سهم هر کشور در ایجاد عملیات روانی “القاء وجود تبعیض طبقاتی در میان جوانان”)
متغیر مسائل سیاسی
نتایج کلی حاصل از تحلیل کمی عملیات روانی رسانه های بیگانه در حوزه موضوعات متفرقه غیر قابل جایگذاری در طبقات چهار گانه
نمودار ۴۲- سایر موضوعات  (مجموع فراوانی عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی سایر موضوعات به تفکیک کشور)
نمودار ۴۳- سایر موضوعات  (درصد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی سایر موضوعات به تفکیک کشور)
ت) مجموع کل فراوانی مؤلفه¬های عملیات روانی
نمودار ۴۴- مجموع کل فراوانی فعالیت¬های عملیات روانی به تفکیک حوزه¬های تأثیر
نمودار ۴۵- درصد کل فعالیت¬های عملیات روانی به تفکیک حوزه¬های تأثیر
نمودار ۴۶- مجموع کل فعالیت¬های عملیات روانی به تفکیک کشور
نمودار ۴۷- درصد کل فعالیت¬های عملیات روانی به تفکیک کشور
محورهایی که بیشترین استفاده را در عملیات رسانه ای بیگانگان داشتند
محورهایی که کمترین استفاده را در عملیات رسانه ای بیگانگان داشتند
محورهایی که در عملیات رسانه ای همه کشورها بیگانه مورد استفاده قرار گرفته
بخش چهارم : شگردهای تبلیغی
فصل چهارم : تعیین فرصتها، تهدیدها، نقاط قوت، نقاط ضعف و ارائه راهبردهای مقابله با عملیات روانی
مقدمه
بخش اول : فرصتها، تهدیدات، نقاط قوت و نقاط ضعف
فرصت ها و تهدیدات خارجی
نقاط قوت و ضعف داخلی
فرصتهای عمده برای نهادهای مسئول کشور در حوزه فعالیتهای رسانه ای در برابر عملیات روانی بیگانگان علیه جوانان کشور
تهدیدات عمده برای نهادهای مسئول کشور در حوزه فعالیتهای رسانه ای در برابر عملیات روانی بیگانگان علیه جوانان کشور
نقاط قوت عمده  نهادهای مسئول کشور در حوزه فعالیتهای رسانه ای در برابر عملیات روانی بیگانگان علیه جوانان کشور
نقاط ضعف عمده  نهادهای مسئول کشور در حوزه فعالیتهای رسانه ای در برابر عملیات روانی بیگانگان علیه جوانان کشور
بخش دوم : راهبردهای مقابله با عملیات روانی رسانه های بیگانه
راهبرد
راهبردهای مقابله با عملیات روانی دشمن علیه جوانان
منابع
پیوستها

منابع

1. مجموعه مقالات همایش علمی بررسی نقش تبلیغات در جنگ – تهران : حوزه نمایندگی ولی فقیه در دانشکده فرماندهی و ستاد سپاه پاسداران انقلاب اسلامی ( دافوس ) معاونت روابط عمومی ۱۳۷۹ موسسه چاپ و انتشارات دانشگاه امام حسین
2. گامی در راه مدیریت تبلیغات جنگ : محورهای محتوایی مقالات دومین همایش بررسی کاربرد تبلیغات در جنگ – تهران : حوزه نمایندگی ولی فقیه در دانشکده فرماندهی و ستاد سپاه پاسداران انقلاب اسلامی ( دافوس ) معاونت روابط عمومی ۱۳۸۱ موسسه چاپ و انتشارات دانشگاه امام حسین
3. مدیریت تبلیغات جنگ : مجموعه مقالات دومین همایش بررسی کاربرد تبلیغات در جنگ – تهران : حوزه نمایندگی ولی فقیه در دانشکده فرماندهی و ستاد سپاه پاسداران انقلاب اسلامی ( دافوس ) معاونت روابط عمومی ۱۳۸۰ موسسه چاپ و انتشارات دانشگاه امام حسین
4. مجموعه مقالات تبلیغات و جنگ روانی / تالیف جمعی از نویسندگان – گردآوری و ترجمه حسین حسینی – تهران دانشگاه امام حسین (ع) پژوهشکده علوم دفاعی ۱۳۷۷  موسسه چاپ و انتشارات دانشگاه امام حسین
5. روشهای جنگ روانی ۱ اخبار و تحقیقات در پرده – فرهاد کاظمی – نشر حم
6. روشهای جنگ روانی ۲ اخبار و تحقیقات در پرده – فرهاد کاظمی – نشر حم
7. روشهای جنگ روانی ۳ اخبار و تحقیقات در پرده – فرهاد کاظمی – نشر حم

دانلود فایل

مقدمه

پیشگفتار

پانزدهم آبانماه تاریخی است به یاد ماندنی در صنعت بیمه کشور. در سال ۱۳۴۱ در چنین روزی شرکت سهامی بیمه ایران به عنوان نخستین شرکت بیمه ایرانی در یکی از عمارت های خیابان لاله زار ( سینما خورشید ) تأسیس و به طور رسمی آغاز به کار کرد. سرمایه ابتدایی شرکت سهامی بیمه ایران با فروش اقساطی اراضی واگذار شده باغ فردوس از طرف دولت به میزان ۲۰ میلیون ریال تأمین شد.

• با وجود کارشکنی های اولیه شرکت های بیمه خارجی، شرکت بیمه ایران موفق شد در همان سال نخست فعالیت ۶۲% بازار بیمه کشور را در اختیار بگیرد و سهم موسسات خارجی را از ۱۰۰% به ۳۸% کاهش دهد. بیمه ایران همچنین درصد واگذاری اتکائی را از حدود ۹۰% به ۴۴% تقلیل داد و با کاهش نرخ حق بیمه در برخی از رشته ها به حدود ۵۰% در گسترش و توسعه بیمه نقش موثری را ایفا کرد که امروز در سراسر کشور بلکه در کشورهای اروپایی و آسیایی بویژه در خاورمیانه نامی پر آوازه و آشناست.
• آغاز فعالیت بیمه ایران (۱۴ آبان ۱۳۱۴ ) را به تعبیری می توان ملی شدن صنعت بیمه و خلع ید از موسسات بیمه خارجی تلقی کرد.
• نخستین بیمه نامه صادره متعلق به بیمه نامه حریق منزل مرحوم داور (وزیر مالیه وقت ) بود.
• در آذرماه آن سال، نخستین بیمه نامه حمل و نقل نیز صادر شد.
• در سال ۱۳۱۵، نخستین واحد صدور بیمه های اتومبیل و حوادث شروع به کار کرد.
• در سال ۱۳۱۵ در شهرهای مشهد، شیراز، اصفهان، رشت، همدان، اهواز و بوشهر اقدام به تأسیس نمایندگی شد.
• در همان سال، برای اولین بار شرکت بیمه ایران خطرات ناشی از حوادث کار را در بنگاه انحصار دخانیات بر عهده گرفت و به این ترتیب نخستین قدم در راه شروع بیمه های اجتماعی و کارگران برداشته شد.
• تعدادی از دانشجویان ایرانی رشته های اقتصادی و تجاری خارج از کشور برای آموختن فنون بیمه گماشته شدند.
• سپس رشته بیمه سرقت شروع به کار کرد و بیمه سوخت و سوز معاملات اعتباری و تجارت نیز آغاز شد.

از اواسط سال ۱۳۸۰ سیاست های مدیریتی بیمه ایران از رشد کمی به رشد و توسعه کیفی و توسعه پایدار تغییر نمود و برنامه بهسازی شرکت با تأکید بر اصل پذیرفته شده مشتری مداری در خدمات بازرگانی، طراحی و به اجرا درآمد و در مدت کوتاهی که از اجرای ابن برنامه سپری شد نشانه های پیشرفت و بهبود فعالیت آشکار گردیده و اینک آینده ای روشن و قرین موفقیت را نوید می دهد.

در زمینه ارتقای دانش فنی و حر فه ای کارکنان فعالیت چشمگیری صورت گرفته و میزان آموزش سرانه از ۵ ساعت به ۶۰ ساعت افزایش یافته و این مدت به ۱۰۰ ساعت در سال ۸۲ ارتقاء یافت و در سال ۸۲ به ۱۲۰ ساعت رسید.

فهرست مطالب

مقدمه

تاریخچه بیمه ایران (شرکت سهامی بیمه ایران)

تاریخچة بیمه در ایران

فصل اول : تعریف واژة بیمه

بخش اول: بیمه چیست؟

بخش دوم: موارد فسخ و انفساخ قرارداد بیمه

فسخ از طرف بیمه گر یا بیمه گذار

فسخ از طرف بیمه گر

فسخ از طرف بیمه گذار

موارد انفساخ قرارداد بیمه

خاتمه  قرارداد

بخش سوم: متن کامل قانون بیمه مصوب سال ۱۳۱۶ معاملات بیمه

فصل دوم: بیمه های اتومبیل

بخش اول: بیمه شخص ثالث

توضیحات مهم

مدارک لازم مورد نیاز و شرایط رسیدگی به پرونده های خسارت شخص ثالث

بخش دوم: بیمه سرنشینان اتومبیل

توضیحات مهم

مدارک مورد نیاز پرونده های خسارت سرنشین

بخش سوم: بیمه بدنه اتومبیل

خطرات تبعی و تکمیلی

توضیحات مهم

تخفیف عدم خسارت در بیمه های بدنه

مدارک مورد نیاز برای دریافت خسارت بدنه

بخش چهارم: شرایط عمومی بیمه بدنه اتومبیل

شرایط مخصوص بیمه های تکمیلی بدنه اتومبیل

گزیده ای از شرایط عمومی و خصوصی بیمه اتومبیل

فرانشین خسارت های جزئی ناشی از حادثه و آتش سوزی

فصل سوم: بیمه آتش سوزی

بخش اول: تاریخچة بیمه آتش سوزی

موضوع بیمه آتش سوزی

اصل غرامت

حدود خطرها

ماهیت و نوع بیمه آتش سوزی

آتش سوزی چیست؟

بخش دوم: انواع خطرهای تحت پوشش در بیمه های آتش سوزی

مشخصات خطرهای اصلی و تبعی

خطر حریق

مثلث حریق

روش های اطفای حریق

انواع حریق

تعریف آتش سوزی

انواع آتش سوزی

قرارداد بیمه آتش سوزی

محتوای یک قرارداد بیمه آتش سوزی

بخش سوم: شرایط بیمه نامة آتش سوزی

شرایط عمومی

فسخ بیمه نامة آتش سوزی

شرایط خصوصی

شرایط ویژه

الحاقیه

بخش چهارم: نحوة تنظیم و آنالیز بیمه نامه

نحوة محاسبه حق بیمه

خسارت

پرداخت خسارت در بیمة آتش سوزی

فصل چهارم: بیمه باربری (حمل و نقل کالا)

بخش اول: بیمه حمل و نقل دریایی

قرارداد حمل و نقل

کلیات

قرارداد بیمه دریایی

خصوصیات قرارداد

شروع و خاتمه قرارداد

بیمه نامة دریایی

بیمه نامه های حمل و نقل

خطر یا ریسک

خطرهایی که معمولاً بیمه می شوند

خطرهایی که معمولاً بیمه نمی شوند

خطرهایی که  بیمه گران بیمه می کنند

اشخاص ذی نفع در قرارداد بیمة حمل و نقل

بخش دوم: قرارداد بیمه حمل و نقل کالا

بیمه بدنة کشتی

محدودیت پوشش

کارشناسی در بیمة حمل و نقل دریایی

باشگاههای حمایت و جبران خسارت (پی اند آی)

بخش سوم: بیمه حمل و نقل زمینی

حمل و نقل در خشکی

خطرهای مورد پوشش

استثنائات بیمه حمل و نقل در خشکی

حمل و نقل داخلی (توزیع کالا)

مراحل اجرایی واردات کالا

بیمه های باربری

بیمه های باربری وارداتی

انواع خطرات تحت پوشش

خطرهای مورد تعهد

الحاقیه های مربوط به بیمه نامه های وارداتی

خسارت

خسارت همگانی و هزینه های نجات

عملیات نجات و هزینه های مربوطه

رویکرد کاربردی خسارت

بازیافت در خسارت باربری

بارنامة دریایی

چند نکته در خصوص بیمه نامه های صادراتی و داخلی

متن کالای دست دوم

متن توتا لاس

متن تخفیف کانتینر

متن موتورلنج

متن ترانزیت

نرخ های اضافی

متن فلد

بیمه نامة باربری هوایی دریایی خشکی (صادرات و واردات)

بخش چهارم: شرایط عمومی

بخش پنجم: بیمه هواپیما

قانون بیمه هواپیما

مسئولیت قانونی خطوط هواپیمایی

اشخاص ثالث

مسئولیت سازمان ها

انواع بیمه هوپیما

بخش ششم: شرایط بیمه گران کالا

مجموعه شرایط A

مجموعه شرایط B

مجموعه شرایط C

فصل پنجم: بیمه های اشخاص

بخش اول: مفاهیم بنیادی بیمه های اشخاص

علل پیدایش، گسترش و تکامل بیمه های اشخاص

اصول قرارداد های بیمه های اشخاص

تعاریف جدول مشخصات

جدول مشخصات

توافق بیمه نامه

شرایط عمومی

استثنائات

شرایط خصوصی

انواع اصلی بیمه های اشخاص

بخش دوم: بیمه های عمر و مستمری

انواع بیمه های عمر

بیمه ی عمر خطر فوت ساده (عمر ساده زمانی)

صور مختلف بیمه های خطر فوت ساده زمانی

نمونه جدول حق بیمه سالیانه در عمر زمانی برای سرمایه ۱۰۰۰ ریال (انفرادی)

موارد استفاده ی بیمه های عمر زمانی (به شرط فوت)

بیمه عمر به شرط حیات

بیمه اتمام عمر

بیمه تمام عمر با پرداخت حق بیمه در تمام طول قرارداد

بیمه تمام عمر بازپرداخت حق بیمه ی محدود

بیمه های مختلط پس انداز

نمونه ای از جدول حق بیمه مختلط خطر فوت به شرط حیات

انواع مختلف بیمه های مختلط پس انداز

بیمه های مستمری

انواع بیمه های مستمری

بیمه نامه های مستمری متغیر

بیمه یا الحاقیه مستمری خانوادگی

بیمه قرارداد درآمدم بازنشستگی

بیمه نامه های مستمری مضاعف

بخش سوم: بیمه های حوادث و درمانی

بیمه های حوادث

اصول بیمه گر بیمه های حادثه

عوامل موثر در بیمه گری بیمه های حادثه

بیمه های درمانی

بخش چهارم: بیمه های گروهی

علل پیدایش، گسترش و تکامل بیمه های گروهی

بیمه های عمر زمانی گروهی (به شرط فوت)

بیمه های عمر زمانی مانده بدهکار

بیمه های حوادث گروهی

بیمه های درمانی

انواع قراردادهای بیمه های درمانی

بیمة درمان گروهی در ایران

استثنائات بیماری درمانی

عوامل موثر در بیمه گری بیمه های گروهی عمر و حادثه

عوامل موثر در بیمه گری بیمه های گروهی درمانی

اصول بیمه نویسی در بیمه های گروهی درمانی

بخش ۵: شرایط خصوصی بیمه حوادث تحصیلی

بخش ۶: بیمه مسافران خارج از کشور (AGSA) آگسا

بخش ۷: شرایط عمومی بیمه حوادث شخصی گروهی

فصل ششم: بیمه های مسئولیت

بخش اول: بیمه های مسئولیت مدنی از دیدگاه قانون

مبانی مسئولیت مدنی

بیمه مسئولیت مدنی

بخش دوم: انواع بیمه های مسئولیت مدنی

بیمه مسئولیت کارفرما در مقابل کارکنان

بیمه مسئولیت عمومی

بیمه مسئولیت عمومی

بیمه مسئولیت تولید کنندگان کالا

بیمه مسئولیت حرفه ای

بیمه مسئولیت قراردادی

بخش سوم: بیمه نامة مسئولیت مدنی کارفرما در مقابل کارکنان

نحوة صدور بیمه نامه

بیمه نامه مسئولیت مدنی کارفرما در مقابل کارکنان

شرایط عمومی بیمه نامه مسئولیت مدنی کارفرما در برابر کارکنان

بخش چهارم: بیمه مسئولیت مدنی ناشی از اجرای عملیات ساختمانی نحوة صدور بیمه نامه

بیمه نامة مسئولیت مدنی ناشی از اجرای عملیات ساختمانی

شرایط عمومی بیمه نامه مسئولیت مدنی ناشی از اجرای عملیات ساختمانی

بخش پنجم: بیمه مسئولیت فنی بیمارستان

مشخصات بیمه نامه

نحوة صدور بیمه نامه

شرایط عمومی بیمه نامه مسئولیت حرفه ای  پزشکان

بخش ششم: بیمه مسئولیت کالا

بیمه مسئولیت حرفه ای

بیمه مسئولیت دارندگان وسیله ی نقلیه در مقابل شخص ثالث

فصل هفتم: بیمه های مهندسی

بخش اول: مفهوم تمام خطر در بیمه های مهندسی AllRisk

ویژگی های بیمه های تمام خطر مهندسی نسبت به سایر رشته های بیمه

بخش دوم: انواع بیمه های مهندسی

بیمه تمام خطر پیمانکاران یا مقاطعه کاران یا ساختمانی

اجزاء تشکیل دهنده یک پیمان یا قرارداد

موارد مهم شناخت یک بیمه نامه

موارد پوشش بیمه ای بیمه نامه CAR

استثنائات

مراحل صدور بیمه نامه تمام خطر پیمانکاران

جدول مشخصات بیمه نامه تمام خطر پیمانکاران

بخش سوم: بیمه تمام خطر نصب

موضوع مورد بیمه

استنثاها

مدت بیمه

ویژگی های بیمه ی تمام خطر نصب

تعیین نرخ

پرداخت و تصفیة خسارت

بخش چهارم: بیمه ماشین آلات

ضرورت بیمه ماشین آلات

موضوع مورد بیمه

پرداخت و تصفیه ی خسارت

استثناها

سرمایه ی بیمه شده

۲) بیمه عدم النفع ماشین آلات

موضوع مورد بیمه

استثناها

سرمایه ی بیمه شده

انتخاب ریسک

تعیین نرخ

پرداخت و تصفیه ی خسارت

۳) بیمه ی ماشین آلات ساختمانی

بیمه نامه پروژه های خاص

بیمه نامه های یک ساله

موضوع مورد بیمه

خطرهای بیمه شده

سرمایه ی بیمه شده

پرداخت و تصفیه ی خسارت

انتخاب ریسک

تعیین نرخ

بخش پنجم: نسل های قدیم و جدید بیمه های مهندسی

تعاریف

بیمه ماشین آلات و تجهیزات ساختمانی

بیمه تمام خطر کامپیوتر

بیمه ولتاژ پایین و تجهیزات الکترونیکی

بیمه فاسد شدن کالا در سردخانه

بیمه سازه های تکمیل شده

فصل هشتم: بیمه های زیان پولی

بخش اول: بیمه ی اعتبار

بخش دوم: بیمه ی تضمین

بخش سوم: بیمه ی عدم النفع

فصل نهم: ضمائم

فهرست منابع

۱-    ایزدپناه، مسیح، اصول بیمه؛ انتشارات مدرسة عالی بیمة تهران، تهران: بی تا.

۲-    پاکباز، خسرو. تأمین اجتماعی؛ انتشارات ارژنگ، تهران: ۱۳۴۷٫

۳-    دستباز ، هادی، اصول و کلیات بیمه های اشخاص، جلد اول، انتشارات علمی و فرهنگی دانشگاه علامه طباطبائی.

۴-    قانون بیمه ؛ بیمه مرکزی ایران؛ انتشارات بیمه مرکزی ایران.

۵-    شیبانی، احمد علی. پیدایش و تحول بیمه؛ انتشارات مدرسه عالی بیمه تهران، تهران:۱۳۵۲٫

۶-    شیمی، علی اصغر. تکلونوژی حریق؛ انتشارات دانشگاه ملی ایران،‌ تهران: ۱۳۵۴٫

۷-    فصلنامه صنعت بیمه؛ انتشارات بیمه مرکزی ایران، شناره های مختلف.

۸-    کریمی، آیت. بیمه اتکایی بیمه های غیر زندگی؛ انتشارات بیمه مرکزی ایران، تهران: ۱۳۷۲٫

۹-    کریمی، آیت، کلیات بیمه ، انتشارات بیمه مرکزی ایران، آدرس: تهران خیابان افریقا نبش خیابان ناهید شماره ۷۲ تلفن ۲۲۰۵۰۰۰۱۱

دانلود فایل

۱-۱- مقدمه

مطالعاتی که در رابطه با علل موفقیت سازمانها بعمل آمده است. حاکی از آن است که کیفیت انتظارات بیشتری از خدمت در این سازمانها ،به مثابه یک موضوع مهم مطرح بوده و تمامی فعالیتهای سازمان در جهت تأمین آن هماهنگ می شود. مشتریان عامل حیاتی هر تجارتی هستند و کیفیت خدمات می تواند مشتریان را راضی و آنها را حفظ کند.

از سوی دیگر، امروزه تنها سازمانهایی در عرصه رقابت از موقعیت مناسب برخوردارند که محور اصلی فعالیت موسسه خود را تأمین خواسته های مشتریان و ارضای نیازهای آنان با حداقل قیمت و حداکثر کیفیت قرار داده اند.

با توجه به افزایش نقش سازمانهای خدماتی در عرصه های اقتصادی و اهمیت کیفیت در عرصه های رقابت داخلی و بین‌المللی و موضوع کیفیت خدمات از دیدگاه مشتریان را انتخاب نموده‌ام.

۲-۱- بیان مسأله

با توجه به اینکه مردم به طور روزافزون با فرهنگ بیمه ای آشنا می‌شوند و از طرفی خبر حوادث فراوان که به طور روزمره در نقاط مختلف کشور به گوششان می رسد موجبات تمایل آنها را به اخذ پوشش بیمه ای فراهم می نماید. در نتیجه به طور روزمره به حجم کارهای بیمه ایران افزوده می شود. و از طرفی به علت دولتی بودن مجوز برای استخدام نیروهای جدید وجود ندارد. بدین ترتیب روز به روز نیروهای موجود در شرکت با حجم بیشتری از کار روبرو می شوند و در نتیجه بتدریج خسته و فرسوده می شوند. به علت دولتی بودن مجوز پرداخت دستمزد و ایجاد رفاه بیشتر را نیز ندارد و در نتیجه بی انگیزگی کارکنان بیشتر می شود و نمی توانند خدمات با کیفیت به مشتریان خود عرضه کنند. کارمندانی که دارای شرایط فوق باشند. در برخورد با ارباب رجوع خوشرو و با انگیزه نمی باشند.

فهرست مطالب

فصل اول – بیان مسئله
۱-۱- مقدمه
۲-۱- بیان مسأله
۳-۱- هدف
۱-۳-۱- الف – هدف اصلی
۱-۳-۱- ب – اهداف فرعی
۱-۳-۱- پ – هدف کاربردی
۴-۱- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
۵-۱- سؤالات تحقیق
۲-۵-۱- سوالات فرعی تحقیق
۷-۱- متغیرهای تحقیق
۸-۱- واژگان تخصصی
۹-۱- محدودیتهای تحقیق

فصل دوم – پیشینه تحقیق
۱-۲- پیشینه
۱-۱-۲- واژة بیمه
۲-۱-۲- تاریخچة بیمه در جهان
۱-۳-۱-۲- پیدایش بیمه دریایی
۲-۲-۱-۲- پیدایش بیمه آتش سوزی
۳-۱-۲- تاریخچه بیمه در ایران
۴-۱-۲- شرکت های بیمه خارجی که در ایران فعالیت داشته اند
۵-۱-۲- سازمان بیمه در ایران
۱-۵-۱-۲- تصویب قانون بیمه
۲-۵-۱-۲- نظارت بر صلاحیت فنی شرکتهای بیمه
۳-۵-۱-۲- نظارت بر شرکتهای بیمه
۶-۱-۲- تاریخچة تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران
۱-۶-۱-۲- کلیات:
۲-۶-۱-۲- مجوز قانونی تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران
۳-۶-۱-۲- صاحبان سهام و مؤسسان شرکت
۴-۶-۱-۲- میزان سرمایة اولیة و چگونگی تأمین آن
۵-۶-۱-۲- شرکت نامه و اولین اساسنامه شرکت سهامی بیمه ایران
۶-۶-۱-۲- اولین اساسنامه
۷-۶-۱-۲- شروع رسمی فعالیت بیمه گری و اولین بیمه نامه صادره توسط شرکت
۸-۶-۱-۲- اولین کارمندان شرکت
۶-۶-۱-۲- هزینه تأسیس
۷-۱-۲- شرکت سهامی بیمه ایران
۱-۷-۱-۲- مرام نامه خانواده بزرگ بیمه ایران
۲-۷-۱-۲- امتیازات و ویژی های بیمه ایران
۳-۷-۱-۲- مکانیزاسیون
۱- گروه شبکه
۳- گروه امنیت و مانیتورینگ
۴- گروه مسرورها
۴-۷-۱-۲- آموزش
۵-۷-۱-۲- سرمایة بیمه ایران
۶-۷-۱-۲- سرمایه گذاریها
۷-۷-۱-۲- شبکه فروش
۸-۷-۱-۲- نیروی انسانی
جدول شماره (۱-۲) ترکیب نیروی انسانی به تفکیک میزان تحصیلات
جدول (۲-۲): توزیع کارکنان از لحاظ سابقه خدمت
۹-۷-۱-۲- چشم انداز برنامه های بیمه ایران
۱۱-۷-۱-۲- هدف بیمه ایران
ساختار سازمانی بیمه ایران (نمودار (۱-۲))
۱۲-۷-۱-۲- انواع پوششهای بیمه ای
۲-۲- مبانی نظری
۱-۲-۲- روش شناسی حل مشکل وبهبود کیفیت
نمودار ۲-۲ چرخه دمینگ
۲-۱-۲-۲- چرخة PDSA دمینگ
۳-۱-۲-۲- مدل سه بعدی جودان
۴-۱-۲-۲- فرآیند کرازبی:
۲-۲-۲- مدل های ارزیابی کیفیت خدمات
۱-۲-۲-۲- مدل کیفیت خدمات SERQUAL
2-2-2-2- مدل CAF
نمودار (۳-۲) چهارچوب عملی CAF : (الوانی، ۱۳۸۲، ص ۸۱)
توانمند سازها (اقدامات)
۳-۲-۲- سنجش کیفیت خدمات در بخش عمومی مدل تعالی سازمانی EFQM
بخش های عمومی و اختیاری
۳-۲-۲- مدل تحقیق

فصل سوم: روش شناسی تحقیق
۱-۳-روش تحقیق
۱-۱-۳- مقدمه
۲-۱-۳- جامعه آماری
۳-۱-۳- روش نمونه گیری
۴-۱-۳- حجم نمونه
۵-۱-۳- ابزار سنجش و طراحی پرسشنامه
جدول ۱-۳: ساختار پرسشنامه
۱-۵-۱-۳- پایایی (اعتماد)
۲-۵-۱-۳- روایی (اعتبار)
۶-۱-۳- روشهای تجزیه و تحلیل داده ها
جدول ۲-۳ – جدول توافقی
۲-۳- منابع گردآوری اطلاعات

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
۱-۴- آمار توصیفی
۱-۱-۴- جنسیت
نمودار (۱-۴) : توزیع جنسیت پاسخ دهندگان
۲-۱-۴- میزان تحصیلات
جدول ۲-۴: توزیع میزان تحصیلات پاسخ دهندگان
نمودار ۲-۴: میزان تحصیلات پاسخ دهندگان
۳-۱-۴- نوع بیمه
جدول ۳-۴: نوع بیمه خریداری شده پاسخ دهندگان
نموار ۳-۴: نوع بیمه خریداری شده پاسخ دهندگان
۴-۱-۴- مدت استفاده از خدمات بیمه ایران
جدول (۴-۴) توزیع مدت استفاده از خدمات بیمه ایران
۵-۱-۴- سن
جدول (۵-۴) : توزیع سن پاسخ دهندگان
۲-۴- آزمون فرض
فرضیه اول
الف) تعریف فرضیه های آماری
ب) در سطح اطمینان ۹۵%

فصل پنجم – نتیجه گیری
۱-۵- نتیجه گیری
۱-۱-۵- نتیجه گیری از فرضیه اول
۲-۱-۵- نتیجه گیری از فرضیه دوم
۳-۱-۵- نتیجه گیری از فرضیه سوم
۴-۱-۵: نتیجه گیری از فرضیه چهارم
۵-۱-۵: نتیجه گیری از فرضیه پنجم

۲-۵- پیشنهادها
۱-۲-۵- پیشنهاد برای فرضیه I
2-2-5- پیشنهاد برای فرضیه II
3-2-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری III
4-2-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری IV
5-1-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری (IV)

ضمائم – نمونه پرسشنامه
منابع

منابع:

۱-   آجری ، خیراله – بیمه در ایارن – چاپ فاروس ایران، ۱۳۵۲

۲-   آذر ، عادل ، مومنی، منصور ، آمار و کاربرد آن در مدیریت ، چاپ اول، سمت، ۱۳۷۷

۳-   ابراهیمی، عبدالحمید، روستا، احمد- ونوس، داور، مدیریت بازاریابی، سمت، ۱۳۷۵

۴-   الوانی، سیدمحمد، چهارچوب سنجش (اندازه گیری) کیفیت خدمات در بخش عمومی، ۱۳۸۲٫

۵-   حسنی، سید محمود، بیمه ایران در گذر زمان، چاپ مسعود، ۱۳۸۴٫

۶-   دلاور، علی ، روش تحقیق در روانشناسی و علوم تربیتی تهران، نشر ویرایش، ۱۳۷۷

۷-   سرمد، زهره، بازرگان، عباس – روشهای تحقیق در علوم رفتاری، نشر آگاه ، تهران، ۱۳۷۷

دانلود فایل

چکیده

             از آنجایی که مخارج دولت و مصرف بخش خصوصی به عنوان دو متغیر مهم اقتصادی در اقتصاد یک کشور نقش مهمی را ایفا می کند. این تحقیق کوششی است در جهت تجزیه و تحلیل رابطه بین مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت و بررسی اینکه آیا بزرگ یا کوچک شدن اندازه دولت می تواند بر نوع رابطه تاثیر بگذارد یا خیر . برای بررسی این رابطه با استفاده از داده های مربوط به سال های ۱۳۸۳-۱۳۵۳یک بار با استفاده از روش حداقل مربعات معمولی و با دیگر با استفاده از روش متغیر های ابزاری که شامل مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت و کسری بودجه دو و سه دوره قبل است به بر آورد مدل پرداخته شده است. در هردو حالت رابطه بین مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت به صورت مکملی نتیجه شده است؛ یعنی افزایش مخارج دولت مطلوبیت نهایی مصرف بخش خصوصی را افزایش میدهد.و در نتیجه مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت به طور همزمان افزایش خواهند یافت؛ که این موضوع عامل موثری در رشد اقتصادی محسوب می شود . در نهایت با استفاده از روشهای نموداری تاثیر اندازه دولت را در تقویت یا تضعیف رابطه بین این دو متغیر مورد بررسی قرار گرفته است.که نتایج حاکی از آن است که بزرگ شدن اندازه دولت باعث عرضه بیشتر کالا و خدمات توسط دولت شده و راه را برای توسعه بخش خصوصی می بندد. در نتیجه هر چه اندازه دولت کوچکتر باشدرابطه مکملی بین مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت را تقویت می کند.

۱-۱-بیان مساله:

      امروزه در هر اقتصادی چه در کشورهای توسعه یافته و چه در کشورهای در حال توسعه مصرف خصوصی و مخارج دولت به عنوان دو روی یک سکه از مقولات مهمی هستند که بررسی و تجزیه و تحلیل آنها می تواند در پیشبرد اهداف و سیاستهای اقتصادی موثر باشد.

     مصرف به این دلیل که انتهایی ترین اقدامی است که در چارچوب فعالیتهای اقتصادی صورت می گیرد؛بالطبع تمامی فعل و انفعالات این فعالیتها برآن موثر است.

مخارج دولت نیز به عنوان یک متغیر کلان اقتصادی و هم به عنوان عاملی در رشد اقتصادی محسوب می شود علاوه برآن بازتابی که در محاسبه بودجه سالیانه دارد ؛ اهمیت این متغیر را دو چندان کرده است.

      بعد مهم و هدف کلی این تحقیق بررسی ارتباط بین مصرف خصوصی و مخارج دولت طی سه دهه اخیر در ایران می باشد .در واقع این تحقیق در صدد آن است که تعیین کند رابطه بین مصرف خصوصی و مخارج دولت به صورت جانشینی یا مکملی است . بدیهی است اگر رابطه بین مصرف خصوصی و مخارج دولت به صورت مکملی باشد یعنی افزایش مخارج دولت باعث افزایش مطلوبیت نهایی مصرف خصوصی خواهد شد و در نتیجه مصرف خصوصی و مخارج دولت به صورت توامان افزایش خواهند یافت که عامل موثری در رشد اقتصادی به حساب می آید و از طرف دیگر چون تقاضای مصرف خصوصی افزایش می باید عاملی در جهت تشویق سرمایه گذاری برای بخشهای تولیدی به حساب می آید.

     حال اگر نتایج برآورد حاکی از آن باشد که رابطه بین این دو متغیر اقتصادی به صورت جانشینی می باشد . یعنی افزایش مخارج دولت مطلوبیت نهایی مصرف خصوصی را کاهش میدهد . در این حالت افزایش هزینه های دولتی باعث می شود که مخارجی که دولت باید در اختیار مردم بگذارد خودش استفاده کند و در نتیجه نقدینگی در جامعه کاسته شده و فعالیت بخش خصوصی در زمینه مصرف نیزکاهش می یابد.

     تا اینجا به تشریح ابعاد اصلی و معرفی موضوع تحقیق پرداختیم ولی این تحقیق علاوه بر یک هدف کلی و مهم که یافتن نوع ارتباط بین دو متغیر کلان اقتصادی است به بیان و بررسی بعد دیگری نیز خواهد پرداخت و آن این است که پس از درک رابطه بین مصرف خصوصی و مخارج دولت بررسی کنیم که اندازه دولت چگونه برنوع رابطه تاثیر می گذارد.

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات تحقیق

۱-۱:بیان مساله

۲-۱:سئوالات تحقیق

۳-۱:اهداف تحقیق

۴-۱:فرضیات تحقیق

۵-۱:حدودتحقیق

۶-۱:معرفی بخشهای مختلف تحقیق

فصل دوم: مطالعات انجام شده

۱-۲-مطالعات انجام شده در کشور

۲-۲-مطالعات انجام شده در خارج از کشور

فصل سوم : روش تحقیق

۱ -۳-مبانی نظری

۱-۱-۳-دید گاه نظریه پردازان مختلف در مورد نقش دولت در اقتصاد

۲ -۱-۳-انواع تقسیم بندی مخارج عمومی

۳-۱-۳-آثار مثبت مخارج دولت در اقتصاد

۲-۳-معرفی الگو

۱-۲-۳-مرحله اول آزمون فرضیه اول

۲-۲-۳-مر حله دو م آزمون فرضیه دوم

۳-۲-۳-آزمون فرضیه دوم

۳-۳-آماروداده

فصل چهارم: یافته های تحقیق

۱-۴-روش استنباطی

۲ -۴- آزمون ساکن پذیری

۱-۲-۴-آزمون دیکی فولر تامیم یافته

۲-۲-۴-آزمون ساکن پذیری متغیرهای مدل در سطح متغیر

۳-۲-۴-بررسی ساکن پذیری بر روی تفاضل مرتبه اول متغیرها

۳-۴-تعیین بردار های هم جمعی

۱-۳-۴-تعیین تعداد بردارهای همجمعی از طریق

آزمونهای ماتریس اثر
و حداکثر مقدار ویژه

۲-۳-۴-تعیین تعداد بردارهای همجمعی در این مطالعه

۴-۴-مرحله اول آزمونفرضیه
اول

۱-۴-۴-تخمین مدل به روش حد اقل مربعات معمولی

۲-۴-۴-تخمین دوباره مدل به روش حداقل مربعات معمولی

۵-۴-روش متغیرهای ابزاری

۶-۴-رابطه ضریب مخارج دولت و اندازه دولت

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
۱-۵: خلاصه
۲ -۵: نتیجه گیری
۳-۵: پیشنهادات

دانلود فایل

۱-۱- مقدمه

مطالعاتی که در رابطه با علل موفقیت سازمانها بعمل آمده است. حاکی از آن است که کیفیت انتظارات بیشتری از خدمت در این سازمانها ،به مثابه یک موضوع مهم مطرح بوده و تمامی فعالیتهای سازمان در جهت تأمین آن هماهنگ می شود. مشتریان عامل حیاتی هر تجارتی هستند و کیفیت خدمات می تواند مشتریان را راضی و آنها را حفظ کند.

از سوی دیگر، امروزه تنها سازمانهایی در عرصه رقابت از موقعیت مناسب برخوردارند که محور اصلی فعالیت موسسه خود را تأمین خواسته های مشتریان و ارضای نیازهای آنان با حداقل قیمت و حداکثر کیفیت قرار داده اند.

با توجه به افزایش نقش سازمانهای خدماتی در عرصه های اقتصادی و اهمیت کیفیت در عرصه های رقابت داخلی و بین‌المللی و موضوع کیفیت خدمات از دیدگاه مشتریان را انتخاب نموده‌ام.

۲-۱- بیان مسأله

با توجه به اینکه مردم به طور روزافزون با فرهنگ بیمه ای آشنا می‌شوند و از طرفی خبر حوادث فراوان که به طور روزمره در نقاط مختلف کشور به گوششان می رسد موجبات تمایل آنها را به اخذ پوشش بیمه ای فراهم می نماید. در نتیجه به طور روزمره به حجم کارهای بیمه ایران افزوده می شود. و از طرفی به علت دولتی بودن مجوز برای استخدام نیروهای جدید وجود ندارد. بدین ترتیب روز به روز نیروهای موجود در شرکت با حجم بیشتری از کار روبرو می شوند و در نتیجه بتدریج خسته و فرسوده می شوند. به علت دولتی بودن مجوز پرداخت دستمزد و ایجاد رفاه بیشتر را نیز ندارد و در نتیجه بی انگیزگی کارکنان بیشتر می شود و نمی توانند خدمات با کیفیت به مشتریان خود عرضه کنند. کارمندانی که دارای شرایط فوق باشند. در برخورد با ارباب رجوع خوشرو و با انگیزه نمی باشند.

فهرست مطالب

فصل اول – بیان مسئله
۱-۱- مقدمه
۲-۱- بیان مسأله
۳-۱- هدف
۱-۳-۱- الف – هدف اصلی
۱-۳-۱- ب – اهداف فرعی
۱-۳-۱- پ – هدف کاربردی
۴-۱- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
۵-۱- سؤالات تحقیق
۲-۵-۱- سوالات فرعی تحقیق
۷-۱- متغیرهای تحقیق
۸-۱- واژگان تخصصی
۹-۱- محدودیتهای تحقیق

فصل دوم – پیشینه تحقیق
۱-۲- پیشینه
۱-۱-۲- واژة بیمه
۲-۱-۲- تاریخچة بیمه در جهان
۱-۳-۱-۲- پیدایش بیمه دریایی
۲-۲-۱-۲- پیدایش بیمه آتش سوزی
۳-۱-۲- تاریخچه بیمه در ایران
۴-۱-۲- شرکت های بیمه خارجی که در ایران فعالیت داشته اند
۵-۱-۲- سازمان بیمه در ایران
۱-۵-۱-۲- تصویب قانون بیمه
۲-۵-۱-۲- نظارت بر صلاحیت فنی شرکتهای بیمه
۳-۵-۱-۲- نظارت بر شرکتهای بیمه
۶-۱-۲- تاریخچة تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران
۱-۶-۱-۲- کلیات:
۲-۶-۱-۲- مجوز قانونی تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران
۳-۶-۱-۲- صاحبان سهام و مؤسسان شرکت
۴-۶-۱-۲- میزان سرمایة اولیة و چگونگی تأمین آن
۵-۶-۱-۲- شرکت نامه و اولین اساسنامه شرکت سهامی بیمه ایران
۶-۶-۱-۲- اولین اساسنامه
۷-۶-۱-۲- شروع رسمی فعالیت بیمه گری و اولین بیمه نامه صادره توسط شرکت
۸-۶-۱-۲- اولین کارمندان شرکت
۶-۶-۱-۲- هزینه تأسیس
۷-۱-۲- شرکت سهامی بیمه ایران
۱-۷-۱-۲- مرام نامه خانواده بزرگ بیمه ایران
۲-۷-۱-۲- امتیازات و ویژی های بیمه ایران
۳-۷-۱-۲- مکانیزاسیون
۱- گروه شبکه
۳- گروه امنیت و مانیتورینگ
۴- گروه مسرورها
۴-۷-۱-۲- آموزش
۵-۷-۱-۲- سرمایة بیمه ایران
۶-۷-۱-۲- سرمایه گذاریها
۷-۷-۱-۲- شبکه فروش
۸-۷-۱-۲- نیروی انسانی
جدول شماره (۱-۲) ترکیب نیروی انسانی به تفکیک میزان تحصیلات
جدول (۲-۲): توزیع کارکنان از لحاظ سابقه خدمت
۹-۷-۱-۲- چشم انداز برنامه های بیمه ایران
۱۱-۷-۱-۲- هدف بیمه ایران
ساختار سازمانی بیمه ایران (نمودار (۱-۲))
۱۲-۷-۱-۲- انواع پوششهای بیمه ای
۲-۲- مبانی نظری
۱-۲-۲- روش شناسی حل مشکل وبهبود کیفیت
نمودار ۲-۲ چرخه دمینگ
۲-۱-۲-۲- چرخة PDSA دمینگ
۳-۱-۲-۲- مدل سه بعدی جودان
۴-۱-۲-۲- فرآیند کرازبی:
۲-۲-۲- مدل های ارزیابی کیفیت خدمات
۱-۲-۲-۲- مدل کیفیت خدمات SERQUAL
2-2-2-2- مدل CAF
نمودار (۳-۲) چهارچوب عملی CAF : (الوانی، ۱۳۸۲، ص ۸۱)
توانمند سازها (اقدامات)
۳-۲-۲- سنجش کیفیت خدمات در بخش عمومی مدل تعالی سازمانی EFQM
بخش های عمومی و اختیاری
۳-۲-۲- مدل تحقیق

فصل سوم: روش شناسی تحقیق
۱-۳-روش تحقیق
۱-۱-۳- مقدمه
۲-۱-۳- جامعه آماری
۳-۱-۳- روش نمونه گیری
۴-۱-۳- حجم نمونه
۵-۱-۳- ابزار سنجش و طراحی پرسشنامه
جدول ۱-۳: ساختار پرسشنامه
۱-۵-۱-۳- پایایی (اعتماد)
۲-۵-۱-۳- روایی (اعتبار)
۶-۱-۳- روشهای تجزیه و تحلیل داده ها
جدول ۲-۳ – جدول توافقی
۲-۳- منابع گردآوری اطلاعات

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
۱-۴- آمار توصیفی
۱-۱-۴- جنسیت
نمودار (۱-۴) : توزیع جنسیت پاسخ دهندگان
۲-۱-۴- میزان تحصیلات
جدول ۲-۴: توزیع میزان تحصیلات پاسخ دهندگان
نمودار ۲-۴: میزان تحصیلات پاسخ دهندگان
۳-۱-۴- نوع بیمه
جدول ۳-۴: نوع بیمه خریداری شده پاسخ دهندگان
نموار ۳-۴: نوع بیمه خریداری شده پاسخ دهندگان
۴-۱-۴- مدت استفاده از خدمات بیمه ایران
جدول (۴-۴) توزیع مدت استفاده از خدمات بیمه ایران
۵-۱-۴- سن
جدول (۵-۴) : توزیع سن پاسخ دهندگان
۲-۴- آزمون فرض
فرضیه اول
الف) تعریف فرضیه های آماری
ب) در سطح اطمینان ۹۵%

فصل پنجم – نتیجه گیری
۱-۵- نتیجه گیری
۱-۱-۵- نتیجه گیری از فرضیه اول
۲-۱-۵- نتیجه گیری از فرضیه دوم
۳-۱-۵- نتیجه گیری از فرضیه سوم
۴-۱-۵: نتیجه گیری از فرضیه چهارم
۵-۱-۵: نتیجه گیری از فرضیه پنجم

۲-۵- پیشنهادها
۱-۲-۵- پیشنهاد برای فرضیه I
2-2-5- پیشنهاد برای فرضیه II
3-2-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری III
4-2-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری IV
5-1-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری (IV)

ضمائم – نمونه پرسشنامه
منابع

منابع:

۱-   آجری ، خیراله – بیمه در ایارن – چاپ فاروس ایران، ۱۳۵۲

۲-   آذر ، عادل ، مومنی، منصور ، آمار و کاربرد آن در مدیریت ، چاپ اول، سمت، ۱۳۷۷

۳-   ابراهیمی، عبدالحمید، روستا، احمد- ونوس، داور، مدیریت بازاریابی، سمت، ۱۳۷۵

۴-   الوانی، سیدمحمد، چهارچوب سنجش (اندازه گیری) کیفیت خدمات در بخش عمومی، ۱۳۸۲٫

۵-   حسنی، سید محمود، بیمه ایران در گذر زمان، چاپ مسعود، ۱۳۸۴٫

۶-   دلاور، علی ، روش تحقیق در روانشناسی و علوم تربیتی تهران، نشر ویرایش، ۱۳۷۷

۷-   سرمد، زهره، بازرگان، عباس – روشهای تحقیق در علوم رفتاری، نشر آگاه ، تهران، ۱۳۷۷

دانلود فایل

مقدمه :

دین و عقاید مذهبی در ایران باستان، همچون کلیه ملت‌های باستانی نقش مؤثری را بر حیات و نظام اجتماعی – سیاسی جامعه بر عهده داشته است.

این تحقیق شرح سرگذشت مغان ایران است که جامعه روحانیت ایران باستان را تشکیل می‌دادند و چگونگی شکل گیری این جامعه و عقاید و آداب و رسوم آنان و نیز تأثیرات اجتماعی – سیاسی و مذهبی آنان را در ایران پیش از اسلام، از دیرترین زمانها نشان می‌دهد و سپس نقش آنان در چگونگی شکل گیری دولت ساسانی و رسمیت دین زرتشتی در دورة ساسانی را مورد برسی و نقد و تحلیل قرار می‌دهد.

موضوع :

دربارة مغان، به عنوان شخصیت‌هایی تاریخی و مذهبی، کم و بیش مطالبی در اخبار و روایات قدیم و جدید،یاد شده است و اینکه مغان چه کسانی بوده‌اند و اولین بار در جامعه ایرانیان، از چه موقعیتی، برخوردار بوده‌اند، موضوع بحث و نقد و تحلیل قرار گرفته است. واژه مغان در اوستای غیر گاهانی بخصوص در وندیداد، مغه (magha) عنوان شده، در اوستای گاهانی یا بخش گاثاها، نیز واژه مغ، به صورت جسته و گریخته، بصورت مگه (maga)، به کار رفته است. [۲۸-ص۱۴۷]

فهرست مطالب

فصل اول : مقدمه

فصل دوم : مغان در اوستا و کتیبه‌های فارسی باستان

۲-۱ واژه مگه و مغه نظر نیبرگ راجع به مگه در اوستا

۲-۲ رابطه واژه مگه و مغه

۲-۳ نظر نیبرگ راجع به مگه در اوستا

۲-۴ ترجمه چند بند از گاهان که در آن واژه مگه آمده

۲-۵ ارتباط مذهبی و مقام روحانیت در هند و ایران باستان

۲-۶ مغ در کتیبه بیستون

فصل سوم : تحول معنایی واژه مغ و موبد در ایران باستان

۳-۱ تحول معنایی واژه مغ

۳-۲ تحول معنایی واژه موبد

فصل چهارم : مغان و نقش مذهبی و اجتماعی آن در دوران ماد و هخامنشی

۴-۱ مغان در دوره پادشاهی ماد

۴-۲ مغان در دوره پادشاهی هخامنشی

۴-۳ موروثی بودن شغل مغ‌ها در این دوران

۴-۴ سلسله مراتب مغان در دوران ماد و هخامنشی

۴-۵ شورش گئومات مغ (بردیای دروغین) و چگونگی به سلطنت رسیدن داریوش اول هخامنشی.

۴-۶ وضعیت مغان بعد از داریوش اول

فصل پنجم : مغان و نقش مذهبی و اجتماعی آن در دوران اشکانی:

۵-۱ مغان و نقش مذهبی و اجتماعی آن در دوران اشکانی

۵-۲ پارس در دوره سلوکی اشکانی

فصل ششم : مغان و نقش مذهبی و اجتماعی آن در دوران ساسانیان :

۶-۱ دین زردشتی و رسمیت آن در دوران ساسانیان

۶-۲ رابطه دستگاه دینی با دولت در دوره ساسانی

۶-۳ تقسیم بندی طبقات اجتماعی در دوره ساسانی

۶-۴ سلسله مراتب مغان در دوره ساسانی

۶-۵ وظایف مذهبی و آداب و رسوم مغان

فصل هفتم :

فهرست منابع و مآخذ

فهرست منابع:

۱- آشتیانی، جلال الدین (۱۳۷۶): زرتش›ع فردیسنا و حکومت، نشر انتشار، تهران.

۲- ادی، ساموییل (۱۳۷۴): آئین شهریاری در شرق، ترجمه فریدون بدره ای، بنگاه ترجمه و نشر کتاب، تهران.

۳- اشپیگل گایگو (۱۳۴۳): عصر اوستا، نشر آسیا، ترجمه محمد رضی، تهران.

۴- اوشیدری، جهانگیر (۱۳۷۱): دانشنامه مزدیسنا، شرکت نشر مرکز، چاپ اول، تهران.

۵- بویل، جی. آ (۱۳۶۸): تاریخ ایران کمبریج، ترجمه حسن انوشه، جلد سوم، امیرکبیر، تهران.

۶- بیژن، اسدالله (۱۳۵۰): سیر تمدن و تربیت در ایران باستان، ابن سینا، تهران.

۷- پور داوود، ابراهیم (۱۳۵۴): گاشای اوستا، نشر دانشگاه تهران، تهران.

دانلود فایل

مقدمه

پس از جنگ جهانی دوم بنا به دلایل متعدد بسیاری از کشورها درصدد اصلاح ساختار مالیاتی خود بر آمدند. در این میان مالیات بر ارزش افزوده  در دو دهه ی گذشته به عنوان یک روش جدید مطرح شده و به لحاظ ویژگی های انعطاف پذیری که دارد مورد توجه کشورهای مختلف به هنگام اصلاح ساختار مالیاتی واقع شده است.دلایلی که انگیزه ی این اصلاح را در کشورهای گوناگون ایجاد کرد مسائل مختلفی بوده که به رغم در برداشتن طیف وسیعی از موارد مختلف می توان آنها را در چهار مورد زیر دسته بندی کرد:

۱)رفع نارسایی های مالیاتی سنتی

۲)ایجاد منبع درآمد برای پاسخگویی به هزینه های روزافزون دولت.

۳)ایجاد سیستم مالیاتی متناسب با عملکرد پیمان های منطقه ای

۴)ایجاد تحول در ساختار مالیاتی به دلیل هماهنگ نبودن آن با روند توسعه اقتصادی

به رغم این که به دلیل ناشناخته بودن مالیات بر ارزش افزوده برخی از کشورها نسبت به پذیرش آن ابراز نگرانی کرده اند، اما با گذشت زمان شمار کشورهای استفاده کننده از این مالیات به طور قابل توجهی افزایش یافته است.

به طور کلی در بررسی های گوناگون در خصوص تئوری مالیات بر ارزش افزوده صاحب نظران اقتصادی این مالیات را از سه جنبه ی مختلف مورد بررسی قرار داده اند. این سه جنبه عبارتند از:

الف) مسائل ساختاری-اقتصادی-اجتماعی مالیاتی بر ارزش افزوده مشکلات مرتبط با آن ها و راههای مقابله با این مشکلات

ب)اثرات مخلتف مالیات بر ارزش افزوده بر متغیرهای اقتصادی  از دیدگاه خرد و کلان.

ج) فرق مختلف اجرای مالیات بر ارزش افزوده در کشورهای مختلف و استفاده از تجارب حاصل به منظور بهبود ساختار این روش مالیاتی. در قسمت های بوری پس از شرح مختصر تاریخچه ی مالیات بر ارزش افزوده، به تجزیه و تحلیل کامل موارد فوق الذکر پرداخته خواهد شد.

منابع

۱- سایت اینترنتی www.google.com

2- سایت ۲۰۰۸ و www.kmpg.com

3- سایت ۲۰۰۸ و tax payers.org www.world

4- مجله حسابرسی شماره ۴۱ سازمان حسابرسی

۵- قانون مالیات بر ارزش افزوده مصوب ۱۷/۲/۸۷ مجلس شورای اسلامی

۶- مدیریت تدوین استانداردهای حسابداری، استانداردهای حسابداری سازمان حسابرسی سال ۸۶

۷- کتاب تحلیلی بر مالیات بر ارزش افزوده و کارایی آن، معاونان اداره امور اقتصادی و دارایی.

۸- کتاب مجموعه ای خلاصه گزارشات طرحهای تحقیقاتی معاونت امور اقتصادی – مهری رحیمی فر و بابک دائی.

دانلود فایل

موضوع این پروژه « راهکارهای موفقیت تجاری و هنری» (در بخش نظری) و ساخت فیلم « واینجاست» ( در بخش علمی) برای اخذ درجه کارشناسی ارشد در رشته ارشد در رشته تصویر متحرک است که مطلب آن در فصل اول شامل تاریخچه فیلم های موفق انیمیشن در جهان و در فصل دوم شامل عواملی است که باعث این موفقیت شده اند از قبیل صدا، حرکت، شخصیت سازی، فیلمنامه نویسی، بازاریابی وغیره ………..در پایان کار هم به نتیجه گیری و گزارش کار عملی پرداخته شده است که امید است مورد توجه و عنایت دوستداران هنر قرار گیرد.

آنچه در این فصل مورد بحث و بررسی قرار می گیرد. بررسی فیلم ها و سریال های انیمیشن موفق در جهان است و هدف آن علاوه بر جمع آوری انیمیشن های موفق در کنار یکدیگر است، بررسی عمل موفقیت های آنها نیز می باشد که به صورت کامل تری در فصل های بعدی به آن پرداخته شده است.

از آنجا موفق بودن یک انیمیشن از دو دیدگاه سنجیده می شود و آن موفقیت از لحاظ هنری و دیگری از جهت تجاری می باشد هر فیلمی که حتی از یکی از جهات بالا دارای پیشرفتی تا موفقیتی بوده نام برده شده است.

به دلیل اینکه در این قسمت از رساله هدف جمع آوری انیمیشن های موفق در سراسر جهان بود و چنین اطلاعاتی به صورت موثق در منابع زیادی وجود ندارد و بیشتر کتابها و جود داشت به ناچار از یک منبع استفاده کردم.

فهرست مطالب

فصل اول – تاریخچه فیلم های مونق انیمیشن
آمریکا
اروپای شرقی
اتحاد جماهیر شوروی
اروپای غربی
بریتانیا
کانادا
آسیا
چین
ژاپن
کره
فصل دوم – عوامل مکمل موفقیت هنر و صنعت انیمیشن
انیمیشن کامل در انیمیشن محدود
پاراگراف بندی
حرکت
روتوسکوپی
متامورخز
صدا
گفتگو در انیمیشن
جلوه‌های صوتی
نمی خواستیم آنها را گیج کنیم»
شخصیت سازی
فیلمنامه
بازار یابی از طریق نوآوری
ب) بررسی بازار
مجموعه های تلویزیونی
فیلم های سفارشی
فیلم های بلند و سینمایی
بازار انیمیشن در ایران
ج) راهکارهای تجارت

دانلود فایل

موضوع این پروژه « راهکارهای موفقیت تجاری و هنری» (در بخش نظری) و ساخت فیلم « واینجاست» ( در بخش علمی) برای اخذ درجه کارشناسی ارشد در رشته ارشد در رشته تصویر متحرک است که مطلب آن در فصل اول شامل تاریخچه فیلم های موفق انیمیشن در جهان و در فصل دوم شامل عواملی است که باعث این موفقیت شده اند از قبیل صدا، حرکت، شخصیت سازی، فیلمنامه نویسی، بازاریابی وغیره ………..در پایان کار هم به نتیجه گیری و گزارش کار عملی پرداخته شده است که امید است مورد توجه و عنایت دوستداران هنر قرار گیرد.

آنچه در این فصل مورد بحث و بررسی قرار می گیرد. بررسی فیلم ها و سریال های انیمیشن موفق در جهان است و هدف آن علاوه بر جمع آوری انیمیشن های موفق در کنار یکدیگر است، بررسی عمل موفقیت های آنها نیز می باشد که به صورت کامل تری در فصل های بعدی به آن پرداخته شده است.

از آنجا موفق بودن یک انیمیشن از دو دیدگاه سنجیده می شود و آن موفقیت از لحاظ هنری و دیگری از جهت تجاری می باشد هر فیلمی که حتی از یکی از جهات بالا دارای پیشرفتی تا موفقیتی بوده نام برده شده است.

به دلیل اینکه در این قسمت از رساله هدف جمع آوری انیمیشن های موفق در سراسر جهان بود و چنین اطلاعاتی به صورت موثق در منابع زیادی وجود ندارد و بیشتر کتابها و جود داشت به ناچار از یک منبع استفاده کردم.

فهرست مطالب

فصل اول – تاریخچه فیلم های مونق انیمیشن
آمریکا
اروپای شرقی
اتحاد جماهیر شوروی
اروپای غربی
بریتانیا
کانادا
آسیا
چین
ژاپن
کره
فصل دوم – عوامل مکمل موفقیت هنر و صنعت انیمیشن
انیمیشن کامل در انیمیشن محدود
پاراگراف بندی
حرکت
روتوسکوپی
متامورخز
صدا
گفتگو در انیمیشن
جلوه‌های صوتی
نمی خواستیم آنها را گیج کنیم»
شخصیت سازی
فیلمنامه
بازار یابی از طریق نوآوری
ب) بررسی بازار
مجموعه های تلویزیونی
فیلم های سفارشی
فیلم های بلند و سینمایی
بازار انیمیشن در ایران
ج) راهکارهای تجارت

دانلود کنید

چکیده:

انسان های زیادی خواه اغلب به جهت آسان تر بودن، پردرآمد بودن و سرعت بیشتر اعمال مجرمانه در کسب درآمد، از راه نامشروع وارد شده اند. این گونه حرکات مشکلات زیادی را برای آحاد جامعه در بردارد.

بنابراین همواره سعی شده است که با اتخاذ تدابیر لازم از این گونه جرایم جلوگیری شود. یکی از این نوع اعمال مجرمانه که در مقاله حاضر به آن پرداخته شده پولشویی است.

پول شویی آن روی سکه ارتکاب جرم برای تحصیل سود است. فرآیندی است سه مرحله ای که مرحله اول آن قطع هر گونه ارتباط مستقیم بین عواید حاصل شده (پول) از منشأ غیر قانونی آن مرحله دوم، مخفی کردن رد مال با انجام معاملات متعدد (اعم از صوری و فرضی) می باشد. و بالاخره مرحله سوم فرآیند، ظاهری قانونی دادن به مال حاصل شده از جرم است. از این رو پول شویی حلقه اتصال اقتصاد غیر رسمی و غیر قانونی با اقتصاد رسمی و قانونی است.

فهرست مطالب

مقدمات

۱٫ فهرست

۲٫ چکیده

فصل اول: مقدمه پژوهش

۱-۱ مقدمه پژوهش

۲-۱ طرح مسأله پژوهش

۳-۱ تعریف و ضرورت و اهمیت مسأله

الف) تعریف پول شویی

ب) ضرورت مبارزه با پول شویی

۴-۱ اهداف پژوهش

۵-۱ روش تحقیق

۶-۱ محدوده زمانی پژوهش

۷-۱ پرسشهای پژوهش

۸-۱ تعاریف و اصطلاحات کلی پژوهش

فصل دوم: بررسی پیشینه پژوهش

۱-۲ بررسی پژوهش

۲-۲ بررسی نظریه ها

الف) پیشینه و تاریخچه

ب) تعاریف و مفاهیم از صاحب نظران و قوانین و مقررات ایران

مبحث اول: تعاریف و مفاهیم از صاحب نظران و قوانین و مقررات ایران

مبحث دوم: تعاریف از منظر متن لایحه مبارزه با پول شویی

ج) تعاریف پول شویی در مستندات بین المللی و قوانین و مقررات کشورهای مختلف

مبحث اول: تعاریف ارائه شده از پول شویی در مستندات بین المللی

مبحث دوم: تعاریف اراده شده از پول شویی در قوانین و مقررات کشورهای منتخب

۳-۲ کنوانسیون های بین المللی و مستندات جهانی درباره مبارزه با جرم پول شویی

الف) الزامات ایران بر اساس اسناد بین المللی

ب) کنوانسیون دین

ج) کنوانسیون پالرمو:

د) قطعنامه ۱۳۷۳ شورای امنیت در زمینه مبارزه با تروریسم

۵) پیشنهاد گروه کاری اقدام مالی برای مبارزه با پول شویی و چگونگی و ماهیت الزام آور توصیه های آن

فصل سوم: پرسشهای تحقیق

۱-۳) پول شویی چیست و به چه منظور انجام می گیرد؟

۲-۳) آیا امکان اندازه گیری حجم عملیات پول شویی وجود دارد؟

۴-۳) ابعاد پدیده پول شویی در کجاست؟

۵-۳) پول کثیف چگونه شست و شو می شود/

۶-۳) مبارزه با پول شویی چه تأثیری بر روند مبارزه با جرم و جنایت دارد؟

۷-۳) وظایف دولت در رابطه با جرم پول شویی چیست؟

۸-۳) آیا دولت هایی که معیارهای لازم را رعایت می کنند باز باید نگران باشند؟

۹-۳) آیا راهکارها و توافقات چند جانبه بین المللی نیز وجود دارد؟

۱۰-۳) سازمان مبارزه با پول شویی FATF چه نقشی را ایفا
می کند؟

فصل چهارم: یافته های پژوهش

۱-۴) توصیف یافته ها

الف) ماهیت جهانی پول شویی

ب) علل توجه دولتها به پول شویی در سالهای اخیر

ج) اقدامات جهانی انجام شده برای مبارزه با پول شویی

د) مراحل فرآیند پول شویی

هـ ) روشهای پول شویی

و) روشهای مبارزه با پول شویی در جهان

ز) وضعیت مبارزه با تطهیر پول های ناشی از جرم در نظام حقوقی ایران

ح) ویژگی های عمل پول شویی

ط) بهشت مالیاتی و ویژگی های آن

مبحث اول) بهشت مالیاتی

مبحث دوم) ویژگی های بهشت مالیاتی

ی) اهداف پول شویی

۲-۴) تحلیل یافته ها

الف) اثرات و پیامدهای پول شویی

مبحث اول: اثرات پول شویی

مبحث دوم: پیامدها و آثار اقتصادی، اجتماعی پول شویی

گفتار اول: پیامدها

گفتار دوم: آثار اقتصادی

گفتار سوم: آثار اجتماعی

ب) راهکارهای مقابله با پول شویی

فصل پنجم: بحث و تفاسیر نتایج پژوهش

۱-۵) نتیجه گیری

۲-۵) پیشنهادات

۳-۵) منابع

منابع و مآخذ:‌

۱- موسوی مقدم، محمد ۱۳۸۱ ، تطهیر درآمدهای ناشی از جرم، نشر رضوانی، چاپ اول

۲- باقرزاده، دکتر احد، جرایم اقتصادی و پول شویی، انتشارات مجمع علمی و فرهنگی مجد چاپ اول، ۱۳۸۳

۳- سایت اینترنتی www.google.com

4- نجفی علمی، مرتضی ۱۳۸۲ «ابعاد پول شویی و روشهای مبارزه با آن، دانشگاه علوم انتظامی،‌ فصلنامه دانش انتظامی، شماره ۲

۵- جعفری حسینعلی، بررسی فقهی و حقوقی پول شویی، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده آزاد اسلامی

۶- سلیمی، صادق، جنایات سازمان یافته فراملی، انتشارات تهران صدرا ۱۳۸۲

۷- سیاح، سجاد، نشریه نوآوران،‌ مقاله جریان پول شویی در جهان، کی، کجا، چگونه؟ شماره ۹ سال اول بی تا

دانلود فایل

چکیده:

انسان های زیادی خواه اغلب به جهت آسان تر بودن، پردرآمد بودن و سرعت بیشتر اعمال مجرمانه در کسب درآمد، از راه نامشروع وارد شده اند. این گونه حرکات مشکلات زیادی را برای آحاد جامعه در بردارد.

بنابراین همواره سعی شده است که با اتخاذ تدابیر لازم از این گونه جرایم جلوگیری شود. یکی از این نوع اعمال مجرمانه که در مقاله حاضر به آن پرداخته شده پولشویی است.

پول شویی آن روی سکه ارتکاب جرم برای تحصیل سود است. فرآیندی است سه مرحله ای که مرحله اول آن قطع هر گونه ارتباط مستقیم بین عواید حاصل شده (پول) از منشأ غیر قانونی آن مرحله دوم، مخفی کردن رد مال با انجام معاملات متعدد (اعم از صوری و فرضی) می باشد. و بالاخره مرحله سوم فرآیند، ظاهری قانونی دادن به مال حاصل شده از جرم است. از این رو پول شویی حلقه اتصال اقتصاد غیر رسمی و غیر قانونی با اقتصاد رسمی و قانونی است.

فهرست مطالب

مقدمات

۱٫ فهرست

۲٫ چکیده

فصل اول: مقدمه پژوهش

۱-۱ مقدمه پژوهش

۲-۱ طرح مسأله پژوهش

۳-۱ تعریف و ضرورت و اهمیت مسأله

الف) تعریف پول شویی

ب) ضرورت مبارزه با پول شویی

۴-۱ اهداف پژوهش

۵-۱ روش تحقیق

۶-۱ محدوده زمانی پژوهش

۷-۱ پرسشهای پژوهش

۸-۱ تعاریف و اصطلاحات کلی پژوهش

فصل دوم: بررسی پیشینه پژوهش

۱-۲ بررسی پژوهش

۲-۲ بررسی نظریه ها

الف) پیشینه و تاریخچه

ب) تعاریف و مفاهیم از صاحب نظران و قوانین و مقررات ایران

مبحث اول: تعاریف و مفاهیم از صاحب نظران و قوانین و مقررات ایران

مبحث دوم: تعاریف از منظر متن لایحه مبارزه با پول شویی

ج) تعاریف پول شویی در مستندات بین المللی و قوانین و مقررات کشورهای مختلف

مبحث اول: تعاریف ارائه شده از پول شویی در مستندات بین المللی

مبحث دوم: تعاریف اراده شده از پول شویی در قوانین و مقررات کشورهای منتخب

۳-۲ کنوانسیون های بین المللی و مستندات جهانی درباره مبارزه با جرم پول شویی

الف) الزامات ایران بر اساس اسناد بین المللی

ب) کنوانسیون دین

ج) کنوانسیون پالرمو:

د) قطعنامه ۱۳۷۳ شورای امنیت در زمینه مبارزه با تروریسم

۵) پیشنهاد گروه کاری اقدام مالی برای مبارزه با پول شویی و چگونگی و ماهیت الزام آور توصیه های آن

فصل سوم: پرسشهای تحقیق

۱-۳) پول شویی چیست و به چه منظور انجام می گیرد؟

۲-۳) آیا امکان اندازه گیری حجم عملیات پول شویی وجود دارد؟

۴-۳) ابعاد پدیده پول شویی در کجاست؟

۵-۳) پول کثیف چگونه شست و شو می شود/

۶-۳) مبارزه با پول شویی چه تأثیری بر روند مبارزه با جرم و جنایت دارد؟

۷-۳) وظایف دولت در رابطه با جرم پول شویی چیست؟

۸-۳) آیا دولت هایی که معیارهای لازم را رعایت می کنند باز باید نگران باشند؟

۹-۳) آیا راهکارها و توافقات چند جانبه بین المللی نیز وجود دارد؟

۱۰-۳) سازمان مبارزه با پول شویی FATF چه نقشی را ایفا
می کند؟

فصل چهارم: یافته های پژوهش

۱-۴) توصیف یافته ها

الف) ماهیت جهانی پول شویی

ب) علل توجه دولتها به پول شویی در سالهای اخیر

ج) اقدامات جهانی انجام شده برای مبارزه با پول شویی

د) مراحل فرآیند پول شویی

هـ ) روشهای پول شویی

و) روشهای مبارزه با پول شویی در جهان

ز) وضعیت مبارزه با تطهیر پول های ناشی از جرم در نظام حقوقی ایران

ح) ویژگی های عمل پول شویی

ط) بهشت مالیاتی و ویژگی های آن

مبحث اول) بهشت مالیاتی

مبحث دوم) ویژگی های بهشت مالیاتی

ی) اهداف پول شویی

۲-۴) تحلیل یافته ها

الف) اثرات و پیامدهای پول شویی

مبحث اول: اثرات پول شویی

مبحث دوم: پیامدها و آثار اقتصادی، اجتماعی پول شویی

گفتار اول: پیامدها

گفتار دوم: آثار اقتصادی

گفتار سوم: آثار اجتماعی

ب) راهکارهای مقابله با پول شویی

فصل پنجم: بحث و تفاسیر نتایج پژوهش

۱-۵) نتیجه گیری

۲-۵) پیشنهادات

۳-۵) منابع

منابع و مآخذ:‌

۱- موسوی مقدم، محمد ۱۳۸۱ ، تطهیر درآمدهای ناشی از جرم، نشر رضوانی، چاپ اول

۲- باقرزاده، دکتر احد، جرایم اقتصادی و پول شویی، انتشارات مجمع علمی و فرهنگی مجد چاپ اول، ۱۳۸۳

۳- سایت اینترنتی www.google.com

4- نجفی علمی، مرتضی ۱۳۸۲ «ابعاد پول شویی و روشهای مبارزه با آن، دانشگاه علوم انتظامی،‌ فصلنامه دانش انتظامی، شماره ۲

۵- جعفری حسینعلی، بررسی فقهی و حقوقی پول شویی، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده آزاد اسلامی

۶- سلیمی، صادق، جنایات سازمان یافته فراملی، انتشارات تهران صدرا ۱۳۸۲

۷- سیاح، سجاد، نشریه نوآوران،‌ مقاله جریان پول شویی در جهان، کی، کجا، چگونه؟ شماره ۹ سال اول بی تا

دانلود فایل

چکیده

رساله‌ی حاضر که با عنوان «نقش و سهم بازرگانان در مشروطیت ایران با تکیه بر ایالات چهارگانة تهران، آذربایجان، یزد و بوشهر (۱۳۱۳-۱۳۲۶هـ.ق) تدوین شده است، به بررسی مبانی تعارضات بازرگانان و حاکمیت به عنوان علل مشروطه‌خواهی آنان و نقش و سهم این گروه اجتماعی در به ثمر رسیدن جنبش مشروطه و حیات نظام مشروطیت تا بمباران مجلس اول می‌پردازد. پرسش اساسی پیش روی پژوهشگر این است که: «علل و عوامل مشروطه‌خواهی بازرگانان و نقش و سهم آنان در مشروطیت تا به توپ بسته شدن مجلس اول چه بود؟».

فرضیة اصلی تحقیق این که: «بازرگانان به عنوان رکن اصلی بازار، یکی از سه گروه رأس هرم قدرت بودند و براساس جایگاه اجتماعی و اقتصادی خود به ایفای نقش در مسایل می‌پرداختند. آنان با آغاز دوره‌ی حکومت قاجارها و سلطه‌گری دول روس و انگلیس با وضعیت بدتری مواجه شدند؛ ضعف حکومت مرکزی و سلطة حکام ستمگر و قدرت‌های خارجی، بازرگانان ایران را به مقام متضررترین قشر اجتماعی تنزل داد. این امر باعث افزایش تضاد بازرگانان و حاکمیت شد. بی نتیجه ماندن تلاش‌های گروهی بازرگانان برای مقابل با تهدیدات داخلی و خارجی باعث شد تا آنان آگاهانه برای تحقق خواسته‌های تاریخی خود از فعال‌ترین گروههای اجتماعی در جریان مشروطیت شوند.

یافته‌های اساسی رساله‌ی حاضر این که: «۱ـ بازرگانان ضمن خودآگاهی درونی و کسب علم و تجربه به خصوص از نیمه‌ی دوم قرن نوزدهم میلادی به بعد باعث شد تا آنان در مقابل تهدیدات داخلی و سلطة خارجی به واکنش‌های سیاسی و تجاری تست بزنند. اما سلطة سنگین این دو مانع اصلی بهبود اوضاع شد. آنان انحطاط شدید اقتصادی کشور را به حاکمیت سیاسی و سیاست‌های اتخاذی آن نسبت می‌دادند و با این فکر، در اصلاح امور با جنبش مشروطه همراه شدند. ۲ـ نقش بازرگانان در جنبش مشروطیت شامل حمایت مالی از تجمعات و ارایة فکر و اندیشه در اهمیت قانون مداری و ایجاد حکومت مرکزی قوی و جمهوریت بود. بازرگانان روشنفکر و عمده با اخذ تجربیات از نظام سیاسی دول اروپایی به تالیف آثار و ارایة نظر قبل و پس از مشروطه پرداختند. از جمله آنان طالبوف، زین‌العابدین مراغه‌ای، تقی اف، حاج حسین امین‌الضرب، میرزا محمود تاجر اصفهانی، محمدتقی مازار و معین‌التجار بود. ۳ـ سهم بازرگانان از برقراری مشروطیت، گنجاندن خواسته‌های خود در اصول قانون اساسی و متمم آن و تلاش برای قانونمند کردن همة امور ایران بود. حضور جدی و تلاشگر آنان در مجلس اول و کمیسیون‌های آن و عضویت در انجمن‌های ایالتی و ولایتی و حمایت از نظام مشروطیت در برابر بقایای مستبدان و سنگ‌اندازی خارجی‌ها و ارایة طرح‌های ملی در اقتصاد و.‌.. از موارد دیگر سهم بازرگانان از مشروطیت بود.

«فهرست کلی مطالب»

بخش اول/ ساختار جامعه شهری و پیشینه‌ی تحول‌خواهی بازرگانان ایران ….

فصل اول: ساختار جامعه شهری و هرم قدرت در ایران دوره‌ی قاجار……………………………….

فصل دوم: مسایل بازرگانان و واکنش‌های آنان پیش از جنبش مشروطه‌خواهی ……………………

بخش دوم/ نقش بازرگانان در جنبش مشروطیت ایران ………………………..

فصل اول: نقش بازرگانان در جریان مشروطه در تهران …………………………………………………

فصل دوم: جریان مشروطه‌خواهی بازرگانان در سه ایالت آذربایجان، یزد و بوشهر ………………

بخش سوم/ سهم بازرگانان از تشکیل نظام مشروطیت تا بمباران مجلس اول

فصل اول: سهم بازرگانان در مجلس دوره‌ی اول و تصمیم‌گیری‌های آن ……………………………

فصل دوم: فعالیت‌های حمایتی بازرگانان ایران از مشروطیت در خارج از مجلس ………………..

نتیجه ……………………………………………………………………………………………………………….

فهرست منابع و مآخذ……………………………………………………………………………………………

ضمایم (اسناد و تصاویر)……………………………………………………………………………………….

«فهرست جزئی مطالب»

بررسی منابع و مآخذ                                                                    

الف: منابع عمومی                                                                       

۱ـ روزنامه‌ها                                                                                  ۱

۲ـ ۴

۳ـ تاریخ مشروطه ایران                                                                      ۵

۴ـ کتاب آبی                                                                                  ۶

۵ـ تاریخ بیداری ایرانیان                                                                     ۶

۶ـ سیاحتنامه ابراهیم‌بیک                                                                     ۷

۷ـ کتاب احمد و مسالک المحسنین                                                        ۹

۸ـ خاطرات بهرامی                                                                         ۱۰

۹ـ خاطرات احتشام‌السلطنه                                                                ۱۱

ب: منابع تبریز                                                                          

۱ـ قیام آذربایجان و ستارخان                                                             ۱۳

۲ـ رجال آذربایجان در عصر مشروطیت                                                 ۱۳

۳ـ قیام آذربایجان در انقلاب مشروطیت ایران                                           ۱۴

۴ـ تاریخ انقلاب آذربایجان و بلوای تبریز                                               ۱۴

۵ـ روزنامة انجمن تبریز                                                                    ۱۴

ج: منابع بوشهر                                                                          

۱ـ سفرنامه سدیدالسلطنه                                                                   ۱۵

۲ـ گزارش‌های سالانه سرپرسی کاکس                                                   ۱۶

۳ـ روزنامه مظفری                                                                          ۱۶

د: منابع یزد                                                                             

۱ـ کشف الحقایق                                                                           ۱۷

۲ـ نشریات                                                                                  ۱۸

۳ـ خاطرات ارباب کیخسرو شاهرخ                                                      ۱۸

بخش اول: ساختار جامعة شهری و پیشینة تحول‌خواهی بازرگانان ایران             

فصل اول: ساختار جامعة شهری و هرم قدرت در ایران دوره‌ی قاجار     

مناسبات ارگ، مسجد و بازار                                                       ۲۰

روابط روشنفکران و بازرگانان در دوره‌ی قاجار                                 ۲۳

ویژگی‌های بازرگانان                                                                ۲۶

فصل دوم: مسایل بازرگانان و واکنش‌های آنان پیش از جنبش مشروطه‌خواهی

۱ـ مبانی تعارضات و بحران‌های بازرگانان:

الف: عوامل داخلی                                                                  ۲۷

ب: عوامل خارجی                                                                  ۳۰

ج: رشد و ارتقای سطح آگاهی سیاسی و اجتماعی                              ۳۳

۲ـ تلاش‌های اصلاح‌گرانة بازرگانان پیش از مشروطیت

الف: واکنش‌های سیاسی بازرگانان

۱ـ۱ـ تشکیل مجلس وکلای تجار (۱۳۰۱هـ.ق)                                  ۳۴

۱ـ۲ـ بازرگانان و جنبش تنباکو (۱۳۰۸هـ.ق)                                     ۳۶

ب: واکنش تجاری بازرگانان

تشکیل کارخانه‌ها و شرکت‌های تجاری                                           ۴۰

بخش دوم: نقش بازرگانان در جنبش مشروطیت ایران                                

فصل اول: نقش بازرگانان در جریان مشروطیت در تهران                   

علل و زمینه‌های تحصن تجار به حرم عبدالعظیم (۱۳۲۳هـ.ق)                     ۴۳

وقایع منجر به مهاجرت صغری و دوران مهاجرت کبری و نقش بازرگانان       ۴۷

فعالیت فردی بازرگانان در تهران در جنبش مشروطیت :

۱ـ خانواده‌ی امین‌الضرب                                                               ۵۸

۲ـ میرزا محمود تاجر اصفهانی                                                        ۶۶

۳ـ حاج محمدتقی بنکدار و برادرش حاج حسن                                    ۶۸

۴ـ حاج محمداسماعیل مغازه‌ای                                                        ۷۰

۵ـ حاج آقامحمد معین التجار بوشهری                                               ۷۲

۶ـ میرزا جوادخان سعدالدوله                                                          ۷۵

۷ـ حاجی محمدتقی شاهرودی                                                        ۷۸

۸ـ حاجی محمدعلی شالفروش                                                        ۷۹

فصل دوم: جریان مشروطه‌خواهی بازرگانان در سه ایالت آذربایجان، یزد و بوشهر 

۲ـ۱ـ نقش بازرگانان در جریان مشروطه‌خواهی تبریزیان:

اهمیت تبریز                                                                             ۸۲

جنبش مشروطه‌خواهی در تبریز                                                       ۸۳

بازرگانان تبریزی در مشروطیت:

۱ـ علی مسیو                                                                            ۸۶

۲ـ حاجی علی دواچی                                                                 ۸۷

۳ـ حاج مهدی کوزه‌کنانی                                                               ۸۷

۴ـ حاج زین العابدین مراغه‌ای                                                         ۹۱

۵ـ میرزا عبدالرحیم طالبوف تبریزی                                                   ۹۳

۲ـ۲ـ نقش بازرگانان یزد در جنبش مشروطیت

اهمیت یزد                                                                               ۹۷

حاج محمدتقی مازار و مشروطیت                                                    ۹۹

بازرگانان زرتشتی یزد و مشروطیت

۱ـ خاندان جمشیدیان                                                                 ۱۰۰

۲ـ خاندان جهانیان                                                                     ۱۰۳

۲ـ۳ـ بازرگانان بوشهر در جنبش مشروطیت

اهمیت بندر بوشهر                                                                     ۱۰۶

نقش بازرگانان بوشهر در جنبش مشروطیت                                        ۱۰۹

بخش سوم: سهم بازرگانان از تشکیلات نظام مشروطیت تا بمباران مجلس اول     

فصل اول: سهم بازرگانان در مجلس دوره‌ی اول و تصمیم‌گیری‌های آن    

۱ـ بازرگانان و انتخابات مجلس اول                                                 ۱۱۴

۲ـ سهم و ایفای نقش بازرگانان در تصمیم‌گیری‌های مجلس اول

۲ـ۱ـ ارایه‌ی لایحه استقراض دولت و واکنش بازرگانان در مجلس              ۱۱۷

۲ـ۲ـ وزارت مالیه و مساله مسیو جوزف نوز                                       ۱۲۲

۲ـ۳ـ میزان توجه به خواسته‌های تجار در مواد مصوب قانون اساسی و متهم آن ۱۲۵

۲ـ۴ـ وزارت عدلیه و مسایل قضایی                                                 ۱۲۸

۲ـ۵ـ مباحث وزارت تجارت با وکلای تجار برای علمی کردن فعالیت‌های تجار ۱۳۰

۲ـ۶ـ وزارت مالیه و امور مالیات و امنیت ایالات                                   ۱۳۱

۲ـ۷ـ قرارداد ۱۹۰۷م. روس و انگلیس و واکنش تجار                            ۱۳۳

۲ـ۸ـ سهم تجار در کمیسیون‌های مجلس                                           ۱۳۴

فصل دوم: فعالیت‌های حمایتی بازرگانان ایران از مشروطیت در خارج از مجلس ۱۳۹

تشکیل انجمن‌های ایالتی و ولایتی، انجمن‌های سیاسی و انجمن‌های اقتصادی فعالیت بازرگانان تبریز:

۱ـ در انجمن تبریز                                                                    ۱۴۰

۲ـ تاسیس انجمن سعادت استانبول                                                  ۱۴۴

۳ـ حضور بازرگانان تبریزی در حزب اجتماعیون عامیون                          ۱۴۵

فعالیت بازرگانان یزد در دوره مشروطه:

۱ـ تشکیل انجمن‌های صنفی تجاری                                                ۱۴۶

۲ـ فعالیت دو تجارتخانة جمشیدیان و جهانیان در تشکیل بانک ملی و تامین اسلحه مجاهدان   ۱۴۷

۳ـ تلاش‌ها در اصلاح تنظیمات مالیاتی یزد                                        ۱۵۰

فعالیت تجار بوشهر در دوره مشروطیت:

تشکیل انجمن نظّار و اکثریت تجار عضو آن                                       ۱۵۳

اقدامات بازرگانان در مقابل ستم داخلی و سلطه خارجی                          ۱۵۴

نتیجه‌گیری:                                                                        ۱۵۶

فهرست منابع و مآخذ                                                            ۱۶۲

ضمایم (اسناد و تصاویر)                                                        ۱۷۲

منابع و مآخذ عمومی:

منظور از عمومیت منابع در این پژوهش، آن دسته از منابعی است که در مورد چهار ایالت عمده ایران به ارائه اطلاعات و گزارش پرداخته‌اند و در مورد هر ایالتی مورد استفاده قرار گرفته‌اند. در صفحات بعد منابع خاص هر ایالت هم ذکر خواهد شد.

۱ـ روزنامه‌ها:

از مهمترین اقدامات اساسی در ایجاد تحول و آگاهی در بین مردم چاپ و نشر روزنامه بود. این اقدام در ایران از دورة ناصری شروع شد. روزنامه‌های دولتی تاثیر چندانی در بیداری افکار و اذهان مردم نداشتند چون در چارچوب خواسته‌های نظام حاکم و تایید مقامات مملکتی گام بر می‌داشتند.

اساساً تاثیر اساسی در تحولات و گزارش از پیشرفت جهان و ایجاد آگاهی در بین گروههای اجتماعی از سوی روزنامه‌های غیردولتی بخصوص روزنامه‌های فارسی زبان چاپ شده توسط ایرانیان در خارج بود.

روزنامة اختر از سال ۱۲۹۲ هـ.ق توسط آقامحمد طاهر تبریزی از آزادیخواهان در استانبول منتشر شد. این روزنامه پیشگام روزنامه‌های فارسی زبان در ایجاد زمینه‌های جنبش مردم و اولین روزنامه فارسی بود که از اهمیت قانون سخن می‌گفت.

دانلود فایل

مقدمه‌:

 امروزه‌ در میان‌ تمامی‌ جوامع‌، بهره‌گیری‌ از آموزش‌ و پرورش‌ عمومی‌ و آموزش‌ عالی‌ از اهمیت‌ خاصی‌ برخوردار است‌. علت‌ اصلی‌ این‌ اهمیت‌ را باید در نقشی‌ که‌ آموزش‌ به‌ عنوان‌ ابزاری‌ برای‌ ایجاد یا حفظ‌ وحدت‌ ملی‌ و ارتقای‌ سطح‌ زندگی‌ مردم‌ ایفا می‌کند، جستجو کرد. در دهه‌های‌ اخیر جهان‌ شاهد گسترش‌ سریع‌ آموزش‌ عمومی‌ و عالی‌ در کشورهای‌ مختلف‌ بوده‌ است‌.

 یکی‌ از پدیده‌های‌ مشخص‌ قرن‌ حاضر گرایش‌ عمومی‌ به‌ آموزش‌ و پرورش‌ رسمی‌ و بهره‌گیری‌ از آموزش‌ عالی‌ برای‌ ارتقای‌ سطح‌ معلومات‌ است‌. این‌ توجه‌ در مرحله‌ی‌ اول‌ از دگرگونی‌ نظام‌ طبقاتی‌ جامعه‌ ناشی‌ شده‌ است‌. در دنیای‌ امروز خانواده‌ به‌ این‌ واقعیت‌ پی‌ برده‌ است‌ که‌ همه‌ امکانات‌ رشد، خاص‌ یک‌ طبقه‌ی‌ معین‌ نیست‌ و از طریق‌ مدرسه‌ می‌توان‌ آنچه‌ را که‌ در گذشته‌ به‌ طبقات‌ ممتاز جامعه‌ تعلق‌ داشت‌ برای‌ فرزند خویش‌ نیز تأمین‌ کند. در جامعه‌ی‌ امروز مهارت‌ و تخصص‌ از وسایل‌ مؤثر تأمین‌ زندگی‌ بهتر و رفاه‌ بیشتر است‌ و برداشت‌ عمومی‌، مهارت‌ و تخصص‌ را در تحصیلات‌ رسمی‌ جستجو می‌کند.

 امروزه‌ نگرش‌ به‌ آموزش‌ از نگاه‌ حق‌ مدارانه‌ ریشه‌ می‌گیرد و در بحث‌ «حقوق‌ ملت‌» سخن‌ از انسان‌ است‌، انسانی‌ که‌ حق‌ دارد از اساسی‌ترین‌ لازمه‌ی‌ زندگی‌ خویش‌ یعنی‌ حق‌ آموزش‌ و پرورش‌ بهره‌مند گردد.

فهرست‌ مطالب‌

 عنوان‌  …………………………………………………………………………  صفحه‌

 مقدمه‌: ……………………………………………………………………………………. ۱

 فصل‌ اول‌: حق‌ آموزش‌ و تئوری‌ دولت‌  ……………………………………… ۴

 بخش‌ اول‌ : مفهوم‌ حق‌ و حوزه‌ ی‌ حق‌ آموزش‌ …………………………… ۵

 مبحث‌ اول‌: تحلیل‌ هوفلد از مفهوم‌ حق‌ ……………………………………….. ۷

 بند اول‌: چهار قلمرو مفهوم‌ حق‌ ………………………………………………… ۸

 ۱- حق‌ – ادعا (مطالبه‌)  (Claim-Right) ………………………………………. 8

 ۲- حق‌ – آزادی‌/اختیار  (Liberty/Privilage-Right) ………………………. 9

 ۳- حق‌ – قدرت‌   (Power-Right) …………………………………………….. 10

 ۴- حق‌ – مصونیت‌  (Immunity-Right) …………………………………….. 10

 بند دوم‌: آثار حقوقی‌ مفهوم‌ حق‌ (تحلیل‌ مفهوم‌ وظیفه‌ یا تعهد) …….. ۱۲

 ۱٫ تعهد به‌ وسیله‌ و تعهد به‌ نتیجه‌ ……………………………………………. ۱۳

 ۲٫ ماهیت‌ تعهدات‌ دولت‌ در قبال‌ حق‌ آموزش‌ ……………………………. ۱۴

 مبحث‌: حق‌ آموزش‌ از دیدگاه‌ اسناد بین‌ المللی‌ حقوق‌ بشر و اسلام‌ ۱۵

 بند اول‌: حق‌ آموزش‌ از نگاه‌ اسناد بین‌ المللی‌ حقوق‌ بشر …………… ۱۵

 ۱٫ اعلامیه‌ ی‌ جهانی‌ حقوق‌ بشر……………………………………………….. ۱۶

 ۲٫ میثاق‌ حقوق‌ اقتصادی‌، اجتماعی‌ و فرهنگی‌ ……………………………. ۱۶

 ۳٫ سایر اسناد بین‌ المللی‌ حقوق‌ بشر ………………………………………… ۱۸

 بند دوم‌: دیدگاه‌ اسلام‌ نسبت‌ به‌ حق‌ آموزش‌ …………………………….. ۱۸

 ۱٫ قرآن‌ و تعلیم‌ و تربیت‌ ………………………………………………………… ۱۹

 ۲٫ سیره‌ ی‌ معصوم‌ و آموزش‌ ……………………………………………….. ۲۱

 بخش‌ دوم‌: توسعه‌ی‌ آموزش‌ و تئوری‌ دولت‌ ……………………………. ۲۳

 مبحث‌ اول‌: توسعه‌ی‌ آموزش‌ گامی‌ در جهت‌ توسعه‌ی‌ انسانی‌ …….. ۲۴

 بند اول‌: سرمایه‌ گذاری‌ آموزشی‌ شاخصی‌ از فرایند توسعه‌ ………. ۲۶

 بند دوم‌: ضرورت‌ توسعه‌ی‌ آموزش‌ ……………………………………….. ۲۹

 بند سوم‌: رویکرد دولت‌ها در توسعه‌ی‌ آموزش‌ ………………………… ۳۲

بند چهارم‌: عدم‌ تعادل‌ توسعه‌ی‌ آموزشی‌ در ایران‌ …………………….. ۳۶

 مبحث‌ دوم‌: ماهیت‌ دولت‌ و کارکرد آن‌ در تحقق‌ حق‌ آموزش‌ ……… ۳۹

 بند اول‌: دولت‌ محدود یا مشروطه‌ …………………………………………… ۴۰

 الف‌) ویژگی‌ دولت‌ مشروطه‌ ……………………………………………………. ۴۱

 ب‌) کارکرد دولت‌ مشروطه‌ در توسعه‌ ی‌ حق‌ آموزش‌ ……………….. ۴۲

 بند دوم‌: دولت‌ رفاه‌ ……………………………………………………………….. ۴۴

 الف‌) بررسی‌ ابعاد اقتصادی‌ و اجتماعی‌ دولت‌ رفاه‌ ……………………. ۴۵

 ب‌) دولت‌ رفاه‌ و حق‌ آموزش‌ ………………………………………………….. ۴۶

 بند سوم‌: دولت‌ طبقاتی‌ …………………………………………………………… ۴۷

 الف‌) ویژگی‌ دولت‌ طبقاتی‌ ……………………………………………………….. ۴۷

 ب‌) رویکرد دولت‌ طبقاتی‌ و حق‌ آموزش‌ رایگان‌ ………………………… ۴۹

 بند چهارم‌: مفاهیم‌ دولت‌ در نظام‌ جمهوری‌ اسلامی‌ ایران‌ ………….. ۵۱

 الف‌) مفهوم‌ دولت‌ اسلامی‌ ………………………………………………………. ۵۲

 ۱- تئوری‌ دولت‌ اسلامی‌ ………………………………………………………… ۵۲

 ۲- بینش‌ دولت‌ اسلامی‌ در زمینه‌ی‌ حق‌ آموزش‌ ……………………….. ۵۳

 ب‌) مفاهیم‌ حقوقی‌ دولت‌ در قانون‌ اساسی‌ جمهوری‌ اسلامی‌ ایران‌ و حق‌

 آموزش‌ ………………………………………………………………………………… ۵۴

 ۱- دولت‌ در مفهوم‌ حاکمیت‌ …………………………………………………… ۵۵

 ۲- دولت‌ در مقام‌ تصدی‌ ……………………………………………………….. ۵۶

 فصل‌ دوم‌: تحلیل‌ نظام‌ آموزشی‌ جمهوری‌ اسلامی‌ ایران‌ و آموزش‌ رایگان‌   ۵۸

 بخش‌ اول‌: چالش‌های‌ فراروی‌ آموزش‌ رایگان‌ ………………………….. ۵۹

 مبحث‌ اول‌: فرایند خصوصی‌سازی‌ آموزش‌ ……………………………… ۶۰

 بند اول‌: اهداف‌ و مزایای‌ خصوصی‌ سازی‌ آموزشی‌ …………………. ۶۱

 الف‌) اهداف‌ خصوصی‌سازی‌: …………………………………………………. ۶۱

 ب‌) مزایای‌ خصوصی‌ سازی‌ محور استدلال‌ مدافعان‌ …………………. ۶۵

 ج‌) پاسخ‌ به‌ دلایل‌ موافقان‌ خصوصی‌ سازی‌ ……………………………… ۶۸

 بند دوم‌: شکل‌های‌ خصوصی‌ سازی‌ ……………………………………….. ۷۳

 بند سوم‌: خصوصی‌سازی‌ آموزشی‌ در ایران‌ …………………………… ۷۸

 الف‌) خصوصی‌ سازی‌ در آموزش‌ و پرورش‌ …………………………… ۷۸

 ب‌) خصوصی‌سازی‌ در آموزش‌ عالی‌ ……………………………………… ۸۰

 مبحث‌ دوم‌: تأمین‌ هزینه‌های‌ آموزش‌ ………………………………………. ۸۵

 بند اول‌: چه‌ کسانی‌ باید هزینه‌های‌ آموزشی‌ را بپردازند؟ …………… ۸۵

 بند دوم‌: تأمین‌ منابع‌ مالی‌ آموزش‌ و پرورش‌ …………………………… ۹۱

 بند سوم‌: آموزش‌ عالی‌ و تأمین‌ منابع‌ مالی‌ …………………………….. ۱۰۲

 الف‌) وضعیت‌ آموزش‌ عالی‌ از لحاظ‌ کمیت‌ ……………………………… ۱۰۳

 ب‌) راه‌های‌ تدارک‌ منابع‌ مالی‌ جدید آموزش‌ عالی‌ ……………………. ۱۰۴

 بخش‌ دوم‌: تحلیل‌ حقوقی‌ نظام‌ آموزش‌ رایگان‌ در جمهوری‌ اسلامی ایران‌   ۱۰۹

 مبحث‌ اول‌: آموزش‌ رایگان‌ در قانون‌ اساسی‌ ………………………….. ۱۰۹

 بند اول‌: بررسی‌ صورت‌ مشروح‌ مذاکرات‌ مجلس‌ بررسی‌ نهایی‌ قانون اساسی‌ جمهوری‌ اسلامی‌ ایران‌      ۱۱۰

 بند دوم‌: اصول‌ قانون‌ اساسی‌ و آموزش‌ رایگان‌ …………………….. ۱۱۳

  مبحث‌ دوم‌: نظام‌ حقوقی‌ آموزش‌ و پرورش‌ (عمومی‌) و آموزش‌ رایگان

…………………………………………………………………………………………… ۱۱۵

 بند اول‌: آموزش‌ و پرورش‌ دولتی‌ و آموزش‌ رایگان‌ ……………….. ۱۱۶

 الف‌) آیا سرانه‌ی‌ دانش‌آموزی‌ کفاف‌ آموزش‌ رایگان‌ را می‌دهد؟ . ۱۱۶

 ب‌) آئین‌ نامه‌ها و مصوبات‌ اداره‌ی‌ مدارس‌ دولتی‌ در رابطه‌ با کمک‌های مردمی‌      ۱۱۸

 ج‌) تحلیل‌ حقوقی‌ آئین‌ نامه‌ها و تصویب‌ نامه‌های‌ مطروحه‌ ………… ۱۲۰

 بند دوم‌: ماده‌ ۸۸ قانون‌ تنظیم‌ بخشی‌ از مقررات‌ مالی‌ دولت‌ و

 خودگردانی‌ آموزش‌ و پرورش‌ ……………………………………………… ۱۲۳

 الف‌) ماده‌ ۸۸ و آئین‌ نامه‌ و تصویبنامه‌ مربوط‌ به‌ آن‌ ………………. ۱۲۳

 ب‌) بررسی‌ حقوقی‌ ماده‌ ۸۸ و آیین‌نامه‌های‌ مربوط‌ به‌ آن‌ ………… ۱۲۵

 بند سوم‌: مدارس‌ غیردولتی‌ (غیرانتفاعی‌) ……………………………….. ۱۲۹

 الف‌) قوانین‌، مقررات‌ و دستورالعمل‌های‌ مدارس‌ غیرانتفاعی‌ …….. ۱۳۱

 ب‌) آموزش‌ رایگان‌ و مدارس‌ غیرانتفاعی‌ ……………………………….. ۱۳۴

 بند چهارم‌: آموزش‌ و پرورش‌ خاص‌ (مدارس‌ دولتی‌ با شرایط‌ خاص‌)

…………………………………………………………………………………………… ۱۳۵

 الف‌) آموزشگاههای‌ علمی‌ آزاد ……………………………………………… ۱۳۶

 ب‌) مدارس‌ دولتی‌ با شرایط‌ خاص‌ ………………………………………… ۱۳۸

 مبحث‌ سوم‌: بررسی‌ حقوقی‌ نظام‌ آموزش‌ عالی‌ در جمهوری‌ اسلامی ایران‌ و آموزش‌ رایگان‌        ۱۴۰

 بند اول‌: قوانین‌ برنامه‌ پنجساله‌ توسعه‌ و آموزش‌ عالی‌ ……………. ۱۴۱

 الف‌) مواد قانونی‌ برنامه‌های‌ پنج‌ ساله‌ توسعه‌ و توسعه‌ی‌ آموزش رایگان‌    ۱۴۱

 ب‌) نقد قانون‌ برنامه‌ پنج‌ ساله‌ی‌ توسعه‌ در زمینه‌ی‌ آموزش‌ عالی‌ ۱۴۵

 بند دوم‌: دوره‌ها و مؤسسات‌ آموزش‌ عالی‌ زیرنظر وزارت‌ علوم‌، تحقیقات‌ و فناوری‌         ۱۴۸

 الف‌) دوره‌های‌ نوبت‌ دوم‌ (شبانه‌) ………………………………………….. ۱۵۰

 ب‌) دانشگاهها و مؤسسات‌ غیردولتی‌ زیر نظر وزارت‌ علوم‌ تحقیقات‌ و فن‌آوری‌      ۱۵۴

 ۱- دانشگاه‌ پیام‌ نور ……………………………………………………………. ۱۵۵

 ۲- موسسات‌ آموزش‌ عالی‌ غیردولتی‌ غیرانتفاعی‌ ……………………. ۱۵۶

 بند سوم‌: دانشگاه‌ آزاد اسلامی‌ ……………………………………………… ۱۵۸

 نتیجه‌گیری‌: …………………………………………………………………………. ۱۶۳

 فهرست‌ منابع‌ ……………………………………………………………………… ۱۷۰

 فهرست‌ منابع‌

 الف‌) کتب‌

 ۱- آقایی‌، بهمن‌، «فرهنگ‌ حقوق‌ بشر»، انتشارات‌ گنج‌ دانش‌، چاپ‌ اول‌، ۱۳۷۶٫

 ۲- ابوالحمد، عبدالحمید، «مبانی‌ سیاست‌»، انتشارات‌ توس‌، ۱۳۷۰٫

 ۳- الماسی‌، محمد، «تاریخ‌ آموزش‌ و پرورش‌ اسلام‌ و ایران‌»، شرکت‌ نشر دانش‌ امروز، چاپ‌ اول‌، ۱۳۷۰٫

 ۴- اینگهارت‌، رونالد، «تحول‌ فرهنگی‌ در جامعه‌ی‌ پیشرفته‌ صنعتی‌، ترجمه‌ مریم‌ وتر، انتشارات‌ کویر، چاپ‌ دوم‌، ۱۳۸۲٫

 ۵- بارنز، جک‌، «چشم‌ انداز دگردیسی‌ در آموزش‌»، ترجمه‌ شهره‌ ایزدی‌، نشر طلایه‌ پرسو، چاپ‌ دوم‌، ۱۳۸۲٫

 ۶- بشیریه‌، حسین‌، «جامعه‌شناسی‌ سیاسی‌»، نشرنی‌، چاپ‌ هشتم‌، ۱۳۸۱٫

 ۷- بشیریه‌، حسین‌، «آموزش‌ دانش‌ سیاسی‌»، موسسه‌ نگاه‌ معاصر، ۱۳۸۲٫

 ۸- پتریک‌، فیتس‌، «نظریه‌ رفاه‌»، ترجمه‌ هرمز همایون‌پور، نشر گام‌نو، ۱۳۸۱٫

دانلود فایل

معرفی تکنیک FMEA

افزایش رقابت، افزایش توقعات و تقاضاهای مکرر مشتری و تغییرات سریع فناوری، باعث افزایش سریع تعهدات تولیدکنندگان امروزی شده است. هر کمبود و انحراف در عملکرد محصول، باعث از دست دادن سهم بازار می شود. این عوامل موجب شده که امروزه سازمان‌ها به استفاده از این تکنیک روی آورند تا به کمک آن مطمئن شوند محصولی بی عیب و قابل رقابت روانه بازار می کنند.

اهم مطالبی که در این فصل به اختصار توضیح داده می شوند عبارتند از:

۱٫معرفی تکنیک FMEA و اهداف آن

۲٫ کاربرد FMEA

3. تأثیر FMEA بر نرخ خرابی محصول

۴٫ توصیف اصول تهیه یک فرم FMEA

5. فواید اجرای FMEA

6. انواع FMEA

۱-۱٫ معرفی تکنیک FMEA و اهداف آن

تعریف: FMEA متدلوژی یا روشی است سیستماتیک که به دلایل زیر به کار می رود:

الف – شناسایی و اولویت‌بندی حالات بالقوه خرابی در یک سیستم، محصول، فرآیند و یا سرویس.

ب – تعریف و اجرای اقداماتی به منظور حذف و یا کاهش میزان وقوع حالات بالقوه خرابی.

پ- ثبت نتایج تحلیل های انجام شده به منظور فراهم کردن مرجعی کامل برای حل مشکلات در آینده.

فهرست مطالب

معرفی تکنیک FMEA

    ۱-۱ معرفی تکنیک FMEA و اهداف آن

    ۱-۲ کاربرد FMEA

    ۱-۳ تأثیر FMEA بر نرخ خرابی محصول

    ۱-۴ مراحل تهیه FMEA

    ۱-۵ فواید اجرای FMEA

    ۱-۶ انواع FMEA

    نتیجه گیری

    کاربرد آنالیز حالات بالقوه خرابی

    در طراحی سیستم (System-FMEA)

    تعریف سیستم

    ۲-۱ تعریف System-FMEA

    ۲-۲ خروجی System-FMEA

    ۲-۳ فواید اجرای System-FMEA

    ۲-۴ گام به گام با تحلیل System-FMEA

    ۲-۴-۱ مشخصات سیستم

    ۲-۴-۲ مسئولیت سیستم

    ۲-۴-۳ نام اعضای تیم

    ۲-۴-۴ تأمین کنندگان و دیگر افراد درگیر

    ۲-۴-۵ مدل یا محصول

    ۲-۴-۶ تاریخ انتشار مشخصات سیستم

    ۲-۴-۷ تهیه کننده

    ۲-۴-۸ تاریخ اجرای FMEA

    ۲-۴-۹ تاریخ بازنگری FMEA

    ۲-۴-۱۰ نام اجزای سیستم یا زیر سیستم ها / تشریح عملکرد

    ۲-۴-۱۱ حالات بالقوه خرابی

    ۲-۴-۱۱ آثار بالقوه خرابی

    ۲-۴-۱۳ شدت

    ۲-۴-۱۴ علل بالقوه خرابی

    ۲-۴-۱۵ وقوع

    ۲-۴-۱۶ کنترل های جاری (متدها و روش های تشخیص)

    ۲-۴-۱۷ رتبه تشخیص

    ۲-۴-۱۸ محاسبه RPN

    ۲-۴-۱۹ اقدامات پیشنهادی

    ۲-۴-۲۰ مسئولیت و تاریخ اجرا

    ۲-۴-۲۱ اقدامات انجام شده

    ۲-۳-۲۲ تجدید نظر در RPN

    کاربرد آنالیز حالات بالقوه خرابی در

    طراحی قطعه / محصول (Design-FMEA)

    پیشگفتار

    ۳-۱ مبنا و هدف از تهیه DFMEA

    ۳-۲ تعریف حالات بالقوه خرابی

    ۳-۳ تعریف DFMEA

    ۳-۴ کاربردهای DFMEA

    کاربرد DFMEA در صنعت خودرو

    ۳-۵ فواید استفاده از DFMEA

    ۳-۶ تیم DFMEA

    ۳-۸ نقطه شروع کار

    ۳-۹ مراحل تهیه DFMEA

    ۳-۹-۱ معرفی قطعات تشکیل دهنده محصول و عملکرد آن ها

    ۳-۹-۲ حالات بالقوه خرابی

    راهنمایی هایی برای تعیین حالات بالقوه خرابی

    ۳-۹-۳ آثار بالقوه حالات خرابی

    ۳-۹-۴ شدت (Severity)

    ۳-۹-۵ کلاسه بندی

    ۳-۹-۶ علل بالقوه خرابی

    * راهنمایی هایی برای تشخیص علل خرابی

    مثال

    ۳-۹-۷ وقوع

    راهنمایی هایی برای تعیین رتبه وقوع

    ۳-۹-۸ کنترل های جاری در طراحی

    ۳-۹-۹ تشخیص

    * راهنمایی هایی برای انتخاب رتبه تشخیص

    ۳-۹-۱۰ نمره ریسک پذیری خرابی (RPN)

    ۳-۹-۱۱ اقدامات پیشنهادی

    * برای کاهش رتبه شدت

    * برای کاهش رتبه وقوع

    * برای کاهش رتبه تشخیص

    پیشنهاد

    ۳-۹-۱۲ مسئولیت و زمان اجرا

    ۳-۹-۱۳ نتایج اقدامات انجام شده

    خلاصه

    کاربرد آنالیز حالات بالقوه خرابی

    در فرآیندهای تولید (Process-FMEA)

    پیشگفتار

    ۴-۱ چرا از Process FMEA استفاده می کنیم؟

    ۴-۲ تعریف حالت خرابی در فرآیند

    ۴-۳ تعریف Process FMEA

    ۴-۴ کاربردهای PFMEA

    کاربرد PFMEA در صنعت خودرو

    ۴-۵ فواید بالقوه اجرای PFMEA

    ۴-۶ نیازمندی های اجرای PFMEA

    ۴-۶-۱ تیم PFMEA

    ۴-۶-۲ نقطه شروع کار

    ۴-۷ مراحل تهیه PFMEA

    ۴-۷-۱ معرفی فرآیند (عملکرد و نیازمندی های آن)

    ۴-۷-۲ حالات بالقوه خرابی

    ۴-۷-۳ آثار بالقوه خرابی

    ۴-۷-۴ شدت

    ۴-۷-۵ کلاسه بندی

    ۴-۷-۶ علل بالقوه خرابی

    ۴-۷-۷ رتبه وقوع

    ۴-۷-۸ کنترل های جاری فرآیند

    نکات قابل توجه

    ۴-۷-۹ رتبه تشخیص (Detection)

    ۴-۷-۱۰ محاسبه نمره ریسک پذیری خرابی (RPN)

    ۴-۷-۱۱ اقدامات پیشنهادی / اصلاحی (Recommended Actions)

    ۴-۷-۱۲ مسئول و زمان اقدام پیشنهادی

    ۴-۷-۱۳ نتایج اقدامات پیشنهادی

    خلاصه

    راه حل های برای انتخاب رتبه تشخیص مناسب

    کاربرد آنالیز حالات بالقوه خرابی در

    طراحی ماشین آلات و ابزارهای تولید

    (Machinery-FMEA)

    پیشگفتار

    ۵-۱ تعریف MFMEA

    ۵-۲ فواید اجرای MFMEA

    ۵-۳ تشریح مفاهیم ستون های یک فرم MFMEA

    ۵-۳-۱ نام زیر سیستم و تشریح عملکرد

    ۵-۳-۲ حالات خرابی در ماشین

    ۵-۳-۳ اثر خرابی در ماشین

    ۵-۳-۴ شدت

    ۵-۳-۵ علل بالقوه خرابی

    ۵-۳-۶ وقوع حالت خرابی

    ۵-۳-۷ کنترل های طراحی / کنترل های ماشین

    ۵-۳-۸ تشخیص

    ۵-۳-۹ نمره ریسک پذیری خرابی RPN

    ۵-۳-۱۰ اقدامات اصلاحی پیشنهادی

    کاربرد آنالیز حالات بالقوه خرابی

    در ارائه خدمات (Service-FMEA)

    پیشگفتار

    ۶-۱ تعریف Service FMEA

    ۶-۲ اهداف اجرای Service FMEA

    ۶-۳ تشریح ستون های یک فرم Service FMEA

    ۶-۳-۱ شرح عملکرد (وظیفه) خدمت

    ۶-۳-۲ حالات خرابی بالقوه

    ۶-۳-۳ آثار بالقوه خرابی

    ۶-۳-۴ مشخصه های بحرانی

    ۶-۳-۵ شدت

    ۶-۳-۶ علل بالقوه خرابی

    ۶-۳-۷ وقوع

    ۶-۳-۸ روش های کنترل (تشخیص)

    ۶-۳-۹ رتبه تشخیص

    ۶-۳-۱۰ نمره ریسک پذیری (RPN)

    ۶-۳-۱۱ اقدامات پیشنهادی

    ۶-۳-۱۲ تاریخ تکمیل و مسئول اجرا

    ۶-۳-۱۳ ثبت نتایج اقدامات اجرا شده

    ۶-۳-۱۴ تجدیدنظر در RPN

دانلود فایل

چکیده

هدف این مقاله توضیح مفاد و محتوا و تجزیه و تحلیل علل، انگیزه‌ها و اهداف طرح خاورمیانه بزرگ، با هدف واکاوی تأثیرات آن بر امنیت ملی جمهوری اسلامی ایران است. به عبارت دیگر، منظور پاسخگویی به این سؤالات اصلی و فرعی است: دلایل، انگیزه‌ها و اهداف ایالات متحده از ارایه این طرح چیست؟ این طرح، چه جایگاهی در راهبرد امنیت ملی، سیاست خاورمیانه‌ای و نقش ملی آمریکا دارد؟ چرا فرآیند دموکراتیک‌سازی خاورمیانه در شرایط بین‌المللی پس از ۱۱ سپتامبر ۲۰۰۱ آغاز و تعقیب می‌گردد؟ بازتاب‌ها و پیامدهای امنیت این طرح، برای کشورها و جوامع خاورمیانه کدامند؟ و سرانجام، تحقق و اجرای این طرح چه چالش‌ها و فرصت‌های امنیتی را برای جمهوری اسلامی ایران در پی خواهد داشت.

پاسخ احتمالی این پرسش‌ها در چارچوب فرضیه ذیل مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت: «طرح خاورمیانه بزرگ به مثابه یکی از راهکارها و سازوکارهای کانونی در راهبرد پیشگیرانه و مرکز ثقل راهبرد کلان امنیت ملی آمریکا به منظور مقابله با تهدیدات نامتقارن، ضمن ایجاد تهدیدات و چالش‌های امنیتی مختلف، فرصت‌هایی نیز برای تأمین و تحکیم امنیت ملی جمهوری اسلامی ایران می‌فرآیند.»

در پایان، راه‌کارهایی برای بهره‌گیری جمهوری اسلامی از فرصت‌ها و دفع تهدیدات امنیتی این طرح ارایه می‌شود.

فهرست  مطالب

فهرست ۲

چکیده  ۳

مقدمه   ۴

نگاهی به تصویر تاریخی خاورمیانه        ۷

ساختار اقتصادی، سیاسی و اجتماعی      ۸

تشکیل خاورمیانه مدرن  ۱۴

تاریخچه طرح خاورمیانه بزرگ   ۱۴

مبانی نظری طرح خاورمیانه بزرگ         ۲۱

الف. مفاد و مفروضه‌های طرح   ۲۸

۱٫ توسعه‌ی سیاسی: دموکراتیک‌سازی      ۲۹

۲٫ توسعه علمی ـ آموزشی        ۳۰

۳٫ توسعه اقتصادی       ۳۱

ب. خاستگاه و اهداف طرح       ۳۲

۱٫ راهبرد امنیت ملی آمریکا       ۳۳

۲٫ نقش ملی آمریکا      ۳۹

۳٫ اهداف خاورمیانه‌ای آمریکا    ۴۲

ج. تأثیرات طرح بر امنیت ملی ایران       ۴۴

۱٫ چالش‌های امنیتی      ۴۵

۱ـ۲٫ چالش‌های سیاسی  ۴۸

۱ـ۳٫ چالش‌های اقتصادی         ۵۲

۱ـ۴٫ چالش‌های هویتی   ۵۵

۲٫ فرصت‌های امنیتی     ۵۹

۲ـ۲٫ فرصت‌های منطقه‌ای         ۶۲

برخی الزامات برای سیاست دفاعی ایران  ۶۶

نتیجه‌گیری و راه‌کارها    ۷۳

یادداشت         ۷۶

 منابع

1. خاورمیانه بزرگ شامل کلیه کشورهای جهان عرب، پاکستان، افغانستان، ایران، تریکه و اسراییل می‌شود.
2. متن کامل طرح خاورمیانه بزرگ در روزنامه عرب زبان فرامنطقه‌ای الحیات چاپ لندن، مورخ ۱۳ فوریه ۲۰۰۴ درج شده است.
3. بیلیس، جان، کن بوث، جان گارنت و فیل ویلیانر، استراتژی معاصر، نظریات و خط مشی‌ها، تهران، دفتر مطالعات سیاسی و بین‌المللی، ۱۳۷۴، ص۳، ریچارد اچ شوتز «مطالعات امنیت ملی قبل از جنگ سرد» در مطالعات امنیت ملی، اصغر افتخاری، تهران، پژوهشکده مطالعات راهبردی، ۱۳۸۱، ص ۸۱
4. کمیسیون امنیت ملی آمریکا، استراتژی امنیت ملی آمریکا در قرن ۲۱، جلال دهمشگی، بابک فرهنگی و ابوالقاسم راه‌چمنی، تهران، انتشارات مؤسسه فرهنگی و مطالعات تحقیقات بین‌المللی ابرار معاصر تهران ۱۳۸۱

دانلود فایل

پیش گفتار:

این تحقیق درباره مالیات برار زش افزوده می باشد که به عنوان مطالب روز در محافل اقتصادی مطرح می باشد.

در این پایان نامه کلیه مطالب مربوط به مالیات بر ارزش افزوده در قالب توضیحات , مثال های مختلف , جداول  و سایر موضوعات به تفصیل مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند .

 در فصل اول تاریخچه و کلیات مالیات و در فصل دوم تعریف ها و مفاهیم تئوری مطرح می شود .

 در فصل سوم قوانین حاکم بر مالیات بر ارزش افزوده مطرح میشود و مواد و تبصره های قانونی آن مورد بررسی قرار می گیرد .

,فصل چهارم به بحث درباره مفاهیم و مبانی نظری اهداف , خصوصیات , مزایا ومعایب, تبعات اقتصادی حاصل از اجرای مالیات بر ارزش افزوده,موانع اجرایی, ویژگی ها و نحوه محاسبه مالیات ارزش افزوده می پردازد.

فصل پنجم به درآمدهای مالیاتی که شامل ترکیب درآمدهای دولت و درآمدهای مالیاتی و ضرورت اصلاح نظام مالیاتی در ایران و اثر درآمدی مالیات بر ارزش افزوده و آثار اقتصادی مالیات بر ارزش افزوده در ایران اختصاص می یابد.

در فصل ششم مالیات بر ارزش افزوده در کشورهای مختلف بررسی می شود , سپس در فصل هفتم نقش حسابداری در مالیات بر ارزش افزوده و در فصل هشتم  نحوه ثبت حسابداری آن در دفاتر مختلف مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد

چکیده:

هدف ازتهیه این پروژه معرفی مالیات بر ارزش افزوده به عنوان یکی از روش های جدید تعیین مالیات وتوضیحات درباره مفاهیم و اهداف تعیین مالیات براساس ارزش افزوده و همچنین تبعات متفاوت اقتصادی حاصل از اجرای مالیات برارزش افزوده می باشد. همچنین در این پروژه سعی شده است که مزایا و معایبی که این نوع مالیات به دنبال دارد بیان گردد ,همچنین در مورد معافیتهای مالیاتی و معافیتهای مربوط به این نوع مالیات توضیح داده شده است .قوانینی که در این مورد وضع شده و انواع مالیات برارزش افزوده و نحوه محاسبه هرکدام با استفاده از فرمول ها و درصدهای مربوط به آن از دیگر مطالب ارائه شده می باشد و با استفاده از جداول مختلف فرآیند ارزش افزوده طی مراحل مختلف تولید و میزان مالیات بر ارزش افزوده در بین کشورهای مختلف تبیین شده علاوه بر این درباره ترکیب درآمدهای دولت و درآمدهای مالیاتی و اثر درآمدی مالیات بر ارزش افزوده در ایران و عملکرد مالیات بر ارزش افزوده در بین کشورهای مختلف و موارد معافیتها در برخی کشورها و بررسی تطبیقی شاخص های اقتصادی کشورها توضیح داده شده است . درآخر نیز به نقش حسابداری در اجرای مالیات بر ارزش افزوده و معرفی یک سیستم ساده حسابداری مالیات بر ارزش افزوده و  نحوه ثبتهای حسابداری آن اشاره شده است. بطور کلی با استفاده از فرمول ها, جداول, نمودارها و سایر توضیحات درباره مطالب و مفاهیم مختلف به تشریح مالیات بر ارزش افزوده و چگونگی حسابداری آن پرداخته شده است.

فهرست مطالب

فصل اول
تاریخچه و کلیات
دراین فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرد:
۱٫ تاریخچه وتعریف مالیات
۲٫ ماهیت واصول مالیات
۳٫ سیر تحول قوانین مالیاتی
۴٫ معافیت‌ها، تشویق‌ها و جرایم مالیاتی
۵٫ پیدایش مالیات بر ارزش افزوده
۶٫ فراز ونشیب های مالیات برارزش افزوده در ایران

فصل دوم
معرفی و تشریح مالیات بر ارزش افزوده
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ مفهوم مالیات بر ارزش افزوده
۲٫ تاثیرات مالیات بر ارزش افزوده در اقتصاد
۳٫ مشکلات اجرایی مالیات بر ارزش افزوده
۴٫ انواع مالیات بر ارزش افزوده و نحوه محاسبه هر کدام
۵٫ معافیتهای مالیات بر ارزش افزوده
۶٫ تکلیف فعالان اقتصادی و چند پرسش و پاسخ

فصل سوم
قوانین مالیات بر ارزش افزوده
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ تاریخچه تصویب مالیات بر ارزش افزوده
۲٫ لایحه مالیات بر ارزش افزوده
۳٫ بررسی تطبیقی لایحه مالیات برارزش افزوده
۴٫ قوانین صادرات و واردات در نظام مالیات برارزش افزوده

فصل چهارم
مبانی نظری مالیات بر ارزش افزوده
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ تعریف و مفهوم ارزش افزوده
۲٫ اهداف مالیات بر ارزش افزوده
۳٫ خصوصیات قانون مالیات بر ارزش افزوده
۴٫ مزایا و معایب مالیات بر ارزش اقزوده
۵٫ تبعات اقتصادی حاصل از اجرای مالیات بر ارزش افزوده
۶٫ موانع اجرایی قانون مالیات بر ارزش افزوده
۷٫ ویژگی ها ، نحوه محاسبه ومعافیت های طرح مالیات برارزش افزوده

فصل پنجم
درآمدهای مالیاتی
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ ترکیب درآمدهای دولت و درآمدهای مالیاتی
۲٫ ضرورت اصلاح نظام مالیاتی درایران
۳٫ الزامات اجرای مالیات بر ارزش افزوده
۴٫ اثر درآمدی مالیات افزوده درایران
۵٫ اثر قیمیت مالیات بر ارزش افزوده در ایران

فصل ششم
مالیات بر ارزش افزوده در کشورهای مختلف
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ عملکرد مالیات بر ارزش افزوده در بین کشور ها
۲٫ موارد معافیت ها در برخی از کشور ها

فصل هفتم
نقش حسابداری در اجرای مالیات بر ارزش افزوده در ایران
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ دلایل توجیهی معرفی مالیات بر ارزش افزوده در ایران
۲٫ نقش مالیات بر ارزش افزوده در اصلاح نظام مالیاتی کشور
۳٫ مفهوم مالیات بر ارزش افزوده و رو شهای مهم محاسبه این مالیات
۴٫ معرفی بک سیستم ساده حسابداری مالیات بر ارزش افزوده

فصل هشتم
چگونگی ثبت حسابداری مالیات بر ارزش افزوده
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ آموزش چگونگی حسابداری در مراحل مختلف
۲٫ تشریح حسابداری مالیات بر ارزش افزوده در قالب مثال
پی نوشته ها
منابع و مآخذ

فهرست عناوین

فصل اول
تاریخچه و کلیات
تاریخچه مالیات
تعریف مالیات
ماهیت مالیات
اصول مالیات
اصول اقتصادی مالیات
اصول کلاسیک
اصل عدالت
اصل اطمینان
اصل سهولت
اصل صرفه جویی
اصول جدید
اصل شخصی ساختن مالیات
اصل تصاعدی بودن نرخ مالیات
اصل دخالت
اصول حقوقی مالیات
اصل قانونی بودن مالیات
اصل محرمانه بودن اطلاعات مالیاتی
اصل عدم تبعیض بین مؤدیان
سیر تحول قوانین مالی و مالیاتی
اشخاص مشمول مالیات
شهرداری‌ها
نوع مالیات
سازمان مالیاتی (تشخیص تا وصول)
معافیت‌ها، تشویق‌ها و جرایم مالیاتی
معافیت‌های مالیاتی
تشویق‌های مالیاتی
جرایم مالیاتی
مالیات شرکت‌ها و سرمایه گذاریهای خارجی
شرکت‌ها
سرمایه گذاریهای خارجی
معافیت‌های مالیاتی
میزان مالیات
مراجع مالیاتی و حل اختلاف
هیات‌های عالی بدوی و تجدید نظر مالیاتی
پیدایش مالیات بر ارزش افزوده
فراز ونشیب های مالیات برارزش افزوده در ایران

فصل دوم
معرفی و تشریح مالیات بر ارزش افزوده
مالیات بر ارزش افزوده چیست؟ به نفع کیست و به ضرر چه کسانی
ارزش افزوده به چه معنی است
مبلغ مالیات بر ارزش افزوده چقدر است
مالیات بر ارزش افزوده شامل چه کالاهایی می‏شود
آیا مالیات بر ارزش افزوده باعث گران‏شدن کالاها می‏شود
مالیات بر ارزش افزوده به نفع کیست
مالیات بر ارزش افزوده به ضرر کیست
تأثیر مالیات بر ارزش افزوده بر صادرات
چرا بازاریان از مالیات به ارزش افزوده نگران شده‏اند
آیا مالیات بر ارزش افزوده اثر تورمی دارد
بر اساس قانون مالیات بر ارزش افزوده ارزاق عمومی از پرداخت آن معاف هستند
بررسی آثار اقتصادی مالیات بر ارزش افزوده در مرکز پژوهشها
مشکلات اجرایی مالیات بر ارزش افزوده
انواع مالیات بر ارزش افزوده
مالیات بر ارزش افزوده از نوع تولیدی(VATp)
مالیات بر ارزش افزوده از نوع درآمدی (VATI)
مالیات بر ارزش افزوده از نوع مصرف (VATc)
مقایسه سه نوع مالیات بر ارزش افزوده
سرنوشت مصرف‌کنندگان در خرید کالاها و خدمات
ثبت‌نام مرحله‌ای
مزایای مالیات بر ارزش افزوده
کالاهای معاف از مالیات بر ارزش افزوده
نرخ صفر برای صادرات
تاثیر بر تورم
تکلیف فعالان اقتصادی
چند پرسش و پاسخ

فصل سوم
قوانین مالیات بر ارزش افزوده
آشنایی
تاریخچه تصویب مالیات بر ارزش افزوده
لایحه مالیات بر ارزش افزوده
معافیت ها
مأخذ، نرخ و نحوه محاسبه مالیات
وظایف و تکالیف مودیان
سازمان بر ارزش افزوده و وظایف و اختیارات آن
سایر مقررات
بررسی تطبیقی لایحه مالیات برارزش افزوده
صادرات و واردات در نظام مالیات برارزش افزوده
بررسی تطبیقی لایحه مالیات برارزش افزوده

فصل چهارم
مبانی نظری مالیات بر ارزش افزوده
تعریف ارزش افزوده
مفهوم مالیات بر ارزش افزوده
اهداف مالیات بر ارزش افزوده
خصوصیات اصلی قانون مالیات بر ارزش افزوده
مزایای اجرای مالیات بر ارزش افزوده
معایب اجرای مالیات بر ارزش افزوده
تبعات اقتصادی حاصل از اجرای مالیات بر ارزش افزوده
مالیات برارزش افزوده به نفع اقشار آسیب پذیر است
موانع اجرایی قانون مالیات بر ارزش افزوده
مالیات برارزش افزوده فرارهای مالیاتی را کاهش می دهد
ویژگی ها ، نحوه محاسبه ومعافیت های طرح مالیات برارزش افزوده

فصل پنجم
درآمدهای مالیاتی
مالیات بر ارزش افزوده
ترکیب درآمد های دولت
ترکیب درآمدهای مالیاتی
نسبت درآمد های مالیاتی به تولید ناخالص داخلی
ضرورت اصلاح نظام مالیاتی درایران
از پرداخت مالیات معاف می باشد
الزامات اجرای مالیات بر ارزش افزوده
سطح آستانه معافیت درایران
آثار اقتصادی مالیات بر ارزش افزوده در ایران
اثر درآمدی مالیات افزوده درایران
اثر قیمیت مالیات بر ارزش افزوده در ایران
اثر توزیعی مالیات بر ارزش افزوده درایران
خلاصه و جمع بندی

فصل ششم
مالیات بر ارزش افزوده در کشورهای مختلف
عملکرد مالیات بر ارزش افزوده در بین کشور ها
موارد معافیت ها در برخی از کشور ها
۱- غنا
۲- اندونزی
تایلند
مکزیک
فروش کالاها
۳- ارائه خدمات
استفاده یا مالکیت کالاهای زیر
واردات کالاهای زیر
سوئد
لبنان
کانادا
کره
خدمات و کالاهای ضروری
خدمات رفاه اجتماعی
کالا و خدمات فرهنگی
خدمات شخصی شبیه کارگری
سایر کالاها و خدمات
کالاهای معاف از عوارض گمرکی

فصل هفتم
نقش حسابداری در اجرای مالیات بر ارزش افزوده در ایران
چکیده
مقدمه
اهمیت موضوع مالیات بر ارزش افزوده
دلایل توجیهی معرفی مالیات بر ارزش افزوده در ایران
سهم پایین مالیات در تولید ناخالص داخلی
نقش ناچیز مالیاتها در تأمین هزینه های دولت
وابستگی بالای دولت به استقراض از نظام بانکی و مالیات تورمی
نقش مالیات بر ارزش افزوده در اصلاح نظام مالیاتی کشور
کشورهای سازمان
اقتصادی و توسعه سا ل
مفهوم مالیات بر ارزش افزوده و رو شهای مهم محاسبه این مالیات
معرفی یک سیستم ساده حسابداری مالیات بر ارزش افزوده
ثبت مالیات بر ارزش افزوده
روش های حسابداری برای VAT
VAT به روش معمول
نتیجه گیری

فصل هشتم
چگونگی ثبت حسابداری مالیات بر ارزش افزوده
توضیحات
اما توضیح پاره ای از موارد در مورد ثبتهای مالیات بر ارزش افزوده
کالای امانی
ثبت دائمی موجودی کالا
ثبت حسابداری مالیات بر ارزش افزوده در مورد کالای وارداتی
مساله حسابداری در مورد مالیات بر ارزش افزوده
تشریح حسابداری مالیات بر ارزش افزوده در قالب مثال
پی نوشته ها
منابع و مآخذ

منابعومآخذ

١- بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، نماگرهایاقتصادی، اداره بررسی های

. اقتصادی، تهران، ١٣٨١

٢- جعفری صمیمی، احمد و رشید شمخال : بررسیاهمیتعواملمؤثربرمالیات

تورمیدرایران، مجلة علمی – پژوهشی تحقیقات اقتصادی، دانشگاه تهران،

. شمارة ۵، بهار و تابستان ١٣۶٧

٣- جعفری صمیمی، احمد و حسن صالح نژاد: جایگزینیمالیاتبرارزشافزوده

برایمالیاتبرشرکتهاوتأثیرآنبربودجهدولتدرایران، مجلة بررسی های

حسابداری و حسابرسی، دانشکدة علوم اداری و مدیریت بازرگانی دانشگاه

. تهران، سال هفتم، شمار ههای ٢۶ و ٢٧ ، بهار ١٣٧٨

۴- جعفری صمیمی، احمد : طرحجایگزینیمالیاتبرارزشافزودهبرایمالیات

شرکتهاوتأثیرآن  درآمدهایمالیاتی دولتدراستانمازندران، سازمان

. مدیریت و برنام هریزی استان مازندران، گروه مطالعات اقتصادی، ١٣٨٠

۵- سازمان برنامه و بودجه : لایحهبرنامهسومتوسعهاقتصادی،اجتماعیو

. فرهنگی، سال ١٣٧٨

دانلود فایل

فهرست مطالب

عنوان                                                                             صفحه

چکیده …………………………………………………………………………………….۱

۱- معرفی پژوهش

۱-۱-  مقدمه  ……………………………………………………………………………….۳

۱-۲- بیان مساله………………………………………………………………………………۴

۱-۳-  اهمیت پژوهش………………………………………………………………………۵

۱-۴-  اهداف پژوهش ………………………………………………………………………..۵

۱-۵- سئوالات پژوهش……………………………………………………………………….۶

۱-۶- تعاریف عملیاتی ………………………………………………………………………..۶

۱-۷- متغیرهای اساسی پژوهش …………………………………………………………۸

۲- مبانی نظری پژوهش

۲-۱- مقدمه …………………………………………………………………………………..۱۰

۲-۲- تاریخچه کاربرد فناوری اطلاعات ……………………………………………………۱۱

۲-۲-۱- از ابتدا تا قرن ۱۸……………………………………………………………………۱۲

۲-۲-۲-نخستین کتابشناسیها…………………………………………………………….۱۳

۲-۲-۳-قرن هجدهم …………………………………………………………………………۱۳

۲-۲-۴- قرن نوزدهم …………………………………………………………………………۱۳

۲-۲-۵- دکومانتاسیون بعد از ۱۹۵۸……………………………………………………….۱۴

۲-۲-۶- عصر حاضر…………………………………………………………………………..۱۵

۲-۲-۷-  نقش ارتباطات ……………………………………………………………………..۱۶

۲-۳-  اهمیت فناوری اطلاعات ……………………………………………………………..۱۶

۲-۴- فناوری اطلاعات در کشورهای در حال توسعه …………………………………….۱۷

۲-۴-۱- زیرساخت فناوری اطلاعات در کشورهای در حال توسعه………………………۲۰

۲-۵- فناوری اطلاعات و کتابخانه ها…………………………………………………………۲۳

۲-۵-۱- تاثیر فناوری اطلاعات بر کتابخانه ها و خدماتشان ………………………………۲۵

۲-۵-۲-فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی …………………………………..۲۷

۲-۵-۲-۱-فناوری  اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی جهان ………………………..۲۷

۲-۵-۲-۲- فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی ایران …………………………۲۸

۲-۵-۳- زیرساخت های فناوری اطلاعات در کتابخانه ها…………………………………۳۰

۲-۵-۳-۱- زیرساخت فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی ایران …………..۳۱

۲-۶- مروری برمطالعات انجام شده ………………………………………………………..۳۳

۲-۶-۱- پژوهشهای انجام شده در ایران ………………………………………………….۳۳

۲-۶-۲- پژوهشهای انجام شده درخارج ………………………………………………….۳۴

۳- روش پژوهش و گردآوری اطلاعات

۳-۱- جامعه آماری پژوهش…………………………………………………………………۳۷

۳-۲- روش پژوهش ………………………………………………………………………..۳۷

۳-۳- روش و ابزار گردآوری اطلاعات………………………………………………………۳۷

۳-۴- تجزیه و تحلیل داده ها………………………………………………………………۳۷

۴- یافته های پژوهش

۴-۱- مقدمه ………………………………………………………………………………..۳۹

۴-۲- نیروی انسانی………………………………………………………………………۴۲

۴-۳- امکانات و تجهیزات …………………………………………………………………۵۲

۴-۴- بودجه و امکانات  ……………………………………………………………………۷۴

۴-۵- شرایط سازمانی …………………………………………………………………..۷۹

۴-۶- دیدگاه مدیران ……………………………………………………………………..۸۵

 ۵ – بحث و نتیجه گیری

۵-۱- مقدمه ……………………………………………………………………………….۹۸

۵-۲- خلاصه یافته ها…………………………………………………………………….۹۸

۵-۳- نتیجه گیری ………………………………………………………………………..۱۰۷

۵-۴- پیشنهادات…………………………………………………………………………۱۰۹

۵-۵-پیشنهاد برای پژوهش های آتی…………………………………………………۱۱۰

پیوست ها

پیوست یک (پرسشنامه مدیران)…………………………………………………….۱۱۳

پیوست دو(پرسشنامه کتابداران)……………………………………………………۱۲۰

پیوست سه: (آدرس پستی، تلفن و وب سایت واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ).۱۲۲

منابع و ماخذ

منابع فارسی……………………………………………………………………………………۱۲۴

منابع لاتین……………………………………………………………………………………….۱۲۷

چکیده انگلیسی ………………………………………………………………………………۱۲۸

فهرست جدولها

جدول …………………………………………………………………………………………صفحه

جدول۴-۱- اطلاعات کلی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی …..۴۰

جدول ۴-۲- توزیع فراوانی درجه واحدهای دانشگاهی منطقه پنج……۴۱

جدول ۴-۳- توزیع فراوانی مدیران کتایخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج بر حسب مدرک تحصیلی-سال۱۳۸۷……۴۲

جدول ۴-۴- توزیع فراوانی سابقه کار مدیران کتابخانه ها ی مرکزی واحدهای دانشگاهی

منطقه پنج…۴۲

جدول ۴-۵- توزیع فراوانی تحصیلات نیروی انسانی شاغل در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج- سال۱۳۸۷ ……۴۳

جدول ۴-۶- توزیع فراوانی تحصیلات نیروی انسانی شاغل درهریک از کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج- سال ۱۳۸۷…….۴۵

جدول ۴-۷- توزیع فراوانی کارکنان شاغل در هریک از بخشهای کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج –سال۱۳۸۷…۴۶

جدول ۴-۸- توزیع فراوانی دورهای آموزشی برگزار شده حین خدمت در زمینه فناوری اطلاعات در هریک از کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج …….۴۸

جدول ۴-۹- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی  به زبان انگلیسی….۴۹

جدول ۴-۱۰- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی  با نرم افزارهای کتابخانه ای  ….۴۹

جدول ۴-۱۱- توزیع فراوانی  میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی  با ویندوز، ویندوز، آفیس ، بانکهای اطلاعاتی و….۵۰

جدول ۴-۱۲- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی  با اینترنت….. ۵۱

جدول ۴-۱۳- توزیع فراوانی برحسب امکانات سخت افزاری موجود در هریک از کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج-۱۳۸۷ …… ۵۲

جدول ۴-۱۴- توزیع فراوانی امکانات نرم افزاری  موجود درکتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی – سال۱۳۸۷…..۵۵

جدول ۴-۱۵- توزیع فراوانی منابع الکترونیکی موجود درهریک از کتابخانه های مرکزی دانشگاهی منطقه ۵دانشگاه آزاد اسلامی-۱۳۸۷……۵۸

جدول ۴-۱۶- توزیع فراوانی کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج برحسب  اتصال به اینترنت ……۶۱

جدول۴-۱۷- توزیع فراوانی کتابخانه های مرکزی دارای وب سایت در واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …..۶۱

جدول ۴-۱۸- توزیع فراوانی مکانیزه شدن بخشهای مختلف کتابخانه های مرکزی دانشگاهی منطقه پنج……۶۲

جدول ۴-۱۹- توزیع فراوانی استفاده از نرم افزارهای کتابخانه ای در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ………..۶۵

جدول ۴-۲۰- توزیع فراوانی استفاده از بخشهای مختلف نرم افزار های کتابخانه ای در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ….۶۶

جدول ۴-۲۱- توزیع فراوانی ابزار بازیابی اطلاعات در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج……۶۸

جدول ۴-۲۲- توزیع فراوانی بازیابی رایانه ای اطلاعات کتابشناختی منابع  در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ….۶۹

جدول ۴-۲۳- توزیع فراوانی میزان ارائه خدمات نمایه سازی و چکیده نویسی در کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج….۷۰

جدول۴-۲۴- توزیع فراوانی خدمات برق رسانی متناسب (عدم قطع برق ) درهریک از  کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج  ..۷۱

جدول ۴-۲۵- توزیع فراوانی میزان استفاده از خدمات کامپیوتری نظیر شبکه ، اینترنت و نرم افزار در هریک از  کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج  ….۷۲

جدول ۴-۲۶- توزیع فراوانی میزان استفاده ازپست الکترونیک (E-mail) درفعالیت ها و خدمات هریک ازکتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج…….۷۳

جدول۴-۲۷- توزیع فراوانی تامین منابع مالی مورد نیاز برای خرید تجهیزات کامپیوتری و سایر خدمات کامپیوتری…..۷۴

جدول۴-۲۸- توزیع فراوانی میزان بودجه مصرفی برای استخدام و به کارگیری متخصصان IT در هریک از کتابخانه های مرکزی  دانشگاهی منطقه پنچ…… ۷۵

جدول ۴-۲۹- توزیع فراوانی میزان حمایت مالی دانشگاه برای تهیه نرم افزار و سخت افزار کتابخانه در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در زمینه فناوری اطلاعات…..۷۶

جدول ۴-۳۰- توزیع فراوانی داشتن تنخواه در کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج…. ۷۷

جدول ۴-۳۱- توزیع فراوانی افزایش  بودجه سالیانه کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …… ۷۸

جدول ۴-۳۲- توزیع فراوانی وجود بخش های مختلف کتابخانه در ساختار کتابخانه های مرکزی  واحدهای دانشگاهی منطقه پنج……. ۷۹

جدول ۴-۳۳- توزیع فراوانی ارتباط کتابخانه های واحدهای دانشگاهی درزمینه فناوری اطلاعات با سایر مراکز دانشگاهی…..۸۰

جدول ۴-۳۴- توزیع فراوانی کنترل و نظارت واحدهای دانشگاهی برعملکرد فناوری اطلاعات در کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج ……  ۸۱

جدول ۴-۳۵- توزیع فراوانی حمایت واحدهای دانشگاهی از تغییرات لازم در زمینه فناوری اطلاعات در کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج  ……۸۱

جدول ۴-۳۶- توزیع فراوانی کتابخانه ها برحسب دارا بودن ساختار سازمانی متناسب و هماهنگ با اهداف و وظایف خود در واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج …..۸۲

جدول ۴-۳۷- توزیع فراوانی برحسب دارا بودن چارت  سازمانی در کتابخانه های  واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج  … ۸۲

جدول ۴-۳۸- توزیع فراوانی  وجود کمیته مشورتی یا شورای هماهنگی در  کتابخانه های مرکزی هریک از واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …….۸۳

جدول ۴-۳۹- توزیع فراوانی برحسب میزان نظارت واحد دانشگاهی بر انجام امور مربوط به تامین نیروی انسانی و استخدام کارکنان در هریک از کتابخانه های مرکزی ….۸۴

جدول ۴-۴۰- توزیع فراوانی دیدگاه مثبت و پذیرای  مدیران کتابخانه های واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به کاربرد فناوری اطلاعات در کتابخانه ها …. ۸۵

جدول ۴-۴۱- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج  در رابطه با تاثیر عدم آشنایی کارکنان کتابخانه به زبان انگلیسی در عدم دسترسی به تازه ترین اطلاعات منتشر شده در جهان ……۸۶

جدول۴-۴۲- توزیع فراوانی  تاثیر نگرش مثبت  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه ۵ نسبت به فناوری اطلاعات بر خودکارسازی کتابخانه…..۸۷

جدول ۴-۴۳- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی  واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به نظام آموزشی موجود در دانشگاه…. ۸۸

جدول ۴-۴۴- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج درمورد مثبت بودن  نگرش کاربران کتابخانه در رابطه با بکارگیری فناوری اطلاعات درکتابخانه…… ۸۹

جدول ۴-۴۵- توزیع فراوانی  دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج درباره  تاثیر وجود انجمنی تخصصی کتابداری بربهره گیری از فناوری اطلاعات درکتابخانه…….۹۰

جدول۴ -۴۶- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی  واحدهای دانشگاهی منطقه پنج  درباره تاثیر ترس از ورود  فناوری های  اطلاعات نوین به کتابخانه  بربهره گیری از فناوری اطلاعات درکتابخانه ها … ۹۱

جدول ۴-۴۷- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به میزان اعتمادشان به سیستمهای کامپیوتری ..۹۲

جدول ۴-۴۸- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به کاربرد فناوری اطلاعات در کتابخانه ها و برآورده کردن انتظارات آنها….۹۳

جدول ۴-۴۹- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در رابطه با ضرورت کسب مهارتهای جدید در زمینه فناوری اطلاعات برای کتابداران ….. ۹۴

جدول ۴-۵۰- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در رابطه با میزان مهیا بودن عوامل فرهنگی و مدیریتی فناوری اطلاعات در کتابخانه ها…..۹۵

جدول ۴-۵۱- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در مورد موانع بهره گیری از فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی …….۹۶

فهرست نمودارها

نمودار………..صفحه

نمودار۴-۱- توزیع درصد تحصیلات نیروی انسانی شاغل در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی– سال۱۳۸۷…….۴۴

نمودار۴-۲- توزیع فراوانی امکانات سخت افزاری موجود در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی- سال ۱۳۸۷ …..۵۴

نمودار۴-۳- توزیع درصد امکانات نرم افزاری موجود در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی- سال ۱۳۸۷……۵۷

نمودار۴-۴- توزیع درصد منابع الکترونیکی موجود درکل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی- سال ۱۳۸۷……. ۶۰

نمودار۴-۵- توزیع درصد مکانیزه شدن بخشهای مختلف کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی-۱۳۸۷……. ۶۴

منابع فارسی

۱٫ آذرنگ، عبدالحسین( ۱۳۷۰)، اطلاعات و ارتباطات. وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ، تهران.

۲٫ آذرنگ، عبدالحسین (۱۳۸۱)، کتابخانه های ما و مسئله تکنولوژی اطلاعاتی  . www.SRLst.com

3. حکیمی، ‌رضا( ۱۳۷۵)، تعیین میزان استفاده از تکنولوژی اطلاعات موجود در کتابخانه های مرکزی دانشگاهی شهر زاهدان در امر آموزش و پژوهش. پایان نامه کارشناسی ارشد، گروه کتابداری و اطلاع رسانی، دانشگاه تربیت مدرس ، تهران.ص۵۲

۴٫  داورپناه، محمدرضا(۱۳۷۸)، ” برنامه ریزی زیرساخت تکنولوژی اطلاعات در کشورهای در حال توسعه ” ، کتابداری و اطلاع رسانی،جلد ۲، شماره سوم .

۵٫ داورپناه، محمدرضا (۱۳۸۱).” موانع زیرساختی بهره گیری از فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی ایران “، فصلنامه کتابداری و اطلاع رسانی ،‌سال پنجم ، شماره ۲٫

۶٫ داورپناه، محمدرضا(۱۳۸۴)، اطلاعات و جامع.  دبیزش، تهران.ص۱۱۸- ۱۲۱

دانلود فایل

فهرست مطالب

عنوان                                                                             صفحه

چکیده …………………………………………………………………………………….۱

۱- معرفی پژوهش

۱-۱-  مقدمه  ……………………………………………………………………………….۳

۱-۲- بیان مساله………………………………………………………………………………۴

۱-۳-  اهمیت پژوهش………………………………………………………………………۵

۱-۴-  اهداف پژوهش ………………………………………………………………………..۵

۱-۵- سئوالات پژوهش……………………………………………………………………….۶

۱-۶- تعاریف عملیاتی ………………………………………………………………………..۶

۱-۷- متغیرهای اساسی پژوهش …………………………………………………………۸

۲- مبانی نظری پژوهش

۲-۱- مقدمه …………………………………………………………………………………..۱۰

۲-۲- تاریخچه کاربرد فناوری اطلاعات ……………………………………………………۱۱

۲-۲-۱- از ابتدا تا قرن ۱۸……………………………………………………………………۱۲

۲-۲-۲-نخستین کتابشناسیها…………………………………………………………….۱۳

۲-۲-۳-قرن هجدهم …………………………………………………………………………۱۳

۲-۲-۴- قرن نوزدهم …………………………………………………………………………۱۳

۲-۲-۵- دکومانتاسیون بعد از ۱۹۵۸……………………………………………………….۱۴

۲-۲-۶- عصر حاضر…………………………………………………………………………..۱۵

۲-۲-۷-  نقش ارتباطات ……………………………………………………………………..۱۶

۲-۳-  اهمیت فناوری اطلاعات ……………………………………………………………..۱۶

۲-۴- فناوری اطلاعات در کشورهای در حال توسعه …………………………………….۱۷

۲-۴-۱- زیرساخت فناوری اطلاعات در کشورهای در حال توسعه………………………۲۰

۲-۵- فناوری اطلاعات و کتابخانه ها…………………………………………………………۲۳

۲-۵-۱- تاثیر فناوری اطلاعات بر کتابخانه ها و خدماتشان ………………………………۲۵

۲-۵-۲-فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی …………………………………..۲۷

۲-۵-۲-۱-فناوری  اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی جهان ………………………..۲۷

۲-۵-۲-۲- فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی ایران …………………………۲۸

۲-۵-۳- زیرساخت های فناوری اطلاعات در کتابخانه ها…………………………………۳۰

۲-۵-۳-۱- زیرساخت فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی ایران …………..۳۱

۲-۶- مروری برمطالعات انجام شده ………………………………………………………..۳۳

۲-۶-۱- پژوهشهای انجام شده در ایران ………………………………………………….۳۳

۲-۶-۲- پژوهشهای انجام شده درخارج ………………………………………………….۳۴

۳- روش پژوهش و گردآوری اطلاعات

۳-۱- جامعه آماری پژوهش…………………………………………………………………۳۷

۳-۲- روش پژوهش ………………………………………………………………………..۳۷

۳-۳- روش و ابزار گردآوری اطلاعات………………………………………………………۳۷

۳-۴- تجزیه و تحلیل داده ها………………………………………………………………۳۷

۴- یافته های پژوهش

۴-۱- مقدمه ………………………………………………………………………………..۳۹

۴-۲- نیروی انسانی………………………………………………………………………۴۲

۴-۳- امکانات و تجهیزات …………………………………………………………………۵۲

۴-۴- بودجه و امکانات  ……………………………………………………………………۷۴

۴-۵- شرایط سازمانی …………………………………………………………………..۷۹

۴-۶- دیدگاه مدیران ……………………………………………………………………..۸۵

 ۵ – بحث و نتیجه گیری

۵-۱- مقدمه ……………………………………………………………………………….۹۸

۵-۲- خلاصه یافته ها…………………………………………………………………….۹۸

۵-۳- نتیجه گیری ………………………………………………………………………..۱۰۷

۵-۴- پیشنهادات…………………………………………………………………………۱۰۹

۵-۵-پیشنهاد برای پژوهش های آتی…………………………………………………۱۱۰

پیوست ها

پیوست یک (پرسشنامه مدیران)…………………………………………………….۱۱۳

پیوست دو(پرسشنامه کتابداران)……………………………………………………۱۲۰

پیوست سه: (آدرس پستی، تلفن و وب سایت واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ).۱۲۲

منابع و ماخذ

منابع فارسی……………………………………………………………………………………۱۲۴

منابع لاتین……………………………………………………………………………………….۱۲۷

چکیده انگلیسی ………………………………………………………………………………۱۲۸

فهرست جدولها

جدول …………………………………………………………………………………………صفحه

جدول۴-۱- اطلاعات کلی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی …..۴۰

جدول ۴-۲- توزیع فراوانی درجه واحدهای دانشگاهی منطقه پنج……۴۱

جدول ۴-۳- توزیع فراوانی مدیران کتایخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج بر حسب مدرک تحصیلی-سال۱۳۸۷……۴۲

جدول ۴-۴- توزیع فراوانی سابقه کار مدیران کتابخانه ها ی مرکزی واحدهای دانشگاهی

منطقه پنج…۴۲

جدول ۴-۵- توزیع فراوانی تحصیلات نیروی انسانی شاغل در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج- سال۱۳۸۷ ……۴۳

جدول ۴-۶- توزیع فراوانی تحصیلات نیروی انسانی شاغل درهریک از کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج- سال ۱۳۸۷…….۴۵

جدول ۴-۷- توزیع فراوانی کارکنان شاغل در هریک از بخشهای کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج –سال۱۳۸۷…۴۶

جدول ۴-۸- توزیع فراوانی دورهای آموزشی برگزار شده حین خدمت در زمینه فناوری اطلاعات در هریک از کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج …….۴۸

جدول ۴-۹- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی  به زبان انگلیسی….۴۹

جدول ۴-۱۰- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی  با نرم افزارهای کتابخانه ای  ….۴۹

جدول ۴-۱۱- توزیع فراوانی  میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی  با ویندوز، ویندوز، آفیس ، بانکهای اطلاعاتی و….۵۰

جدول ۴-۱۲- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی  با اینترنت….. ۵۱

جدول ۴-۱۳- توزیع فراوانی برحسب امکانات سخت افزاری موجود در هریک از کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج-۱۳۸۷ …… ۵۲

جدول ۴-۱۴- توزیع فراوانی امکانات نرم افزاری  موجود درکتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی – سال۱۳۸۷…..۵۵

جدول ۴-۱۵- توزیع فراوانی منابع الکترونیکی موجود درهریک از کتابخانه های مرکزی دانشگاهی منطقه ۵دانشگاه آزاد اسلامی-۱۳۸۷……۵۸

جدول ۴-۱۶- توزیع فراوانی کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج برحسب  اتصال به اینترنت ……۶۱

جدول۴-۱۷- توزیع فراوانی کتابخانه های مرکزی دارای وب سایت در واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …..۶۱

جدول ۴-۱۸- توزیع فراوانی مکانیزه شدن بخشهای مختلف کتابخانه های مرکزی دانشگاهی منطقه پنج……۶۲

جدول ۴-۱۹- توزیع فراوانی استفاده از نرم افزارهای کتابخانه ای در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ………..۶۵

جدول ۴-۲۰- توزیع فراوانی استفاده از بخشهای مختلف نرم افزار های کتابخانه ای در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ….۶۶

جدول ۴-۲۱- توزیع فراوانی ابزار بازیابی اطلاعات در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج……۶۸

جدول ۴-۲۲- توزیع فراوانی بازیابی رایانه ای اطلاعات کتابشناختی منابع  در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ….۶۹

جدول ۴-۲۳- توزیع فراوانی میزان ارائه خدمات نمایه سازی و چکیده نویسی در کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج….۷۰

جدول۴-۲۴- توزیع فراوانی خدمات برق رسانی متناسب (عدم قطع برق ) درهریک از  کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج  ..۷۱

جدول ۴-۲۵- توزیع فراوانی میزان استفاده از خدمات کامپیوتری نظیر شبکه ، اینترنت و نرم افزار در هریک از  کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج  ….۷۲

جدول ۴-۲۶- توزیع فراوانی میزان استفاده ازپست الکترونیک (E-mail) درفعالیت ها و خدمات هریک ازکتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج…….۷۳

جدول۴-۲۷- توزیع فراوانی تامین منابع مالی مورد نیاز برای خرید تجهیزات کامپیوتری و سایر خدمات کامپیوتری…..۷۴

جدول۴-۲۸- توزیع فراوانی میزان بودجه مصرفی برای استخدام و به کارگیری متخصصان IT در هریک از کتابخانه های مرکزی  دانشگاهی منطقه پنچ…… ۷۵

جدول ۴-۲۹- توزیع فراوانی میزان حمایت مالی دانشگاه برای تهیه نرم افزار و سخت افزار کتابخانه در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در زمینه فناوری اطلاعات…..۷۶

جدول ۴-۳۰- توزیع فراوانی داشتن تنخواه در کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج…. ۷۷

جدول ۴-۳۱- توزیع فراوانی افزایش  بودجه سالیانه کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …… ۷۸

جدول ۴-۳۲- توزیع فراوانی وجود بخش های مختلف کتابخانه در ساختار کتابخانه های مرکزی  واحدهای دانشگاهی منطقه پنج……. ۷۹

جدول ۴-۳۳- توزیع فراوانی ارتباط کتابخانه های واحدهای دانشگاهی درزمینه فناوری اطلاعات با سایر مراکز دانشگاهی…..۸۰

جدول ۴-۳۴- توزیع فراوانی کنترل و نظارت واحدهای دانشگاهی برعملکرد فناوری اطلاعات در کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج ……  ۸۱

جدول ۴-۳۵- توزیع فراوانی حمایت واحدهای دانشگاهی از تغییرات لازم در زمینه فناوری اطلاعات در کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج  ……۸۱

جدول ۴-۳۶- توزیع فراوانی کتابخانه ها برحسب دارا بودن ساختار سازمانی متناسب و هماهنگ با اهداف و وظایف خود در واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج …..۸۲

جدول ۴-۳۷- توزیع فراوانی برحسب دارا بودن چارت  سازمانی در کتابخانه های  واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج  … ۸۲

جدول ۴-۳۸- توزیع فراوانی  وجود کمیته مشورتی یا شورای هماهنگی در  کتابخانه های مرکزی هریک از واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …….۸۳

جدول ۴-۳۹- توزیع فراوانی برحسب میزان نظارت واحد دانشگاهی بر انجام امور مربوط به تامین نیروی انسانی و استخدام کارکنان در هریک از کتابخانه های مرکزی ….۸۴

جدول ۴-۴۰- توزیع فراوانی دیدگاه مثبت و پذیرای  مدیران کتابخانه های واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به کاربرد فناوری اطلاعات در کتابخانه ها …. ۸۵

جدول ۴-۴۱- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج  در رابطه با تاثیر عدم آشنایی کارکنان کتابخانه به زبان انگلیسی در عدم دسترسی به تازه ترین اطلاعات منتشر شده در جهان ……۸۶

جدول۴-۴۲- توزیع فراوانی  تاثیر نگرش مثبت  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه ۵ نسبت به فناوری اطلاعات بر خودکارسازی کتابخانه…..۸۷

جدول ۴-۴۳- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی  واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به نظام آموزشی موجود در دانشگاه…. ۸۸

جدول ۴-۴۴- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج درمورد مثبت بودن  نگرش کاربران کتابخانه در رابطه با بکارگیری فناوری اطلاعات درکتابخانه…… ۸۹

جدول ۴-۴۵- توزیع فراوانی  دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج درباره  تاثیر وجود انجمنی تخصصی کتابداری بربهره گیری از فناوری اطلاعات درکتابخانه…….۹۰

جدول۴ -۴۶- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی  واحدهای دانشگاهی منطقه پنج  درباره تاثیر ترس از ورود  فناوری های  اطلاعات نوین به کتابخانه  بربهره گیری از فناوری اطلاعات درکتابخانه ها … ۹۱

جدول ۴-۴۷- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به میزان اعتمادشان به سیستمهای کامپیوتری ..۹۲

جدول ۴-۴۸- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به کاربرد فناوری اطلاعات در کتابخانه ها و برآورده کردن انتظارات آنها….۹۳

جدول ۴-۴۹- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در رابطه با ضرورت کسب مهارتهای جدید در زمینه فناوری اطلاعات برای کتابداران ….. ۹۴

جدول ۴-۵۰- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در رابطه با میزان مهیا بودن عوامل فرهنگی و مدیریتی فناوری اطلاعات در کتابخانه ها…..۹۵

جدول ۴-۵۱- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در مورد موانع بهره گیری از فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی …….۹۶

فهرست نمودارها

نمودار………..صفحه

نمودار۴-۱- توزیع درصد تحصیلات نیروی انسانی شاغل در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی– سال۱۳۸۷…….۴۴

نمودار۴-۲- توزیع فراوانی امکانات سخت افزاری موجود در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی- سال ۱۳۸۷ …..۵۴

نمودار۴-۳- توزیع درصد امکانات نرم افزاری موجود در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی- سال ۱۳۸۷……۵۷

نمودار۴-۴- توزیع درصد منابع الکترونیکی موجود درکل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی- سال ۱۳۸۷……. ۶۰

نمودار۴-۵- توزیع درصد مکانیزه شدن بخشهای مختلف کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی-۱۳۸۷……. ۶۴

منابع فارسی

۱٫ آذرنگ، عبدالحسین( ۱۳۷۰)، اطلاعات و ارتباطات. وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ، تهران.

۲٫ آذرنگ، عبدالحسین (۱۳۸۱)، کتابخانه های ما و مسئله تکنولوژی اطلاعاتی  . www.SRLst.com

3. حکیمی، ‌رضا( ۱۳۷۵)، تعیین میزان استفاده از تکنولوژی اطلاعات موجود در کتابخانه های مرکزی دانشگاهی شهر زاهدان در امر آموزش و پژوهش. پایان نامه کارشناسی ارشد، گروه کتابداری و اطلاع رسانی، دانشگاه تربیت مدرس ، تهران.ص۵۲

۴٫  داورپناه، محمدرضا(۱۳۷۸)، ” برنامه ریزی زیرساخت تکنولوژی اطلاعات در کشورهای در حال توسعه ” ، کتابداری و اطلاع رسانی،جلد ۲، شماره سوم .

۵٫ داورپناه، محمدرضا (۱۳۸۱).” موانع زیرساختی بهره گیری از فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی ایران “، فصلنامه کتابداری و اطلاع رسانی ،‌سال پنجم ، شماره ۲٫

۶٫ داورپناه، محمدرضا(۱۳۸۴)، اطلاعات و جامع.  دبیزش، تهران.ص۱۱۸- ۱۲۱

دانلود فایل

چکیده : تحقیق حاضر با عنوان «بازتاب فضایی تحولات اقتصادی روستاهای شهرستان رضوانشهر در دو دهه گذشته (۸۳-۶۳) در مورد دهستان مرکزی از توابع بخش مرکزی شهرستان رضوانشهر به انجام رسیده است.
با توجه به اینکه دهستان مورد مطالعه از یکسوی به لحاظ موقعیت و شرایط طبیعی، انسانی و منابع آب و خاک از ویژگی‌های مطلوبی برخوردار است و از سوی دیگر، اطلاعات و آگاهی‌های فنی و حمایتی دولتی و به اصطلاح عوامل بیرونی در سال‌های اخیر موجب شده‌اند تا اقتصاد روستایی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی متحول گردد. بازتاب فضایی این تحولات را می‌توان در ارتقاء فکری و عملکردهای روستاییان بهره‌بردار در امور کشاورزی و فعالیتهای روستایی مشاهده کرد. از عمده‌ترین بازتابها و تحولات اقتصادی می‌توان به نوآوری‌ها، تنوعات تولیدی و فعالیتهای اقتصادی مانند پرورش موزهای گلخانه‌ای، پرورش ماهی قزل‌آلا، پرورش نگهداری شترمرغ محلی و تولید محصولات جالیزی اشاره کرد. که در دو دهه گذشته اتفاق افتاده است و موجبات ارتقاء سطح درآمدهای اقتصادی و اجتماعی (فرهنگی) روستائیان شده است. این تحولات به خوبی در سطح شهرستان رضوانشهر مشهود است. و اینجانب در سطح دهستان مرکزی این شهرستان با کار میدانی خود به آن توجه داشته ام.
در بررسی مهمترین علل شکل گیری و امکان پذیرش دگرگونی در تحولات اقتصادی دهستان مرکزی مشخص گردید که نقش آموزش و ارتباطات، تبادلات و تنوعات فرهنگی و روستانشینی شهری، تأثیر عوامل فعال و مداخله گر درونی و برونی از جمله حمایتهای دولتی عمده ترین انگیزه ها در روند تحولات روستایی، تولیدات کشاورزی، اشتغالات در دهستان مرکزی شده است.
این پایان نامه، با هدف شناسایی و بررسی تحولات اقتصادی روستاهای شهرستان رضوانشهر طی سالهای۸۲- ۱۳۶۲ با تمرکز مطالعه روی دهستان مرکزی در شش فصل تدوین گردیده است. فصل اول تا چهارم این پایان نامه کلیات و ویژگی های طبیعی و انسانی و مبانی نظری در منطقه را مورد بررسی قرار داده و در فصل پنجم به تحولات اقتصادی و علل این تحولات و تغییرات در سطح منطقه بین سالهای مورد نظر پرداخته و در فصل آخر (ششم) به تجزیه و تحلیل این تحولات، آزمون فرضیات و پیشنهادات مبادرت ورزیده است.

فهرست

عنوان                                            فصل اول: کلیات  تحقیق                                                   صفحه

۱-۱-مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………۱

۲-۱ طرح مساله ……………………………………………………………………………………………………………۲

۳-۱- پیشینه تحقیق ……………………………………………………………………………………………………….۴

۴-۱ – فرضیات ……………………………………………………………………………………………………………۵

۵-۱-اهداف…………………………………………………………………………………………………………………۵

۶-۱- روش تحقیق و علت انتخاب …………………………………………………………………………………..۶

۷-۱- موانع و مشکلات تحقیق ………………………………………………………………………………………..۶

۸-۱- اصطلاحات و مفاهیم ………………………………………………………………………………………………۷

فصل دوم : ویژگی های طبیعی منطقه مورد مطالعه

۱-۲- موقعیت جغرافیایی ، حدود وسعت………………………………………………………………………………..۹

۲-۲- ساختار زمین شناسی منطقه مورد مطالعه ………………………………………………………………………..۱۴

۳-۲- گسل های مهم در منطقه مورد مطالعه…………………………………………………………………………..۱۷

الف)گسل آستارا ……………………………………………………………………………………………………………..۲۰

ب) گسل تالش …………………………………………………………………………………………………………………۲۰

۴-۲- سوانح طبیعی…………………………………………………………………………………………………………….۲۰

۱-۴-۲- زلزله ………………………………………………………………………………………………………………… ۲۱

۲-۴-۲- سیل  ………………………………………………………………………………………………………………….۲۱

۵-۲- خاکها و قابلیت استفاده از اراضی……………………………………………………………………………….۲۲

۱-۵-۲-  خاکهای کوهستانی ………………………………………………………………………………………………۲۲

۲-۵-۲- خاکهای کوهپایه ای ……………………………………………………………………………………………..۲۳

۳-۵-۲- خاکهای جلگه ای …………………………………………………………………………………………………۲۳

۶-۲- عوارض زمین و ناهمواریها…………………………………………………………………………………………..۲۵

۱-۶-۲- ویژگی های دریای خزر …………………………………………………………………………………………۲۶

۲-۶-۲- رشته کوه تالش …………………………………………………………………………………………………….۲۶

۳-۶-۲- دشت های خزری ………………………………………………………………………………………………….۲۷٫

۷-۲ -پوشش گیاهی و جانوری …………………………………………………………………………………………….۲۸

۱-۷-۲- پوشش گیاهی…………………………………………………………………………………………۲۸

۲-۷-۲- پوشش زیست جانوری …………………………………………………………………………………………..۲۹

۸-۲- منابع آب در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی …………………………………………………………۳۰

۱-۸-۲-  آبهای سطحی ………………………………………………………………………………………………………۳۱

۲-۸-۲- آبهای زیرزمینی …………………………………………………………………………………………………….۳۳

۹-۲- ویژگی های اقلیمی ……………………………………………………………………………………………………۳۳

۱-۹-۲- جریانات جوی ……………………………………………………………………………………………………..۳۴

۲-۹-۲- بارش ………………………………………………………………………………………………………………….۳۷

۳-۹-۲- دما ……………………………………………………………………………………………………………………..۴۰

۴-۹-۲- رطوبت ………………………………………………………………………………………………………………۴۲

۵-۹-۲- یخبندان ……………………………………………………………………………………………………………….۴۵

۶-۹-۲- تبخیر و تعرق ……………………………………………………………………………………………………….۴۶

فصل سوم:  ویژگی های انسانی منطقه مورد مطالعه

۱-۳- سوابق تاریخی و پیشینه سکونت در تالش و رضوانشهر………………………………………………………۴۸

۲-۳- اندازه جمعیت و روند تحولات آن در شهرستان رضوانشهر………………………………………………..۵۰

۳-۳- خانوار وبعد آن………………………………………………………………………………………………………….۵۴

۴-۳- ساخت سنی و جنسی شهرستان رضوانشهر……………………………………………………………………….۵۸

۵-۳- تراکم نسبی و بیولوژیک……………………………………………………………………………………………..۶۲

۶-۳- وضعیت سواد ……………………………………………………………………………………………………………۶۳

۷-۳- حرکت مکانی جمعیت ( مهاجرتها )………………………………………………………………………………۶۵

۸-۳- ویژگی های اقتصادی جمعیت………………………………………………………………………………………۶۶

۹-۳- جمعیت فعال و غیر فعال………………………………………………………………………………………………۶۸

۱۰-۳- قابلیتها و محدودیتها   در زمینه جمعیت روستاهای دهستان مرکزی ……………………………………۷۳

فصل چهارم :ویژگی اقتصای منطقه مورد مطالعه

۱-۴- کشاورزی ……………………………………………………………………………………………………………….۷۵

۱-۱-۴- زراعت………………………………………………………………………………………………………………..۷۶

۲-۱-۴- باغات و قلمستان یا محصولات دائمی ……………………………………………………………………….۸۸

۳-۱-۴- توت و نوغانداری………………………………………………………………………………………………….۹۱

۴-۱-۴ دامداری ، دامپروری و طیور……………………………………………………………………………………..۹۲

۵-۱-۴- نگهدار و پرورش زنبور عسل …………………………………………………………………………………۹۷

۶-۱-۴- ماهیگری و پرورش ماهی……………………………………………………………………………………….۹۸

۲-۴- صنعت………………………………………………………………………………………………………………….۱۰۰

۱-۲-۴- صنایع تبدیلی………………………………………………………………………………………………………۱۰۱

۲-۲-۴- صنایع دستی………………………………………………………………………………………………………۱۰۲

۳-۴-معدن …………………………………………………………………………………………………………………….۱۰۶

۴-۴- قابلیت ها و محدودیت های شهرستان رضوانشهر در زمینه کشاورزی…………………………………۱۰۷

۱-۴-۴- محدودیتها و تنگناهای  شهرستان در زمینه کشاورزی ………………………………………………..۱۰۷

۲-۴-۴- مسایل اساسی ومشکلات توسعه شهرستان در بخش کشاورزی…………………………………… ۱۰۷

فصل پنجم- علل تغییر وتحولات و بازتاب آن در شهرستان رضوانشهر

۱-۵- عوامل انسانی موثر در فعالیتهای تولیدی محصولات کشاورزی در شهرستان رضوانشهر…….. ۱۱۰

۱-۱-۵- عوامل اقتصادی و نقش آن در تحول محصولات کشاورزی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی…………………………………………………………………………………………………………………………..۱۱۱

۱- نیاز بازار به تولید انواع محصولات کشاورزی……………………………………………………………………۱۱۱

۲- تاثیر تحولات اقتصاد جهانی بر فعالیتها وتحولات اقتصاد روستاهای شهرستان رضوانشهر…………….۱۱۲

۳- نقش جهاد کشاورزی در ارائه همه جانبه خدمات کشاورزی………………………………………………..۱۱۳

الف: آموزش و تحقیقات کشاورزی در شهرستان رضوانشهر………………………………………………………۱۱۳

ب: فعالیتهای عمرانی وامور زیر بنایی…………………………………………………………………………………… ۱۱۵

ج: فعالیتهای مربوط به  عمران کشاورزی ، زراعی ودامی …………………………………………………………..۱۱۸

۴- پیشرفت صنعت در ارائه تکنولوژی کشاورزی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی……………۱۲۰

۱-۴- تکنولوژی مکانیکی …………………………………………………………………………………………………۱۲۲

۲-۴- تکنولوژی بیولوژیکی ………………………………………………………………………………………………۱۲۶

۵- رابطه تراکم جمعیت و عمقی شدن کشت در جامعه روستایی……………………………………………….۱۲۷

۶ –نقش تحقیقات کشاورزی  در ارائه محصولات پر بازده……………………………………………………… ۱۳۰

۷- یکپارچه سازی اراضی کشاورزی و نتایج حاصل از آندر شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی…۱۳۱

۸- نقش توسعه راههای ارتباطی در تغییر و تحولات موجود………………………………………………………۱۳۵

۱-۸- راههای اصلی………………………………………………………………………………………………………….۱۳۵

۲-۸- راههای فرعی………………………………………………………………………………………………………….۱۳۷

۳-۸- رههای روستایی ……………………………………………………………………………………………………..۱۳۷

۲-۱-۵- نقش عوامل اجتماعی – فرهنگی در تحول تولیدات کشاورزی………………………………………۱۳۹

 ۱- عقاید اسلامی و فرهنگی در خصوص پرورش حیوانات بومی وغیر بومی ………………………………۱۳۹

۲- باورهای دینی و اعتقادی در خصوص کشت محصولات ویژه ……………………………………………..۱۴۱

۳- ارث و نقش آن در تحول تولیدات کشاورزی …………………………………………………………………..۱۴۲

۴- توسعه و گسترش مشارکت موثر و همه جانبه مردم  و نهادهای محلی در رشد کشاورزی……………۱۴۳

۳-۱-۵ نقش عوامل سیاسی و دولتی درتحول تولیدات کشاورزی……………………………………………..۱۴۴

۱- نقش حمایتهای دولتی در ارتقاء سطح تولید کشاورزی………………………………………………………..۱۴۵

۲- پرداخت وام وتسهیلات ویژه به تولیدکنندگان محصولات کشاورزی…………………………………….۱۴۷

۳- سیاست حمایت دولت از بازرگانان تجاری وارد کننده و صادر کننده محصولات کشاورزی ……..۱۴۸

۴- خدمات و تا سیسات زیر بنایی روستایی و نقش آن  در تحولات اقتصاد کشاورزی …………………..۱۴۹

۲-۵- نقش عوامل طبیعی در تحول محصولات کشاورزی منطقه مورد مطالعه………………………………۱۵۱

۱-۲-۵- نوسانات آب و هوایی برروی کشاورزی شهرستان رضوانشهر ……………………………………….۱۵۱

۱-    نوسانات جریانات جوی تاثیر گذار در منطقه مورد مطالعه……………………………………………..۱۵۲

۲-    بی نظمیهای بارش در زمان کاشت ، داشت و برداشت  محصولات………………………………….۱۵۳

۳-    برف و یخیندان ونقش آن در محصولات کشاورزی……………………………………………………۱۵۵

۲-۲-۵- ویژگی های آب و خاک……………………………………………………………………………….۱۵۶

۱- نقش آزمایش و بازسازی خاک در  تحول تولیدات کشاورزی……………………………………….۱۵۶

۲- زهکشی خاک و نقش آن در توسعه کشاورزی منطقه…………………………………………………..۱۵۸

۳- ساخت کانال و نهرهای مهندسی جهت توسعه آبیاری منطقه…………………………………………..۱۵۹

۳-۲-۵- بلایای طبیعی و نقش آن در توسعه کشاورزی……………………………………………………..۱۶۱

۱- وقوع سیل براثر شدت بارندگی…………………………………………………………………………………۱۶۱

۲- خشکسالی های خفیف و احتمالی……………………………………………………………………………..۱۶۲

۳- بادهای محلی وغیر بومی………………………………………………………………………………………….۱۶۲

۳-۵- نقش تولید محصولات جدید کشاورزی در توسعه کشاورزی منطقه…………………………….۱۶۳

۱-۳-۵- پرورش شتر مرغ جوابگوی نیاز غذایی کشور………………………………………………………۱۶۳

۲-۳-۵- بررسی مزیتهای رقابتی صنعت پرورش  شتر مرغ در منطقه …………………………………….۱۶۶

فصل ششم : بازتاب فضایی تحولات ، آزمون فرضیات و ارائه پیشنهادات

۱-۶- برنامه ریزی فضایی ونقش آن در تحولات توسعه روستایی………………………………………۱۶۹

 ۲-۶-علل شکل پذیری وامکان پذیرش دگرگونی درتحولات روستایی درمنطقه مورد مطالعه….۱۷۰

۱-۲-۶- نقش آموزش و ارتباطبات در تحولات منطقه………………………………………………………۱۷۰

۲-۲-۶- تبادلات و تنوعات فرهنگی در منطقه ارتقاء اجتماعی می آفریند……………………………..۱۷۲

۳-۲-۶- روستا نشینی شهری دلیلی دیگر بر تحولات روستایی……………………………………………۱۷۴

۴-۲-۶- عالیترین فضایل روستایی چگونه در حال تغییر است …………………………………………….۱۷۵

۳-۶- آزمون فرضیات ………………………………………………………………………………………………..۱۷۷

۴-۶- بازتاب فضایی تحولات اقتصادی روستاهای دهستان مرکزی…………………………………….. ۱۹۰

۱-۴-۶-  بازتاب فضایی  ریخت بیرونی روستاهای دهستان مرکزی ……………………………………..۱۹۰

۲-۴-۶-  بازتاب فضایی ریخت درونی روستاهای دهستان مرکزی……………………………………….۱۹۲

۵-۶- نتیجه گیری از اهداف تحقیق در منطقه مورد نظر……………………………………………………..۱۹۴

۶-۶- پیشنهادات برای رشد وتوسعه بهتر شهرستان رضوانشهر و دهستان گیل دولاب……………….۱۹۵

۱-۶-۶- اصلی ترین محدودیتها و تنگناهای توسعه در منطقه مورد مطالعه……………………………..۱۹۵

۲-۶-۶- اصلی ترین مسایل و موانع توسعه که در منطقه باید به آن توجه شود ……………………….۱۹۶

۳-۶-۶- اهداف پیشنهادی توسعه  برای رفع موانع  توسعه پایدار در منطقه مورد مطالعه …………..۱۹۷

۴-۶-۶- راهبردهای پیشنهادی توسعه پایدار در منطقه مورد مطالعه………………………………………۱۹۷

عنوان                                                         فهرست جداول                                                  صفحه

جدول شماره ۱-۲- فواصل روستاهای در دهستان مرکزی۱۳۸۰…………………………………………………۱۲

جدول شماره ۲-۲- :مشخصات ایستگاهی هیدرومتری شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۰…………………………۳۲

جدول شماره ۳-۲- : میانگین حداکثر سرعت باد بر حسب متر بر ثانیه ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………۳۵

جدول شماره ۴-۲- : میزان بارندگی ، روزهای بارانی دهستان مرکزی شهرستان رضوانشهر در فصول مختلف ۱۳۸۰………………………………………………………………………………………………………………….۳۷

جدول شماره ۵-۲- : تعداد روزهای بارانی بر حسب میانگین سالیانه( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………….۳۸

جدول شماره ۶-۲- :آمار ۴۰ساله ارتفاع باران ۱۳۴۰ تا ۱۳۸۰ (حداکثر ، داقل وتوسط به میلیمتر)…..۳۹

جدول شماره ۷-۲- : میانگین آمار ۴۰ ساله متوسط بارش در دهستان مرکزی و شهرستان رضوانشهر در سالهای ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………………………………………………………………………………………….۴۰

جدول شماره ۸-۲- : میانگین و حداکثر و حد اقل دما در ماههای مختلف سال در دهستان مرکزی و شهرستان رضوانشهر در( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)……………………………………………………………………………….۴۱

جدول شماره ۹-۲- : میانگین درجه حرارت در شهرستان در سال ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)………………………۴۲

جدول شماره ۱۰-۲- : متوسط رطوبت نسبی در دهستان مرکزی و شهرستان رضوانشهر در ماههای مختلف طی سالهای  ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………………………………………………………………………..۴۳

جدول شماره۱۱-۲-:میانگین تعداد روزهای یخبندان(حداکثر– توسط) از سال( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)……..۴۵

جدول شماره ۱۲-۲- : میانگین تبخیر و تعرق و پتانسیل ایستگاه هشتبر از سال ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)……….۴۶

جدول شماره ۱-۳- جمعیت شهرستان رضوانشهر به تفکیک شهر و روستا (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……………..۵۰

جدول شماره ۲-۳- جمعیت مناطق روستایی شهرستان رضوانشهر به تفکیک دهستان سال۶۵ تا ۸۰ …..۵۲

جدول شماره ۳-۳- جمعیت دهستان مرکزی به تفکیک روستاهای آن در سالهای  (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……………………………………………………………………………………………………………………………..۵۳

جدول شماره ۴-۳- تعداد و بعد خانوار در شهرستان رضوانشهر به تفکیک روستاو شهردر

سالهای(۱۳۸۰-۱۳۶۵ )………………………………………………………………………………………………………۵۴

جدول شماره ۵-۳- تعداد خانوار و جمعیت و بعد آن در روستاهای دهستان مرکزی در

سال (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……………………………………………………………………………………………………………۵۷

جدول شماره ۶-۳- جمعیت شهرستان رضوانشهر بر حسب گروههای عمده سنی (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……۵۹

جدول شماره ۷-۳- : جمعیت گروههای عمده سنی و جنسی در شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۰…………….۶۰

جدول شماره ۸-۳- : جمعیت گروههای عمده سنی در شهرستان رضوانشهر و دهستان……………………..۶۱

جدول شماره۹-۳- نسبت جنسی به تفکیک مردان و زنان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در سالهای(۱۳۸۰-۱۳۶۵)………………………………………………………………………………………………………….۶۱

جدول شماره ۱۰-۳- تراکم نسبی و بیو لوژیکی شهرستان رضوانشهر دهستان مرکزی در

سال(۱۳۸۰-۱۳۶۵)…………………………………………………………………………………………………………..۶۳

جدول شماره ۱۱-۳: تعداد باسوادان شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در

 سال  (۱۳۸۰ -۱۳۶۵)  ………………………………………………………………………………………………………۶۴

جدول  شماره ۱۲-۳-  :  ویژگی های  اقتصادی جمعیت  شهرستان  رضوانشهر  در سال

 (۱۳۷۵ -۱۳۶۵)………………………………………………………………………………………………………………۶۷

جدول شماره ۱۳-۳- : جمعیت فعال و غیر فعال شهرستان رضوانشهر در سال(۱۳۷۵ -۱۳۶۵)…………۶۸

جدول شماره۱۴-۳- : جمعیت شاغل بر حسب نیروهای عمده فعالیت در شهرستان رضوانشهر در سال

( ۱۳۸۰-۱۳۶۵) ……………………………………………………………………………………………………………….۶۹

جدول شماره ۱۵-۳-: گروههای عمده فعالیت در دهستان مرکزی سال ۸۰، ۷۰، ۱۳۶۵ ………………….۷۲

جدول شماره ۱۶-۳- : توزیع خانوار ، جمعیت ، و بعد آن در دهستان مرکزی در سال ۸۰،۷۵، ۱۳۷۰  …………………………………………………………………………………………………………………………………….۷۲

جدول شماره ۱-۴- : سطح زیر کشت تولید و عملکرد محصولات عمده زراعی شهرستان رضوانشهر سال ۸۳-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………………………………….۷۷

جدول شماره ۲-۴- سطح زیر کشت محصولات عمده دهستان مرکزی در سال ۱۳۷۰، ۷۵ و ۱۳۸۳ …………………………………………………………………………………………………………………………………….۷۹

جدول شماره ۳-۴- سطح زیر کشت برنج در دهستان مرکزی به تفکیک روستاها در سالهای ۸۸۰-۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………………………………….۸۴

جدول شماره ۴-۴- مساحت اراضی زراعی ، باغ ، و قلمستان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در سالهای ۸۰-۱۳۷۰……………………………………………………………………………………………………………..۸۸

جدول شاره ۵-۴- : سطح زیر کشت باغ و قلمستان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی ( گیل دولاب ) در سال ۸۰-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………….۸۹

جدول شماره ۶-۴- : میزان تولید پیله کرم ابریشم و نوغان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی سال ۸۰-۱۳۷۰…………………………………………………………………………………………………………………………۹۲

جدول شماره ۷-۴- : تعداد و انواع دام و طیور در شهرستان رضوانشهر در سال ۸۰-۱۳۷۰…………….۹۴

جدول شماره ۸-۴- تعداد دامهای و نوع آن در روستاهای دهستان مرکزی در

 سال ۸۰-۱۳۷۰…………………………………………………………………………………………………………………۹۵

جدول شماره۹ -۴- تولید عسل در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی ۸۰-۱۳۷۰………………….۹۸

جدول شماره ۱۰-۴- : تولید انواع ماهی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در سال۸۰-۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………………………………..۹۹

جدول شماره۱۱ -۴- صنایع تبدیلی برنجکوبی و مراکز خدمات روستایی شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی سال ۸۰-۱۳۷۰ ………………………………………………………………………………………………….۱۰۱

جدول شماره ۱۲-۴- تعداد صنایع روستایی شهرستان رضوانشهر با نفرات شاغل در آن ۸۰-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………………………………………………..۱۰۳

جدول شماره ۱۳-۴- نوع فعالیت و شاغلین صنایع دستی دهستان مرکزی سال ۶۵-

  ۱۳۸۰ …………………………………………………………………………………………………………………………۱۰۵

جدول شماره ۱-۵- : آموزش و تعداد شرکت کننده آن در جهاد کشاورزی ۸۰-۱۳۷۰………………۱۱۴

جدول شماره ۲-۵- فعالی امور زیر بنایی نوع و یزان آن توسط جهاد کشاورزی در شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۲-۱۳۷۰)………………………………………………………………………………………………………………..۱۱۶

جدول شماره ۳-۵- عملکرد جهاد کشاورزی در خصوص آموزش و میزان اشتغال و تولید صنایع دستی در سطح شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۲- ۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………۱۱۷

جدول شماره ۴-۵- درصد بندی جواب سوالات ارایه شده در خصوص نقش و عملکرد دیریت جهاد کشاورزی شهرستان رضوانشهر در دهستان مرکزی ۱۳۸۳……………………………………………………….۱۱۹

جدول شماره ۵-۵- تعداد انواع ماشین های و ادوات کشاورزی وجود دهستانهای شهرستان رضوانشهر ۱۳۵۵ ……………………………………………………………………………………………………………………………۱۲۱

جدول شماره ۶-۵- : تعداد دام بارکش ، سواری شخم زن ، گاوی خارجی و دروگ ۱۳۵۵ …………۱۲۱

جدول شماره ۷-۵- توزیع تکنولوژی زراعی در سطح در زیر کشت روستاهای دهستان مرکزی سال ۱۳۸۰-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………………………………۱۲۴

جدول شماره ۸-۵- : ارایه خدات تکنولوژی  بیوشیمایی به کشاورزان شهرستان رضوانشهر

 سال ۸۰-۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………….۱۲۶

جدول شماره ۹-۵- : ویژگی راههای روستایی و شهری شهرستان رضوانشهر ۸۰-۱۳۶۵ ……………..۱۳۷

جدول شماره ۱۰-۵- ویژگی راههای روستایی دهستان مرکزی سال ۶۵-۱۳۸۰ ……………………..۱۳۸

   جدول شماره۱۱-۵ : مقایسه ارزشی غذایی گوشت شتر مرغ با حیوانات دیگر به ازای هر صد گرم گوشت طبخ شده ……………………………………………………………………………………………………………..۱۶۴

فهرست نقشه ها

نقشه شماره یک تقسیمات شهرستان رضوانشهر به تفکیک بخش و دهستان در سال ۱۳۸۰………………۱۰

نقشه شماره دو شهرستان تالش به تفکیک بخش ها ، دهستان و نقاط شهری تا سال ۱۳۷۶……………….۱۱

نقشه شماره سه موقعیت مکانی و دهستان مرکزی یا نقاط روستایی آن…………………………………………..۱۳

نقشه شماره چهار دوره های زمین شناسی شهرستان رضوانشهر ……………………………………………………۱۶

نقشه شماره پنج نقشه توپوگرافی شهرستان رضوانشهر ……………………………………&

چکیده : تحقیق حاضر با عنوان «بازتاب فضایی تحولات اقتصادی روستاهای شهرستان رضوانشهر در دو دهه گذشته (۸۳-۶۳) در مورد دهستان مرکزی از توابع بخش مرکزی شهرستان رضوانشهر به انجام رسیده است.
با توجه به اینکه دهستان مورد مطالعه از یکسوی به لحاظ موقعیت و شرایط طبیعی، انسانی و منابع آب و خاک از ویژگی‌های مطلوبی برخوردار است و از سوی دیگر، اطلاعات و آگاهی‌های فنی و حمایتی دولتی و به اصطلاح عوامل بیرونی در سال‌های اخیر موجب شده‌اند تا اقتصاد روستایی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی متحول گردد. بازتاب فضایی این تحولات را می‌توان در ارتقاء فکری و عملکردهای روستاییان بهره‌بردار در امور کشاورزی و فعالیتهای روستایی مشاهده کرد. از عمده‌ترین بازتابها و تحولات اقتصادی می‌توان به نوآوری‌ها، تنوعات تولیدی و فعالیتهای اقتصادی مانند پرورش موزهای گلخانه‌ای، پرورش ماهی قزل‌آلا، پرورش نگهداری شترمرغ محلی و تولید محصولات جالیزی اشاره کرد. که در دو دهه گذشته اتفاق افتاده است و موجبات ارتقاء سطح درآمدهای اقتصادی و اجتماعی (فرهنگی) روستائیان شده است. این تحولات به خوبی در سطح شهرستان رضوانشهر مشهود است. و اینجانب در سطح دهستان مرکزی این شهرستان با کار میدانی خود به آن توجه داشته ام.
در بررسی مهمترین علل شکل گیری و امکان پذیرش دگرگونی در تحولات اقتصادی دهستان مرکزی مشخص گردید که نقش آموزش و ارتباطات، تبادلات و تنوعات فرهنگی و روستانشینی شهری، تأثیر عوامل فعال و مداخله گر درونی و برونی از جمله حمایتهای دولتی عمده ترین انگیزه ها در روند تحولات روستایی، تولیدات کشاورزی، اشتغالات در دهستان مرکزی شده است.
این پایان نامه، با هدف شناسایی و بررسی تحولات اقتصادی روستاهای شهرستان رضوانشهر طی سالهای۸۲- ۱۳۶۲ با تمرکز مطالعه روی دهستان مرکزی در شش فصل تدوین گردیده است. فصل اول تا چهارم این پایان نامه کلیات و ویژگی های طبیعی و انسانی و مبانی نظری در منطقه را مورد بررسی قرار داده و در فصل پنجم به تحولات اقتصادی و علل این تحولات و تغییرات در سطح منطقه بین سالهای مورد نظر پرداخته و در فصل آخر (ششم) به تجزیه و تحلیل این تحولات، آزمون فرضیات و پیشنهادات مبادرت ورزیده است.

فهرست

عنوان                                            فصل اول: کلیات  تحقیق                                                   صفحه

۱-۱-مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………۱

۲-۱ طرح مساله ……………………………………………………………………………………………………………۲

۳-۱- پیشینه تحقیق ……………………………………………………………………………………………………….۴

۴-۱ – فرضیات ……………………………………………………………………………………………………………۵

۵-۱-اهداف…………………………………………………………………………………………………………………۵

۶-۱- روش تحقیق و علت انتخاب …………………………………………………………………………………..۶

۷-۱- موانع و مشکلات تحقیق ………………………………………………………………………………………..۶

۸-۱- اصطلاحات و مفاهیم ………………………………………………………………………………………………۷

فصل دوم : ویژگی های طبیعی منطقه مورد مطالعه

۱-۲- موقعیت جغرافیایی ، حدود وسعت………………………………………………………………………………..۹

۲-۲- ساختار زمین شناسی منطقه مورد مطالعه ………………………………………………………………………..۱۴

۳-۲- گسل های مهم در منطقه مورد مطالعه…………………………………………………………………………..۱۷

الف)گسل آستارا ……………………………………………………………………………………………………………..۲۰

ب) گسل تالش …………………………………………………………………………………………………………………۲۰

۴-۲- سوانح طبیعی…………………………………………………………………………………………………………….۲۰

۱-۴-۲- زلزله ………………………………………………………………………………………………………………… ۲۱

۲-۴-۲- سیل  ………………………………………………………………………………………………………………….۲۱

۵-۲- خاکها و قابلیت استفاده از اراضی……………………………………………………………………………….۲۲

۱-۵-۲-  خاکهای کوهستانی ………………………………………………………………………………………………۲۲

۲-۵-۲- خاکهای کوهپایه ای ……………………………………………………………………………………………..۲۳

۳-۵-۲- خاکهای جلگه ای …………………………………………………………………………………………………۲۳

۶-۲- عوارض زمین و ناهمواریها…………………………………………………………………………………………..۲۵

۱-۶-۲- ویژگی های دریای خزر …………………………………………………………………………………………۲۶

۲-۶-۲- رشته کوه تالش …………………………………………………………………………………………………….۲۶

۳-۶-۲- دشت های خزری ………………………………………………………………………………………………….۲۷٫

۷-۲ -پوشش گیاهی و جانوری …………………………………………………………………………………………….۲۸

۱-۷-۲- پوشش گیاهی…………………………………………………………………………………………۲۸

۲-۷-۲- پوشش زیست جانوری …………………………………………………………………………………………..۲۹

۸-۲- منابع آب در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی …………………………………………………………۳۰

۱-۸-۲-  آبهای سطحی ………………………………………………………………………………………………………۳۱

۲-۸-۲- آبهای زیرزمینی …………………………………………………………………………………………………….۳۳

۹-۲- ویژگی های اقلیمی ……………………………………………………………………………………………………۳۳

۱-۹-۲- جریانات جوی ……………………………………………………………………………………………………..۳۴

۲-۹-۲- بارش ………………………………………………………………………………………………………………….۳۷

۳-۹-۲- دما ……………………………………………………………………………………………………………………..۴۰

۴-۹-۲- رطوبت ………………………………………………………………………………………………………………۴۲

۵-۹-۲- یخبندان ……………………………………………………………………………………………………………….۴۵

۶-۹-۲- تبخیر و تعرق ……………………………………………………………………………………………………….۴۶

فصل سوم:  ویژگی های انسانی منطقه مورد مطالعه

۱-۳- سوابق تاریخی و پیشینه سکونت در تالش و رضوانشهر………………………………………………………۴۸

۲-۳- اندازه جمعیت و روند تحولات آن در شهرستان رضوانشهر………………………………………………..۵۰

۳-۳- خانوار وبعد آن………………………………………………………………………………………………………….۵۴

۴-۳- ساخت سنی و جنسی شهرستان رضوانشهر……………………………………………………………………….۵۸

۵-۳- تراکم نسبی و بیولوژیک……………………………………………………………………………………………..۶۲

۶-۳- وضعیت سواد ……………………………………………………………………………………………………………۶۳

۷-۳- حرکت مکانی جمعیت ( مهاجرتها )………………………………………………………………………………۶۵

۸-۳- ویژگی های اقتصادی جمعیت………………………………………………………………………………………۶۶

۹-۳- جمعیت فعال و غیر فعال………………………………………………………………………………………………۶۸

۱۰-۳- قابلیتها و محدودیتها   در زمینه جمعیت روستاهای دهستان مرکزی ……………………………………۷۳

فصل چهارم :ویژگی اقتصای منطقه مورد مطالعه

۱-۴- کشاورزی ……………………………………………………………………………………………………………….۷۵

۱-۱-۴- زراعت………………………………………………………………………………………………………………..۷۶

۲-۱-۴- باغات و قلمستان یا محصولات دائمی ……………………………………………………………………….۸۸

۳-۱-۴- توت و نوغانداری………………………………………………………………………………………………….۹۱

۴-۱-۴ دامداری ، دامپروری و طیور……………………………………………………………………………………..۹۲

۵-۱-۴- نگهدار و پرورش زنبور عسل …………………………………………………………………………………۹۷

۶-۱-۴- ماهیگری و پرورش ماهی……………………………………………………………………………………….۹۸

۲-۴- صنعت………………………………………………………………………………………………………………….۱۰۰

۱-۲-۴- صنایع تبدیلی………………………………………………………………………………………………………۱۰۱

۲-۲-۴- صنایع دستی………………………………………………………………………………………………………۱۰۲

۳-۴-معدن …………………………………………………………………………………………………………………….۱۰۶

۴-۴- قابلیت ها و محدودیت های شهرستان رضوانشهر در زمینه کشاورزی…………………………………۱۰۷

۱-۴-۴- محدودیتها و تنگناهای  شهرستان در زمینه کشاورزی ………………………………………………..۱۰۷

۲-۴-۴- مسایل اساسی ومشکلات توسعه شهرستان در بخش کشاورزی…………………………………… ۱۰۷

فصل پنجم- علل تغییر وتحولات و بازتاب آن در شهرستان رضوانشهر

۱-۵- عوامل انسانی موثر در فعالیتهای تولیدی محصولات کشاورزی در شهرستان رضوانشهر…….. ۱۱۰

۱-۱-۵- عوامل اقتصادی و نقش آن در تحول محصولات کشاورزی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی…………………………………………………………………………………………………………………………..۱۱۱

۱- نیاز بازار به تولید انواع محصولات کشاورزی……………………………………………………………………۱۱۱

۲- تاثیر تحولات اقتصاد جهانی بر فعالیتها وتحولات اقتصاد روستاهای شهرستان رضوانشهر…………….۱۱۲

۳- نقش جهاد کشاورزی در ارائه همه جانبه خدمات کشاورزی………………………………………………..۱۱۳

الف: آموزش و تحقیقات کشاورزی در شهرستان رضوانشهر………………………………………………………۱۱۳

ب: فعالیتهای عمرانی وامور زیر بنایی…………………………………………………………………………………… ۱۱۵

ج: فعالیتهای مربوط به  عمران کشاورزی ، زراعی ودامی …………………………………………………………..۱۱۸

۴- پیشرفت صنعت در ارائه تکنولوژی کشاورزی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی……………۱۲۰

۱-۴- تکنولوژی مکانیکی …………………………………………………………………………………………………۱۲۲

۲-۴- تکنولوژی بیولوژیکی ………………………………………………………………………………………………۱۲۶

۵- رابطه تراکم جمعیت و عمقی شدن کشت در جامعه روستایی……………………………………………….۱۲۷

۶ –نقش تحقیقات کشاورزی  در ارائه محصولات پر بازده……………………………………………………… ۱۳۰

۷- یکپارچه سازی اراضی کشاورزی و نتایج حاصل از آندر شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی…۱۳۱

۸- نقش توسعه راههای ارتباطی در تغییر و تحولات موجود………………………………………………………۱۳۵

۱-۸- راههای اصلی………………………………………………………………………………………………………….۱۳۵

۲-۸- راههای فرعی………………………………………………………………………………………………………….۱۳۷

۳-۸- رههای روستایی ……………………………………………………………………………………………………..۱۳۷

۲-۱-۵- نقش عوامل اجتماعی – فرهنگی در تحول تولیدات کشاورزی………………………………………۱۳۹

 ۱- عقاید اسلامی و فرهنگی در خصوص پرورش حیوانات بومی وغیر بومی ………………………………۱۳۹

۲- باورهای دینی و اعتقادی در خصوص کشت محصولات ویژه ……………………………………………..۱۴۱

۳- ارث و نقش آن در تحول تولیدات کشاورزی …………………………………………………………………..۱۴۲

۴- توسعه و گسترش مشارکت موثر و همه جانبه مردم  و نهادهای محلی در رشد کشاورزی……………۱۴۳

۳-۱-۵ نقش عوامل سیاسی و دولتی درتحول تولیدات کشاورزی……………………………………………..۱۴۴

۱- نقش حمایتهای دولتی در ارتقاء سطح تولید کشاورزی………………………………………………………..۱۴۵

۲- پرداخت وام وتسهیلات ویژه به تولیدکنندگان محصولات کشاورزی…………………………………….۱۴۷

۳- سیاست حمایت دولت از بازرگانان تجاری وارد کننده و صادر کننده محصولات کشاورزی ……..۱۴۸

۴- خدمات و تا سیسات زیر بنایی روستایی و نقش آن  در تحولات اقتصاد کشاورزی …………………..۱۴۹

۲-۵- نقش عوامل طبیعی در تحول محصولات کشاورزی منطقه مورد مطالعه………………………………۱۵۱

۱-۲-۵- نوسانات آب و هوایی برروی کشاورزی شهرستان رضوانشهر ……………………………………….۱۵۱

۱-    نوسانات جریانات جوی تاثیر گذار در منطقه مورد مطالعه……………………………………………..۱۵۲

۲-    بی نظمیهای بارش در زمان کاشت ، داشت و برداشت  محصولات………………………………….۱۵۳

۳-    برف و یخیندان ونقش آن در محصولات کشاورزی……………………………………………………۱۵۵

۲-۲-۵- ویژگی های آب و خاک……………………………………………………………………………….۱۵۶

۱- نقش آزمایش و بازسازی خاک در  تحول تولیدات کشاورزی……………………………………….۱۵۶

۲- زهکشی خاک و نقش آن در توسعه کشاورزی منطقه…………………………………………………..۱۵۸

۳- ساخت کانال و نهرهای مهندسی جهت توسعه آبیاری منطقه…………………………………………..۱۵۹

۳-۲-۵- بلایای طبیعی و نقش آن در توسعه کشاورزی……………………………………………………..۱۶۱

۱- وقوع سیل براثر شدت بارندگی…………………………………………………………………………………۱۶۱

۲- خشکسالی های خفیف و احتمالی……………………………………………………………………………..۱۶۲

۳- بادهای محلی وغیر بومی………………………………………………………………………………………….۱۶۲

۳-۵- نقش تولید محصولات جدید کشاورزی در توسعه کشاورزی منطقه…………………………….۱۶۳

۱-۳-۵- پرورش شتر مرغ جوابگوی نیاز غذایی کشور………………………………………………………۱۶۳

۲-۳-۵- بررسی مزیتهای رقابتی صنعت پرورش  شتر مرغ در منطقه …………………………………….۱۶۶

فصل ششم : بازتاب فضایی تحولات ، آزمون فرضیات و ارائه پیشنهادات

۱-۶- برنامه ریزی فضایی ونقش آن در تحولات توسعه روستایی………………………………………۱۶۹

 ۲-۶-علل شکل پذیری وامکان پذیرش دگرگونی درتحولات روستایی درمنطقه مورد مطالعه….۱۷۰

۱-۲-۶- نقش آموزش و ارتباطبات در تحولات منطقه………………………………………………………۱۷۰

۲-۲-۶- تبادلات و تنوعات فرهنگی در منطقه ارتقاء اجتماعی می آفریند……………………………..۱۷۲

۳-۲-۶- روستا نشینی شهری دلیلی دیگر بر تحولات روستایی……………………………………………۱۷۴

۴-۲-۶- عالیترین فضایل روستایی چگونه در حال تغییر است …………………………………………….۱۷۵

۳-۶- آزمون فرضیات ………………………………………………………………………………………………..۱۷۷

۴-۶- بازتاب فضایی تحولات اقتصادی روستاهای دهستان مرکزی…………………………………….. ۱۹۰

۱-۴-۶-  بازتاب فضایی  ریخت بیرونی روستاهای دهستان مرکزی ……………………………………..۱۹۰

۲-۴-۶-  بازتاب فضایی ریخت درونی روستاهای دهستان مرکزی……………………………………….۱۹۲

۵-۶- نتیجه گیری از اهداف تحقیق در منطقه مورد نظر……………………………………………………..۱۹۴

۶-۶- پیشنهادات برای رشد وتوسعه بهتر شهرستان رضوانشهر و دهستان گیل دولاب……………….۱۹۵

۱-۶-۶- اصلی ترین محدودیتها و تنگناهای توسعه در منطقه مورد مطالعه……………………………..۱۹۵

۲-۶-۶- اصلی ترین مسایل و موانع توسعه که در منطقه باید به آن توجه شود ……………………….۱۹۶

۳-۶-۶- اهداف پیشنهادی توسعه  برای رفع موانع  توسعه پایدار در منطقه مورد مطالعه …………..۱۹۷

۴-۶-۶- راهبردهای پیشنهادی توسعه پایدار در منطقه مورد مطالعه………………………………………۱۹۷

عنوان                                                         فهرست جداول                                                  صفحه

جدول شماره ۱-۲- فواصل روستاهای در دهستان مرکزی۱۳۸۰…………………………………………………۱۲

جدول شماره ۲-۲- :مشخصات ایستگاهی هیدرومتری شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۰…………………………۳۲

جدول شماره ۳-۲- : میانگین حداکثر سرعت باد بر حسب متر بر ثانیه ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………۳۵

جدول شماره ۴-۲- : میزان بارندگی ، روزهای بارانی دهستان مرکزی شهرستان رضوانشهر در فصول مختلف ۱۳۸۰………………………………………………………………………………………………………………….۳۷

جدول شماره ۵-۲- : تعداد روزهای بارانی بر حسب میانگین سالیانه( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………….۳۸

جدول شماره ۶-۲- :آمار ۴۰ساله ارتفاع باران ۱۳۴۰ تا ۱۳۸۰ (حداکثر ، داقل وتوسط به میلیمتر)…..۳۹

جدول شماره ۷-۲- : میانگین آمار ۴۰ ساله متوسط بارش در دهستان مرکزی و شهرستان رضوانشهر در سالهای ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………………………………………………………………………………………….۴۰

جدول شماره ۸-۲- : میانگین و حداکثر و حد اقل دما در ماههای مختلف سال در دهستان مرکزی و شهرستان رضوانشهر در( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)……………………………………………………………………………….۴۱

جدول شماره ۹-۲- : میانگین درجه حرارت در شهرستان در سال ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)………………………۴۲

جدول شماره ۱۰-۲- : متوسط رطوبت نسبی در دهستان مرکزی و شهرستان رضوانشهر در ماههای مختلف طی سالهای  ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………………………………………………………………………..۴۳

جدول شماره۱۱-۲-:میانگین تعداد روزهای یخبندان(حداکثر– توسط) از سال( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)……..۴۵

جدول شماره ۱۲-۲- : میانگین تبخیر و تعرق و پتانسیل ایستگاه هشتبر از سال ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)……….۴۶

جدول شماره ۱-۳- جمعیت شهرستان رضوانشهر به تفکیک شهر و روستا (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……………..۵۰

جدول شماره ۲-۳- جمعیت مناطق روستایی شهرستان رضوانشهر به تفکیک دهستان سال۶۵ تا ۸۰ …..۵۲

جدول شماره ۳-۳- جمعیت دهستان مرکزی به تفکیک روستاهای آن در سالهای  (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……………………………………………………………………………………………………………………………..۵۳

جدول شماره ۴-۳- تعداد و بعد خانوار در شهرستان رضوانشهر به تفکیک روستاو شهردر

سالهای(۱۳۸۰-۱۳۶۵ )………………………………………………………………………………………………………۵۴

جدول شماره ۵-۳- تعداد خانوار و جمعیت و بعد آن در روستاهای دهستان مرکزی در

سال (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……………………………………………………………………………………………………………۵۷

جدول شماره ۶-۳- جمعیت شهرستان رضوانشهر بر حسب گروههای عمده سنی (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……۵۹

جدول شماره ۷-۳- : جمعیت گروههای عمده سنی و جنسی در شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۰…………….۶۰

جدول شماره ۸-۳- : جمعیت گروههای عمده سنی در شهرستان رضوانشهر و دهستان……………………..۶۱

جدول شماره۹-۳- نسبت جنسی به تفکیک مردان و زنان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در سالهای(۱۳۸۰-۱۳۶۵)………………………………………………………………………………………………………….۶۱

جدول شماره ۱۰-۳- تراکم نسبی و بیو لوژیکی شهرستان رضوانشهر دهستان مرکزی در

سال(۱۳۸۰-۱۳۶۵)…………………………………………………………………………………………………………..۶۳

جدول شماره ۱۱-۳: تعداد باسوادان شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در

 سال  (۱۳۸۰ -۱۳۶۵)  ………………………………………………………………………………………………………۶۴

جدول  شماره ۱۲-۳-  :  ویژگی های  اقتصادی جمعیت  شهرستان  رضوانشهر  در سال

 (۱۳۷۵ -۱۳۶۵)………………………………………………………………………………………………………………۶۷

جدول شماره ۱۳-۳- : جمعیت فعال و غیر فعال شهرستان رضوانشهر در سال(۱۳۷۵ -۱۳۶۵)…………۶۸

جدول شماره۱۴-۳- : جمعیت شاغل بر حسب نیروهای عمده فعالیت در شهرستان رضوانشهر در سال

( ۱۳۸۰-۱۳۶۵) ……………………………………………………………………………………………………………….۶۹

جدول شماره ۱۵-۳-: گروههای عمده فعالیت در دهستان مرکزی سال ۸۰، ۷۰، ۱۳۶۵ ………………….۷۲

جدول شماره ۱۶-۳- : توزیع خانوار ، جمعیت ، و بعد آن در دهستان مرکزی در سال ۸۰،۷۵، ۱۳۷۰  …………………………………………………………………………………………………………………………………….۷۲

جدول شماره ۱-۴- : سطح زیر کشت تولید و عملکرد محصولات عمده زراعی شهرستان رضوانشهر سال ۸۳-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………………………………….۷۷

جدول شماره ۲-۴- سطح زیر کشت محصولات عمده دهستان مرکزی در سال ۱۳۷۰، ۷۵ و ۱۳۸۳ …………………………………………………………………………………………………………………………………….۷۹

جدول شماره ۳-۴- سطح زیر کشت برنج در دهستان مرکزی به تفکیک روستاها در سالهای ۸۸۰-۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………………………………….۸۴

جدول شماره ۴-۴- مساحت اراضی زراعی ، باغ ، و قلمستان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در سالهای ۸۰-۱۳۷۰……………………………………………………………………………………………………………..۸۸

جدول شاره ۵-۴- : سطح زیر کشت باغ و قلمستان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی ( گیل دولاب ) در سال ۸۰-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………….۸۹

جدول شماره ۶-۴- : میزان تولید پیله کرم ابریشم و نوغان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی سال ۸۰-۱۳۷۰…………………………………………………………………………………………………………………………۹۲

جدول شماره ۷-۴- : تعداد و انواع دام و طیور در شهرستان رضوانشهر در سال ۸۰-۱۳۷۰…………….۹۴

جدول شماره ۸-۴- تعداد دامهای و نوع آن در روستاهای دهستان مرکزی در

 سال ۸۰-۱۳۷۰…………………………………………………………………………………………………………………۹۵

جدول شماره۹ -۴- تولید عسل در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی ۸۰-۱۳۷۰………………….۹۸

جدول شماره ۱۰-۴- : تولید انواع ماهی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در سال۸۰-۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………………………………..۹۹

جدول شماره۱۱ -۴- صنایع تبدیلی برنجکوبی و مراکز خدمات روستایی شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی سال ۸۰-۱۳۷۰ ………………………………………………………………………………………………….۱۰۱

جدول شماره ۱۲-۴- تعداد صنایع روستایی شهرستان رضوانشهر با نفرات شاغل در آن ۸۰-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………………………………………………..۱۰۳

جدول شماره ۱۳-۴- نوع فعالیت و شاغلین صنایع دستی دهستان مرکزی سال ۶۵-

  ۱۳۸۰ …………………………………………………………………………………………………………………………۱۰۵

جدول شماره ۱-۵- : آموزش و تعداد شرکت کننده آن در جهاد کشاورزی ۸۰-۱۳۷۰………………۱۱۴

جدول شماره ۲-۵- فعالی امور زیر بنایی نوع و یزان آن توسط جهاد کشاورزی در شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۲-۱۳۷۰)………………………………………………………………………………………………………………..۱۱۶

جدول شماره ۳-۵- عملکرد جهاد کشاورزی در خصوص آموزش و میزان اشتغال و تولید صنایع دستی در سطح شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۲- ۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………۱۱۷

جدول شماره ۴-۵- درصد بندی جواب سوالات ارایه شده در خصوص نقش و عملکرد دیریت جهاد کشاورزی شهرستان رضوانشهر در دهستان مرکزی ۱۳۸۳……………………………………………………….۱۱۹

جدول شماره ۵-۵- تعداد انواع ماشین های و ادوات کشاورزی وجود دهستانهای شهرستان رضوانشهر ۱۳۵۵ ……………………………………………………………………………………………………………………………۱۲۱

جدول شماره ۶-۵- : تعداد دام بارکش ، سواری شخم زن ، گاوی خارجی و دروگ ۱۳۵۵ …………۱۲۱

جدول شماره ۷-۵- توزیع تکنولوژی زراعی در سطح در زیر کشت روستاهای دهستان مرکزی سال ۱۳۸۰-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………………………………۱۲۴

جدول شماره ۸-۵- : ارایه خدات تکنولوژی  بیوشیمایی به کشاورزان شهرستان رضوانشهر

 سال ۸۰-۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………….۱۲۶

جدول شماره ۹-۵- : ویژگی راههای روستایی و شهری شهرستان رضوانشهر ۸۰-۱۳۶۵ ……………..۱۳۷

جدول شماره ۱۰-۵- ویژگی راههای روستایی دهستان مرکزی سال ۶۵-۱۳۸۰ ……………………..۱۳۸

   جدول شماره۱۱-۵ : مقایسه ارزشی غذایی گوشت شتر مرغ با حیوانات دیگر به ازای هر صد گرم گوشت طبخ شده ……………………………………………………………………………………………………………..۱۶۴

فهرست نقشه ها

نقشه شماره یک تقسیمات شهرستان رضوانشهر به تفکیک بخش و دهستان در سال ۱۳۸۰………………۱۰

نقشه شماره دو شهرستان تالش به تفکیک بخش ها ، دهستان و نقاط شهری تا سال ۱۳۷۶……………….۱۱

نقشه شماره سه موقعیت مکانی و دهستان مرکزی یا نقاط روستایی آن…………………………………………..۱۳

نقشه شماره چهار دوره های زمین شناسی شهرستان رضوانشهر ……………………………………………………۱۶

نقشه شماره پنج نقشه توپوگرافی شه

۱-۱- مقدمه

     مدیریت‌ ارتباط با مشتری معادل فارسی Customer Relatioship Management است. رابطه قوی با مشتریان مهمترین رمز مؤفقیت هر کسب وکار است. اصل و ریشه مفهوم «مدیریت ارتباط با مشتری» این اصل قدیمی است که «همیشه حق با مشتری است». در چند سال اخیر، افراد دانشگاهی، فروشندگان نرم افزار، مشاوران کسب و کارها در این زمینه در گیر شده اند و مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری که به معنی تلاش های سازمان جهت ایجاد و ارایه ارزش بالاتر به مشتری است را توسعه داده‌اند (Stone & Foss, 2001 و فرزانه، ۱۳۸۵، ص۱).

     سازمان ها و تشخیص داده اند که مشتریان مهم ترین دارایی شان هستند و به روابط با مشتریان به عنوان مبادلاتی سودمند و متقابل ونیز فرصت هایی که نیاز به مدیریت دارد، می نگرند (Plakoyi annaki, 2005 و فرزانه، ۱۳۸۵، ص۱).

فهرست مطالب

فصل اول :کلیات تحقیق

۱-۱مقدمه …………………………………………………………………………………………………. ۲

۱-۲مساله اصلی تحقیق ………………………………………………………………………………. ۳

۱-۳ تشریح و بیان موضوع ………………………………………………………………………… ۴

۱-۴ ضرورت انجام تحقیق………………………………………………………………………….. ۴

۱-۵ مدل تحقیق……………………………………………………………………………………………………..۵

۱-۶ فرضیات تحقیق ………………………………………………………………………………….. ۶

۱-۷ اهداف اساسی از انجام تحقیق ……………………………………………………………… ۶

۱-۸ قلمرو انجام تحقیق ……………………………………………………………………………… ۶

۱-۹ تعریف واژه‌ها و اصطلاحات تحقیق ………………………………………………………. ۷

۱-۱۰ محدودیتهای تحقیق……………………………………………………………………………………..۸

فصل دوم : ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق

۲-۱ مقدمه ……………………………………………………………………………………………… ۱۰

بخش اول : تعیین فاکتورهای مدیریت ارتباط با مشتری

۲-۲ تاریخچه‌ پیدایش و تکامل مدیریت ارتباط‌ با مشتری ……………………………… ۱۲

۲-۳ تعاریف CRM………………………………………………………………………………….. 13

2-3-1 اهداف CRM……………………………………………………………………………….. 16

2-3-2 اصول CRM……………………………………………………………………………….. 17

2-3-3 مؤلفه‌های CRM…………………………………………………………………………… 17

2-3-3-1 مشتری …………………………………………………………………………………… ۱۸

۲-۳-۳-۲ روابط …………………………………………………………………………………….. ۱۸

۲-۳-۳-۳ مدیریت …………………………………………………………………………………… ۱۸

۲-۳-۴ فواید مدیریت ارتباط با مشتری ……………………………………………………… ۱۹

۲-۳-۵ فرآیندهای اصلی CRM………………………………………………………………… 20

2-3-6 چرخه فرآیند CRM……………………………………………………………………… 23

2-3-6-1 کشف دانستنی‌های ……………………………………………………………………. ۲۴

۲-۳-۶-۲ تعامل با مشتری ………………………………………………………………………. ۲۵

۲-۳-۶-۳ برنامه‌ریزی بازار …………………………………………………………………….. ۲۵

۲-۳-۶-۴ تجزیه و تحلیل و بالانس ……………………………………………………………. ۲۵

۲-۳-۷ ارزیبی آمادگی سازمان‌ها برای اجرای CRM………………………………….. 26

2-3-8 گام‌های طراحی موفق سیستم مدیریت ارتباط با مشتری …………………… ۳۰

۲-۳-۹ ساختار سازمان برایمدیریت ارتباط با مشتری ………………………………… ۳۱

۲-۳-۹-۱ مدیر بازاریابی CRM……………………………………………………………….. 32

2-3-9-2 بخش تحلیل بازاریابی ……………………………………………………………….. ۳۳

۲-۳-۹-۳ مدیریت عملیاتی ……………………………………………………………………….. ۳۳

۲-۳-۹-۴ مدیریت بخش‌بندی و تفکیک ……………………………………………………….. ۳۳

۲-۳-۹-۵ مدیریت کانالهای ارتباطی ………………………………………………………….. ۳۴

۲-۳-۹-۶ کارکنان …………………………………………………………………………………… ۳۵

۲-۳-۱۰ فن آوری CRM…………………………………………………………………………. 37

2-3-11 راه حل تلفیقی CRM…………………………………………………………………… 40

2-3-12 وضعیت موجود CRM……………………………………………………………….. 41

2-3-13 فرآیندهای جمع آوری داده بر مبنای محصول ………………………………. ۴۱

۲-۳-۱۳-۱ فرآیندهای مشتری محور ………………………………………………………… ۴۲

۲-۳-۱۳-۲ ارتباط چهره به چهره …………………………………………………………….. ۴۲

۲-۳-۱۴ CRM عملیاتی …………………………………………………………………………… ۴۳

۲-۳-۱۴-۱ اهداف CRM عملیاتی …………………………………………………………….. ۴۳

۲-۳-۱۴-۲ مزایای CRMعملیاتی …………………………………………………………….. ۴۴

۲-۳-۱۴-۳ شاخه‌های CRM عملیاتی ……………………………………………………….. ۴۴

۲-۳-۱۴-۳-۱ خودکارسازی کادر فروش ………………………………………………….. ۴۴

۲-۳-۱۴-۳-۲ پشتیبانیو خدمات مشتری …………………………………………………….. ۴۵

۲-۳-۱۴-۳-۳ خودکارسازی بازاریابی سازمان …………………………………………. ۴۵

۲-۳-۱۵ CRM تحلیلی …………………………………………………………………………….. ۴۶

۲-۳-۱۵-۱ ویژگیهای CRM تحلیلی …………………………………………………………. ۴۷

۲-۳-۱۵-۲ مزایای CRM تحلیلی ……………………………………………………………… ۴۸

۲-۳-۱۶ CRM مشارکتی ………………………………………………………………………… ۴۸

۲-۳-۱۶-۱ مزایای CRM مشارکتی …………………………………………………………. ۴۹

۲-۳-۱۶-۲ چرخه حیات مشتری ………………………………………………………………. ۵۲

۲-۳-۱۷ CRM دربانکداری …………………………………………………………………….. ۵۲

بخش دوم : تعیین فاکتورهای موثر بر CRM

2-4 تعریف بازاریابی ………………………………………………………………………………. ۵۴

۲-۵ ارزش مشتری …………………………………………………………………………………. ۵۴

۲-۵-۱ پییش نیازهای مدل ارزشی ……………………………………………………………. ۵۵

۲-۵-۲ نظام ارزشی ………………………………………………………………………………… ۵۵

۲-۵-۳ انواع مشتری از نظر رفتاری …………………………………………………………. ۵۵

۲-۵-۴ انواع مشتری از نظر قدمت ……………………………………………………………. ۵۶

۲-۵-۵ تقسیم بندی مشتری از نظر میزان درآمد و سودآوری …………………….. ۵۶

۲-۵-۵-۱ مشتریان فعال ………………………………………………………………………….. ۵۷

۲-۵-۵-۲ مشتریان غیر فعال ……………………………………………………………………. ۵۷

۲-۵-۵-۳ مشتریان احتمالی یا بالقوه …………………………………………………………. ۵۷

۲-۵-۵-۴ مشتریان حدسی ………………………………………………………………………. ۵۷

۲-۵-۵-۵ دیگران ……………………………………………………………………………………. ۵۷

۲-۵-۶ نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل هرم مشتری ……………………………………. ۵۸

۲-۶ مشتری وفادار …………………………………………………………………………………. ۶۲

۲-۶-۱ قانون پاره‌تو یا خانون ۲۰-۸۰………………………………………………………… ۶۲

۲-۶-۲ تعریف وفاداری مشتری ……………………………………………………………….. ۶۲

۲-۶-۳عوامل موثر بر وفاداری مشتری …………………………………………………….. ۶۳

۲-۶-۴ سطوح وفاداری ……………………………………………………………………………. ۶۳

۲-۶-۵ مفهوم رضایت مشتری …………………………………………………………………. ۶۴

۲-۶-۶ اهمیت دستیابی به رضایتمندی مشتری …………………………………………… ۶۵

۲-۶-۷ وفاداری ابزاری …………………………………………………………………………… ۶۵

۲-۶-۸ وفاداری انگیزشی ………………………………………………………………………… ۶۵

۲-۶-۸-۱ تغییر رفتاری …………………………………………………………………………… ۶۶

۲-۶-۸-۲ رفتار نامنظم ……………………………………………………………………………. ۶۶

۲-۶-۸-۳ رفتار چند گانه …………………………………………………………………………. ۶۶

۲-۶-۹ ماتریس وفاداری با رویکرد چند بخشی ………………………………………….. ۶۶

۲-۶-۱۰ اندازه‌گیری وفاداری مشتری ……………………………………………………….. ۶۷

۲-۶-۱۱ شبکه سودآوری بالقوه ……………………………………………………………….. ۶۸

۲-۶-۱۲ رابطه بین وفاداری و رضایتمندی ………………………………………………… ۷۰

۲-۶-۱۳ وفاداری یک فرد به بانک …………………………………………………………….. ۷۴

۲-۶-۱۴انواع وفاداری ……………………………………………………………………………… ۷۸

۲-۶-۱۵ فرآیند رویگردانی مشتری …………………………………………………………… ۸۱

۲-۷ تعریف خدمات …………………………………………………………………………………. ۸۱

۲-۷-۱ تفاوت بین کالا و خدمات ……………………………………………………………….. ۸۱

۲-۷-۲ سازمانهای خدماتی و CRM………………………………………………………….. 82

2-7-3 ویژگی‌های خدمات ……………………………………………………………………….. ۸۳

۲-۷-۴ تعریف کیفیت ……………………………………………………………………………….. ۸۴

۲-۷-۵ کیفیت کالا کیفیت خدمات بانکی ………………………………………………………. ۸۶

۲-۷-۵-۱ کیفیت عملیاتی یا فرآیند …………………………………………………………….. ۸۹

۲-۷-۵-۲ کیفیت ستاره یا فنی …………………………………………………………………… ۸۹

۲-۷-۵-۳کیفیت فیزیکی ……………………………………………………………………………. ۹۰

۲-۷-۵-۴ کیفیت و ارتباط یا تعاملات …………………………………………………………. ۹۰

۲-۷-۵-۵ کیفیت در سازمان …………………………………………………………………….. ۹۰

۲-۶-۶ ابزار اندازه‌گیری کیفیت خدمات ارائه شده به مشتری ………………………. ۹۱

۲-۷-۶-۱ مقیاس کیفیت خدمت …………………………………………………………………. ۹۱

۲-۷-۶-۱-۱ اجزای مقیاس کیفیت خدمات ………………………………………………….. ۹۱

۲-۷-۶-۲ مدل عملیاتی / فنی کیفیت قدمت ………………………………………………….. ۹۳

۲-۷-۷ مدیریت کیفیت خدمات بانک …………………………………………………………… ۹۴

۲-۸ روش‌های سنجش …………………………………………………………………………….. ۹۶

۲-۸-۱ SERVQUAL……………………………………………………………………………. 98

2-8-2 SERVPERF ………………………………………………………………………….. 100

2-8-3 SERIMPERF ………………………………………………………………………… 101

2-8-4شاخص‌های رضایتمندی مشتری و وفاداری مشتری ………………………. ۱۰۳

بخش سوم : بانک صادرات

۲-۹ شناخت کلان از بانک صادرات ایران ………………………………………………… ۱۰۴

۲-۹-۱ تاریخچه بانک صادرات ایران ………………………………………………………. ۱۰۵

۲-۹-۲ تعریف بیانیه مأموریت ………………………………………………………………… ۱۰۶

۲-۹-۳ بیانیه مأموریت بانک صادرات ……………………………………………………… ۱۰۷

۲-۹-۳-۱ارزشهای مندرج در بیانیه مأموریت ………………………………………….. ۱۰۸

۲-۹-۴ اهداف کلان و برنامه‌های استراتژیک ……………………………………………. ۱۱۱

۲-۹-۵ برنامه‌های اصلی مدیریتی بهبود در بانک صادرات ………………………… ۱۱۳

۲-۹-۶ عوامل حیاتی موفقیتو مزیت ساز در صنعت بانکداری …………………….. ۱۱۶

۲-۹-۷ بررسی برنامه‌های آتی بانک صادرات در زمینه فناوری اطلاعات …….. ۱۱۸

بخش چهارم : پیشینه تحقیق

۲-۱۰ پیشینه تحقیق ……………………………………………………………………………….. ۱۱۹

فصل سوم : روش شناسی تحقیق

۳-۱ مقدمه ……………………………………………………………………………………………. ۱۲۷

۳-۲ روش تحقیق ………………………………………………………………………………….. ۱۲۷

۳-۳ جامعه آماری …………………………………………………………………………………. ۱۲۹

۳-۴ تعیین حجم نمونه آماری …………………………………………………………………. ۱۲۹

۳-۵ روش جمع آوری اطلاعات ………………………………………………………………. ۱۳۰

۳-۶ ابزار اندازه‌گیری ……………………………………………………………………………. ۱۳۱

۳-۷ روایی و پایایی………………………………………………………………………………………….۱۳۴

۳-۷-۱ روایی…………………………………………………………………………………………………..۱۳۴

۳-۷-۲ پایایی……………………………………………………………………………………………………۱۳۴

۳-۸ فنون آماری مورد استفاده………………………………………………………………………..۱۳۶

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل

۴-۱ مقدمه…………………………………………………………………………………………….. ۱۴۰

۴-۴ سوالات جمعیت شناختی ………………………………………………………………….. ۱۴۰

۴-۴-۱ آمار توصیفی …………………………………………………………………………….. ۱۴۰

۴-۴-۲ آمار استنباطی ……………………………………………………………………………. ۱۴۴

۴-۵ آزمون فرضیه‌ها ……………………………………………………………………………. ۱۴۸

۴-۵-۱ آزمون فرضیه اول …………………………………………………………………….. ۱۴۹

۴-۵-۲ آزمون فرضیه دوم …………………………………………………………………….. ۱۵۰

فصل پنجم : نتیجه‌گیری و پیشنهادات

۵-۱ مقدمه ……………………………………………………………………………………………. ۱۵۲

۵-۲ نتایج آزمون فرضیه اول…………………………………………………………………………..۱۵۳

۵-۳ نتایج آزمون فرضیه دوم………………………………………………………………………….۱۵۳

۵-۴ پیشنهادات کاربری …………………………………………………………………………. ۱۵۳

۵-۵ پیشنهادات پژوهشی جهت تحقیقات آتی …………………………………………….. ۱۵۵

منابع و ماخذ   ………………………………………………………………………………………………..۱۵۹

پیوست………………………………………………………………………………………………………….         ۱۶۲

فهرست اشکال

۲-۱ مؤلفه‌های CRM………………………………………………………………………………. 17

2-2 عوامل آمادگی سازمانها برای اجرای CRM……………………………….. 27

2-3 ساختار سازمانی مدیریت ارتباط با مشتری ………………………………………… ۳۲

۲-۴ ساختار نمادین خلاصه شده از یک سازمان ………………………………………… ۳۵

۲-۵ ساختار عمومی سازمان بیمه …………………………………………………………….. ۳۵

۲-۶ CRM مشارکتی ………………………………………………………………………………. ۵۱

۲-۷ هرم استاندارد مشتری براساس میزان درآمد و سودآوری…………………… ۵۶

۲-۸ ارتباط بین سود و درصد مشتریان……………………………………………………… ۵۸

۲-۹ توزیع سهم مشتریان و غیر مشتریان از نظر درآمد………………………………. ۵۹

۲-۱۰ مثال موردی در زمینه هزینه بازاریابی………………………………………………. ۶۰

۲-۱۱ مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری از دیدگاه دسته‌بندی مشتری……………… ۶۱

۲-۱۲ هرم وفاداری …………………………………………………………………………………. ۶۴

۲-۱۳ مدل ECSI یا مدل اروپایی اندازه‌گیری میزان وفاداری مشتری……………. ۷۷

۲-۱۴ مدلهای سنجش رضایتمندی …………………………………………………………….. ۹۷

۲-۱۵ متغیرهای مدل SERVQUAL………………………………………………………… 99

فهرست جداول

۲-۱ رابطه مشتری ………………………………………………………………………………….. ۶۷

۲-۲ سلولهای عادات خریداری …………………………………………………………………. ۶۸

۲-۳ ماتریس انواع وفاداری ……………………………………………………………………… ۷۹

۲-۴ انواع مشتری وفادار …………………………………………………………………………. ۸۰

۲-۵ انواع کیفیت ……………………………………………………………………………………… ۸۵

۲-۶ خلاصه ویژگی‌های عاملی که انتظار می رود و آمادگی سازمانها را جهت اجرای CRM افزایش دهد          ۹۰

۲-۷ مقیاس مجدد SERVPERF……………………………………………………………. 101

2-8 مقیاس مجدد…………………………………………………………………………………… ۱۰۲

فهرست نمودارها

۲-۱ فرایند CRM از نظر سوئیفت ……………………………………………………………. ۲۴

۲-۲ شناخت مشتری – رابطه سود توزیع شده‌ با انواع مشتری ……………………. ۶۹

۲-۳ رابطه NPV مشتریان با میزان نگهداری …………………………………………….. ۷۲

۲-۴ رابطه بین رضایتمندی و وفاداری مشتری ………………………………………….. ۷۳

۲-۵ عوامل موثر بر ایجاد وفاداری درمشتریان بانک ………………………………….. ۷۵

۲-۶ رابطه بین عوامل موثر بر ایجاد وفاداری درمشتریان بانک ……………………. ۷۶

۲-۷ مفهوم نظریه فاصله ………………………………………………………………………….. ۸۸

۲-۸ مدل مفهومی کیفیت …………………………………………………………………………… ۹۵

منابع فارسی

۱-   آزادی – ولی ۱۳۸۷ کیفیت خدمات بانکی – فصلنامه بانکصادرات ایران

۲-  الهی – شعبان وحیدری – بهمن ۱۳۸۷ مدیریت ارتباط با مشتری چاپ دوم ناشر شرکت – چاپو نشر بازرگانی .

۳-  انواری رستمی – علی اصغر- ترابی گودرزی- مریم و علی محمدلو مسلم. کیفیت خدمات بانکی فصلنامه اینترنتی مدرس علوم انسانی

۴-  بهی, بنفشه ۱۳۸۳ ارائه چهارچوبی برای طراحی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه تربیت مدرس

۵-   جلیلی خشنود- جلیل (۱۳۷۵) آمار احتمال و استنباط آماری چاپ اول ناشر دانشگاه آزاد اسلامی

دانلود فایل

بررسی نقش نظام سیاسی بر توسعه اقتصادی ایران (بعد از پیروزی انقلاب اسلامی)

 فصل اول: نظام سیاسی و اجزای تشکیل دهنده­ی آن

۱-   نظام و کارکرد­گرایی

هنگامی با دقت به محیط اطراف خود نظر کنید دستگاههای با اجزای معین، هماهنگ و منظمی ملاحظه خواهید کرد که کارکرد آنها به خاطر رسیدن به یک هدف کلی می­باشد. در صورتی که در یکی از اجزای اختلال یا نارسایی ایجاد شود هدف کلی آن سیستم مختل می­شود. و نظام مهندسی آن به هم می­خورد. هم مانند بدن انسان که قلب، مغز و دیگر اعضا تشکیل شده است و با کارکردی هم­آهنگ تعادل زیستی را حفظ می­نماید.

فهرست مطالب
عنوان    صفحه
پیشگفتار
مقدمه و کلیات
بخش نخست: مبانی نظری بحث

فصل اول: نظام سیاسی و اجزای آن
۱-    نظام و کارکردگرایی
۲-    نظام سیاسی
۳-    ساختار سیاسی
۴-    فرهنگ سیاسی
۵-    کار ویژه¬های نظام سیاسی
منابع فصل اول

فصل دوم: مفهوم رشد و توسعه اقصادی
۱-    ارتباط رشد و توسعه اقتصادی
۲-    ارتباط بخش خصوصی با رشد اقتصادی
۳-    نگاهی اجمالی به الگوهای مهم توسعه اقتصادی
منابع فصل دوم
فصل سوم: نظام سیاسی و روند توسعه اقتصادی
۱-    ارتباط عملکرد نظام سیاسی با توسعه اقتصادی
۲-    نقش مثبت یا منفی نظام سیاسی در روند توسعه اقتصادی
منابع فصل سوم

فصل چهارم: پیشینه تاریخ ایران و اروپا
۱-    وضعیت نظام سیاسی، اقتصادی اروپا و نحوه شکل¬گیری آن
۲-    بررسی تطبیقی وضعیت نظام سیاسی و اقتصادی ایران با اروپا
منابع فصل چهارم

بخش دوم: نظام سیاسی و توسعه اقتصادی بعد از انقلاب اسلامی

فصل اول: چشم¬انداز تاریخی
۱-    دولت و اقتصاد قبل از نقلاب
۲-    عامل اقتصاد در پیروزی انقلاب
منابع فصل اول

فصل دوم: شکل¬گیری نظام سیاسی و اقتصادی
۱-    نظام سیاسی و قانون اساسی
۲-    مفهوم اقتصاد اسلامی و توسعه
منابع فصل دوم

فصل سوم: عملکرد نظام سیاسی در بُعد توسعه اقتصادی
۱-    انتخاب برنامه¬های اقتصادی
۲-    اجرای برنامه¬های اقتصادی
نابع فصل سوم

فصل چهارم: ارزیابی چند معیار در روند توسعه اقتصادی
۱-    تقویت قانون و نظم
۲-    آزادی مطبوعات
۳-    امنیت و ثبات سرمایه¬گذاری
۴-    مشارکت عمومی و عزم ملی

نتیجه    ¬
کتاب¬نامه

منابع:
۱- سمیع فارسون – مهرداد مشایخی، فرهنگ سیاسی در جمهوری اسلامی ایران، چاپ اول، تهران، نشر فرزانگان ۱۳۷۹ ص ۱۸۳
۲- عبدالحمید ابوالحمد، مبانی سیاست، چاپ هفتم، تهران، انتشارات توس ۱۳۷۶ ص ۲۰۰
۳- همان ص ۲۹۵
۴- احمد نقیب زاده، حزب سیاسی و عملکرد آن درجوامع امروز، چاپ اول، تهران، دادگستر ۱۳۷۸، ص ۱۸۸
۵- همان ص ۱۹۰

دانلود فایل

مقدمه

سوداگران اولین دانشمندان و اقتصاددانانی بودند که به تجارت خارجی با دیدی مثبت مینگریستند سوداگران، آن را تنها و مکانیزم کسب ثروت و قدرت اقتصادی قلمداد میکردند. طبیعیون با تکیه بر شیوه” آزادی عمل” خواهان حذف کلیه موانع فرا راه مبادلات آزاد بین المللی شدند. کلاسیک ها آن را موتور محرکه توسعه اقتصادی خوانده و نئو کلاسیک ها در این مثبت اندیشی چنان پیش رفتند که عبارتهای معروف”تجارت کافی است و یا ” تجارت از عهده تمامی معضلات بر می آید” بیانگر نقش پیشرو و پر اهمتی است که این اقتصاددانان برای مکانیسم اقتصادی قائلند.

در دیدگاه مقابل، منتقدین تجارت آزاد قرار دارند که در کل،تحارت را وسیله انتقال منابع و فرصتها از کشورهای پیرامون به مرکز و تخریب پایه های خود اتکایی تکنیکی در کشورهای پیرامون میدانند و همچنین مسأله تغییر رابطه مبادله به ضرر کشورهای در حال توسعه طی زمان مورد تاکید و توجه قرار گرفته و تجارت خارجی عامل این زیان تلقی می شود. یکی از اندیشه های مهم در این طیف، نقطه نظرات فریدریک لیست بنیان گذار مکتب تاریخی است که بر حمایت گرایی و ملی گرایی به طور موقت و تا زمان کسب فرصت وامکان رقابت محصولات داخلی با مشابه خارج تأکید میکند.

 فهرست                                             صفحه
مقدمه    ۱
فصل اول
- ادبیات موضوع و سیرتکامل نظریه ها ( توسعه صادرات )    ۳
- صادرات و رشد اقتصادی    ۷
استراتژی تجارت بین الملل     ۹
رابطه میان کاهش ارزش پول و توسعه صادرات    ۱۱
- بازار یابی بین المللی    ۱۳
- تحقیقات بازار صادرات    ۱۳
- تشویق و توسعه صادرات    ۱۹
- قیمت گذاری    ۲۰
- پیشنهاد قیمت صادراتی    ۲۰
- مکاتبه در صادرات    ۲۱
- نقش تامین مالی صادرات در توسعه صادرات    ۲۲
- عوامل مؤثر در توسعه صادرات     ۲۳
- مروری بر بازرگانی خارجی ایران    ۲۷

فصل دوم – جمهوری خلق چین    ۳۲
* بخش اول
- جغرافیای طبیعی    ۳۲

* بخش دوم
- جغرافیای انسانی    ۳۶

* بخش سوم
- جغرافیای سیاسی    ۴۴

* بخش چهارم
- اوضاع اقتصادی چین    ۵۳
- صادرات    ۵۷
- واردات    ۶۰

فصل سوم -تحلیلی بر روابط دو جانبه جمهوری اسلامی ایران و جمهوری خلق چین۶۲

* بخش اول
- روابط سیاسی    ۶۲

* بخش دوم
- روابط بازرگانی جمهوری اسلامی ایران و چین    ۶۸
- صادرات غیر نفتی ایران به چین     ۶۹
- واردات ایران از چین    ۷۰

فصل چهارم -صادرات غیر نفتی جمهوری اسلامی ایران به کشور چین    ۷۳

* بخش اول
- صادرات غیرنفتی جمهوری اسلامی ایران    ۷۳

* بخش دوم
- صادرات غیر نفتی ایران به چین    ۷۴
- ترکیب صادرات جمهوری اسلامی ایران به چین    ۷۵

فصل پنجم – نتیجه گیری    ۸۰

منابع

-         سید احمد نخجوانی اقتصاد ایران مرکز آموزش تحقیقات صنعتی ایران ۱۳۸۲٫

-         مؤسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی، تعیین و الویت بندی‌ بازارهای هدف محصولات پتروشیمی ایران آبان ماه ۱۳۸۴٫

-         موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی مزیت نسبی و توسعه صادرات در ایران، آبان ماه ۱۳۷۱٫

-    اتاق بازرگانی و صنایع و معادن تبریز (با همکاری دانشگاههای تبریز) مجموعه مقالات یازدهمین همایش ملی توسعه صادرات غیر نفتی کشور ۱۳۸۵٫

-         دفتر مطالعات سیاسی و بین المللی، مباحث کشورها و سازمانهای بین المللی، جمهوری خلق چین۱۳۷۸٫

دانلود فایل

چکیده:

در پژوهش حاضر به بررسی رابطة بین استرس با فرسودگی شغلی در کارمندان اداری و کارگران کارخانة ایران خودرو دیزل پرداخته شده است.

بدین منظور تعداد ۶۰ نفر از شاغلین ( ۳۰ نفر کارمند اداری و ۳۰ نفر کارگر) با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی در دسترس انتخاب شدند. و سپس پرسشنامة فرسودگی شغلی با ۲۲ ماده و پرسشنامه استرس با ۱۰ ماده در مورد آنها اجرا شد. داده‌های حاصل از پژوهش با استفاده از روش آماری ضریب همبستگی پیرسون و آزمون معنی داری تفاوت میانگین‌های مستقل و آزمون معناداری ضریب همبستگی‌ () مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.

مقدمه:
گروهی از صاحب نظران رفتار سازمانی فشار روانی  را بیماری شایع قرن نامگذاری کرده‌اند شاید هم براستی دوران ما عصر فشارهای روانی است. دوره‌ای که در آن انسان بشر از هر زمان دیگر در معرض عوامل فشارزا  قرارگرفته و مسائل ومشکلات بیشماری از هر سو او را احاطه کرده‌ است.
این فشارها به طور حتم با پیچیدگی روز افزون سازمان ها و گسترش تفکیک‌ها،‌ ابزارها و دیگر ابعاد سازمان در صورت عدم برنامه ریزی صحیح و مناسب، افزایش هم می‌یابد.
فشار روانی یا استرس که واژه اصلی آن ریشه در زبان لاتین دارد در قرن هفدهم میلادی بسیار متداول بوده و به بعضی سختی، دشواری، فلاکت و محنت به کار رفته است. در اواخر قرن هجدهم معنی آن به نیرو،‌ فشار، زور و تلاش بسیار متغیر یافته است ( تیموری، ۱۳۸۳).

فصل اول: کلیات پژوهش

مقدمه …………………………………………………………………………………………….

طرح مسئله و چهارچوب نظری آن …………………………………………………….

اهمیت یا ضرورت پژوهش………………………………………………………………..

هدف پژوهش…………………………………………………………………………………..

فرضیه های پژوهش ………………………………………………………………………..

تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها………………………………………………………..

فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش

بخش اول: استرس شغلی

شغل چیست ……………………………………………………………………………………

حرفه ……………………………………………………………………………………………..

وظیفه …………………………………………………………………………………………….

گروه شغلی …………………………………………………………………………………….

تقسیم بندی مشاغل بر حسب فشار روانی ………………………………………….

تاریخچه‌ی روان شناسی کار در ایران ……………………………………………….

فشار روانی یا استرس چیست؟ …………………………………………………………

به طور کلی دو نوع استرس وجود دارد  ……………………………………………

عوامل موثر در ایجاد استرس …………………………………………………………..

استرس شغلی …………………………………………………………………………………

مراحل فشار روانی ………………………………………………………………………….

نشانه های سازگاری عمومی ……………………………………………………………

چهار مجموعه کلی فشارهای عصبی سازمانی …………………………………….

پیامدهای فشار عصبی ……………………………………………………………………..

چهار مجموعه کلی فشارهای عصبی سازمانی …………………………………….

پیامدهای فشار عصبی ……………………………………………………………………..

تجزیه و تحلیل شخصیت نوع A و شخصیت نوع B ……………………………..

استراتژی‌های مقابله با فشار روانی …………………………………………………..

استراتژیهای مقابله فردی …………………………………………………………………

استراتژیهای مقابله با استرس در سازمان ………………………………………….

هدف از مشاوره روانی چیست ………………………………………………………….

تقویت مبانی دینی …………………………………………………………………………….

بخش دوم: فرسودگی شغلی

فرسودگی شغلی چیست ……………………………………………………………………

فرسودگی شغلی چه زمانی رخ می دهد ……………………………………………..

نشانه‌های فرسودگی شغلی ………………………………………………………………

انواع فرسودگی شغلی ………………………………………………………………………

پژوهش های انجام شده …………………………………………………………………..

پژوهش‌های انجام شده در ایران ………………………………………………………

پژوهش های انجام شده در خارج ……………………………………………………..

نتیجه نهایی …………………………………………………………………………………….

فصل سوم: روش پژوهش

جامعه آماری ………………………………………………………………………………….

نمونه آماری…………………………………………………………………………………….

روش نمونه‌گیری …………………………………………………………………………….

ابزار پژوهش ………………………………………………………………………………….

روش اجرا ……………………………………………………………………………………..

طرح پژوهشی …………………………………………………………………………………

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده‌‌ها

مقدمه …………………………………………………………………………………………….

بخش اول: تجزیه و تحلیل توصیفی

توصیف مطرح تحصیلات نمونه مورد بررسی …………………………………….

توصیف نمونه مورد بررسی از لحاظ وضعیت متاهل ………………………….

توصیف نمونه مورد بررسی از لحاظ سابقه کار …………………………………

توصیف نمرات فرسودگی شغلی دو گروه ………………………………………….

توصیف نمرات استرس دو گروه ………………………………………………………

بررسی فرضیه اول …………………………………………………………………………

بررسی فرضیه دوم …………………………………………………………………………

بررسی فرضیه سوم ……………………………………………………………………….

بررسی فرضیه چهارم………………………………………………………………………

فصل پنجم: بحث  و نتیجه گیری

مقدمه……………………………………………………………………………………………..

محدودیت‌های پژوهش ……………………………………………………………………..

پیشنهادات پژوهش ………………………………………………………………………….

فهرست منابع ………………………………………………………………………………….

پیوستها ………………………………………………………………………………………….

جدول (۱ـ۲) مدل فشار شغلی ……………………………………………………………

جدول (۲ـ۲) مدل استرس …………………………………………………………………

جدول (۳ـ۲) مقدار فشار عصبی ( LCUS ) …………………………………………

جدول (۱ـ۴) توزیع فراوانی طبقه‌بندی شده سن کارگران ……………………..

جدول (۲ـ۴) توزیع فراوانی طبقه‌بندی شده  و سن کارمندان ………………..

جدول (۳ـ۴) شاخص‌های گرایش مرکزی و پراکندگی سن آزمودنی ………

جدول (۴ـ۴) توزیع فراوانی سطح تحصیلات حجم نمونه مورد بررسی……

جدول (۵ـ۴) توزیع فراوانی حجم نمونه مورد بررسی از لحاظ وضعیت تأهل

جدول (۶ـ۴) توزیع فراوانی سابقه کار کارگران …………………………………..

جدول (۶ـ۴) توزیع فراوانی سابقه کار کارمندان ………………………………….

جدول (۷ـ۴) توزیع فراوانی نمرات فرسودگی شغلی کارگران ……………….

جدول (۸ـ۴) توزیع فراوانی نمرات فرسودگی شغلی کارمندان ………………

جدول (۹ـ۴) شاخص‌های گرایش مرکزی و پراکندگی نمرات فرسودگی شغلی دو گروه

جدول (۱۰ـ۴) توزیع فراوانی نمرات استرس کارگران ………………………….

جدول (۱۱ـ۴) توزیع فراوانی نمرات استرس کارمندان …………………………

جدول (۱۲ـ۴) شاخص‌های گرایش مرکزی و پراکندگی نمرات استرس دو گروه

جدول (۱۳ـ۴) آماره‌های نمرات هوش هیجانی دو گروه مورد بررسی ……

جدول (۱۴ـ۴) تست لون برای آزمودنی یکسانی واریانس‌ها ………………….

جدول (۱۵ـ۴) نتایج آزمــون  T برای مقایسة میــانگین های ســطح تفکــر دو گروه

جدول (۱۶ـ۴) آماره‌های نمرات هوش هیجانی دو گروه مورد بررسی ……

جدول (۱۷ـ۴) تست لون برای آزمون یکسانی واریانس‌ها …………………….

جدول (۱۸ـ۴) نتایج آزمون T برای مقایسة  میانگین های سطح تفکر دو گروه

جدول (۱۹ـ۴) بررسی همبستگی بین استرس و فرسودگی شغلی …………..

جدول (۲۰ـ۴) بررسی همبستگی بین استرس و فرسودگی شغلی …………..

نمودار (۱ـ۲) رابطه استرس و عملکرد ……………………………………………….

نمودار (۲ـ۲) مراحل بروز فشار روانی ………………………………………………

نمودار (۳ـ۲) سندروم سازگاری عمومی ……………………………………………

نمودار (۱ـ۴) توزیع فراوانی سن نمونه مورد بررسی در گروه‌های ۵ ساله به تفکیک نوع شغل

نمودار (۲ـ۴) توزیع فراوانی میزان تحصیلات نمونه مورد بررسی به تفکیک نوع شغل

نمودار (۳ـ۴) توزیع فراوانی وضعیت تاهل نمونه مورد بررسی به تفکیک نوع شغل

نمودار (۴ـ۴) میانگین نمرات فرسودگی شغلی دو گروه مورد بررسی ……

نمودار (۵ـ۴) میانگین نمرات استرس دو گروه مورد بررسی ………………..

فهرست منابع پایان‌نامه‌ها
ـ تیموری، مینا ( ۱۳۸۳) بررسی رابطه بین استرس و فرسودگی شغلی، پایان نامه کارشناسی چاپ نشده، دانشگاه آزاد اسلامی تهران مرکز.
ـ دباغ، پارمشیاه (۱۳۷۳) بررسی تاثیر روانی و کارایی مدیران وزارت جهاد سازندگی، پایان‌نامه کارشناسی ارشد چاپ نشده، دانشگاه علامه طباطبایی
ـ گمرکی ،حمیده (۱۳۸۳) رابطه بین رضایت شغلی و استرس ، پایان‌نامه کارشناسی چاپ نشده دانشگاه آزاد اسلامی تهران مرکز

دانلود فایل

بیان مسأله

نیروی انسانی کمیاب ترین و گرانقیمت‌ترین سرمایه هر سازمانی به حساب می آید. نیروی کار مقدم بر سرمایه و مستقل از آن است. داشتن شغل برای تأمین معیشت زندگی از ضروریات زندگی است و امدادگران نیز از این قاعده مستثنی نیستند. هرچند که انسان در پی رسیدن به شغلی است که آرزوی آن را داشته لکن بسیاری از افراد به شغل موردنظر خود دست نمی یابند و ناگزیر در سایر مشاغل فعالیت می کنند. مدیران نیز بایستی توجه داشته باشند که برخوردی را که با سایر منابع مادی و شی‌ای سازمانی دارند نمی توانند با منابع انسانی داشته باشند زیرا که انسان موجودی با شعور و با احساساتی پیچیده است و اعتقادات و باورها، ارزشها بر عملکردش تأثیرگذار است.

اهداف پژوهش:

شناسایی، مهم  ترین عوامل ایجاد کننده رضایت شغلی در بین اعضای جامعه مورد بررسی، ارائه پیشنهادهای مناسب در جهت مدیریت صحیح بر رضایت شغلی در سازمان با توجه به نتایج حاصل از تحقیق.

روش شناسایی پژوهش:

پژوهش حاضر ازنوع کاربردی است وروش آن توصیفی است وبرای جمع آوری اطلاعات ازابزارپرسشنامه استفاده شده است.

جامعه آماری و نمونه گیری:

جامعه آماری، کارکنان معاونت اداری و مالی کمیته امداد امام خمینی (ره) دفترمرکزی است که تعداد آنها حدودا ۸۴نفرمی باشد.

نتیجه گیری وپیشنهادات:

با تأیید سؤالات وفرضیه‌‌های تحقیق، نتیجه می‌گیریم  که : میزان حقوق ومزایا، پاداش های پرداختی، برخورداری ازامکانات رفاهی، داشتن وسایل ودسترسی به ملزومات اداری، وضعیت فیزیکی محل کار، ارتباط دوستانه با همکاران، ارتباط آسان با مسؤول مستقیم ومدیران ارشد، رعایت عدالت وبرابری ازسوی مسؤولین ، شرکت دادن درتصمیمات مربوط به واحدشغلی، داشتن امنیت شغلی، گرفتن ترفیع ورسیدن به مقامات بالاتر، معنویت وجذابیت درکار، دستیابی به مهارت وخلاقیت های فردی ورسیدن به رشد فکری، تصمیم گیری راحت وبی دغدغه درانجام وظایف وبهادادن مدیران به تلاشها وکوششهای کارکنان می‌‍تواند دررضایت شغلی آنان اهمیت بسزایی داشته باشد.

فهرست مطالب

عنوان

فصل اول: طرح تحقیق

۱-۱ مقدمه …………………………………………………………………………………… ۲

۲-۱ اهمیت و ضرورت تحقیق…………………………………………………………. ۵

۳-۱ بیان مسأله…………………………………………………………………………….. ۶

۴-۱ اهداف تحقیق …………………………………………………………………………. ۸

فصل دوم: ادبیات تحقیق

۱-۲ مقدمه …………………………………………………………………………………. ۱۱

۲-۲ پیشینه تحقیق ………………………………………………………………………. ۱۱

بخش اول: مباحث نظری …………………………………………………………….. ۳۹

قسمت اول: تاریخچه ماهیت و ضرورت فشارهای عصبی و روانی …… ۳۹

الف: تاریخچه مطالعات مربوط به فشارهای عصبی و روانی ……………. ۳۹

ب: استرس و نگرش های مربوط به آن ………………………………………… ۴۱

ج: ماهیت فشارهای عصبی  – روانی …………………………………………….. ۴۳

د: ضرورت مطالعه فشارهای عصبی و روانی ……………………………….. ۴۵

قسمت دوم: عوامل ایجاد کننده فشارهای عصبی و روانی ……………….. ۴۶

الف: عدم اطمینان و فقدان کنترل ………………………………………………….. ۴۹

ب: سنگینی و سبک کار ……………………………………………………………….. ۵۰

ج: عدم امنیت شغلی …………………………………………………………………….. ۵۰

د: ارزیابی عملکرد ………………………………………………………………………. ۵۱

قسمت سوم: پیامدهای فشارهای عصبی و روانی …………………………… ۵۷

الف: علائم فیزیولوژیکی جسمانی ………………………………………………….. ۵۷

ب: علائم روانی ………………………………………………………………………….. ۵۷

ج: علائم رفتاری …………………………………………………………………………. ۵۷

- پیامدهای سازمانی فشارهای عصبی و روانی ……………………………… ۵۸

قسمت چهارم: مدیریت فشارهای عصبی و روانی …………………………… ۵۹

الف: مدیریت بر استرس در سطح فردی ………………………………………… ۵۹

ب: مدیریت بر استرس در سطح سازمانی ……………………………………… ۶۰

قسمت پنجم: رضایت شغلی ………………………………………………………….. ۶۴

الف: تعریف رضایت شغلی …………………………………………………………… ۶۴

ب: روش های اندازه گیری و رضایت شغلی ………………………………….. ۶۵

ج: نظریه های رضایت شغلی ………………………………………………………… ۶۶

د: عوامل ایجاد کننده رضایت شغلی ……………………………………………… ۶۷

هـ : پیامدهای رضایت شغلی ………………………………………………………… ۶۸

بخش دوم: تاریخچه، اهداف و وظایف کمیته امداد امام خمینی (ره) ….. ۷۰

۱- تاریخچه: ………………………………………………………………………………. ۷۰

۲- ارکان کمیته امداد امام خمینی (ره) ………………………………………….. ۷۲

۳- اهداف وظایف ……………………………………………………………………….. ۷۳

۴- فعالیت های عمده …………………………………………………………………… ۷۵

فصل سوم: روش تحقیق

۱-۳ روش تحقیق…………………………………………………………………………. ۷۸

۲-۳ جامعه آماری ………………………………………………………………………. ۷۸

۳-۳ حجم نمونه و روش نمونه گیری ……………………………………………. ۷۸

۴-۳ ابزار سنجش متغیرها …………………………………………………………… ۷۸

۵-۳ روایی پرسشنامه ها …………………………………………………………….. ۷۹

۶-۳ روشهای جمع آوری اطلاعات………………………………………………… ۷۹

۷-۳ روشهای آماری و تحلیل داده های تحقیق ………………………………. ۷۹

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های تحقیق

تجزیه و تحلیل اطلاعات………………………………………………………………… ۸۰

فصل پنجم: بحث و تفسیر نتایج پژوهش

۱-۵ نتایج مربوط به جداول توصیفی (تک بعدی) ………………………….. ۱۱۳

۲-۵ نتایج مربوط به جداول تحلیلی (دوبعدی) ………………………………. ۱۱۷

۳-۵ مشکلات و محدودیت های تحقیقی ……………………………………….. ۱۱۹

۴-۵ پیشنهادات ……………………………………………………………………….. ۱۲۰

- فهرست منابع ……………………………………………………………………….. ۱۲۲

- فهرست مجلات و پایان نامه ها ……………………………………………….. ۱۲۴

- پیوست ها ……………………………………………………………………………. ۱۲۵

فهرست مجلات و پایان نامه‌ها

۱٫ بررسی عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی کرمانشاه در دو سال ۷۵-۷۶ دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک، استاد راهنما: فرخ قوچانی، نگارش: عبدالقادر مارابی سال ۱۳۷۶٫

۲٫ پژوهشی پیرامون رضایت شغلی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان مازندران، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائم شهر، استاد راهنما، دکتر محمد حقیقی، نگارش بهرام پناهی، سال ۱۳۷۳٫

۳٫ میزان رضایت شغلی کارمندان صنایع مهمات سازی استان تهران، دانشگاه تهران، دانشکده علوم اجتماعی، استاد راهنما: دکتر جمشید ایرانیان، نگارش غلامحسین احمدی.

دانلود فایل

بیان مسأله

نیروی انسانی کمیاب ترین و گرانقیمت‌ترین سرمایه هر سازمانی به حساب می آید. نیروی کار مقدم بر سرمایه و مستقل از آن است. داشتن شغل برای تأمین معیشت زندگی از ضروریات زندگی است و امدادگران نیز از این قاعده مستثنی نیستند. هرچند که انسان در پی رسیدن به شغلی است که آرزوی آن را داشته لکن بسیاری از افراد به شغل موردنظر خود دست نمی یابند و ناگزیر در سایر مشاغل فعالیت می کنند. مدیران نیز بایستی توجه داشته باشند که برخوردی را که با سایر منابع مادی و شی‌ای سازمانی دارند نمی توانند با منابع انسانی داشته باشند زیرا که انسان موجودی با شعور و با احساساتی پیچیده است و اعتقادات و باورها، ارزشها بر عملکردش تأثیرگذار است.

اهداف پژوهش:

شناسایی، مهم  ترین عوامل ایجاد کننده رضایت شغلی در بین اعضای جامعه مورد بررسی، ارائه پیشنهادهای مناسب در جهت مدیریت صحیح بر رضایت شغلی در سازمان با توجه به نتایج حاصل از تحقیق.

روش شناسایی پژوهش:

پژوهش حاضر ازنوع کاربردی است وروش آن توصیفی است وبرای جمع آوری اطلاعات ازابزارپرسشنامه استفاده شده است.

جامعه آماری و نمونه گیری:

جامعه آماری، کارکنان معاونت اداری و مالی کمیته امداد امام خمینی (ره) دفترمرکزی است که تعداد آنها حدودا ۸۴نفرمی باشد.

نتیجه گیری وپیشنهادات:

با تأیید سؤالات وفرضیه‌‌های تحقیق، نتیجه می‌گیریم  که : میزان حقوق ومزایا، پاداش های پرداختی، برخورداری ازامکانات رفاهی، داشتن وسایل ودسترسی به ملزومات اداری، وضعیت فیزیکی محل کار، ارتباط دوستانه با همکاران، ارتباط آسان با مسؤول مستقیم ومدیران ارشد، رعایت عدالت وبرابری ازسوی مسؤولین ، شرکت دادن درتصمیمات مربوط به واحدشغلی، داشتن امنیت شغلی، گرفتن ترفیع ورسیدن به مقامات بالاتر، معنویت وجذابیت درکار، دستیابی به مهارت وخلاقیت های فردی ورسیدن به رشد فکری، تصمیم گیری راحت وبی دغدغه درانجام وظایف وبهادادن مدیران به تلاشها وکوششهای کارکنان می‌‍تواند دررضایت شغلی آنان اهمیت بسزایی داشته باشد.

فهرست مطالب

عنوان

فصل اول: طرح تحقیق

۱-۱ مقدمه …………………………………………………………………………………… ۲

۲-۱ اهمیت و ضرورت تحقیق…………………………………………………………. ۵

۳-۱ بیان مسأله…………………………………………………………………………….. ۶

۴-۱ اهداف تحقیق …………………………………………………………………………. ۸

فصل دوم: ادبیات تحقیق

۱-۲ مقدمه …………………………………………………………………………………. ۱۱

۲-۲ پیشینه تحقیق ………………………………………………………………………. ۱۱

بخش اول: مباحث نظری …………………………………………………………….. ۳۹

قسمت اول: تاریخچه ماهیت و ضرورت فشارهای عصبی و روانی …… ۳۹

الف: تاریخچه مطالعات مربوط به فشارهای عصبی و روانی ……………. ۳۹

ب: استرس و نگرش های مربوط به آن ………………………………………… ۴۱

ج: ماهیت فشارهای عصبی  – روانی …………………………………………….. ۴۳

د: ضرورت مطالعه فشارهای عصبی و روانی ……………………………….. ۴۵

قسمت دوم: عوامل ایجاد کننده فشارهای عصبی و روانی ……………….. ۴۶

الف: عدم اطمینان و فقدان کنترل ………………………………………………….. ۴۹

ب: سنگینی و سبک کار ……………………………………………………………….. ۵۰

ج: عدم امنیت شغلی …………………………………………………………………….. ۵۰

د: ارزیابی عملکرد ………………………………………………………………………. ۵۱

قسمت سوم: پیامدهای فشارهای عصبی و روانی …………………………… ۵۷

الف: علائم فیزیولوژیکی جسمانی ………………………………………………….. ۵۷

ب: علائم روانی ………………………………………………………………………….. ۵۷

ج: علائم رفتاری …………………………………………………………………………. ۵۷

- پیامدهای سازمانی فشارهای عصبی و روانی ……………………………… ۵۸

قسمت چهارم: مدیریت فشارهای عصبی و روانی …………………………… ۵۹

الف: مدیریت بر استرس در سطح فردی ………………………………………… ۵۹

ب: مدیریت بر استرس در سطح سازمانی ……………………………………… ۶۰

قسمت پنجم: رضایت شغلی ………………………………………………………….. ۶۴

الف: تعریف رضایت شغلی …………………………………………………………… ۶۴

ب: روش های اندازه گیری و رضایت شغلی ………………………………….. ۶۵

ج: نظریه های رضایت شغلی ………………………………………………………… ۶۶

د: عوامل ایجاد کننده رضایت شغلی ……………………………………………… ۶۷

هـ : پیامدهای رضایت شغلی ………………………………………………………… ۶۸

بخش دوم: تاریخچه، اهداف و وظایف کمیته امداد امام خمینی (ره) ….. ۷۰

۱- تاریخچه: ………………………………………………………………………………. ۷۰

۲- ارکان کمیته امداد امام خمینی (ره) ………………………………………….. ۷۲

۳- اهداف وظایف ……………………………………………………………………….. ۷۳

۴- فعالیت های عمده …………………………………………………………………… ۷۵

فصل سوم: روش تحقیق

۱-۳ روش تحقیق…………………………………………………………………………. ۷۸

۲-۳ جامعه آماری ………………………………………………………………………. ۷۸

۳-۳ حجم نمونه و روش نمونه گیری ……………………………………………. ۷۸

۴-۳ ابزار سنجش متغیرها …………………………………………………………… ۷۸

۵-۳ روایی پرسشنامه ها …………………………………………………………….. ۷۹

۶-۳ روشهای جمع آوری اطلاعات………………………………………………… ۷۹

۷-۳ روشهای آماری و تحلیل داده های تحقیق ………………………………. ۷۹

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های تحقیق

تجزیه و تحلیل اطلاعات………………………………………………………………… ۸۰

فصل پنجم: بحث و تفسیر نتایج پژوهش

۱-۵ نتایج مربوط به جداول توصیفی (تک بعدی) ………………………….. ۱۱۳

۲-۵ نتایج مربوط به جداول تحلیلی (دوبعدی) ………………………………. ۱۱۷

۳-۵ مشکلات و محدودیت های تحقیقی ……………………………………….. ۱۱۹

۴-۵ پیشنهادات ……………………………………………………………………….. ۱۲۰

- فهرست منابع ……………………………………………………………………….. ۱۲۲

- فهرست مجلات و پایان نامه ها ……………………………………………….. ۱۲۴

- پیوست ها ……………………………………………………………………………. ۱۲۵

فهرست مجلات و پایان نامه‌ها

۱٫ بررسی عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی کرمانشاه در دو سال ۷۵-۷۶ دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک، استاد راهنما: فرخ قوچانی، نگارش: عبدالقادر مارابی سال ۱۳۷۶٫

۲٫ پژوهشی پیرامون رضایت شغلی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان مازندران، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائم شهر، استاد راهنما، دکتر محمد حقیقی، نگارش بهرام پناهی، سال ۱۳۷۳٫

۳٫ میزان رضایت شغلی کارمندان صنایع مهمات سازی استان تهران، دانشگاه تهران، دانشکده علوم اجتماعی، استاد راهنما: دکتر جمشید ایرانیان، نگارش غلامحسین احمدی.

دانلود فایل

۱-۱مقدمه:

در این فصل به رابطه بین مهاجرت وتوسعه اشاره ای مختصر نموده ایم. سپس بیان مساله را مطرح کرده ایم.

در قسمت بعدی سهم  برنامه های عمرانی اجرا شده را قبل از انقلاب به طور مختصر شرح داده ایم تا سهم کم بودجه های عمرانی را به روشنی در زمان قبل از سال ۱۳۵۷ نشان دهیم.

اهمیت موضوع تحقیق نیز در ادامه آمده است پس از آن دلایل انتخاب موضوع را بصورت مختصر بیان نموده ایم.

تعاریف عملیاتی، محدوده تحقیق ومحدودیت های  تحقیق از موارد قابل ذکری است که در این فصل گرد آمده است.

فهرست مطالب

عناوین       صفحه

چکیده ۱

فصل اول

۱-۱            مقدمه ۲

۱-۲           مهاجرت کمک به جریان توسعه یا سدی در مقابل آن                                      ۲

۱-۳           بیان مسأله                                                                             ۴

۱-۴    مروری بر تأثیرات برنامه های عمرانی (۱۳۵۶-۱۳۲۷) در روند مهارجت روستائیان
به شهرها                                                                              ۶

۱-۴-۱ برنامه اول عمران (۱۳۴۵-۱۳۲۷)                                                                     ۷

۱-۴-۲ برنامة دوم عمرانی (۱۳۴۴-۱۳۳۱)                                                                             ۷

۱-۴-۳ برنامة سوم عمرانی (۱۳۴۶-۱۳۴۲)                                                                   ۷

۱-۴-۴ برنامه چهارم عمرانی (۱۳۵۱ – ۱۳۴۷ )                                                             ۸

۱-۴-۵ برنامه پنجم عمرانی (۱۳۵۶-۱۳۵۲)                                                                  ۹

۱-۵ : اهمیت موضوع                                                                                 ۱۰

۱-۶ : دلایل انتخاب موضوع                                                                 ۱۲

۱-۷ : تعاریف عملیاتی                                                                               ۱۳

۱-۷-۱ : روستا ۱۳

۱-۷-۲ : مهاجرت ۱۳

۱-۷-۳ : فعالیت های عمرانی                                                                                  ۱۴

۱-۷-۴ : فعالیت های اقتصادی                                                                                ۱۴

۱-۷-۵ : واگذاری زمین در روستا                                                                             ۱۴

۱-۸ : محدودة تحقیق ۱۴

۱-۸-۱ : معرفی اجمال شهرستان کرج                                                                        ۱۴

۱-۸-۲: موفقیت شهرستان کرج                                                                                ۱۴

۱-۸-۳ : توسعه و رونق اقتصادی شهرستان کرج                                                            ۱۵

۱-۸-۴ : جمعیت شهرستان کرج                                                                              ۱۶

۱-۸-۵ : وضعیت آب و هوای شهرستان کرج                                                               ۱۸

۱-۸-۶ : موقعیت ، حدود و جغرافیایی بخش اشتهارد .                                                    ۱۸

۱-۸-۷ : منابع آب بخش اشتهارد ۱۹

۱-۸-۸ : وضعیت آب و هوا                                                                                   ۲۰

۱-۸-۹ : اسامی روستاها بخش اشتهارد .                                                                     ۲۰

۱-۸-۱۰ : فعالیت اقتصادی روستائیان بخش اشتهارد                                                        ۲۰

۱-۹ : محدودیت های تحقیق                                                                                  ۲۱

فصل دوم

۲-۱ : مقدمه ۲۲

۲-۲ : االگوی مهاجرت روستایی در ایران                                                   ۲۲

۳-۲-۱ : مهاجرت دائمی ۲۲

۳-۲-۲:  مهاجرت فصلی ۲۲

۲-۳ : مهاجرت از بعد مرزهای سیاسی داخلی و خارجی                                           ۲۳

۲-۴: انگیزه مهاجرت داخلی                                                                         ۲۳

۲-۵ : برخی از علل مهاجرت روستا به شهر                                                        ۲۳

۲-۵-۱ : عوامل اقتصادی ۲۳

۲-۵-۲ : علل اجتماعی ۲۴

۲-۵-۳ : علل طبیعی ۲۴

۲-۵-۴ : خدمات عمرانی و زیر ساخت ها                                                                   ۲۴

۲-۶ : برخی دلایل استقرار بخشی روستائیان                                                        ۲۵

۲-۶-۱ : اقتصادی ۲۵

۲-۶-۲ : اجتماعی و روانی                                                                                     ۲۵

۲-۷ : انواع مهاجرت از بعد مکانی                                                                            ۲۵

۲-۷-۱ : مهاجرت از روستا به شهر                                                                           ۲۶

۲-۷-۲ : مهاجرت از روستا به روستا                                                                         ۲۶

۲-۷-۳ : مهاجرت از شهر به روستا                                                                           ۲۶

۲-۸ : جایگاه امور زیربنایی در توسعه روستایی                                                    ۲۷

۲-۹ : تشکیل جهاد سازندگی و توجه به امور ها پس از انقلاب .                                 ۲۸

۲-۹-۱: وظایف و عملکرد جهاد در خصوص راه روستایی .                                              ۳۰

۲-۹-۲ : عملکرد جهاد سازندگی در خصوص آبرسانی                                                     ۳۰

۲-۹-۳ : عملکرد جهاد در خصوص برق رسانی روستاها                                                  ۳۱

۲-۱۰ : رویکرد های اساسی وزارت جهاد سازندگی                                                ۳۲

۲-۱۰-۱ : توجه به اقشار فقیر روستایی                                                                      ۳۲

۲-۱۰-۲ : توجه به زیرساخت های روستایی                                                                 ۳۲

۲-۱۰-۳ : توجه به توسعه روستایی                                                                           ۳۳

۲-۱۱ : تاریخچه و روند مهاجرت روستائیان شهرها در ایران                                      ۳۳

۲-۱۲ : ابعاد مهاجرت روستائیان به شهرها                                                  ۳۵

۲-۱۲-۱ : بعد اول ۳۵

۲-۱۲-۲ : بعد دوم ۳۶

۲-۱۳: سؤالات تحقیق                                                                        ۳۷

۲-۱۴ : مبانی نظری تحقیق                                                                   ۳۸

۲-۱۴-۱ : نظریه تفاوت ها یا نظریة جذب و دفع                                                           ۳۸

۲-۱۴-۲: نظریه دگرگونی و توسعه                                                                            ۴۰

۲-۱۴-۳ : نظریه فایده هزینه                                                                                   ۴۱

۲-۱۴-۴ : نظریة درآمد انتظاری                                                                                ۴۲

۲-۱۵ : مطالعات پیشین                                                                              ۴۴

۲-۱۵-۱ :  سابقة تحقیق در خصوص مشاغل غیر کشاورزی ، ( صنایع روستایی و مهاجرت)                   ۴۴

۲-۱۵-۲ : سابقة تحقیق در خصوص فعالیت های عمرانی و مهاجرت                                    ۴۶

۲-۱۵-۳ : زمین و مهاجرت .                                                                                  ۴۶

فصل سوم

۳-۱ : مقدمه ۴۸

۳-۲: روش تحقیق و ابزار جمع آوری اطلاعات                                                    ۴۸

۳-۳: ابزار جمع آوری اطلاعات                                                                      ۴۸

۳-۴ : اعتبار و روایی اندازه گیری                                                           ۴۹

۳-۵ : روش های جمع آوری اطلاعات                                                              ۴۹

۳-۵-۱ : روش پیمایشی ۴۹

۳-۵-۲ : سند ۴۹

۳-۶ : جامعة آماری و جمعیت نمونه                                                                ۴۹

۳-۷ : تحلیل داده ها                                                                          ۵۰

۳-۷-۱ : جدول ۵۰

۳-۷-۲ : نمودار ۵۱

۳-۷-۲-۱ : نمودار برداری .                                                                                   ۵۱

فصل چهارم

۴-۱ : مقدمه ۵۲

۴-۲ : توصیف و تحلیل داده ها                                                                      ۵۲

۴-۲-۱ : شهرک صنعتی و اشتغال و مهاجرت                                                                ۵۲

۴-۲-۲ : هیأت ۷ نفره اشتغال و مهاجرت                                                                              ۸۸

۴-۲-۳ : دامداران اشتغال و مهاجرت                                                                         ۱۰۹

۴-۲-۴ : تسهیلات و امکانات روستایی و مهاجرت                                                         ۱۳۶

فصل پنجم

۵-۱ : نتیجه گیری                                                                            ۱۴۲

۵-۱-۱ : شهرک صنعتی ، اشتعال و مهاجرت                                                                ۱۴۲

۵-۱-۲  : هیأت ۷ نفره اشتغال و مهاجرت                                                                   ۱۴۲

۵-۱-۳ : دامداران اشتغال و مهاجرت                                                                         ۱۴۳

۵-۱-۴ : فعالیت های عمرانی و تسهیلات روستایی و مهاجرت                                           ۱۴۳

۵-۲ : پیشنهادات                                                                             ۱۴۳

۵-۲-۱ : پیشنهادات در خصوص شهرک صنعتی و مهاجرت                                               ۱۴۳

۵-۲-۲ : پیشنهادات در خصوص هیأت ۷ نفره ومهاجرت                                                  ۱۴۴

۵-۲-۳ : یشنهادات در خصوص دامداران و مهاجرت                                                       ۱۴۴

۵-۲-۴ : پیشنهادات در خصوص عمران و تسهیلات روستایی و مهاجرت                               ۱۴۵

پیوستها  ۱۴۶

 فهرست منابع فارسی :

۱-                اشتهارد در یک نگاه ، مرکزخدمات جهاد کشاورزی بخش اشتهارد ، ۱۳۸۳ .

۲-                اطلاعات جمعیتی ابادی های شهرستان کرج ، فرمانداری شهرستان کرج ، ۱۳۸۱٫

۳-       ارشاد ، فرهنگ (مترجم ) ، ۱۹۸۷ اوبرای . ا . ای ، مهاجرت ، شهرنشینی و توسعه ، انتشارات مؤسسه کار و تأ مین اجتماعی چاپ اول .

۴-                ایراوانی، محمد جواد، ۱۳۷۶ ،تحلیل وتبیین نهاد گرایی در فعالیت های جهاد سازندگی ، تهران ، وزارت جهاد سازندگی .

۵-                اعتماد ، گیتی، ۱۳۶۳ ، مهاجرت در ایران در دهه های اخیر شهرنشینی در ایران ، تهران ، انتشارات آگاه .

۶-       ازکیا مصطفی ( مترجم ) ۱۹۷۷ ، توسعه روستایی اولویت بخشی به فقرا (حمایت از اقشار آسیب پذیر ) ، انتشارات دانشگاه تهران .

۷-                باری یر ،جولیان ، ۱۳۶۳ ، تهران ، مرکز تحقیقات تخصصی حسابداری و حسابداری .

دانلود فایل

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه …………………………………………………………………………………………………………

مساله اصلی تحقیق…………………………………………………………………………………………

 تشریح و بیان موضوع …………………………………………………………………………………..

ضرورت انجام تحقیق ……………………………………………………………………………………

سابقه تحقیقات و مطالعات انجام گرفته………………………………………………………………

اهداف اساسی تحقیق…………………………………………………………………………………….

روش تحقیق…………………………………………………………………………………………………

روشهای گردآوری اطلاعات…………………………………………………………………………..

قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………..

مکان تحقیق…………………………………………………………………………………………………

جامعه آماری……………………………………………………………………………………………….

نمونه آماری………………………………………………………………………………………………..

محدودیتهای تحقیق………………………………………………………………………………………

تعریف واژه های تخصصی طرح……………………………………………………………………..

چگونگی ارتباط   مباحث تحقیق……………………………………………………………………..

فصل دوم: ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق

بخش اول: ارزیابی عملکرد

مقدمه…………………………………………………………………………………………………..

تاریخچه و تعاریف…………………………………………………………………………………

تعریف ارزیابی عملکرد ………………………………………………………………………….

دلایل ارزیابی و مدیریت عملکرد………………………………………………………………

چگونگی ارزیابی عملکرد……………………………………………………………………..

هزینه یابی یر مبنای فعالیت……………………………………………………………………….

مدل سینک و تاتل………………………………………………………………………………….

ماتریس عملکرد……………………………………………………………………………………

 مدل نتایج و تعیین کننده ها……………………………………………………………………..

هرم عملکرد…………………………………………………………………………………………

کارت امتیازدهی متوازن…………………………………………………………………………

فرایندهای کسب و کار………………………………………………………………………….

مدل تعالی سازمان…………………………………………………………………………………

مدل تحلیل ذی نفعان…………………………………………………………………………….

چارچوب مدوری و استیپل……………………………………………………………………..

فرایند ویسنر و فاست…………………………………………………………………………….

راهنماییهای انتخاب شاخص ها ………………………………………………………………

مدل منشور عملکرد………………………………………………………………………………

بخش دوم:تحلیل پوششی داده ها

مقدمه………………………………………………………………………………………………….

تاریخچه تحلیل پوششی داده‌ها……………………………………………………………….

تعریف تحلیل پوششی داده‌ها…………………………………………………………………..

ویژگیها و قابلیتهای کاربردی مدلهای تحلیل پوششی داده‌ها………………………….

محدودیت‌ها و مسائل خاص در مورد رویکرد DEA……………………………………

مدل اصلی CCR ـ نهاده‌گرا…………………………………………………………………….

مدل پوششی CCR( مدل ثانویه)……………………………………………………………..

مدل BCC-نهاده گرا……………………………………………………………………………

مدل جمعی…………………………………………………………………………………………..

مدل تراکم…………………………………………………………………………………………..

رتبه‌بندی عملکرد در DEA با کارایی متقاطع…………………………………………….

مدل رتبه‌بندی کامل آندرسون ـ پیترسون………………………………………………….

تغییرات کارایی در طول زمان………………………………………………………………….

الگوبرداری با استفاده از DEA ………………………………………………………………

تحلیل پوششی داده‌ها و برنامه‌ریزی آرمانی……………………………………………….

مدل شبه DEA چند جزئی……………………………………………………………………..

 بخش سوم: پژوهش های کاربردی مرتبط

مقدمه………………………………………………………………………………………………..

کارت امتیازدهی متوازن: ارزیابی عملکرد واحد تعمیرات……………………………..

مدل منشور عملکرد: ارزیابی عملکرد شرکت DHL…………………………………….

مدل منشور عملکرد: ارزیابی سازمان London Youth…………………………………

مدل منشور عملکرد: ارزیابی سازمانهای سنتی و الکترونیکی………………………….

مدل منشور عملکرد: ارزیابی عمکرد شرکت House of fraser…………………….

مدل EFQM و DEA ……………………………………………………………………………

مدل BSC و DEA………………………………………………………………………………..

فصل سوم: الگوی مفهومی و متدولوژی تحقیق

مقدمه………………………………………………………………………………………………………..

سیمای صنعت گاز ایران………………………………………………………………………………..

انتخاب شاخص های عملکرد…………………………………………………………………………

مدل شماتیک و ریاضی تحقیق……………………………………………………………………….

مدل ریاضی………………………………………………………………………………………………..

فصل چهارم: جمع آوری داده ها و حل مدل

مقدمه………………………………………………………………………………………………………..

روش جمع آوری اطلاعات……………………………………………………………………………

داده های عددی ساخت مدل………………………………………………………………………….

مدل عددی ارزیابی مناطق عملیات انتقال گاز……………………………………………………

افزایش تفکیک پذیری نتایج………………………………………………………………………….

کارایی متقاطع مسئله…………………………………………………………………………………….

کاستیهای کارایی متقاطع……………………………………………………………………………….

مدل DEA/AHP………………………………………………………………………………………..

الگوریتم حل مدل شبه DEA با استفاده از DEA/AHP………………………………………

کاهش تعداد متغیرها…………………………………………………………………………………….

متوازن کردن داده ها……………………………………………………………………………………

 فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

مقدمه……………………………………………………………………………………………………….

نتایج حاصل از چارچوب منشور عملکرد………………………………………………………..

نتایج حاصل از مدل کمی……………………………………………………………………………

پیشنهادهای حاصل از تحقیق…………………………………………………………………………

پیشنهاد تحقیقات آتی………………………………………………………………………………….

منابع………………………………………………………………………………………………………..

ضمائم……………………………………………………………………………………………………..

فهرست شکلها

شکل (۲-۱ ): تعریف هفت شاخص عملکرد…………………………………………………..

شکل (۲-۲ ): مدل سه بعدی محققین پروژه TOPP………………………………………….

شکل(۲-۳) : ماتریس ارزیابی عملکرد……………………………………………………………

شکل(۲-۴): چارچوب نتایج و تعیین کننده ها…………………………………………………..

شکل (۲-۵) : هرم عملکرد……………………………………………………………………………

شکل (۲-۶) : کارت امتیازدهی متوازن…………………………………………………………..

شکل(۲-۷) : ورودی، فرایند، خروجی و نتایج………………………………………………….

شکل(۲-۸) : مدل تعالی سازمان……………………………………………………………………

شکل(۲-۹) : مدل تحلیل ذی نفعان………………………………………………………………..

شکل(۲-۱۰) : متد ممیزی و ارتقای PMS………………………………………………………..

شکل(۲-۱۱) : طراحی سیستم ارزیابی ویسنر و فاست………………………………………..

شکل(۲-۱۲) : رابطه دو طرفه سازمان و ذی نفعان……………………………………………..

شکل(۲-۱۳) : منشور عملکرد و رابطه بین وجوه آن………………………………………….

شکل(۲-۱۴): برنامه ریزی آرمانی…………………………………………………………………

شکل(۲-۱۵): فرایند تولید برای DMUp………………………………………………………..

شکل(۲-۱۶): فرایند تولید برای DMSUj………………………………………………………..

شکل(۳-۲): خروجی نیمه ساخته…………………………………………………………………….

شکل(۳-۳) : مدل شماتیک منطقه سه عملیات(DMU2) و متغیرهای حل مدل…………

فهرست جداول

جدول(۲-۱): پیشنهادهای انتخاب شاخص های عملکرد……………………………………..

جدول(۲-۲) : برگه ثبت شاخص های عملکرد………………………………………………….

جدول(۲-۳) : مقایسه بین منشور عملکرد و BSC………………………………………………

جدول (۲-۴): ماتریس کارایی متقاطع……………………………………………………………..

جدول(۲-۵) : کارت امتیازدهی واحد نگهداری و تعمیرات……………………………….

جدول(۲-۶) : سوالات کلیدی جهت انتخاب شاخص های شرکت DHL…………….

جدول (۲-۷) : قسمتی از شاخص های LY……………………………………………………..

جدول(۲-۸) : تفکیک عناصر مدل EFQM به دو گروه…………………………………….

جدول(۲-۹): شاخص های انتخاب شده توسط BSC………………………………………..

جدول(۳-۱): پاسخهای بدست آمده از مصاحبه در رابطه با ابعاد منشور عملکرد…..

جدول(۳-۲): شاخص های بالقوه………………………………………………………………….

جدول(۳-۳) : رکورد شیت مربوط به هر شاخص…………………………………………….

جدول(۳-۴) : لیست واحدها و زیر واحدهای مورد ارزیابی……………………………….

جدول(۳-۵) : متغیرهای مدل………………………………………………………………………..

جدول(۴-۱۹) : ماتریس کارایی متقاطع واحدها………………………………………………..

جدول(۴-۲۰) : ماتریس کارایی متقاطع زیر واحدها………………………………………….

جدول(۴-۲۱) : مقایسات زوجی واحدها…………………………………………………………

جدول (۴-۲۲):ماتریس همبستگی بین ورودیها و خروجی ها……………………………..

جدول(۴-۲۳) : نتایج حاصل از آنتروپی شانون………………………………………………..

جدول(۴-۲۴): نتایج حاصل از AHP……………………………………………………………..

جدول(۴-۲۵): اوزان نهایی…………………………………………………………………………

جدول(۴-۲۶): داده های موزون……………………………………………………………………

جدول(۴-۲۷) : تعداد متغیرها و محدودیتهای مسائل DEA/AHP………………………..

جدول(۴-۲۸): نتایج حاصل از حل DEA/AHP برای DMUها………………………….

 جدول(۵-۱): نتایج حل مدل تلفیقی………………………………………………………………

جدول(۵-۲) : نتایج ماتریس کارایی متقاطع مناطق……………………………………………

جدول(۵-۳) : نتایج ماتریس کارایی متقاطع ایستگاهها………………………………………

جدول(۵-۴) : مقایسات زوجی واحدها………………………………………………………….

جدول(۵-۵): رتبه کارایی هر یک از مناطق…………………………………………………….

جدول(۵-۶): رتبه کارایی هر یک از ایستگاهها……………………………………………….

فهرست نمودارها

نمودار(۲-۱) : نویسندگان در زمینه ارزیابی عملکرد با بیشترین ارجاعات………………..

نمودار(۲-۲): تعداد انتشارات در زمینه DEA بر اساس سال………………………………….

نمودار(۲-۳): تعداد انتشارات توسط محققین مختلف در زمینه DEA……………………..

فهرست مدلهای ریاضی

مدل(۲-۱): مدل اولیه CCR نهاده گرا……………………………………………………………

مدل(۲-۲): مدل اولیه CCR نهاده گرا……………………………………………………………

مدل(۲-۳): مسئله ثانویه مدل CCR نهاده گرا (مدل پوششی)……………………………..

مدل(۲-۴): مدل BCC نهاده گرای اصلاح شده………………………………………………

مدل(۲-۵): مدل پوششی BCC نهاده گرا……………………………………………………….

مدل(۲-۶): مدل جمعی………………………………………………………………………………

مدل(۲-۷): مدل BCC ستاده گرا………………………………………………………………….

مدل(۲-۸): مدل تراکم……………………………………………………………………………….

مدل(۲-۹): مدل اندرسون-پیترسون……………………………………………………………….

مدل(۲-۱۰): مدل برنامه ریزی آرمانی معادل CCR نهاده گرا…………………………….

مدل(۲-۱۱): مدل برنامه ریزی آرمانی MinSum…………………………………………….

مدل(۲-۱۲): مدل برنامه ریزی آرمانی MinMax…………………………………………….

مدل(۲-۱۳): مدل شبه DEA چند جزئی…………………………………………………………

مدل(۳-۱) : تلفیق مدل شبه تحلیل پوششی داده ها و برنامه ریزی چند هدفه…………

منابع

1. آذر. عادل ،  رجب زاده .علی ، «تصمیم گیری کاربردی » ، نگاه دانش ،۱۳۸۱٫
2. اصغرپور. محمد جواد، «تصمیم گیری چند معیاره » ، دانشگاه تهران ،۱۳۷۱٫
3. صفری. سعید، «طراحی مدل ریاضی ارزیابی عملکرد با تاکید بر شاخص های مدیریت کیفیت در سازمانهاس تولیدی با رویکرد تحلیل پوششی داده ها» رساله دکتری، دانشگاه تربت مدرس، ۱۳۸۲٫
4. مهرگان. محمد رضا، «مدلهای کمی در ارزیابی عملکرد سازمانها » ، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران ،۱۳۸۳٫

5. Adams, C. and Neely, A. (2000), “The performance prism can boost M&A success”,www.som.cranfield.ac.uk/som/research/centres/cbp/products/prism.asp
6. Adler, N., Friedman, L., Sinuany Stern, Z. (2002), “Review of ranking methods in the data envelopment analysis context”, European Journal of Operational Research Vol 140, pp 249–۲۶۵
7. Amirteimoori, A. and Kordrostami, S. (2005), “DEA-like models for multi-component performance measurement”, Applied Mathematics and Computation 163, pp.735-43

دانلود فایل

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه …………………………………………………………………………………………………………

مساله اصلی تحقیق…………………………………………………………………………………………

 تشریح و بیان موضوع …………………………………………………………………………………..

ضرورت انجام تحقیق ……………………………………………………………………………………

سابقه تحقیقات و مطالعات انجام گرفته………………………………………………………………

اهداف اساسی تحقیق…………………………………………………………………………………….

روش تحقیق…………………………………………………………………………………………………

روشهای گردآوری اطلاعات…………………………………………………………………………..

قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………..

مکان تحقیق…………………………………………………………………………………………………

جامعه آماری……………………………………………………………………………………………….

نمونه آماری………………………………………………………………………………………………..

محدودیتهای تحقیق………………………………………………………………………………………

تعریف واژه های تخصصی طرح……………………………………………………………………..

چگونگی ارتباط   مباحث تحقیق……………………………………………………………………..

فصل دوم: ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق

بخش اول: ارزیابی عملکرد

مقدمه…………………………………………………………………………………………………..

تاریخچه و تعاریف…………………………………………………………………………………

تعریف ارزیابی عملکرد ………………………………………………………………………….

دلایل ارزیابی و مدیریت عملکرد………………………………………………………………

چگونگی ارزیابی عملکرد……………………………………………………………………..

هزینه یابی یر مبنای فعالیت……………………………………………………………………….

مدل سینک و تاتل………………………………………………………………………………….

ماتریس عملکرد……………………………………………………………………………………

 مدل نتایج و تعیین کننده ها……………………………………………………………………..

هرم عملکرد…………………………………………………………………………………………

کارت امتیازدهی متوازن…………………………………………………………………………

فرایندهای کسب و کار………………………………………………………………………….

مدل تعالی سازمان…………………………………………………………………………………

مدل تحلیل ذی نفعان…………………………………………………………………………….

چارچوب مدوری و استیپل……………………………………………………………………..

فرایند ویسنر و فاست…………………………………………………………………………….

راهنماییهای انتخاب شاخص ها ………………………………………………………………

مدل منشور عملکرد………………………………………………………………………………

بخش دوم:تحلیل پوششی داده ها

مقدمه………………………………………………………………………………………………….

تاریخچه تحلیل پوششی داده‌ها……………………………………………………………….

تعریف تحلیل پوششی داده‌ها…………………………………………………………………..

ویژگیها و قابلیتهای کاربردی مدلهای تحلیل پوششی داده‌ها………………………….

محدودیت‌ها و مسائل خاص در مورد رویکرد DEA……………………………………

مدل اصلی CCR ـ نهاده‌گرا…………………………………………………………………….

مدل پوششی CCR( مدل ثانویه)……………………………………………………………..

مدل BCC-نهاده گرا……………………………………………………………………………

مدل جمعی…………………………………………………………………………………………..

مدل تراکم…………………………………………………………………………………………..

رتبه‌بندی عملکرد در DEA با کارایی متقاطع…………………………………………….

مدل رتبه‌بندی کامل آندرسون ـ پیترسون………………………………………………….

تغییرات کارایی در طول زمان………………………………………………………………….

الگوبرداری با استفاده از DEA ………………………………………………………………

تحلیل پوششی داده‌ها و برنامه‌ریزی آرمانی……………………………………………….

مدل شبه DEA چند جزئی……………………………………………………………………..

 بخش سوم: پژوهش های کاربردی مرتبط

مقدمه………………………………………………………………………………………………..

کارت امتیازدهی متوازن: ارزیابی عملکرد واحد تعمیرات……………………………..

مدل منشور عملکرد: ارزیابی عملکرد شرکت DHL…………………………………….

مدل منشور عملکرد: ارزیابی سازمان London Youth…………………………………

مدل منشور عملکرد: ارزیابی سازمانهای سنتی و الکترونیکی………………………….

مدل منشور عملکرد: ارزیابی عمکرد شرکت House of fraser…………………….

مدل EFQM و DEA ……………………………………………………………………………

مدل BSC و DEA………………………………………………………………………………..

فصل سوم: الگوی مفهومی و متدولوژی تحقیق

مقدمه………………………………………………………………………………………………………..

سیمای صنعت گاز ایران………………………………………………………………………………..

انتخاب شاخص های عملکرد…………………………………………………………………………

مدل شماتیک و ریاضی تحقیق……………………………………………………………………….

مدل ریاضی………………………………………………………………………………………………..

فصل چهارم: جمع آوری داده ها و حل مدل

مقدمه………………………………………………………………………………………………………..

روش جمع آوری اطلاعات……………………………………………………………………………

داده های عددی ساخت مدل………………………………………………………………………….

مدل عددی ارزیابی مناطق عملیات انتقال گاز……………………………………………………

افزایش تفکیک پذیری نتایج………………………………………………………………………….

کارایی متقاطع مسئله…………………………………………………………………………………….

کاستیهای کارایی متقاطع……………………………………………………………………………….

مدل DEA/AHP………………………………………………………………………………………..

الگوریتم حل مدل شبه DEA با استفاده از DEA/AHP………………………………………

کاهش تعداد متغیرها…………………………………………………………………………………….

متوازن کردن داده ها……………………………………………………………………………………

 فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

مقدمه……………………………………………………………………………………………………….

نتایج حاصل از چارچوب منشور عملکرد………………………………………………………..

نتایج حاصل از مدل کمی……………………………………………………………………………

پیشنهادهای حاصل از تحقیق…………………………………………………………………………

پیشنهاد تحقیقات آتی………………………………………………………………………………….

منابع………………………………………………………………………………………………………..

ضمائم……………………………………………………………………………………………………..

فهرست شکلها

شکل (۲-۱ ): تعریف هفت شاخص عملکرد…………………………………………………..

شکل (۲-۲ ): مدل سه بعدی محققین پروژه TOPP………………………………………….

شکل(۲-۳) : ماتریس ارزیابی عملکرد……………………………………………………………

شکل(۲-۴): چارچوب نتایج و تعیین کننده ها…………………………………………………..

شکل (۲-۵) : هرم عملکرد……………………………………………………………………………

شکل (۲-۶) : کارت امتیازدهی متوازن…………………………………………………………..

شکل(۲-۷) : ورودی، فرایند، خروجی و نتایج………………………………………………….

شکل(۲-۸) : مدل تعالی سازمان……………………………………………………………………

شکل(۲-۹) : مدل تحلیل ذی نفعان………………………………………………………………..

شکل(۲-۱۰) : متد ممیزی و ارتقای PMS………………………………………………………..

شکل(۲-۱۱) : طراحی سیستم ارزیابی ویسنر و فاست………………………………………..

شکل(۲-۱۲) : رابطه دو طرفه سازمان و ذی نفعان……………………………………………..

شکل(۲-۱۳) : منشور عملکرد و رابطه بین وجوه آن………………………………………….

شکل(۲-۱۴): برنامه ریزی آرمانی…………………………………………………………………

شکل(۲-۱۵): فرایند تولید برای DMUp………………………………………………………..

شکل(۲-۱۶): فرایند تولید برای DMSUj………………………………………………………..

شکل(۳-۲): خروجی نیمه ساخته…………………………………………………………………….

شکل(۳-۳) : مدل شماتیک منطقه سه عملیات(DMU2) و متغیرهای حل مدل…………

فهرست جداول

جدول(۲-۱): پیشنهادهای انتخاب شاخص های عملکرد……………………………………..

جدول(۲-۲) : برگه ثبت شاخص های عملکرد………………………………………………….

جدول(۲-۳) : مقایسه بین منشور عملکرد و BSC………………………………………………

جدول (۲-۴): ماتریس کارایی متقاطع……………………………………………………………..

جدول(۲-۵) : کارت امتیازدهی واحد نگهداری و تعمیرات……………………………….

جدول(۲-۶) : سوالات کلیدی جهت انتخاب شاخص های شرکت DHL…………….

جدول (۲-۷) : قسمتی از شاخص های LY……………………………………………………..

جدول(۲-۸) : تفکیک عناصر مدل EFQM به دو گروه…………………………………….

جدول(۲-۹): شاخص های انتخاب شده توسط BSC………………………………………..

جدول(۳-۱): پاسخهای بدست آمده از مصاحبه در رابطه با ابعاد منشور عملکرد…..

جدول(۳-۲): شاخص های بالقوه………………………………………………………………….

جدول(۳-۳) : رکورد شیت مربوط به هر شاخص…………………………………………….

جدول(۳-۴) : لیست واحدها و زیر واحدهای مورد ارزیابی……………………………….

جدول(۳-۵) : متغیرهای مدل………………………………………………………………………..

جدول(۴-۱۹) : ماتریس کارایی متقاطع واحدها………………………………………………..

جدول(۴-۲۰) : ماتریس کارایی متقاطع زیر واحدها………………………………………….

جدول(۴-۲۱) : مقایسات زوجی واحدها…………………………………………………………

جدول (۴-۲۲):ماتریس همبستگی بین ورودیها و خروجی ها……………………………..

جدول(۴-۲۳) : نتایج حاصل از آنتروپی شانون………………………………………………..

جدول(۴-۲۴): نتایج حاصل از AHP……………………………………………………………..

جدول(۴-۲۵): اوزان نهایی…………………………………………………………………………

جدول(۴-۲۶): داده های موزون……………………………………………………………………

جدول(۴-۲۷) : تعداد متغیرها و محدودیتهای مسائل DEA/AHP………………………..

جدول(۴-۲۸): نتایج حاصل از حل DEA/AHP برای DMUها………………………….

 جدول(۵-۱): نتایج حل مدل تلفیقی………………………………………………………………

جدول(۵-۲) : نتایج ماتریس کارایی متقاطع مناطق……………………………………………

جدول(۵-۳) : نتایج ماتریس کارایی متقاطع ایستگاهها………………………………………

جدول(۵-۴) : مقایسات زوجی واحدها………………………………………………………….

جدول(۵-۵): رتبه کارایی هر یک از مناطق…………………………………………………….

جدول(۵-۶): رتبه کارایی هر یک از ایستگاهها……………………………………………….

فهرست نمودارها

نمودار(۲-۱) : نویسندگان در زمینه ارزیابی عملکرد با بیشترین ارجاعات………………..

نمودار(۲-۲): تعداد انتشارات در زمینه DEA بر اساس سال………………………………….

نمودار(۲-۳): تعداد انتشارات توسط محققین مختلف در زمینه DEA……………………..

فهرست مدلهای ریاضی

مدل(۲-۱): مدل اولیه CCR نهاده گرا……………………………………………………………

مدل(۲-۲): مدل اولیه CCR نهاده گرا……………………………………………………………

مدل(۲-۳): مسئله ثانویه مدل CCR نهاده گرا (مدل پوششی)……………………………..

مدل(۲-۴): مدل BCC نهاده گرای اصلاح شده………………………………………………

مدل(۲-۵): مدل پوششی BCC نهاده گرا……………………………………………………….

مدل(۲-۶): مدل جمعی………………………………………………………………………………

مدل(۲-۷): مدل BCC ستاده گرا………………………………………………………………….

مدل(۲-۸): مدل تراکم……………………………………………………………………………….

مدل(۲-۹): مدل اندرسون-پیترسون……………………………………………………………….

مدل(۲-۱۰): مدل برنامه ریزی آرمانی معادل CCR نهاده گرا…………………………….

مدل(۲-۱۱): مدل برنامه ریزی آرمانی MinSum…………………………………………….

مدل(۲-۱۲): مدل برنامه ریزی آرمانی MinMax…………………………………………….

مدل(۲-۱۳): مدل شبه DEA چند جزئی…………………………………………………………

مدل(۳-۱) : تلفیق مدل شبه تحلیل پوششی داده ها و برنامه ریزی چند هدفه…………

منابع

1. آذر. عادل ،  رجب زاده .علی ، «تصمیم گیری کاربردی » ، نگاه دانش ،۱۳۸۱٫
2. اصغرپور. محمد جواد، «تصمیم گیری چند معیاره » ، دانشگاه تهران ،۱۳۷۱٫
3. صفری. سعید، «طراحی مدل ریاضی ارزیابی عملکرد با تاکید بر شاخص های مدیریت کیفیت در سازمانهاس تولیدی با رویکرد تحلیل پوششی داده ها» رساله دکتری، دانشگاه تربت مدرس، ۱۳۸۲٫
4. مهرگان. محمد رضا، «مدلهای کمی در ارزیابی عملکرد سازمانها » ، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران ،۱۳۸۳٫

5. Adams, C. and Neely, A. (2000), “The performance prism can boost M&A success”,www.som.cranfield.ac.uk/som/research/centres/cbp/products/prism.asp
6. Adler, N., Friedman, L., Sinuany Stern, Z. (2002), “Review of ranking methods in the data envelopment analysis context”, European Journal of Operational Research Vol 140, pp 249–۲۶۵
7. Amirteimoori, A. and Kordrostami, S. (2005), “DEA-like models for multi-component performance measurement”, Applied Mathematics and Computation 163, pp.735-43

دانلود فایل

در راستای سیاستهای وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی جمهوری اسلامی ایران،طرح تحقیقاتی (( مطالعه تطبیقی الگوهای نوین مدیریت منابع انسانی و ارائه الگوی مناسب برای ایران ))  انجام پذیرفته و با یاری پروردگار متعال به مرحله نهایی رسیده است .

در انجام این طرح تحقیقاتی ، یک گروه پنج نفره متشکل از مدیر طرح ( آقای محمد رضا عاطفی ) ، یک کارشناس ارشد و سه کارشناس ، زمانی حدوداً سه ماهه را به تحقیق و مطالعه در زمینه سیستم های مدیریت منابع انسانی (HRM ) ، بررسی وضع موجود منابع انسانی در وزارت بهداشت و درمان و مدلهای نوین در این زمینه گذرانیده اند .

گروه مذکور ضمن استفاده از بسیاری منابع داخلی موجود در ایران ، به این منابع  قناعت ننموده و با استفاده از شبکه جهانی اینترنت  ده ها  مقاله و گزارش چندین کنفرانس مربوط را در زمینه HRM مورد کنکاش و بررسی قرار داده است .

طرح تحقیقاتی مذکور ، در چهار مرحله به انجام رسیده ، که از قرار ذیل می باشد :

مرحله اول ) مطالعه قوانین اداری و استخدامی جمهوری اسلامی ایران و استخراج مواردی از این قوانین که مرتبط با مقوله مدیریت منابع انسانی و یا خطاب به وزارت بهداشت و درمان و کارکنان آن .

مرحله دوم ) استخراج کلیات و ادبیات مدیریت منابع انسانی با استفاده از منابع علمی داخلی و خارجی .

مرحله سوم ) بررسی موضوعی مدلهای نوین مدیریت منابع انسانی از طریق مقالات و تئوریهای روز جهان در اینترنت و مراجعه به کتابخانه های دانشگاهها و استفاده از متن سخنرانیها و پایان نامه ها .

مرحله چهارم ) ارائه پیشنهادات و الگوهای مناسب برای وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی با در نظر گرفتن الگوهای نوین جهانی و نتایج حاصل از بررسی چالشهای موجود در این بخش .

فهرست مطالب
طراحی ساختار سازمانی
تامین نیروی انسانی
آموزش و بهسازی نیروی انسانی
مدیریت عملکرد
نظامهای پرداخت حقوق و دستمزد
حفظ و نگهداری منابع انسانی
جابجایی و ترک نیروی انسانی
روابط کار
سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی( HRIS )
اهمیت پژوهش
اهداف پژوهش
ادبیات موضوع
روش تحقیق
نتایج تحقیق
منابع و ماخذ

ب)منابع لاتین                 

  ۱)Babed, M.and Balachandran ,”Cost Driver Optimization in Activity Based Costing,”The Accounting Review,(July 1993), PP.563-575.

2)Bennett, P.,”ABM and the Procurement Cost Model,” Management Accounting,(March 1996), PP. 28-32.

3)Bromwich, M.,”Management Accounting: Pathway to Progress,” Management Accounting,(April 1994),PP.39-44.

دانلود فایل

چکیده

برای اطمینان از عملکرد بخش بهداشت و حصول به آرمان های انسانی آن، طراحی شاخص های اقتصادی و محاسبه آن از اهمیت زیادی برخوردار است. هدف این پژوهش طراحی شاخص های ارزیابی اقتصادی بخش بهداشت است. در این پژوهش شاخص های ارزیابی اقتصادی بر چگونگی تخصیص منابع، فراهم بودن امکانات بهداشتی و درمانی ، دسترسی جمعیت های هدف به خدمات مورد نیاز و توزیع عادلانه منابع با تاکید بر کارایی منابع تاکید دارد. نوع پژوهش کاربردی و روش مطالعه آن تطبیقی و به صورت توصیفی است . تحلیل و انتخاب شاخص ها براساس نظریات کارشناسان ذیربط با استفاده از تکنیک دلفی انجام شده است . نتایج این پژوهش بر مبنای راهکارها، مدل ها و اهداف طراحی شاخص های ارزیابی اقتصادی شامل، ۹۲ شاخص با ذکر فرمول آنها در قالب طبقه بندی های رایج بین المللی ارائه گردیده است . استفاده هرچه سریعتر از شاخص های طراحی شده که در حال حاضر در دستور کار وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی برای ارزیابی اقتصادی از منابع بخش بهداشت وجود ندارد توصیه و تاکید می شود.

فهرست مطالب:

چکیده

مقدمه

روش پژوهش

الگو و مبنای تعیین شاخص های ارزیابی اقتصادی

ویژگی های یک شاخص

شاخص های زمینه ای بخش بهداشت

تنوع شاخص های ارزیابی اقتصادی

شاخص های مرحله ای ارزیابی اقتصادی

منبع اطلاعات شاخص های ارزیابی اقتصادی

شاخص های سلامت برای همه

طراحی شاخص ها بر مبنای مدل داده- ستاده

بازتاب و پیش تاب Feed Back & Feed

شاخص های سنجش کارایی هزینه ها

مقیاس های اندازه گیری

ارزیابی اقتصادی و سنجش عدالت

شاخص های سنجش اولویت ها

ارزیابی اقتصادی و پیش بینی هزینه ها

شاخص ها و توجه به بازیابی هزینه ها

مفهوم کنترل با شاخص های ارزیابی اقتصادی

ویژگی های شاخص های ارزیابی اقتصادی برای کنترل

شاخص های ارزیابی اقتصادی و بهره وری

کاربرد شاخص های ارزیابی اقتصادی

بهره گیران از پژوهش

یافته های پژوهش

شاخص های هزینه ای بخش بهداشت

شاخص قیمت و سنجش تورم و اثر آن بر سلامت ؛

شاخص کیفیت زندگی و عدالت در بخش بهداشت

بیکاری نیروی انسانی در بخش بهداشت

شاخص های هزینه ای برحسب طبقه بندی کلی

سایر شاخص ها

بحث و نتیجه گیری

فهرست منابع

فهرست منابع

۱-Sorkin, Alan L.,” Health Economics in Developing Countries,” (D.c.Health and Company,Lexington,Massachusetts,1976).

2- Drummond Michacl F. et al. Methods for Economic Evaluation of Health Care programmes 2^nd ed. (New York: Oxford University Press, 1977).

3- WHO: Commission on Macreconomics and Health : investing in health for economic development Geneva 2001.

4- The World Health Report 2002, Reducing risks, promoting Healthy Life, Geneva, October 2002.

5- The World Health Organization, The World Health Report, 2003.

6- Getzen, T.e.Health Economics Fundamentals And flow of Funds, John Wiley And Sons Ins., USA, 1997.

دانلود فایل

طرح مسئله

از آنجائیکه اعتقاد به ضرورت وجود رقابت به عنوان یک اصل مسلم در فراشدهای سیاسی، آنرا از شاخص‌های نظام مردم‌سالار دینی قرار می‌دهد که در شرایط مطلوب از کار ویژه‌ی مختلفی از جمله ثبات سیاسی، پویایی و نشاط سیاسی و اجتماعی، تقویت وفاق اجتماعی برخوردار خواهد بود. اما در عین حال قائل شدن به این نکته که صرف وجود تکثر در آرا و رقابت‌های سیاسی ـ اجتماعی ارزش‌های پیش‌گفته محقق نخواهد شد.

رقابت‌های سیاسی زمانی می‌تواند ارزشمند تلقی شود که به پراکندگی و تفرق سیاسی منجر نگردد، از این رو وجود رقابت در جامعه به تنهایی نمی‌تواند راه حل اساسی تلقی شود. رقابت خود نیازمند بسترها و شرایطی از جمله فرهنگ سیاسی، وجود روحیه انتقادپذیری دگرپذیری و پای‌بندی به مقررات، وجود نهادهای مدنی و عدالت اجتماعی است که به همگرایی و وفاق ملی منجر گردد.

فهرست مطالب

بخش اول : بررسی‌های اجمالی و کلیات نظری
فصل اول : طرح مسئله
پیشینة تحقیق
هدف پژوهش
سؤال اصلی
سؤالات فرعی
متغیرهای دخیل
فرضیه اصلی
فرضیه‌های فرعی
چارچوب تحقیق
روش آزمون فرضیه
اهمیت اثبات فرضیه
سازماندهی پژوهش
فصل دوم : مبانی نظری مفهوم رقابت و معانی لغوی
مفهوم رقابت
الف: رقابت سیاسی
۱ـ رقابت سیاسی از لحاظ لغوی
۲ـ رقابت سیاسی از لحاظ اصطلاحی
فصل سوم : ماهیت و چیستی رقابت سیاسی و مرزهای آن
ماهیت رقابت سیاسی
چیستی رقابت سیاسی
الف: تکثر سیاسی
۲ـ تکثر سیاسی متوازن
ب: آزادی
۱ـ آزادی فراقانونی
۲ـ پیشگیری از «استبداد اکثریت»
۳ـ حاکمیت مقتدر
۴ـ نهادمندی
۲ـ قانونمندی، اعتماد و امنیت در حوزه رقابت
۵ـ فرهنگ مشارکتی
نقش عوامل فرهنگی در گسترش مشارکت سیاسی و اجتماعی
مرزهای وفاق و رقابت سیاسی
فصل چهارم : آسیب‌شناسی رقابت‌های سیاسی
استدلال منتقدان
۱ـ ضعف روحیه دگرپذیری
۲ـ تکثرگرایی مانع اقتدار نظام میشود
۳ـ ناپای‌بندی حزب‌ها و گروه‌ها به رعایت قوانین و مقررات و قاعده بازی سیاسی
۴ـ نبود نهادهای مدنی
۵ـ نبود جامعه‌پذیری سیاسی
ضعف جامعه‌پذیری سیاسی در میان مردم
ضعف جامعه‌پذیری سیاسی در بین نخبگان
ضعف جامعه‌پذیری سیاسی در نهاد دولت
فصل پنجم : الگوهای مختلف در رقابت سیاسی
الگوهای مختلف رقابت سیاسی
۱ـ الگوی تکثرگرا
۲ـ الگوی یکسان انگار
۳ـ الگوی تثبیت‌گرا
نهادهای رقابت سیاسی
رقابت سیاسی و مشارکت سیاسی
مشارکت، رقابت و توسعه سیاسی
۱) تمرکز منابع قدرت
۲- چند پارگی جامعه
۳- ایدئولوژی و فرهنگ سیاسی گروه حاکمه
عوامل تعیین کننده مشارکت سیاسی
مشروعیت، مقبولیت و مشارکت سیاسی
مشروعیت سیاسی
فصل ششم : رقابت‌های سیاسی و شاخص‌های آن
رقابت‌ سیاسی و شاخص‌های آن
شاخصهای وفاق در جمهوری اسلامی
فصل هفتم : جنبش‌های ساختاری و چالش‌های مربوط به آن
جنبش‌های ساختاری و چالش‌های مربوط به باز تقسیم قدرت در ایران
چالش مطبوعات در روند رقابت‌های درون ساختاری
تجربه حزب در ایران
۱ـ زمینه‌های تاریخی
انواع حزب در ایران
انتخابات چیست؟
تاریخچه انتخابات
قبل از پیروزی انقلاب (اولین مجلس موقتی)
شرایط کاندیدها و رای دهندگان در اولین نظامنامه انتخاباتی
دومین انتخابات
پس از پیروزی انقلاب (اولین انتخابات)
انتخابات عمومی و سراسری
انتخابات مجلس خبرگان
انتخابات ریاست جمهوری
انتخابات مجلس شورای اسلامی
انتخابات شوراهای اسلامی کشور
همه‌پرسی
اهمیت انتخابات و ضرورت‌های آن
دیدگاه‌ها و آرمان‌ها در ارتباط با انتخابات
رقابت سیاسی در زمان جنگ:‌ از مجلس دوم تا مجلس سوم‌
رقابت سیاسی در دورة پس از جنگ
الف ـ از مجلس سوم تا مجلس چهارم
ب ـ از مجلس چهارم تا آغاز دورة ریاست جمهوری خاتمی
از تشکیل دولت خاتمی تا شکل‌گیری مجلس ششم شورای اسلامی
انتخابات ریاست جمهوری و تصاعد رقابت‌های درون ساختاری

بخش دوم: دیدگاه‌های صاحب‌نظران سیاسی
فصل اول : دیدگاه دال و رقابت سیاسی
دیدگاه هانتینگتون و رقابت سیاسی
دیدگاه لوسین پای و رقابت سیاسی
فصل دوم : قواعد رقابت سیاسی پس از تصویب قانون اساسی جمهوری اسلامی
۱ـ اصول کلی قواعد رقابت سیاسی
اسلام و رقابت سیاسی
الف: دیدگاه مخالف:
چند دیدگاه دربارة استدلال مذکور
ب: دیدگاه موافق
۱ـ شورا و رقابت سیاسی

بخش سوم : امنیت ملی
فصل اول : مفهوم، فرآیند، برآیند امنیت ملی
مفهوم امنیت ملی
فرآیند امنیت ملی
امنیت ملی برآیند اقتدار ملی
چهار نکته در امنیت ملی
ظرفیت بهره‌برداری
ظرفیت استراتژیک
فصل دوم : اصول بنیادین نظام سیاسی جمهوری اسلامی ایران
سیاست‌های امنیتی جمهوری اسلامی ایران
تأثیر رقابت‌های سیاسی بر امنیت ملی
۱ـ چیستی منفعت ملی
۲ـ لوازم منافع ملی
اصل اول ـ رقابتهای سیاسی نباید وفاق ملی را مخدوش نماید
اصل دوم: رقابت‌های سیاسی نباید استقلال کشور را مخدوش سازد
اصل سوم ـ رقابت‌های سیاسی نباید به التزام به قانون اساسی لطمه وارد آورد
فرهنگ سیاسی و تأثیر آن بر امنیت ملی
تأثیر مشارکت سیاسی بر امنیت ملی
فصل سوم : آسیب‌شناسی ساختاری و امنیتی کردن رقابت
آسیب‌شناسی ساختاری (نبود مدیریت امنیت ملی در ایران)
امنیتی کردن رقابت سیاسی
فصل چهارم : دیدگاههای گروهها و احزاب مختلف در یک نگاه
فصل پنجم : نتیجه‌گیری
منابع

منابع

۱ـ ایران. وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، رویارویی اندیشه‌ها (مجموعه مقالات، ج۱(تهران: وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی،۱۳۷۹).

۲ـ ایوبی، حجت اله، «پیدایی و پایایی احزاب سیاسی در غرب»؛ تهران:انتشارات سروش،  ۱۳۷۹٫

۳ـ ــــــــــــــــــ، «اکثریت چگونه حکومت می‌کند؟»؛تهران: انتشارات سروش، ۱۳۷۹٫

۴ـ ابوترابیان، حسن؛ «محمدرضا پهلوی پاسخ به تاریخ»؛ تهران: ناشر، مترجم، ۱۳۷۱٫

۵ـ افتخاری، اصغر؛ «مراحل بنیادین اندیشه در مطالعات امنیت ملی»؛ تهران:انتشارات پژوهشکده مطالعات راهبردی؛ ۱۳۸۱٫

۶ـ افتخاری، اصغر؛ با مقدمه دکتر تاجیک؛ «درآمدی برخطوط قرمز در رقابت‌های سیاسی»، [تهران]: چاپ گلبان، ۱۳۸۱).

دانلود فایل

چکیده

             از آنجایی که مخارج دولت و مصرف بخش خصوصی به عنوان دو متغیر مهم اقتصادی در اقتصاد یک کشور نقش مهمی را ایفا می کند. این تحقیق کوششی است در جهت تجزیه و تحلیل رابطه بین مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت و بررسی اینکه آیا بزرگ یا کوچک شدن اندازه دولت می تواند بر نوع رابطه تاثیر بگذارد یا خیر . برای بررسی این رابطه با استفاده از داده های مربوط به سال های ۱۳۸۳-۱۳۵۳یک بار با استفاده از روش حداقل مربعات معمولی و با دیگر با استفاده از روش متغیر های ابزاری که شامل مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت و کسری بودجه دو و سه دوره قبل است به بر آورد مدل پرداخته شده است. در هردو حالت رابطه بین مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت به صورت مکملی نتیجه شده است؛ یعنی افزایش مخارج دولت مطلوبیت نهایی مصرف بخش خصوصی را افزایش میدهد.و در نتیجه مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت به طور همزمان افزایش خواهند یافت؛ که این موضوع عامل موثری در رشد اقتصادی محسوب می شود . در نهایت با استفاده از روشهای نموداری تاثیر اندازه دولت را در تقویت یا تضعیف رابطه بین این دو متغیر مورد بررسی قرار گرفته است.که نتایج حاکی از آن است که بزرگ شدن اندازه دولت باعث عرضه بیشتر کالا و خدمات توسط دولت شده و راه را برای توسعه بخش خصوصی می بندد. در نتیجه هر چه اندازه دولت کوچکتر باشدرابطه مکملی بین مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت را تقویت می کند.

۱-۱-بیان مساله:

      امروزه در هر اقتصادی چه در کشورهای توسعه یافته و چه در کشورهای در حال توسعه مصرف خصوصی و مخارج دولت به عنوان دو روی یک سکه از مقولات مهمی هستند که بررسی و تجزیه و تحلیل آنها می تواند در پیشبرد اهداف و سیاستهای اقتصادی موثر باشد.

     مصرف به این دلیل که انتهایی ترین اقدامی است که در چارچوب فعالیتهای اقتصادی صورت می گیرد؛بالطبع تمامی فعل و انفعالات این فعالیتها برآن موثر است.

مخارج دولت نیز به عنوان یک متغیر کلان اقتصادی و هم به عنوان عاملی در رشد اقتصادی محسوب می شود علاوه برآن بازتابی که در محاسبه بودجه سالیانه دارد ؛ اهمیت این متغیر را دو چندان کرده است.

      بعد مهم و هدف کلی این تحقیق بررسی ارتباط بین مصرف خصوصی و مخارج دولت طی سه دهه اخیر در ایران می باشد .در واقع این تحقیق در صدد آن است که تعیین کند رابطه بین مصرف خصوصی و مخارج دولت به صورت جانشینی یا مکملی است . بدیهی است اگر رابطه بین مصرف خصوصی و مخارج دولت به صورت مکملی باشد یعنی افزایش مخارج دولت باعث افزایش مطلوبیت نهایی مصرف خصوصی خواهد شد و در نتیجه مصرف خصوصی و مخارج دولت به صورت توامان افزایش خواهند یافت که عامل موثری در رشد اقتصادی به حساب می آید و از طرف دیگر چون تقاضای مصرف خصوصی افزایش می باید عاملی در جهت تشویق سرمایه گذاری برای بخشهای تولیدی به حساب می آید.

     حال اگر نتایج برآورد حاکی از آن باشد که رابطه بین این دو متغیر اقتصادی به صورت جانشینی می باشد . یعنی افزایش مخارج دولت مطلوبیت نهایی مصرف خصوصی را کاهش میدهد . در این حالت افزایش هزینه های دولتی باعث می شود که مخارجی که دولت باید در اختیار مردم بگذارد خودش استفاده کند و در نتیجه نقدینگی در جامعه کاسته شده و فعالیت بخش خصوصی در زمینه مصرف نیزکاهش می یابد.

     تا اینجا به تشریح ابعاد اصلی و معرفی موضوع تحقیق پرداختیم ولی این تحقیق علاوه بر یک هدف کلی و مهم که یافتن نوع ارتباط بین دو متغیر کلان اقتصادی است به بیان و بررسی بعد دیگری نیز خواهد پرداخت و آن این است که پس از درک رابطه بین مصرف خصوصی و مخارج دولت بررسی کنیم که اندازه دولت چگونه برنوع رابطه تاثیر می گذارد.

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات تحقیق

۱-۱:بیان مساله

۲-۱:سئوالات تحقیق

۳-۱:اهداف تحقیق

۴-۱:فرضیات تحقیق

۵-۱:حدودتحقیق

۶-۱:معرفی بخشهای مختلف تحقیق

فصل دوم: مطالعات انجام شده

۱-۲-مطالعات انجام شده در کشور

۲-۲-مطالعات انجام شده در خارج از کشور

فصل سوم : روش تحقیق

۱ -۳-مبانی نظری

۱-۱-۳-دید گاه نظریه پردازان مختلف در مورد نقش دولت در اقتصاد

۲ -۱-۳-انواع تقسیم بندی مخارج عمومی

۳-۱-۳-آثار مثبت مخارج دولت در اقتصاد

۲-۳-معرفی الگو

۱-۲-۳-مرحله اول آزمون فرضیه اول

۲-۲-۳-مر حله دو م آزمون فرضیه دوم

۳-۲-۳-آزمون فرضیه دوم

۳-۳-آماروداده

فصل چهارم: یافته های تحقیق

۱-۴-روش استنباطی

۲ -۴- آزمون ساکن پذیری

۱-۲-۴-آزمون دیکی فولر تامیم یافته

۲-۲-۴-آزمون ساکن پذیری متغیرهای مدل در سطح متغیر

۳-۲-۴-بررسی ساکن پذیری بر روی تفاضل مرتبه اول متغیرها

۳-۴-تعیین بردار های هم جمعی

۱-۳-۴-تعیین تعداد بردارهای همجمعی از طریق

آزمونهای ماتریس اثر
و حداکثر مقدار ویژه

۲-۳-۴-تعیین تعداد بردارهای همجمعی در این مطالعه

۴-۴-مرحله اول آزمونفرضیه
اول

۱-۴-۴-تخمین مدل به روش حد اقل مربعات معمولی

۲-۴-۴-تخمین دوباره مدل به روش حداقل مربعات معمولی

۵-۴-روش متغیرهای ابزاری

۶-۴-رابطه ضریب مخارج دولت و اندازه دولت

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
۱-۵: خلاصه
۲ -۵: نتیجه گیری
۳-۵: پیشنهادات

دانلود فایل

چکیده

هدف از انجام این تحقیق، فراهم ساختن زمینه های فکری و رویکرد های عملی ونشان دادن موانع و مشکلات تحقق ساماندهی بازار بوده است. روش این تحقیق مبتنی بر الگوی توصیفی- تحلیلی بوده و در قالب مطالعه موردی صورت گرفته است. برای این امر هم مطالعات کتابخانه ای، هم مطالعات میدانی گستردهای مبنای آن قرار گرقته است.

  چهار چوب تحلیلی این تحقیق مبتنی بر بینش سیستمی و رویکرد واگرایانه نسبت به بخش مرکزی ، در مداخله در بازار و ساماندهی آن است.

۱-۱- سؤال تحقیق