نگاهی کلی به سیستمهای اطلاعاتی مدیریت

این فصل شامل رئوس مطالبی در ارتباط با اهداف سیستمهای اطلاعاتی مدیریت MIS است و مقدمه ای برای کل مطالب بحساب می آید . این فصل نیاز  این موضوع به طیف وسیعی از دانش را به تفصیل با تأکید بر نیازهای استفاده کنندگان اطلاعات شرح می دهد تا روشن شود که MIS یک پردازش فردیست ، یک مجموعه پیچیده است و هیچ راه حل استانداری ندارد .

سیستم های اطلاعاتی مدیریت Mis چیست ؟

برای MIS هیچ تعریف جامعی که مورد قبول همگان قرار گرفته باشد وجود ندارد و آنچه که بدین عنوان موجود است ، انعکاسی است از تأکیدات و پیش داوریهای نویسنده ای خاص .

واژه MIS تقریباً با کامپیوتر که بر پایه پردازش داده ها بنا شده مترادف گردیده و در حقیقت کتابهائی که تحت عنوان MIS وجود دارد اختصاصاً دارای رئوس مطالبی چون آنالیز سیستمها ، طراحی بایگانی و سایر تراکنشهای تکنیکی مختلف بر اساس سیستمهای کامپیوتری می باشد . این تأکیدات باعث جهت یافتن و بوجود آمدن تعریفی برای MIS توسط کلی ( KELLY ) بشرح زیر گردید: سیستمهای اطلاعاتی مدیریت عبارتست از کوششهای انسانی با استفاده از ابزار کامپیوتری جهت جمع آوری ، نگهداری ، بازیابی اطلاعات با بهره گیری از سیستمهای ارتباطی به منظور مدیریت مطلوب فعالیتهای سازمان .

در این فصل تأکید بر راههای تولید اطلاعات چه از طریق کامپیوتر و چه از طریق روشهای دستی مورد نظر است و تنها راههای تولید اطلاعات مورد توجه است . در مرحله دوم مقایسه صحیح و مطمئن و درست مسائل و اهمیت و صحت آن مد نظر خواهد بود تا بتوان با معرفی راه دستیابی به منابع اطلاعاتی مرتبط  و مورد نیاز که در کجا و  چه موقع در سترس بوده و به چه نحو برای مدیریت قابل استفاده است اقدام نمود.

این فصل درباره طراحی مرکز تصمیم گیری و اجراء سیستمهای اطلاعاتی مدیریت و راههای پردازش داده ها توجه می نماید . مانند واقعیات روزمره و اعداد و ارقام سازمان بشکل اطلاعات ، که بمنظور تصمیم گیری مورد استفاده قرار خواهد گرفت و  چنانچه داده ها از اطلاعات قابل تشخیص باشد در نحوه اجرای تصمیم موثر خواهد بود.

فهرست مطالب

بخش اول : سیستم‌های اطلاعاتی                                   

فصل اول: سیستمهای اطلاعات مدیریت                                      

ـ نگاهی کلی به سیستمهای اطلاعات مدیریت                                   ۶

ـ سیستمهای اطلاعات مدیریت چیست؟                                         ۶

ـ دانش و اطلاعات مورد نیاز                                                      ۹

ـ طبیعت داده‌ها، اطلاعات و ارتباطات                                            ۱۱

ـ مدیریت اجرایی و سطوح آن                                                    ۱۲

ـ ماهیت برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیی و تکنیکهای قابل دسترسی آن             ۱۴

فصل دوم: سیستمهای اطلاعاتی و سازمان                                    

ـ سیستمهای اطلاعاتی و سازمان                                                  ۱۷

۱) سیستمهای اطلاعاتی بر اساس وظایف مختلف سازمان                     ۲۱

۲) سیستمهای اطلاعاتی بر اساس عملیات و ساختار مدیریتی سازمان        ۲۲

ـ سیستم پردازش تراکنشها                                                         ۲۳

ـ سیتسم‌های اطلاعاتی مدیریت                                                   ۲۴

ـ سیستم گزارش‌های مدیریت                                                     ۲۸

ـ سیستم اطلاعات پشتیبانی تصمیم‌گیری                                         ۲۹

ـ سیستم اطلاعاتی مدیریت سطح بالا                                             ۲۹

۳) سیستمهای اطلاعاتی بر اساس صورت فیزیکی آنها                         ۳۰

ـ اجزای فیزیکی سیستم                                                            ۳۰

ـ وظایف پردازشی سیستم                                                         ۳۱

فصل سوم: مدیریت اطلاعات                                                   

ـ مدیریت اطلاعات                                                                 ۳۳

ـ اهمیت مدیریت اطلاعات                                                        ۳۶

ـ دانش MIS                                                                         ۳۶

ـ مدیر و سیستم                                                                     ۳۷

ـ سیستم اطلاعات مدیریت                                                        ۳۸

ـ تعریف MIS                                                                       ۳۸

ـ اجزای MIS                                                                        ۴۳

ـ مدلی از MIS                                                                      ۴۴

ـ ایجاد MIS                                                                         ۴۷

ـ مسئولیت مدیریت در مورد MIS                                                ۴۹

بخش دوم: بررسی سیستم برنامه‌ریزی تولید                       

فصل چهارم: سیستم برنامه‌ریزی تولید                                         

ـ گذری بر سیستمهای برنامه‌ریزی تولید                                          ۵۲

ـ زیر سیستم ورودی                                                               ۵۴

ـ زیر سیستم خروجی                                                              ۵۵

ـ سیستم اطلاعات حسابداری                                                     ۵۵

ـ زیر سیستم‌های مهندسی صنایع                                                  ۵۷

ـ زیر سیستم هوشمند تولید                                                        ۵۸

ـ اطلاعات مربوط به کارگران تولید                                               ۵۸

ـ سیستمهای رسمی                                                                 ۵۹

ـ سیستمهای غیر رسمی                                                            ۶۰

ـ اطلاعات مربوط به تأمین کنندگان                                               ۶۰

ـ زیرسیستم انبارداری                                                              ۶۲

ـ اهمیت سطح کالاهای موجود                                                    ۶۲

ـ هزینه نگهداری                                                                    ۶۲

ـ هزینه خرید                                                                        ۶۳

ـ زیرسیستمهای کیفیت                                                             ۶۴

ـ زیرسیستم هزینه                                                                   ۶۴

فصل پنجم: سیستم اطلاعاتی تولید                                             

ـ چگونه مدیریت از سیستم اطلاعاتی تولید بهره می‌گیرند                      ۶۶

ـ سیستمهای اطلاعاتی و تکنولوژی اطلاعات                                    ۶۷

ـ یک سیستم اطلاعاتی چیست؟                                                  ۶۷

ـ سیستمهای اطلاعاتی متعارف و غیر متعارف                                   ۶۷

ـ یک سیستم اطلاعاتی مبتنی بر کامپیوتر چه نوع سیستمی است               ۶۸

ـ ساختار و ترکیب بندی سیستمهای اطلاعاتی                                   ۷۰

ـ دسته‌بندی سیستمهای اطلاعاتی                                                  ۷۰

ـ دسته‌بندی بر اساس ساختار سازمانی                                            ۷۱

ـ دسته بندی اطلاعات بر اساس عملکردشان                                    ۷۲

ـ دسته بندی اطلاعات بر اساس نوع خدمتی که ارائه می‌کنند                   ۷۲

ـ انواع عمده سیستمهای اطلاعاتی                                                 ۷۳

ـ سیستم اطلاعات مدیریت دانش                                                 ۷۳

ـ سیستمهای اطلاعاتی پردازش امور اداری و کاربردی                         ۷۴

ـ سیستمهای اطلاعاتی مدیریتی                                                   ۷۵

ـ معماری اطلاعات                                                                 ۷۶

ـ سیستمهای پایه‌گذاری شده بر اساس وب                                      ۷۷

ـ اینترنت                                                                            ۷۸

ـ اینترانت                                                                            ۷۸

ـ اکسترانت                                                                          ۷۹

فصل ششم : بررسی وضعیت برنامه‌ریزی تولید شرکت مهپا               

ـ بررسی وضعیت فعلی سیستم برنامه‌ریزی تولید                               ۸۱

شرکت مهپا با سیستم برنامه‌ریزی تولید ساخت یافته

بخش سوم: طراحی سیستم برنامه‌ریزی تولید

فصل هفتم: طراحی سیستم برنامه‌ریزی تولید با استفاده از سیستم اطلاعات مدیریت     

ـ انتخاب موضوع پروژه                                                            ۸۶

ـ تشریح محل انجام پروژه                                                        ۸۸

ـ تشریح فرآیندهای صورت گرفته در طراحی سیستم                          ۹۱

ـ مستندات مورد نیاز در طراحی سیستم                                          ۱۰۲

دانلود فایل

چکیده

روسازی راه به دلیل قدمت دیرینه‌ای که در جهان و نیز در ایران دارد. همواره از دیرباز مورد توجه مهندسین بوده است. به تدریج و با شکل‌گیری قالب استاندارد برای روسازی‌های انعطاف‌پذیر و صلب، لزوم تهیه برنامه‌های کامپوتری و تحلیل عددی روسازی‌ها جهت صرف زمان کمتر و بررسی دقیق‌تر کاملاً اجتناب‌ناپذیر می‌نمود. در این پروژه سعی بر آن بوده است که روسازی انعطاف‌پذیر آسفالتی تحت اثر بارگذاری قائم در بالای رویه مورد بررسی قرار گرفته و توسط تئوری الاستیسیته و فرض ساده کننده روشش برمیستر جهت مدل لایه‌ای، تئوری ریاضی مربوط بسط داده شده و پایه‌های یک برنامه کامپیوتری براساس آن شکل گرفته است.

نرم‌افزارهایی که با بهره جستن از تئوری لایه‌ای اقدام به تحلیل رفتار خاک و محاسبه تنش‌ها و تغییر مکان‌ها می‌نمایند. همگی ملزم به رعایت فرضیات و قوانین خاص تئوری لایه‌ای هستند. این شرایط بعضاً محدود کننده ممکن است باعث تقریب‌های کوچک و یا بزرگی در جواب‌های نهایی سیستم گردد.

روسازی‌های انعطاف‌پذیر را می‌توان با استفاده از تئوری چند لایه‌ای برمیستر تحلیل کرد. عمده‌ترین فرض تئوری فوق بی‌نهایت بودن هر یک از لایه‌ها در صفحه افقی است در این روش برای محاسبه پاسخ با توجه به فرض مهم تقارن محوری، یک تابع تنش فرض می‌شود که باید معادلات دیفرانسیل سازگاری و همچنین شرایط پیوستگی و مرزی را ارضاء کند. سپس از محاسبه این تابع تنش، می‌توان تنش‌ها و جابه‌جایی‌ها را به دست آورد.

فهرست عناوین

عنوان                                                               صفحه

فصل اول ـ مروری بر انواع روسازی………………………………………………… ۱۶……..

۱-۱- مقدمه……………………………………………………………………………………….. ۱۷

۱-۲- تأثیر بارگذار و عوامل جوی بر سیستم روسازی…………………………………….. ۱۷

۱-۳- عوامل مؤثر در طرح روسازی‌ها……………………………………………………….. ۲۰

۱-۴- روسازی‌های انعطاف‌پذیر………………………………………………………………. ۲۱

۱-۵- خلاصه و نتیجه‌گیری……………………………………………………………………. ۲۲

فصل دوم : کاهش عمر روسازی های انعطاف پذیر در اثر تغییرات شرایط چسبندگی بین لایه ها با توجه به کرنش قائم روی خاک بستر ………………………………………………………………………. ۲۳

۱- مقدمه …………………………………………………………………………………….. ۲۴

۲- تاثیر بارهای افقی و اصطکاک بین لایه ای به عمر روسازی ها………………… ۲۵

۳- تحلیل نظریه تاثیر شرایط بین لایه ای ………………………………………………. ۲۶

۴- انتخاب مدل و روش تحلیل…………………………………………………………… ۲۹

۴-۱ -  مدل هندسی روسازی…………………………………………………………….. ۲۹

۴-۲ – بارگذاری……………………………………………………………………………. ۳۱

۴-۳ – مدل تعیین عمر روسازی ها ……………………………………………………… ۳۳

۵- تحلیل تاثیر شرایط بین لایه ای مختلف بر روی عملکرد روسازی ……………. ۳۳

۵-۱- تاثیر اجراء ضعیف اندود تک کت ( حالت اجرایی)…………………………. ۳۴

عنوان                                                               صفحه

۵-۲- تاثیر کاهش اجراء ضعیف اندود پریمکت ( حالت ۳ اجرایی)……………… ۳۵

۵-۳- تاثیر اجرای نامناسب اندودهای بین لایه ای ( حالت ۴ اجرایی)…………….. ۳۷

۶- خلاصه و نتیجه گیری…………………………………………………………………. ۳۹

فصل سوم: روش‌های تحلیل روسازی‌های انعطاف‌پذیر……………………….. ۴۱

۳-۱- مقدمه……………………………………………………………………………………….. ۴۲

۳-۲- حل سیستم‌های لایه‌ای با استفاده از تئوری چند لایه‌ای……………………………. ۴۲

۳-۱-۱- معادلات پایه…………………………………………………………………………… ۴۴

۳-۲-۲- شرایط مرزی و پیوستگی……………………………………………………………. ۴۷

۳-۳- حل سیستم‌های لایه‌ای با استفاده از روش اجزاء محدود………………………….. ۵۰

۳-۴- مقایسه روش چند لایه‌ای با روش اجزاء محدود…………………………………….. ۵۵

۳-۵- خلاصه و نتیجه‌گیری……………………………………………………………………. ۵۸

فصل چهارم: بررسی نر‌م‌افزار Kenlayer جهت تحلیل روساز‌ی‌های انعطاف‌پذیر

۴-۱- تئوری نرم‌افزار……………………………………………………………………………. ۶۱

۴-۱-۱- سیستم چند لایه‌ی الاستیک:……………………………………………………….. ۶۱

۴-۱-۲- Super Position و تعیین پاسخ‌ها…………………………………………….. ۶۲

۴-۱-۲-۱- تجزیه تنش‌ها به مولفه‌ها x و Y……………………………………………….. 64

4-1-2-2- محاسبه تنش‌های اصلی …………………………………………………………. ۶۵

۴-۱-۲-۳- محاسبه کرنش بحرانی…………………………………………………………… ۶۵

۴-۱-۳- آنالیز خرابی (Damage Anaysis)………………………………………….. 66

عنوان                                                               صفحه

۴-۱-۳-۱- معیار بحرانی شکست ترک کششی……………………………………………. ۶۶

۴-۱-۳-۲- معیار بحرانی شکست تغییر شکل حداکثر…………………………………….. ۶۷

۴-۱-۳-۳- محورهای چندگانه……………………………………………………………….. ۶۸

۴-۱-۴- لایه‌های غیرخطی…………………………………………………………………….. ۷۰

۴-۱-۴-۱- مصالح دانه‌ای………………………………………………………………………. ۷۰

۴-۱-۴-۱- تقسیم لایه به تعدادی زیر لایه…………………………………………………… ۷۲

۴-۱-۴-۱-۲- انتخاب نقطه مناسب جهت طراحی…………………………………………. ۷۲

۴-۱-۴-۲- مصالح ریزدانه……………………………………………………………………… ۷۴

۴-۱-۴-۳- نقطه تنش برای لایه غیرخطی…………………………………………………… ۷۷

۴-۲- نکات فنی راجع به Kenlayer………………………………………………………. 79

4-2-1- اطلاعات عمومی نرم‌افزار……………………………………………………………. ۷۹

۴-۲-۱-۱- مصالح………………………………………………………………………………. ۷۹

۴-۲-۱-۲- آنالیز خرابی……………………………………………………………………….. ۸۱

۴-۲-۱-۳- تعداد بازه‌های زمانی در هر سال……………………………………………….. ۸۱

۴-۲-۱-۴- بارها…………………………………………………………………………………. ۸۱

۴-۳- خلاصه و نتیجه‌گیری……………………………………………………………………. ۸۲

فصل پنجم ـ بررسی نرم‌افزار (TUPAS) جهت تحلیل روسازی‌های انعطاف‌پذیر

مقدمه……………………………………………………………………………………………….. ۸۵

۵-۱- تئوری نرم‌افزار……………………………………………………………………………. ۸۶

عنوان                                                               صفحه

۵-۱-۱- سیستم لایه‌ای………………………………………………………………………….. ۸۷

۵-۱-۲- برهم نهی بارها و تعیین پاسخ‌ها……………………………………………………. ۸۷

۵-۲- نکات فنی………………………………………………………………………………….. ۸۹

۵-۳- خلاصه و نتیجه‌گیری……………………………………………………………………. ۹۱

فصل ششم ـ مقایسه‌ی عملکرد و نتایج حاصل از نرم‌افزارهای TUPAS و KENLAYER        

۶-۱- مقدمه……………………………………………………………………………………….. ۹۴

۶-۲- شرح چند مثال……………………………………………………………………………. ۹۴

۶-۲-۱- شرح مسئله با چرخ منفرد……………………………………………………………. ۹۴

۶-۲-۲- شرح مسئله با چرخ چندگانه………………………………………………………… ۹۴

۶-۳- حل چند مثال……………………………………………………………………………… ۹۵

۶-۳-۱- حل مسئله ۳ لایه‌ای تحت بارگذاری تک چرخ…………………………………. ۹۵

۶-۳-۲- حل مسئله ۳ لایه‌ای تحت بارگذاری ناشی از یک محور سه گانه……………. ۹۶

۶-۳-۳- حل مسئله ۳ لایه غیرخطی ناشی از بارگذاری تک چرخ……………………… ۹۸

۶-۴- آنالیز حساسیت…………………………………………………………………………. ۱۰۰

۶-۴-۱- آنالیز خطی…………………………………………………………………………… ۱۰۱

۶-۴-۱-۱- سیستم سه لایه‌ای………………………………………………………………… ۱۰۱

۶-۴-۱-۲- تاثیر ضخامت لایه………………………………………………………………. ۱۰۳

۶-۴-۱-۳- تاثیر مدول لایه‌ها………………………………………………………………… ۱۰۴

۶-۴-۲- آنالیز غیرخطی………………………………………………………………………. ۱۰۶

عنوان                                                               صفحه

فصل هفتم ـ جمع‌بندی و نتیجه‌گیری……………………………………………………….. ۱۰۸

۷-۱- خلاصه……………………………………………………………………………………. ۱۰۹

۷-۲- نتیجه‌گیری………………………………………………………………………………. ۱۱۱

۷-۳- پیشنهادات……………………………………………………………………………….. ۱۱۱

منابع و مراجع……………………………………………………………………………………. ۱۱۳

منابع و مراجع

Austroads (1992), “Pavement Design-a Guide to the structural Design of pavement” , Sydney.

E.J. Yoder and M.W. Witczak (1975), “Principles of Pavement Design”, 2^nd edition, John Wiley and Sons INC/

Incorporating the south Africa Mechanistic Pavement Design (2000), “PADS 1.10 User’s Guide”, Computer program.

Yang H.Hung (1993), “Pavement Analysis and Design”, Prentice Hall, Englewood Cliffes, New Jersey.

طباطبایی امیر محمد، «روسازی راه»، مرکز نشر دانشگاهی، ۱۳۶۴٫

[۱] Young H. Huang, “Pavement Analysis and Design”, Prentice – Hall, 1993, 590pp.

[2] Romanoschi Sefan, A. and Mtacalf John, “Effects of Interface Condition an Horizontal Whell Loas on the Life of Flexible Pavement Structures”, Trasnportation Research Record, 1778, 2001, PP. 123-131.

[3] Romanoschi Stefan A., and Metcalf John, B. “Characterization of Asphalt Concerete Layer Interfaces”, Transportation Research Record, 1778, 2001, PP, 132 – ۱۳۹٫

دانلود فایل

مقدمه

در تمامی جوامع بشری جوانان از سرمایه های اصلی و کارآمد کشور به حساب آمده و به عنوان آینده سازان جامعه همواره مورد توجه مسئولان و سردمداران بوده اند. در کشور عزیز اسلامی ایران نیز جوانان برمند اسلام چه در صحنه انقلاب و چه در صحنه های حماسه آفرین ۸ سال دفاع مقدس نقش به سزائی را ایفاء نموده و همانند جوانان صدر اسلام، یاری کننده رسول مکرم اسلام بوده و بنای حکومت نبوی را با تلاش و توان جوانی خویش به ثمر رسانده و همواره در کنار حضرات معصومین ثمره وجودی اسلام را حفظ کرده اند و هم اکنون نیز با ندای لبیک خویش به مقام عظمای ولایت، سردمدار بر افراشتن پرچم اقتدار اسلام ناب محمدی در عرصه سیاست جهانی می باشند و اقتدار نظام اسلامی را حافظ بوده و خواهند بود .

در واقع، عملیات روانی که مفهوم اصلی این تحقیق است، از مفاهیمی است که تا به حال تعاریف متعدد و گوناگونی براساس شرایط استفاده از آن ارائه شده است. صلاح نصر از نویسندگان مصری در تعریف عملیات روانی می‌گوید: عملیات روانی همان جنگ کلمه و عقیده است، خواه به صورت مخفی، آشکار، شفاهی و یا کتبی باشد. اساساً سلاحی است که به انسان و عقل او توجه دارد و هرگاه امکان برقراری ارتباط عاطفی با مخاطب را داشته باشد می‌تواند به اعماق او نفوذ کند.

بیان مسئله:

دشمن در برنامه ریزی میان مدت و درازمدت خود با تکیه بر تخریب نسل جوان کشور سعی می کند تا با ترویج اقسام فساد و فحشاء و سرگرم کردن آنها به امور از پیش پا افتاده ، جوانان را از پرداختن به رسالت اصلی خود بازدارد و آنها را به عناصری لاابالی ، بی تفاوت و بی اراده تبدیل کند تا از جوانان به عنوان ابزاری بر علیه منافع کشور خودشان استفاده نماید . دشمن با سوء استفاده از شرایط سنی و خصوصیات روحی و روانی جوانان سعی می کنند آنها را آلت دست خود در بازی های سیاسی قرار داده و بر علیه آرمانهای  ملی کشور خود بشوراند .

دشمنان جهت دستیابی به  اهداف فوق از روشهای مختلفی از جمله تاثیر گذاری بر افکار عمومی جوانان از طریق استفاده از امکانات و ابزارهای تبلیغاتی  بهره خواهند گرفت .

فهرست مطالب

فصل اول :کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
پیشینة تحقیق
سؤالات تحقیق
روش تحقیق
روش جمع‌آوری اطلاعات
جامعه آماری و نمونة تحقیق (روش نمونه‌گیری ذکر شود)
ابزار اندازه‌گیری (روایی و اعتبار ابزار ذکر شود)
روش‌های تجزیه و تحلیل اطلاعات و مدل‌های آماری مورد استفاده
تعریف مفاهیم
شرح خدمات گزارش
فصل دوم : مبانی نظری تحقیق
مقدمه
بخش اول:عملیات روانی و تهدیدات علیه جوانان در نگاه مقام معظم رهبری
نقش منافقان داخلی در خارج کردن جوانان از صحنه
ولنگاری ، بی بند و باری و سرگرم شدن جوانان به مسائل جنسی
تاثیر پذیری جوانان از تبلیغات دشمن
تلاش برای منحرف کردن ذهن جوانان از آرمانهای انقلابی و اهداف نظام
بخش دوم : تعاریف و مفاهیم نظری
عملیات‌روانی
تقسیم بندی عملیات‌روانی
الف) عملیات‌روانی استراتژیک
ب) عملیات‌روانی تاکتیکی
تقسیم‌بندی دیگری از عملیات‌روانی
الف) عملیات‌روانی آشکار
ب) عملیات‌روانی پنهان
الف – تبلیغات سیاه
محدودیتها و معایب تبلیغات سیاه
نمونه‌های تبلیغات سیاه
ب- تبلیغات خاکستری
محدودیتهی تبلیغات خاکستری
بخش سوم : فشارهای عملی و روانی در عملیات روانی
فشارهای عملی در جنگ روانی
فشارهای عملی
فشارهای نظامی و تسلیحاتی
فشارهای اقتصادی
فشارهای سیاسی ـ دیپلماتیک
فشارهای فرهنگی و اجتماعی
فشارهای روانی ـ تبلیغی
امکانات و تجهیزات کشور مبدأ
بخش چهارم : عملیاتی‌سازی عملیات روانی
فصل سوم : ارائه و تحلیل داده های جمع آوری شده از رسانه های بیگانه
مقدمه
بخش اول : فضای کلی رسانه ای علیه قشر جوان ایرانی با تاکید بر تبلیغات رسانه های بیگانه
بخش دوم : محور یابی  عملیات روانی
بخش سوم : اطلاعات کمی محوریابی عملیات روانی رسانه های بیگانه علیه جوانان
در این بخش از گزارش، هر یک این پنج مقوله اصلی و زیر مقوله های آنها، به تفکیک در قالب نمودار و جداول زیر نشان داده می شوند.
الف) موضوعات و مسائل اجتماعی
نتایج کلی حاصل از تحلیل کمی عملیات روانی رسانه های بیگانه در حوزه متغیرهای اجتماعی
نمودار ۱- اجتماعی (مجموع فراوانی هر یک از مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت بزرگنمایی مسائل اجتماعی)
نمودار ۲- اجتماعی (درصد هر یک از مؤلفه های عملیات روانی در جهت بزرگنمایی مسائل اجتماعی)
نمودار ۳- اجتماعی (مجموع فراوانی سهم هر کشور در ایجاد عملیات روانی جهت بزرگنمایی مسائل اجتماعی)
نمودار ۴- اجتماعی (درصد سهم هر کشور در ایجاد عملیات روانی جهت بزرگنمایی مسائل اجتماعی)
نمودار ۵- اجتماعی (مجموع فراوانی متغیرهای عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی به تفکیک کشور)
نمودار ۶- اجتماعی (مجموع فراوانی فعالیت هر کشورها به تفکیک عامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی)
نمودار ۷- اجتماعی (درصد هر یک از عوامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی از سوی آمریکا)
نمودار ۷- اجتماعی (درصد هر یک از عوامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی از سوی اسرائیل)
نمودار ۹- اجتماعی (درصد هر یک از عوامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی از سوی انگلیس)
نمودار ۱۰- اجتماعی (درصد هر یک از عوامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی از سوی فرانسه)
نمودار ۱۱- اجتماعی (درصد هر یک از عوامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی از سوی آلمان)
نمودار ۱۲- اجتماعی (درصد هر یک از عوامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی از سوی گروه¬های معاند و مخالف)
ب) متغیر های اقتصادی
نتایج کلی حاصل از تحلیل کمی عملیات روانی رسانه های بیگانه در حوزه متغیرهای اقتصادی
نمودار ۱۳- اقتصادی  (مجموع فراوانی هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اقتصادی)
نمودار ۱۴- اقتصادی  (درصد هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اقتصادی)
نمودار ۱۵- اقتصادی (مجموع فراوانی سهم هر کشور در ایجاد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اقتصادی)
نمودار ۱۶- اقتصادی (درصد سهم هر کشور در ایجاد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اقتصادی)
نتایج کلی حاصل از تحلیل کمی عملیات روانی رسانه های بیگانه در حوزه متغیرهای سیاسی
نمودار ۲۰- سیاسی  (وضعیت فراوانی هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی به تفکبک کشور)
نمودار ۲۱- سیاسی  (مجموع فراوانی هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۲- سیاسی  (درصد هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۳- سیاسی  (مجموع فراوانی فعالیت هر یک از کشورها در جهت ایجاد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۴- سیاسی  (درصد فعالیت هر یک از کشورها در جهت ایجاد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۵- سیاسی  (درصد فعالیت آمریکا به تفکیک مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۶- سیاسی  (درصد فعالیت اسرائیل به تفکیک مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۷- سیاسی  (درصد فعالیت انگلیس به تفکیک مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۸- سیاسی  (درصد فعالیت فرانسه به تفکیک مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۹- سیاسی  (درصد فعالیت آلمان به تفکیک مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۳۰- سیاسی  (درصد فعالیت معاند و مخالف به تفکیک مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
ت) متغیر مسائل فرهنگی و مذهبی
نتایج کلی حاصل از تحلیل کمی عملیات روانی رسانه های بیگانه در حوزه متغیرهای فرهنگی و مذهبی
نمودار ۳۱- فرهنگی و مذهبی (مجموع فراوانی هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۲- فرهنگی و مذهبی (درصد هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۳- فرهنگی و مذهبی (مجموع فراوانی فعالیت هر کشور در ایجاد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۴- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت هر کشور در ایجاد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۵- فرهنگی و مذهبی (مجموع فراوانی فعالیت هر کشور در ایجاد تأثیر بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی از طریق عوامل عملیات روانی)
نمودار ۳۶- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت آمریکا به تفکیک عوامل ایجاد کننده عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۷- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت اسرائیل به تفکیک عوامل ایجاد کننده عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۸- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت انگلیس به تفکیک عوامل ایجاد کننده عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۹- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت فرانسه به تفکیک عوامل ایجاد کننده عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۴۰- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت آلمان به تفکیک عوامل ایجاد کننده عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۴۱- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت گروه¬های معاند و مخالف به تفکیک عوامل ایجاد کننده عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
ث) سایر موضوعات ( غیر قابل جایگذاری در طبقات چهار گانه )
نمودار ۱۷- اقتصادی (مجموع فراوانی سهم هر کشور در ایجاد مرلفه¬های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اقتصادی)
نمودار ۱۸- اقتصادی (درصد مجموع فراوانی سهم هر کشور در ایجاد عملیات روانی “القاء بحرانی بودن اوضاع جوانان و بزرگنمایی مشکلات جوانان”)
نمودار ۱۹- اقتصادی (درصد مجموع سهم هر کشور در ایجاد عملیات روانی “القاء وجود تبعیض طبقاتی در میان جوانان”)
متغیر مسائل سیاسی
نتایج کلی حاصل از تحلیل کمی عملیات روانی رسانه های بیگانه در حوزه موضوعات متفرقه غیر قابل جایگذاری در طبقات چهار گانه
نمودار ۴۲- سایر موضوعات  (مجموع فراوانی عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی سایر موضوعات به تفکیک کشور)
نمودار ۴۳- سایر موضوعات  (درصد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی سایر موضوعات به تفکیک کشور)
ت) مجموع کل فراوانی مؤلفه¬های عملیات روانی
نمودار ۴۴- مجموع کل فراوانی فعالیت¬های عملیات روانی به تفکیک حوزه¬های تأثیر
نمودار ۴۵- درصد کل فعالیت¬های عملیات روانی به تفکیک حوزه¬های تأثیر
نمودار ۴۶- مجموع کل فعالیت¬های عملیات روانی به تفکیک کشور
نمودار ۴۷- درصد کل فعالیت¬های عملیات روانی به تفکیک کشور
محورهایی که بیشترین استفاده را در عملیات رسانه ای بیگانگان داشتند
محورهایی که کمترین استفاده را در عملیات رسانه ای بیگانگان داشتند
محورهایی که در عملیات رسانه ای همه کشورها بیگانه مورد استفاده قرار گرفته
بخش چهارم : شگردهای تبلیغی
فصل چهارم : تعیین فرصتها، تهدیدها، نقاط قوت، نقاط ضعف و ارائه راهبردهای مقابله با عملیات روانی
مقدمه
بخش اول : فرصتها، تهدیدات، نقاط قوت و نقاط ضعف
فرصت ها و تهدیدات خارجی
نقاط قوت و ضعف داخلی
فرصتهای عمده برای نهادهای مسئول کشور در حوزه فعالیتهای رسانه ای در برابر عملیات روانی بیگانگان علیه جوانان کشور
تهدیدات عمده برای نهادهای مسئول کشور در حوزه فعالیتهای رسانه ای در برابر عملیات روانی بیگانگان علیه جوانان کشور
نقاط قوت عمده  نهادهای مسئول کشور در حوزه فعالیتهای رسانه ای در برابر عملیات روانی بیگانگان علیه جوانان کشور
نقاط ضعف عمده  نهادهای مسئول کشور در حوزه فعالیتهای رسانه ای در برابر عملیات روانی بیگانگان علیه جوانان کشور
بخش دوم : راهبردهای مقابله با عملیات روانی رسانه های بیگانه
راهبرد
راهبردهای مقابله با عملیات روانی دشمن علیه جوانان
منابع
پیوستها

منابع

1. مجموعه مقالات همایش علمی بررسی نقش تبلیغات در جنگ – تهران : حوزه نمایندگی ولی فقیه در دانشکده فرماندهی و ستاد سپاه پاسداران انقلاب اسلامی ( دافوس ) معاونت روابط عمومی ۱۳۷۹ موسسه چاپ و انتشارات دانشگاه امام حسین
2. گامی در راه مدیریت تبلیغات جنگ : محورهای محتوایی مقالات دومین همایش بررسی کاربرد تبلیغات در جنگ – تهران : حوزه نمایندگی ولی فقیه در دانشکده فرماندهی و ستاد سپاه پاسداران انقلاب اسلامی ( دافوس ) معاونت روابط عمومی ۱۳۸۱ موسسه چاپ و انتشارات دانشگاه امام حسین
3. مدیریت تبلیغات جنگ : مجموعه مقالات دومین همایش بررسی کاربرد تبلیغات در جنگ – تهران : حوزه نمایندگی ولی فقیه در دانشکده فرماندهی و ستاد سپاه پاسداران انقلاب اسلامی ( دافوس ) معاونت روابط عمومی ۱۳۸۰ موسسه چاپ و انتشارات دانشگاه امام حسین
4. مجموعه مقالات تبلیغات و جنگ روانی / تالیف جمعی از نویسندگان – گردآوری و ترجمه حسین حسینی – تهران دانشگاه امام حسین (ع) پژوهشکده علوم دفاعی ۱۳۷۷  موسسه چاپ و انتشارات دانشگاه امام حسین
5. روشهای جنگ روانی ۱ اخبار و تحقیقات در پرده – فرهاد کاظمی – نشر حم
6. روشهای جنگ روانی ۲ اخبار و تحقیقات در پرده – فرهاد کاظمی – نشر حم
7. روشهای جنگ روانی ۳ اخبار و تحقیقات در پرده – فرهاد کاظمی – نشر حم

دانلود فایل

مقدمه

در تمامی جوامع بشری جوانان از سرمایه های اصلی و کارآمد کشور به حساب آمده و به عنوان آینده سازان جامعه همواره مورد توجه مسئولان و سردمداران بوده اند. در کشور عزیز اسلامی ایران نیز جوانان برمند اسلام چه در صحنه انقلاب و چه در صحنه های حماسه آفرین ۸ سال دفاع مقدس نقش به سزائی را ایفاء نموده و همانند جوانان صدر اسلام، یاری کننده رسول مکرم اسلام بوده و بنای حکومت نبوی را با تلاش و توان جوانی خویش به ثمر رسانده و همواره در کنار حضرات معصومین ثمره وجودی اسلام را حفظ کرده اند و هم اکنون نیز با ندای لبیک خویش به مقام عظمای ولایت، سردمدار بر افراشتن پرچم اقتدار اسلام ناب محمدی در عرصه سیاست جهانی می باشند و اقتدار نظام اسلامی را حافظ بوده و خواهند بود .

در واقع، عملیات روانی که مفهوم اصلی این تحقیق است، از مفاهیمی است که تا به حال تعاریف متعدد و گوناگونی براساس شرایط استفاده از آن ارائه شده است. صلاح نصر از نویسندگان مصری در تعریف عملیات روانی می‌گوید: عملیات روانی همان جنگ کلمه و عقیده است، خواه به صورت مخفی، آشکار، شفاهی و یا کتبی باشد. اساساً سلاحی است که به انسان و عقل او توجه دارد و هرگاه امکان برقراری ارتباط عاطفی با مخاطب را داشته باشد می‌تواند به اعماق او نفوذ کند.

بیان مسئله:

دشمن در برنامه ریزی میان مدت و درازمدت خود با تکیه بر تخریب نسل جوان کشور سعی می کند تا با ترویج اقسام فساد و فحشاء و سرگرم کردن آنها به امور از پیش پا افتاده ، جوانان را از پرداختن به رسالت اصلی خود بازدارد و آنها را به عناصری لاابالی ، بی تفاوت و بی اراده تبدیل کند تا از جوانان به عنوان ابزاری بر علیه منافع کشور خودشان استفاده نماید . دشمن با سوء استفاده از شرایط سنی و خصوصیات روحی و روانی جوانان سعی می کنند آنها را آلت دست خود در بازی های سیاسی قرار داده و بر علیه آرمانهای  ملی کشور خود بشوراند .

دشمنان جهت دستیابی به  اهداف فوق از روشهای مختلفی از جمله تاثیر گذاری بر افکار عمومی جوانان از طریق استفاده از امکانات و ابزارهای تبلیغاتی  بهره خواهند گرفت .

فهرست مطالب

فصل اول :کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
پیشینة تحقیق
سؤالات تحقیق
روش تحقیق
روش جمع‌آوری اطلاعات
جامعه آماری و نمونة تحقیق (روش نمونه‌گیری ذکر شود)
ابزار اندازه‌گیری (روایی و اعتبار ابزار ذکر شود)
روش‌های تجزیه و تحلیل اطلاعات و مدل‌های آماری مورد استفاده
تعریف مفاهیم
شرح خدمات گزارش
فصل دوم : مبانی نظری تحقیق
مقدمه
بخش اول:عملیات روانی و تهدیدات علیه جوانان در نگاه مقام معظم رهبری
نقش منافقان داخلی در خارج کردن جوانان از صحنه
ولنگاری ، بی بند و باری و سرگرم شدن جوانان به مسائل جنسی
تاثیر پذیری جوانان از تبلیغات دشمن
تلاش برای منحرف کردن ذهن جوانان از آرمانهای انقلابی و اهداف نظام
بخش دوم : تعاریف و مفاهیم نظری
عملیات‌روانی
تقسیم بندی عملیات‌روانی
الف) عملیات‌روانی استراتژیک
ب) عملیات‌روانی تاکتیکی
تقسیم‌بندی دیگری از عملیات‌روانی
الف) عملیات‌روانی آشکار
ب) عملیات‌روانی پنهان
الف – تبلیغات سیاه
محدودیتها و معایب تبلیغات سیاه
نمونه‌های تبلیغات سیاه
ب- تبلیغات خاکستری
محدودیتهی تبلیغات خاکستری
بخش سوم : فشارهای عملی و روانی در عملیات روانی
فشارهای عملی در جنگ روانی
فشارهای عملی
فشارهای نظامی و تسلیحاتی
فشارهای اقتصادی
فشارهای سیاسی ـ دیپلماتیک
فشارهای فرهنگی و اجتماعی
فشارهای روانی ـ تبلیغی
امکانات و تجهیزات کشور مبدأ
بخش چهارم : عملیاتی‌سازی عملیات روانی
فصل سوم : ارائه و تحلیل داده های جمع آوری شده از رسانه های بیگانه
مقدمه
بخش اول : فضای کلی رسانه ای علیه قشر جوان ایرانی با تاکید بر تبلیغات رسانه های بیگانه
بخش دوم : محور یابی  عملیات روانی
بخش سوم : اطلاعات کمی محوریابی عملیات روانی رسانه های بیگانه علیه جوانان
در این بخش از گزارش، هر یک این پنج مقوله اصلی و زیر مقوله های آنها، به تفکیک در قالب نمودار و جداول زیر نشان داده می شوند.
الف) موضوعات و مسائل اجتماعی
نتایج کلی حاصل از تحلیل کمی عملیات روانی رسانه های بیگانه در حوزه متغیرهای اجتماعی
نمودار ۱- اجتماعی (مجموع فراوانی هر یک از مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت بزرگنمایی مسائل اجتماعی)
نمودار ۲- اجتماعی (درصد هر یک از مؤلفه های عملیات روانی در جهت بزرگنمایی مسائل اجتماعی)
نمودار ۳- اجتماعی (مجموع فراوانی سهم هر کشور در ایجاد عملیات روانی جهت بزرگنمایی مسائل اجتماعی)
نمودار ۴- اجتماعی (درصد سهم هر کشور در ایجاد عملیات روانی جهت بزرگنمایی مسائل اجتماعی)
نمودار ۵- اجتماعی (مجموع فراوانی متغیرهای عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی به تفکیک کشور)
نمودار ۶- اجتماعی (مجموع فراوانی فعالیت هر کشورها به تفکیک عامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی)
نمودار ۷- اجتماعی (درصد هر یک از عوامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی از سوی آمریکا)
نمودار ۷- اجتماعی (درصد هر یک از عوامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی از سوی اسرائیل)
نمودار ۹- اجتماعی (درصد هر یک از عوامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی از سوی انگلیس)
نمودار ۱۰- اجتماعی (درصد هر یک از عوامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی از سوی فرانسه)
نمودار ۱۱- اجتماعی (درصد هر یک از عوامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی از سوی آلمان)
نمودار ۱۲- اجتماعی (درصد هر یک از عوامل عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اجتماعی از سوی گروه¬های معاند و مخالف)
ب) متغیر های اقتصادی
نتایج کلی حاصل از تحلیل کمی عملیات روانی رسانه های بیگانه در حوزه متغیرهای اقتصادی
نمودار ۱۳- اقتصادی  (مجموع فراوانی هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اقتصادی)
نمودار ۱۴- اقتصادی  (درصد هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اقتصادی)
نمودار ۱۵- اقتصادی (مجموع فراوانی سهم هر کشور در ایجاد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اقتصادی)
نمودار ۱۶- اقتصادی (درصد سهم هر کشور در ایجاد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اقتصادی)
نتایج کلی حاصل از تحلیل کمی عملیات روانی رسانه های بیگانه در حوزه متغیرهای سیاسی
نمودار ۲۰- سیاسی  (وضعیت فراوانی هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی به تفکبک کشور)
نمودار ۲۱- سیاسی  (مجموع فراوانی هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۲- سیاسی  (درصد هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۳- سیاسی  (مجموع فراوانی فعالیت هر یک از کشورها در جهت ایجاد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۴- سیاسی  (درصد فعالیت هر یک از کشورها در جهت ایجاد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۵- سیاسی  (درصد فعالیت آمریکا به تفکیک مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۶- سیاسی  (درصد فعالیت اسرائیل به تفکیک مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۷- سیاسی  (درصد فعالیت انگلیس به تفکیک مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۸- سیاسی  (درصد فعالیت فرانسه به تفکیک مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۲۹- سیاسی  (درصد فعالیت آلمان به تفکیک مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
نمودار ۳۰- سیاسی  (درصد فعالیت معاند و مخالف به تفکیک مؤلفه¬های عملیات روانی در جهت تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل سیاسی)
ت) متغیر مسائل فرهنگی و مذهبی
نتایج کلی حاصل از تحلیل کمی عملیات روانی رسانه های بیگانه در حوزه متغیرهای فرهنگی و مذهبی
نمودار ۳۱- فرهنگی و مذهبی (مجموع فراوانی هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۲- فرهنگی و مذهبی (درصد هر یک از مؤلفه های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۳- فرهنگی و مذهبی (مجموع فراوانی فعالیت هر کشور در ایجاد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۴- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت هر کشور در ایجاد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۵- فرهنگی و مذهبی (مجموع فراوانی فعالیت هر کشور در ایجاد تأثیر بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی از طریق عوامل عملیات روانی)
نمودار ۳۶- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت آمریکا به تفکیک عوامل ایجاد کننده عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۷- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت اسرائیل به تفکیک عوامل ایجاد کننده عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۸- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت انگلیس به تفکیک عوامل ایجاد کننده عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۳۹- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت فرانسه به تفکیک عوامل ایجاد کننده عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۴۰- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت آلمان به تفکیک عوامل ایجاد کننده عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
نمودار ۴۱- فرهنگی و مذهبی (درصد فعالیت گروه¬های معاند و مخالف به تفکیک عوامل ایجاد کننده عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل فرهنگی و مذهبی)
ث) سایر موضوعات ( غیر قابل جایگذاری در طبقات چهار گانه )
نمودار ۱۷- اقتصادی (مجموع فراوانی سهم هر کشور در ایجاد مرلفه¬های عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی مسائل اقتصادی)
نمودار ۱۸- اقتصادی (درصد مجموع فراوانی سهم هر کشور در ایجاد عملیات روانی “القاء بحرانی بودن اوضاع جوانان و بزرگنمایی مشکلات جوانان”)
نمودار ۱۹- اقتصادی (درصد مجموع سهم هر کشور در ایجاد عملیات روانی “القاء وجود تبعیض طبقاتی در میان جوانان”)
متغیر مسائل سیاسی
نتایج کلی حاصل از تحلیل کمی عملیات روانی رسانه های بیگانه در حوزه موضوعات متفرقه غیر قابل جایگذاری در طبقات چهار گانه
نمودار ۴۲- سایر موضوعات  (مجموع فراوانی عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی سایر موضوعات به تفکیک کشور)
نمودار ۴۳- سایر موضوعات  (درصد عملیات روانی تأثیرگذار بر بزرگنمایی سایر موضوعات به تفکیک کشور)
ت) مجموع کل فراوانی مؤلفه¬های عملیات روانی
نمودار ۴۴- مجموع کل فراوانی فعالیت¬های عملیات روانی به تفکیک حوزه¬های تأثیر
نمودار ۴۵- درصد کل فعالیت¬های عملیات روانی به تفکیک حوزه¬های تأثیر
نمودار ۴۶- مجموع کل فعالیت¬های عملیات روانی به تفکیک کشور
نمودار ۴۷- درصد کل فعالیت¬های عملیات روانی به تفکیک کشور
محورهایی که بیشترین استفاده را در عملیات رسانه ای بیگانگان داشتند
محورهایی که کمترین استفاده را در عملیات رسانه ای بیگانگان داشتند
محورهایی که در عملیات رسانه ای همه کشورها بیگانه مورد استفاده قرار گرفته
بخش چهارم : شگردهای تبلیغی
فصل چهارم : تعیین فرصتها، تهدیدها، نقاط قوت، نقاط ضعف و ارائه راهبردهای مقابله با عملیات روانی
مقدمه
بخش اول : فرصتها، تهدیدات، نقاط قوت و نقاط ضعف
فرصت ها و تهدیدات خارجی
نقاط قوت و ضعف داخلی
فرصتهای عمده برای نهادهای مسئول کشور در حوزه فعالیتهای رسانه ای در برابر عملیات روانی بیگانگان علیه جوانان کشور
تهدیدات عمده برای نهادهای مسئول کشور در حوزه فعالیتهای رسانه ای در برابر عملیات روانی بیگانگان علیه جوانان کشور
نقاط قوت عمده  نهادهای مسئول کشور در حوزه فعالیتهای رسانه ای در برابر عملیات روانی بیگانگان علیه جوانان کشور
نقاط ضعف عمده  نهادهای مسئول کشور در حوزه فعالیتهای رسانه ای در برابر عملیات روانی بیگانگان علیه جوانان کشور
بخش دوم : راهبردهای مقابله با عملیات روانی رسانه های بیگانه
راهبرد
راهبردهای مقابله با عملیات روانی دشمن علیه جوانان
منابع
پیوستها

منابع

1. مجموعه مقالات همایش علمی بررسی نقش تبلیغات در جنگ – تهران : حوزه نمایندگی ولی فقیه در دانشکده فرماندهی و ستاد سپاه پاسداران انقلاب اسلامی ( دافوس ) معاونت روابط عمومی ۱۳۷۹ موسسه چاپ و انتشارات دانشگاه امام حسین
2. گامی در راه مدیریت تبلیغات جنگ : محورهای محتوایی مقالات دومین همایش بررسی کاربرد تبلیغات در جنگ – تهران : حوزه نمایندگی ولی فقیه در دانشکده فرماندهی و ستاد سپاه پاسداران انقلاب اسلامی ( دافوس ) معاونت روابط عمومی ۱۳۸۱ موسسه چاپ و انتشارات دانشگاه امام حسین
3. مدیریت تبلیغات جنگ : مجموعه مقالات دومین همایش بررسی کاربرد تبلیغات در جنگ – تهران : حوزه نمایندگی ولی فقیه در دانشکده فرماندهی و ستاد سپاه پاسداران انقلاب اسلامی ( دافوس ) معاونت روابط عمومی ۱۳۸۰ موسسه چاپ و انتشارات دانشگاه امام حسین
4. مجموعه مقالات تبلیغات و جنگ روانی / تالیف جمعی از نویسندگان – گردآوری و ترجمه حسین حسینی – تهران دانشگاه امام حسین (ع) پژوهشکده علوم دفاعی ۱۳۷۷  موسسه چاپ و انتشارات دانشگاه امام حسین
5. روشهای جنگ روانی ۱ اخبار و تحقیقات در پرده – فرهاد کاظمی – نشر حم
6. روشهای جنگ روانی ۲ اخبار و تحقیقات در پرده – فرهاد کاظمی – نشر حم
7. روشهای جنگ روانی ۳ اخبار و تحقیقات در پرده – فرهاد کاظمی – نشر حم

دانلود فایل

مقدمه

پیشگفتار

پانزدهم آبانماه تاریخی است به یاد ماندنی در صنعت بیمه کشور. در سال ۱۳۴۱ در چنین روزی شرکت سهامی بیمه ایران به عنوان نخستین شرکت بیمه ایرانی در یکی از عمارت های خیابان لاله زار ( سینما خورشید ) تأسیس و به طور رسمی آغاز به کار کرد. سرمایه ابتدایی شرکت سهامی بیمه ایران با فروش اقساطی اراضی واگذار شده باغ فردوس از طرف دولت به میزان ۲۰ میلیون ریال تأمین شد.

• با وجود کارشکنی های اولیه شرکت های بیمه خارجی، شرکت بیمه ایران موفق شد در همان سال نخست فعالیت ۶۲% بازار بیمه کشور را در اختیار بگیرد و سهم موسسات خارجی را از ۱۰۰% به ۳۸% کاهش دهد. بیمه ایران همچنین درصد واگذاری اتکائی را از حدود ۹۰% به ۴۴% تقلیل داد و با کاهش نرخ حق بیمه در برخی از رشته ها به حدود ۵۰% در گسترش و توسعه بیمه نقش موثری را ایفا کرد که امروز در سراسر کشور بلکه در کشورهای اروپایی و آسیایی بویژه در خاورمیانه نامی پر آوازه و آشناست.
• آغاز فعالیت بیمه ایران (۱۴ آبان ۱۳۱۴ ) را به تعبیری می توان ملی شدن صنعت بیمه و خلع ید از موسسات بیمه خارجی تلقی کرد.
• نخستین بیمه نامه صادره متعلق به بیمه نامه حریق منزل مرحوم داور (وزیر مالیه وقت ) بود.
• در آذرماه آن سال، نخستین بیمه نامه حمل و نقل نیز صادر شد.
• در سال ۱۳۱۵، نخستین واحد صدور بیمه های اتومبیل و حوادث شروع به کار کرد.
• در سال ۱۳۱۵ در شهرهای مشهد، شیراز، اصفهان، رشت، همدان، اهواز و بوشهر اقدام به تأسیس نمایندگی شد.
• در همان سال، برای اولین بار شرکت بیمه ایران خطرات ناشی از حوادث کار را در بنگاه انحصار دخانیات بر عهده گرفت و به این ترتیب نخستین قدم در راه شروع بیمه های اجتماعی و کارگران برداشته شد.
• تعدادی از دانشجویان ایرانی رشته های اقتصادی و تجاری خارج از کشور برای آموختن فنون بیمه گماشته شدند.
• سپس رشته بیمه سرقت شروع به کار کرد و بیمه سوخت و سوز معاملات اعتباری و تجارت نیز آغاز شد.

از اواسط سال ۱۳۸۰ سیاست های مدیریتی بیمه ایران از رشد کمی به رشد و توسعه کیفی و توسعه پایدار تغییر نمود و برنامه بهسازی شرکت با تأکید بر اصل پذیرفته شده مشتری مداری در خدمات بازرگانی، طراحی و به اجرا درآمد و در مدت کوتاهی که از اجرای ابن برنامه سپری شد نشانه های پیشرفت و بهبود فعالیت آشکار گردیده و اینک آینده ای روشن و قرین موفقیت را نوید می دهد.

در زمینه ارتقای دانش فنی و حر فه ای کارکنان فعالیت چشمگیری صورت گرفته و میزان آموزش سرانه از ۵ ساعت به ۶۰ ساعت افزایش یافته و این مدت به ۱۰۰ ساعت در سال ۸۲ ارتقاء یافت و در سال ۸۲ به ۱۲۰ ساعت رسید.

فهرست مطالب

مقدمه

تاریخچه بیمه ایران (شرکت سهامی بیمه ایران)

تاریخچة بیمه در ایران

فصل اول : تعریف واژة بیمه

بخش اول: بیمه چیست؟

بخش دوم: موارد فسخ و انفساخ قرارداد بیمه

فسخ از طرف بیمه گر یا بیمه گذار

فسخ از طرف بیمه گر

فسخ از طرف بیمه گذار

موارد انفساخ قرارداد بیمه

خاتمه  قرارداد

بخش سوم: متن کامل قانون بیمه مصوب سال ۱۳۱۶ معاملات بیمه

فصل دوم: بیمه های اتومبیل

بخش اول: بیمه شخص ثالث

توضیحات مهم

مدارک لازم مورد نیاز و شرایط رسیدگی به پرونده های خسارت شخص ثالث

بخش دوم: بیمه سرنشینان اتومبیل

توضیحات مهم

مدارک مورد نیاز پرونده های خسارت سرنشین

بخش سوم: بیمه بدنه اتومبیل

خطرات تبعی و تکمیلی

توضیحات مهم

تخفیف عدم خسارت در بیمه های بدنه

مدارک مورد نیاز برای دریافت خسارت بدنه

بخش چهارم: شرایط عمومی بیمه بدنه اتومبیل

شرایط مخصوص بیمه های تکمیلی بدنه اتومبیل

گزیده ای از شرایط عمومی و خصوصی بیمه اتومبیل

فرانشین خسارت های جزئی ناشی از حادثه و آتش سوزی

فصل سوم: بیمه آتش سوزی

بخش اول: تاریخچة بیمه آتش سوزی

موضوع بیمه آتش سوزی

اصل غرامت

حدود خطرها

ماهیت و نوع بیمه آتش سوزی

آتش سوزی چیست؟

بخش دوم: انواع خطرهای تحت پوشش در بیمه های آتش سوزی

مشخصات خطرهای اصلی و تبعی

خطر حریق

مثلث حریق

روش های اطفای حریق

انواع حریق

تعریف آتش سوزی

انواع آتش سوزی

قرارداد بیمه آتش سوزی

محتوای یک قرارداد بیمه آتش سوزی

بخش سوم: شرایط بیمه نامة آتش سوزی

شرایط عمومی

فسخ بیمه نامة آتش سوزی

شرایط خصوصی

شرایط ویژه

الحاقیه

بخش چهارم: نحوة تنظیم و آنالیز بیمه نامه

نحوة محاسبه حق بیمه

خسارت

پرداخت خسارت در بیمة آتش سوزی

فصل چهارم: بیمه باربری (حمل و نقل کالا)

بخش اول: بیمه حمل و نقل دریایی

قرارداد حمل و نقل

کلیات

قرارداد بیمه دریایی

خصوصیات قرارداد

شروع و خاتمه قرارداد

بیمه نامة دریایی

بیمه نامه های حمل و نقل

خطر یا ریسک

خطرهایی که معمولاً بیمه می شوند

خطرهایی که معمولاً بیمه نمی شوند

خطرهایی که  بیمه گران بیمه می کنند

اشخاص ذی نفع در قرارداد بیمة حمل و نقل

بخش دوم: قرارداد بیمه حمل و نقل کالا

بیمه بدنة کشتی

محدودیت پوشش

کارشناسی در بیمة حمل و نقل دریایی

باشگاههای حمایت و جبران خسارت (پی اند آی)

بخش سوم: بیمه حمل و نقل زمینی

حمل و نقل در خشکی

خطرهای مورد پوشش

استثنائات بیمه حمل و نقل در خشکی

حمل و نقل داخلی (توزیع کالا)

مراحل اجرایی واردات کالا

بیمه های باربری

بیمه های باربری وارداتی

انواع خطرات تحت پوشش

خطرهای مورد تعهد

الحاقیه های مربوط به بیمه نامه های وارداتی

خسارت

خسارت همگانی و هزینه های نجات

عملیات نجات و هزینه های مربوطه

رویکرد کاربردی خسارت

بازیافت در خسارت باربری

بارنامة دریایی

چند نکته در خصوص بیمه نامه های صادراتی و داخلی

متن کالای دست دوم

متن توتا لاس

متن تخفیف کانتینر

متن موتورلنج

متن ترانزیت

نرخ های اضافی

متن فلد

بیمه نامة باربری هوایی دریایی خشکی (صادرات و واردات)

بخش چهارم: شرایط عمومی

بخش پنجم: بیمه هواپیما

قانون بیمه هواپیما

مسئولیت قانونی خطوط هواپیمایی

اشخاص ثالث

مسئولیت سازمان ها

انواع بیمه هوپیما

بخش ششم: شرایط بیمه گران کالا

مجموعه شرایط A

مجموعه شرایط B

مجموعه شرایط C

فصل پنجم: بیمه های اشخاص

بخش اول: مفاهیم بنیادی بیمه های اشخاص

علل پیدایش، گسترش و تکامل بیمه های اشخاص

اصول قرارداد های بیمه های اشخاص

تعاریف جدول مشخصات

جدول مشخصات

توافق بیمه نامه

شرایط عمومی

استثنائات

شرایط خصوصی

انواع اصلی بیمه های اشخاص

بخش دوم: بیمه های عمر و مستمری

انواع بیمه های عمر

بیمه ی عمر خطر فوت ساده (عمر ساده زمانی)

صور مختلف بیمه های خطر فوت ساده زمانی

نمونه جدول حق بیمه سالیانه در عمر زمانی برای سرمایه ۱۰۰۰ ریال (انفرادی)

موارد استفاده ی بیمه های عمر زمانی (به شرط فوت)

بیمه عمر به شرط حیات

بیمه اتمام عمر

بیمه تمام عمر با پرداخت حق بیمه در تمام طول قرارداد

بیمه تمام عمر بازپرداخت حق بیمه ی محدود

بیمه های مختلط پس انداز

نمونه ای از جدول حق بیمه مختلط خطر فوت به شرط حیات

انواع مختلف بیمه های مختلط پس انداز

بیمه های مستمری

انواع بیمه های مستمری

بیمه نامه های مستمری متغیر

بیمه یا الحاقیه مستمری خانوادگی

بیمه قرارداد درآمدم بازنشستگی

بیمه نامه های مستمری مضاعف

بخش سوم: بیمه های حوادث و درمانی

بیمه های حوادث

اصول بیمه گر بیمه های حادثه

عوامل موثر در بیمه گری بیمه های حادثه

بیمه های درمانی

بخش چهارم: بیمه های گروهی

علل پیدایش، گسترش و تکامل بیمه های گروهی

بیمه های عمر زمانی گروهی (به شرط فوت)

بیمه های عمر زمانی مانده بدهکار

بیمه های حوادث گروهی

بیمه های درمانی

انواع قراردادهای بیمه های درمانی

بیمة درمان گروهی در ایران

استثنائات بیماری درمانی

عوامل موثر در بیمه گری بیمه های گروهی عمر و حادثه

عوامل موثر در بیمه گری بیمه های گروهی درمانی

اصول بیمه نویسی در بیمه های گروهی درمانی

بخش ۵: شرایط خصوصی بیمه حوادث تحصیلی

بخش ۶: بیمه مسافران خارج از کشور (AGSA) آگسا

بخش ۷: شرایط عمومی بیمه حوادث شخصی گروهی

فصل ششم: بیمه های مسئولیت

بخش اول: بیمه های مسئولیت مدنی از دیدگاه قانون

مبانی مسئولیت مدنی

بیمه مسئولیت مدنی

بخش دوم: انواع بیمه های مسئولیت مدنی

بیمه مسئولیت کارفرما در مقابل کارکنان

بیمه مسئولیت عمومی

بیمه مسئولیت عمومی

بیمه مسئولیت تولید کنندگان کالا

بیمه مسئولیت حرفه ای

بیمه مسئولیت قراردادی

بخش سوم: بیمه نامة مسئولیت مدنی کارفرما در مقابل کارکنان

نحوة صدور بیمه نامه

بیمه نامه مسئولیت مدنی کارفرما در مقابل کارکنان

شرایط عمومی بیمه نامه مسئولیت مدنی کارفرما در برابر کارکنان

بخش چهارم: بیمه مسئولیت مدنی ناشی از اجرای عملیات ساختمانی نحوة صدور بیمه نامه

بیمه نامة مسئولیت مدنی ناشی از اجرای عملیات ساختمانی

شرایط عمومی بیمه نامه مسئولیت مدنی ناشی از اجرای عملیات ساختمانی

بخش پنجم: بیمه مسئولیت فنی بیمارستان

مشخصات بیمه نامه

نحوة صدور بیمه نامه

شرایط عمومی بیمه نامه مسئولیت حرفه ای  پزشکان

بخش ششم: بیمه مسئولیت کالا

بیمه مسئولیت حرفه ای

بیمه مسئولیت دارندگان وسیله ی نقلیه در مقابل شخص ثالث

فصل هفتم: بیمه های مهندسی

بخش اول: مفهوم تمام خطر در بیمه های مهندسی AllRisk

ویژگی های بیمه های تمام خطر مهندسی نسبت به سایر رشته های بیمه

بخش دوم: انواع بیمه های مهندسی

بیمه تمام خطر پیمانکاران یا مقاطعه کاران یا ساختمانی

اجزاء تشکیل دهنده یک پیمان یا قرارداد

موارد مهم شناخت یک بیمه نامه

موارد پوشش بیمه ای بیمه نامه CAR

استثنائات

مراحل صدور بیمه نامه تمام خطر پیمانکاران

جدول مشخصات بیمه نامه تمام خطر پیمانکاران

بخش سوم: بیمه تمام خطر نصب

موضوع مورد بیمه

استنثاها

مدت بیمه

ویژگی های بیمه ی تمام خطر نصب

تعیین نرخ

پرداخت و تصفیة خسارت

بخش چهارم: بیمه ماشین آلات

ضرورت بیمه ماشین آلات

موضوع مورد بیمه

پرداخت و تصفیه ی خسارت

استثناها

سرمایه ی بیمه شده

۲) بیمه عدم النفع ماشین آلات

موضوع مورد بیمه

استثناها

سرمایه ی بیمه شده

انتخاب ریسک

تعیین نرخ

پرداخت و تصفیه ی خسارت

۳) بیمه ی ماشین آلات ساختمانی

بیمه نامه پروژه های خاص

بیمه نامه های یک ساله

موضوع مورد بیمه

خطرهای بیمه شده

سرمایه ی بیمه شده

پرداخت و تصفیه ی خسارت

انتخاب ریسک

تعیین نرخ

بخش پنجم: نسل های قدیم و جدید بیمه های مهندسی

تعاریف

بیمه ماشین آلات و تجهیزات ساختمانی

بیمه تمام خطر کامپیوتر

بیمه ولتاژ پایین و تجهیزات الکترونیکی

بیمه فاسد شدن کالا در سردخانه

بیمه سازه های تکمیل شده

فصل هشتم: بیمه های زیان پولی

بخش اول: بیمه ی اعتبار

بخش دوم: بیمه ی تضمین

بخش سوم: بیمه ی عدم النفع

فصل نهم: ضمائم

فهرست منابع

۱-    ایزدپناه، مسیح، اصول بیمه؛ انتشارات مدرسة عالی بیمة تهران، تهران: بی تا.

۲-    پاکباز، خسرو. تأمین اجتماعی؛ انتشارات ارژنگ، تهران: ۱۳۴۷٫

۳-    دستباز ، هادی، اصول و کلیات بیمه های اشخاص، جلد اول، انتشارات علمی و فرهنگی دانشگاه علامه طباطبائی.

۴-    قانون بیمه ؛ بیمه مرکزی ایران؛ انتشارات بیمه مرکزی ایران.

۵-    شیبانی، احمد علی. پیدایش و تحول بیمه؛ انتشارات مدرسه عالی بیمه تهران، تهران:۱۳۵۲٫

۶-    شیمی، علی اصغر. تکلونوژی حریق؛ انتشارات دانشگاه ملی ایران،‌ تهران: ۱۳۵۴٫

۷-    فصلنامه صنعت بیمه؛ انتشارات بیمه مرکزی ایران، شناره های مختلف.

۸-    کریمی، آیت. بیمه اتکایی بیمه های غیر زندگی؛ انتشارات بیمه مرکزی ایران، تهران: ۱۳۷۲٫

۹-    کریمی، آیت، کلیات بیمه ، انتشارات بیمه مرکزی ایران، آدرس: تهران خیابان افریقا نبش خیابان ناهید شماره ۷۲ تلفن ۲۲۰۵۰۰۰۱۱

دانلود فایل

مقدمه:

پیدا کردن قاعده ای برای تفکیک زمین که نیاز به مسکن از طریق آن بهترین وجه ممکن (بطور بهینه) برآورده شود و برای همه چیز، در همه مکانها و همه زمانها جواب داشته باشد غیر ممکن است و در هیچ کتاب مرجعی نیز چنین نظام و قاعده ای ارائه نشده است. زیرا به همان گونه که نمی توان برای یک انسان از پیش یا در دوران کودکی اش مشخص کرد که در آینده به چه شغل یا مشاغلی بپردازد، به چه کسانی رای می دهد، چه کسی را برای زندگی مشترک یا به دوستی برگزیند و کجا زندگی کند، برای ابعاد محل سکونت، شبکه های دسترسی، نحوه گسترش عمودی و افقی زیستگاه وی نیز نمی توان احکامی جاودانه صادر کرد.

برای بدست آوردن چنین قاعده ای می بایست عوامل متعددی را در یک ماتریس N بعدی وارد کرد. عواملی که بعضی ریشه در گذشته دارند، بعضی پیش بینی آینده اند و بعضی می بایست به مسائل حال جواب گویند. گروهی فرهنگی ، گروهی اقتصادی و دسته ای از آنها جغرافیائی اند و مکانهای مختلف به گونه های مختلف وجود داشته و ترکیب آنها نیز از یکدیگر متمایز است. بسیاری از این عوامل کمی یا قابل تبدیل به کمیت نیستند. مقولات اقتصاد کلان یا اقتصاد خرد، مقولات شهرسازی و برنامه ریزی شهری، به همراه مقولات معماری و مهندس فنی، مسائل و مشخصه های طبیعی و اقلیمی با گرایشات سنتی و فرهنگی و اجتماعی و بالاخره سلائق فردی، آمزیه ای پویا و متنوع را در مکانهای گوناگون ایجاد می کنند که از پیش نمی توان برای آنها تعیین تکلیف کرد.

فهرست

عنوان                                                                                           صفحه

پیشگفتار …………………………………………………………………………………………….

مقدمه …………………………………………………………………………………………………

بررسی قطعه زمین مسکونی (یاخته)……………………………………………………….

تأثیر عوامل کلان بر قطعه بندی زمین: …………………………………………………..

تناسب اجتماعی

۱-   الگوی سکونت……………………………………………………………………………

۲-   جمعیت …………………………………………………………………………………….

۳-   خانوار ……………………………………………………………………………………..

۴-   اقشار اجتماعی ………………………………………………………………………….

۵-   گرایشهای سکونت……………………………………………………………………..

۶-   وجوه شرعی …………………………………………………………………………….

۷-   واحد همسایگی…………………………………………………………………………..

تناسب اقتصادی

۱-   اقتصاد ساختمان………………………………………………………………………..

۲-   گروههای درآمدی……………………………………………………………………..

۳-   قیمت زمین………………………………………………………………………………..

۴-   هزینه های تأسیسات شهری ………………………………………………………

۵-   اقتصاد شهری ………………………………………………………………………….

اقلیمی ……………………………………………………………………………………………

کالبدی …………………………………………………………………………………………..

۱-   قواعد و مقررات ……………………………………………………………………….

۲-   مشخصات زمین………………………………………………………………………..

۳-   قطعه بندی مناسب زمین …………………………………………………………….

۳-۱- حرکت افقی …………………………………………………………………………..

۳-۲- حرکت عمودی ………………………………………………………………………

جمعبندی

۱-   عوامل تأثیر گذار و تأثیر پذیر …………………………………………………….

۲-   ارتباط یاخته با عوامل کلان مؤثر بر نظام قطعه بندی ……………………

۳-   تراکم ساختمانی ………………………………………………………………………..

۴-   مشخصات قطعات زمین …………………………………………………………….

۵-   تراکم شهری …………………………………………………………………………….

۶-   توضیحات مربوط به جدول ۲-۵ …………………………………………………

۷-   روش اجرائی قطعه بندی ……………………………………………………………

۸-   بلند مرتبه سازی ……………………………………………………………………….

منابع………………………………………………………………………………………………

فهرست منابع

۱-  مشهدی زاده دهاقانی – ناصر، تحلیلی از ویژگیهای برنامه ریزی شهری در ایران، انتشارات علم و صنعت، چاپ دوم ، بهمن ۷۴٫

۲-  وزارت مسکن و شهرسازی (سازمان ملی زمین و مسکن) ، مجموعه مقالات سومین سمینار سیاستهای توسعه مسکن درایران، انتشارات دانشگاه تهران، بهمن ۷۵٫

۳-  وزارت مسکن و شهرسازی (سازمان ملی زمین و مسکن)، سیاست های توسعه مسکن در ایران، انتشارات دانشگاه تهران، بهمن ۷۳٫

۴-   عزیزی، محمد مهدی، آماده سازی زمین شهری در ایران، سازمان ملی زمین و مسکن، تیر ۸۰ .

۵-  پورمحمدی، محمدرضا، برنامه ریزی کاربری اراضی شهری، سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها (سمت) ، چاپ اول، بهار ۸۲ .

۶-   پورمحمدی ، محمدرضا، برنامه ریزی مسکن ، انتشارات سمت، چاپ چهارم، زمستان ۸۵٫

دانلود فایل

۱ـ۱ مقدمه   
جامعه‌ی پویا  و پرتلاش امروزی یک لحظه درنگ نمی کند تا بتواند به فنون جدید و قدرت والای علمی دست پیدا کند . در چنین عصری که عصر شکوفایی و بهره جستن از نبوغ بزرگان علمی، پژوهندگان ،مخترعین ، مبتکرین، صنعتگران و… است برای اداره سازمان‌های اجتماعی ـ فرهنگی ـ اقتصادی و آموزش جامعه به فکر و ذهن افراد خلاق   نیاز است ،  تا بتوان همگام و همپای پیشرفت جامعه به پرورش  افراد خلاق اقدام نمود.
بسیاری بر این عقیده‌اند که خلاقیت  امری ذاتی است و فقط خداوند این ودیعه خود را به عده‌ای از انسانها بخشیده و قابل آموزش و آموختنی نیست . عده‌ای با این عقیده مخالفند و ابراز می دارند خداوند به همه انسانها یکسان نعمت بخشیده این افراد (خلاقان) از این نبوغ خدادادی خود ، بیشترین بهره را برده‌اند و نیز معتقدند که خلاقیت صفت مشترک تمامی انسانها است که با پرورش آن می توان آن را از حالت رکود درآورد و از حالت بالقوه به بالفعل تبدیل کرد و بالعکس می‌توان خلاقیت را با آموزش ناصحیح و غلط از ریشه خشکاند. تحقیقات ادعای گروه دوم را تصدیق کرده و خلاقیت را صفت مشترک تمام انسانها دانسته ، اما مقدار و نوع خلاقیت از فردی به فرد دیگر متفاوت می‌دانند و هر انسانی به نوعی از خلاقیت خود بهره می‌برد یکی زیاد یکی کم(پیرخایفی،۱۳۷۶). این تحقیقات نشان داده است که رشد و پرورش خلاقیت از همان بدو تولد و دوران کودکی آغاز می‌شود و در دوران دبیرستان به مرحله شکوفائی خود نزدیک می‌شود. البته اگر این توانایی در انسان پرورش یابد تا پایان عمر به غنای والای علمی آن افزوده می‌شود.

فهرست     صفحه
فصل اول : کلیات
۱ـ۱    مقدمه ………………………………………………………………………………    ۲
۱ـ۲     بیان مسئله ………………………………………………………………………..    ۶
۱ـ۳     اهمیت و ضرورت پژوهش ………………………………………………………..    ۹
۱ـ۴     اهداف پژوهش ………………………………………………………………..    ۱۰
۱ـ۵     فرضیه‌های پژوهش ……………………………………………………………    ۱۱
۱ـ۶     تعاریف عملیاتی متغیرها ………………………………………………………..    ۱۲
۱ـ۶ ـ۱     نوع متغیرهای تحقیق ……………………………………………………………………..    ۱۲
۱ـ۶ ـ۲    مراحل اندازه‌گیری متغیرها …………………………………………………………………..    ۱۳
۱ـ۶ ـ ۳    تعریف متغیرها …………………………………………………………………………………….    ۱۳
فصل دوم : ادبیات پژوهش
۲ـ۱    خلاقیت چیست ؟ ……………………………………………………………………………………………..    ۱۷
۲ـ۲    تعریف خلاقیت ………………………………………………………………………………………………………..    ۲۰
۲ـ۳    روند شکل گیری خلاقیت ……………………………………………………………………………………………    ۲۱
۲ـ۴    خصوصیات افراد خلاق ………………………………………………………………………………………………..    ۲۲
۲ـ۵    راه‌های پرورش خلاقیت …………………………………………………………………………………..    ۲۵
۲ـ۶    موانع خلاقیت ……………………………………………………………………………………………………..    ۲۷
۲ـ۷    انگیزه عاملی جهت تحقق خلاقیت نوشتاری …………………………………..    ۳۰
۲ـ۸    نقش آموزش در پرورش نوشتن خلاق …………………………………..    ۳۳
۲ـ۹    محیط خانواده و تأثیر آن بر خلاقیت ………………………………………………………………………………    ۳۶
۲ـ۱۰    نقش تکرار و تمرین نوشتن بر نوشتن خلاق …………………………………………………………….    ۳۷
۲ـ۱۱    تأثیر مطالعه بر نوشتن خلاق ………………………………………………………………………..    ۳۹
۲ـ۱۲    نقش قصه‌گویی در پرورش نوشتن خلاق …………………………………………………………………………..    ۴۱
۲ـ۱۳    تشویق عاملی کارساز در پرورش نوشتن خلاق …………………………………………………………………….    ۴۴
۲ـ۱۴    نقش کودکستان و مراکز پیش دبستانی در بروز خلاقیت …………………………………………………     ۴۶
۲ـ۱۵    نقش بازی‌های کودکانه در پرورش خلاقیت ……………………………………………………………………….     ۴۷
۲ـ۱۶    تأثیر اوقات فراغت بر نوشتن خلاق ………………………………………………………………….    ۴۹
۲ـ۱۷    مروری بر تحقیقات انجام شده …………………………………………………………………………….    ۵۱
فصل سوم : روش پژوهش
۳ـ۱    نوع تحقیق ………………………………………………………………………………………………………….    ۷۱
۳ـ۲    جامعه آماری و ویژگی‌های آن …………………………………………………………………………    ۷۱
۳ـ۳    روش نمونه‌گیری و حجم نمونه ………………………………………………………………………………..    ۷۱
۳ـ۴    ابزار گردآوری داده‌ها …………………………………………………………………………………………………

فهرست     صفحه
۳ـ۵    پایایی و روایی پرسشنامه‌ها …………………………………………………………………..    ۷۲
۳ـ۵ـ۱    پایایی و روایی آزمون خلاقیت …………………………………………………………….    ۷۲
۳ـ۵ـ۲    پایایی و روایی آزمون انگیزه پیشرفت …………………………………………………..    ۷۵
۳ـ۵ـ۳    پایایی و روایی پرسشنامه محقق ساخته ……………………………………………….    ۷۵
۳ ـ ۶    شیوه نمره‌گذاری آزمون‌ها ……………………………………………………………………..    ۷۶
۳-۶-۱    نمره‌گذاری آزمون خلاقیت …………………………………………………………….    ۷۶
۲-۶-۲    نمره‌گذاری آزمون انگیزه پیشرفت ……………………………………………………….    ۷۶
۳ـ۷    روش تجزیه و تحلیل داده‌ها …………………………………………………….    ۷۶
فصل چهارم : یافته‌های تحقیق
۴ـ۱    یافته‌های توصیفی ………………………………………………………………………..    ۷۸
۴ـ۲    یافته‌های مربوط به فرضیه‌های تحقیق (آمار استنباطی) …………………………………….    ۹۱
فصل پنجم : بحث و نتیجه‌گیری
۵ـ۱    بحث و نتیجه‌گیری …………………………………………………………………………………    ۹۸
۵ـ۲    پیشنهاد نظری و علمی پژوهش ………………………………………………………………    ۱۰۲
۵ـ۳    محدودیت‌های پژوهش ………………………………………………………………………….    ۱۰۵
منابع و مأخذ
منابع و مأخذ  …………………………………………………………………………………………..    ۱۰۷
پیوست‌ها ……………………………………………………………………………..
پرسشنامه شماره (۱) پرسشنامه محقق ساخته ……………………………………………..    ۱۱۶
پرسشنامه شماره (۲) آزمون انگیزه پیشرفت (ACMT) ………………………………………….
پرسشنامه شماره (۳) آزمون خلاقیت جمال عابدی ………………………………………………    ۱۲۵

فهرست جداول و نمودار

فهرست     صفحه
جدول شماره ۳ ـ۱    دامنه نمره خلاقیت     ۷۶
جدول شماره ۳ ـ۲    دامنه نمره انگیزه پیشرفت      ۷۶
جدول شماره ۴ ـ ۱    توزیع فراوانی میزان خلاقیت آزمودنی‌ها   ۷۸
جدول شماره ۴ ـ۲    توزیع فراوانی میزان خلاقیت آزمودنی‌های خلاق    ۸۰
جدول شماره ۴ ـ۳    توزیع فراوانی میزان خلاقیت آزمودنی های  عادی   ۸۰
جدول شماره ۴ ـ۴    توزیع فراوانی میزان انگیزه پیشرفت آزمودنی های  پسر به تفکیک خلاق و عادی    ۸۱
جدول شماره ۴ ـ۵    توزیع فراوانی میزان انگیزه پیشرفت آزمودنی‌های  دختر به تفکیک خلاق و عادی   ۸۲
جدول شماره ۴ ـ۶    توزیع فراوانی میزان علاقه‌مندی آزمودنی‌های  به امور فرهنگی هنری   ۸۴
جدول شماره ۴ ـ۷    توزیع فراوانی به خاطر آوردن دوران کودکی   ۸۴
جدول شماره ۴ ـ۸    توزیع فراوانی تداعی دوران کودکانه توسط بازی‌های کودکانه   ۸۵
جدول شماره ۴ ـ۹    توزیع فراوانی علاقه‌مندی پاسخگویان به بازی‌ها   ۸۶
جدول شماره ۴ ـ۱۰    توزیع فراوانی انجام دادن کارهای فرهنگی ـ هنری   ۸۶
جدول شماره ۴ ـ۱۱    توزیع فراوانی وضعیت تحصیلات اولیه آزمودنی ها     ۸۷
جدول شماره ۴ ـ۱۲    میزان علاقه‌مندی دانش‌آموزان به مطالعه کتاب و روزنامه   ۸۷
جدول شماره ۴ ـ۱۳    توزیع فراوانی میزان گذران اوقات فراغت آزمودنی ها    ۸۸
جدول شماره ۴ ـ۱۴    میزان علاقه‌مندی به شنیدن قصه و داستان  ۸۸
جدول شماره ۴ ـ۱۵    میزان خستگی نسبت به نوشتن دفتر خاطرات، یادداشت یا هر گونه تمرین نوشتاری  ۸۹
جدول شماره ۴ ـ۱۶    میزان تشویق پاسخگویان به انجام مهارت نوشتن   ۹۰
جدول شماره ۴ ـ۱۷    توزیع فراوانی شرکت در دوره‌های آموزش ویژه …….    ۹۰
جدول شماره ۴ ـ۱۸    خلاصه نتایج آزمون t انجام شده برای بررسی تفاوت انگیزه پیشرفت در دانش آموزان خلاق و عادی    ۹۱
جدول شماره ۴ ـ۱۹    خلاصه نتایج آزمون t انجام شده برای بررسی تفاوت خلاقیت در دانش آموزان خلاق و عادی    ۹۱
جدول شماره ۴ ـ۲۰    خلاصه نتایج آزمون t انجام شده برای بررسی تفاوت تکرار و تمرین نوشتن در دانش آموزان خلاق و عادی  …    ۹۲
جدول شماره ۴ ـ۲۱    خلاصه نتایج آزمون t انجام شده برای بررسی تفاوت مطالعه کتب غیر درسی در دانش آموزان خلاق و عادی  .    ۹۳
جدول شماره ۴ ـ۲۲    خلاصه نتایج آزمون t انجام شده برای بررسی تفاوت میانگین قصه گویی والدین و … برای دانش آموزان خلاق و عادی    ۹۳
جدول شماره ۴ ـ۲۳    خلاصه نتایج آزمون t انجام شده برای بررسی تفاوت میزان تشویق و ترغیب دانش آموزان خلاق و عادی    ۹۴
جدول شماره ۴ ـ۲۴    خلاصه نتایج آزمون t انجام شده برای بررسی تفاوت علاقه به بازی در دانش آموزان خلاق و عادی    ۹۴
جدول شماره ۴ ـ۲۵    خلاصه نتایج آزمون t انجام شده برای بررسی میزان اوقات فراغت دانش آموزان خلاق و عادی      ۹۵
جدول شماره ۴ ـ۲۶    خلاصه نتایج آزمون t انجام شده برای بررسی تفاوت علاقمندی به فعالیت های هنری در دانش آموزان خلاق و عادی  ….    ۹۶

منابع و مأخذ

      ـ آزادی ، محمد . (۱۳۷۶) . توصیف گذراندن اوقات فراغت دانش‌آموزان  پسر دوره متوسطه نظام جدید شهر کرمانشاه با تأکید بر تربیت بدنی و ورزش . شورای تحقیقات اداره کل آموزش و پرورش استان تهران .

      ـ آقایی فیشانی ، تیمور . (۱۳۷۷) . خلاقیت و نوآوری در انسانها و سازمانها . تهران : انتشارات ترمه .

      ـ آمابلی ، ترزا .(۱۳۸۱) . شکوفایی خلاقیت کودکان و بزرگسالان (ترجمه حسن قاسم زاده ، پروین عظیمی ). تهران : دنیای نو (تاریخ انتشار به زبان اصلی، ۱۹۸۹).

      ـ احمدی ، عبادالله . (۱۳۷۵) . نیاز سنجی اوقات فراغت دانش‌آموزان دوره متوسطه شهر اراک . پایان نامه کارشناسی ارشد چاپ نشده ، دانشگاه علامه طباطبایی .

      ـ احمدی ، علی اصغر . (تابستان ۱۳۷۹) . نقش اولیا در گذراندن اوقات فراغت . ماهنامه پیوند. تهران : انتشارات انجمن اولیاء و مربیان .

      ـ ادیب ، یوسف . (۱۳۷۶) . بررسی زمینه های خلاقیت در پرسش‌ها و تکالیف کتب درسی جامعه شناسی (۱) ، جامعه شناسی (۲) ، روانشناسی ، دانش اجتماعی و آشنایی با برنامه ریزی تحصیلی ، شغلی نظام جدید آموزش متوسطه . شورای تحقیقات اداره کل آموزش و پرورش آذربایجان شرقی  .

      ـ اسبورن ، الکس اس . (۱۳۸۲) . پرورش استعداد همگانی ابداع و خلاقیت (ترجمه حسن قاسم زاده ) . تهران : انتشارات نیلوفر (تاریخ انتشار به زبان اصلی ، ۱۹۶۶) .

دانلود فایل

۱-۱- مقدمه

مطالعاتی که در رابطه با علل موفقیت سازمانها بعمل آمده است. حاکی از آن است که کیفیت انتظارات بیشتری از خدمت در این سازمانها ،به مثابه یک موضوع مهم مطرح بوده و تمامی فعالیتهای سازمان در جهت تأمین آن هماهنگ می شود. مشتریان عامل حیاتی هر تجارتی هستند و کیفیت خدمات می تواند مشتریان را راضی و آنها را حفظ کند.

از سوی دیگر، امروزه تنها سازمانهایی در عرصه رقابت از موقعیت مناسب برخوردارند که محور اصلی فعالیت موسسه خود را تأمین خواسته های مشتریان و ارضای نیازهای آنان با حداقل قیمت و حداکثر کیفیت قرار داده اند.

با توجه به افزایش نقش سازمانهای خدماتی در عرصه های اقتصادی و اهمیت کیفیت در عرصه های رقابت داخلی و بین‌المللی و موضوع کیفیت خدمات از دیدگاه مشتریان را انتخاب نموده‌ام.

۲-۱- بیان مسأله

با توجه به اینکه مردم به طور روزافزون با فرهنگ بیمه ای آشنا می‌شوند و از طرفی خبر حوادث فراوان که به طور روزمره در نقاط مختلف کشور به گوششان می رسد موجبات تمایل آنها را به اخذ پوشش بیمه ای فراهم می نماید. در نتیجه به طور روزمره به حجم کارهای بیمه ایران افزوده می شود. و از طرفی به علت دولتی بودن مجوز برای استخدام نیروهای جدید وجود ندارد. بدین ترتیب روز به روز نیروهای موجود در شرکت با حجم بیشتری از کار روبرو می شوند و در نتیجه بتدریج خسته و فرسوده می شوند. به علت دولتی بودن مجوز پرداخت دستمزد و ایجاد رفاه بیشتر را نیز ندارد و در نتیجه بی انگیزگی کارکنان بیشتر می شود و نمی توانند خدمات با کیفیت به مشتریان خود عرضه کنند. کارمندانی که دارای شرایط فوق باشند. در برخورد با ارباب رجوع خوشرو و با انگیزه نمی باشند.

فهرست مطالب

فصل اول – بیان مسئله
۱-۱- مقدمه
۲-۱- بیان مسأله
۳-۱- هدف
۱-۳-۱- الف – هدف اصلی
۱-۳-۱- ب – اهداف فرعی
۱-۳-۱- پ – هدف کاربردی
۴-۱- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
۵-۱- سؤالات تحقیق
۲-۵-۱- سوالات فرعی تحقیق
۷-۱- متغیرهای تحقیق
۸-۱- واژگان تخصصی
۹-۱- محدودیتهای تحقیق

فصل دوم – پیشینه تحقیق
۱-۲- پیشینه
۱-۱-۲- واژة بیمه
۲-۱-۲- تاریخچة بیمه در جهان
۱-۳-۱-۲- پیدایش بیمه دریایی
۲-۲-۱-۲- پیدایش بیمه آتش سوزی
۳-۱-۲- تاریخچه بیمه در ایران
۴-۱-۲- شرکت های بیمه خارجی که در ایران فعالیت داشته اند
۵-۱-۲- سازمان بیمه در ایران
۱-۵-۱-۲- تصویب قانون بیمه
۲-۵-۱-۲- نظارت بر صلاحیت فنی شرکتهای بیمه
۳-۵-۱-۲- نظارت بر شرکتهای بیمه
۶-۱-۲- تاریخچة تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران
۱-۶-۱-۲- کلیات:
۲-۶-۱-۲- مجوز قانونی تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران
۳-۶-۱-۲- صاحبان سهام و مؤسسان شرکت
۴-۶-۱-۲- میزان سرمایة اولیة و چگونگی تأمین آن
۵-۶-۱-۲- شرکت نامه و اولین اساسنامه شرکت سهامی بیمه ایران
۶-۶-۱-۲- اولین اساسنامه
۷-۶-۱-۲- شروع رسمی فعالیت بیمه گری و اولین بیمه نامه صادره توسط شرکت
۸-۶-۱-۲- اولین کارمندان شرکت
۶-۶-۱-۲- هزینه تأسیس
۷-۱-۲- شرکت سهامی بیمه ایران
۱-۷-۱-۲- مرام نامه خانواده بزرگ بیمه ایران
۲-۷-۱-۲- امتیازات و ویژی های بیمه ایران
۳-۷-۱-۲- مکانیزاسیون
۱- گروه شبکه
۳- گروه امنیت و مانیتورینگ
۴- گروه مسرورها
۴-۷-۱-۲- آموزش
۵-۷-۱-۲- سرمایة بیمه ایران
۶-۷-۱-۲- سرمایه گذاریها
۷-۷-۱-۲- شبکه فروش
۸-۷-۱-۲- نیروی انسانی
جدول شماره (۱-۲) ترکیب نیروی انسانی به تفکیک میزان تحصیلات
جدول (۲-۲): توزیع کارکنان از لحاظ سابقه خدمت
۹-۷-۱-۲- چشم انداز برنامه های بیمه ایران
۱۱-۷-۱-۲- هدف بیمه ایران
ساختار سازمانی بیمه ایران (نمودار (۱-۲))
۱۲-۷-۱-۲- انواع پوششهای بیمه ای
۲-۲- مبانی نظری
۱-۲-۲- روش شناسی حل مشکل وبهبود کیفیت
نمودار ۲-۲ چرخه دمینگ
۲-۱-۲-۲- چرخة PDSA دمینگ
۳-۱-۲-۲- مدل سه بعدی جودان
۴-۱-۲-۲- فرآیند کرازبی:
۲-۲-۲- مدل های ارزیابی کیفیت خدمات
۱-۲-۲-۲- مدل کیفیت خدمات SERQUAL
2-2-2-2- مدل CAF
نمودار (۳-۲) چهارچوب عملی CAF : (الوانی، ۱۳۸۲، ص ۸۱)
توانمند سازها (اقدامات)
۳-۲-۲- سنجش کیفیت خدمات در بخش عمومی مدل تعالی سازمانی EFQM
بخش های عمومی و اختیاری
۳-۲-۲- مدل تحقیق

فصل سوم: روش شناسی تحقیق
۱-۳-روش تحقیق
۱-۱-۳- مقدمه
۲-۱-۳- جامعه آماری
۳-۱-۳- روش نمونه گیری
۴-۱-۳- حجم نمونه
۵-۱-۳- ابزار سنجش و طراحی پرسشنامه
جدول ۱-۳: ساختار پرسشنامه
۱-۵-۱-۳- پایایی (اعتماد)
۲-۵-۱-۳- روایی (اعتبار)
۶-۱-۳- روشهای تجزیه و تحلیل داده ها
جدول ۲-۳ – جدول توافقی
۲-۳- منابع گردآوری اطلاعات

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
۱-۴- آمار توصیفی
۱-۱-۴- جنسیت
نمودار (۱-۴) : توزیع جنسیت پاسخ دهندگان
۲-۱-۴- میزان تحصیلات
جدول ۲-۴: توزیع میزان تحصیلات پاسخ دهندگان
نمودار ۲-۴: میزان تحصیلات پاسخ دهندگان
۳-۱-۴- نوع بیمه
جدول ۳-۴: نوع بیمه خریداری شده پاسخ دهندگان
نموار ۳-۴: نوع بیمه خریداری شده پاسخ دهندگان
۴-۱-۴- مدت استفاده از خدمات بیمه ایران
جدول (۴-۴) توزیع مدت استفاده از خدمات بیمه ایران
۵-۱-۴- سن
جدول (۵-۴) : توزیع سن پاسخ دهندگان
۲-۴- آزمون فرض
فرضیه اول
الف) تعریف فرضیه های آماری
ب) در سطح اطمینان ۹۵%

فصل پنجم – نتیجه گیری
۱-۵- نتیجه گیری
۱-۱-۵- نتیجه گیری از فرضیه اول
۲-۱-۵- نتیجه گیری از فرضیه دوم
۳-۱-۵- نتیجه گیری از فرضیه سوم
۴-۱-۵: نتیجه گیری از فرضیه چهارم
۵-۱-۵: نتیجه گیری از فرضیه پنجم

۲-۵- پیشنهادها
۱-۲-۵- پیشنهاد برای فرضیه I
2-2-5- پیشنهاد برای فرضیه II
3-2-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری III
4-2-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری IV
5-1-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری (IV)

ضمائم – نمونه پرسشنامه
منابع

منابع:

۱-   آجری ، خیراله – بیمه در ایارن – چاپ فاروس ایران، ۱۳۵۲

۲-   آذر ، عادل ، مومنی، منصور ، آمار و کاربرد آن در مدیریت ، چاپ اول، سمت، ۱۳۷۷

۳-   ابراهیمی، عبدالحمید، روستا، احمد- ونوس، داور، مدیریت بازاریابی، سمت، ۱۳۷۵

۴-   الوانی، سیدمحمد، چهارچوب سنجش (اندازه گیری) کیفیت خدمات در بخش عمومی، ۱۳۸۲٫

۵-   حسنی، سید محمود، بیمه ایران در گذر زمان، چاپ مسعود، ۱۳۸۴٫

۶-   دلاور، علی ، روش تحقیق در روانشناسی و علوم تربیتی تهران، نشر ویرایش، ۱۳۷۷

۷-   سرمد، زهره، بازرگان، عباس – روشهای تحقیق در علوم رفتاری، نشر آگاه ، تهران، ۱۳۷۷

دانلود فایل

چکیده

             از آنجایی که مخارج دولت و مصرف بخش خصوصی به عنوان دو متغیر مهم اقتصادی در اقتصاد یک کشور نقش مهمی را ایفا می کند. این تحقیق کوششی است در جهت تجزیه و تحلیل رابطه بین مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت و بررسی اینکه آیا بزرگ یا کوچک شدن اندازه دولت می تواند بر نوع رابطه تاثیر بگذارد یا خیر . برای بررسی این رابطه با استفاده از داده های مربوط به سال های ۱۳۸۳-۱۳۵۳یک بار با استفاده از روش حداقل مربعات معمولی و با دیگر با استفاده از روش متغیر های ابزاری که شامل مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت و کسری بودجه دو و سه دوره قبل است به بر آورد مدل پرداخته شده است. در هردو حالت رابطه بین مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت به صورت مکملی نتیجه شده است؛ یعنی افزایش مخارج دولت مطلوبیت نهایی مصرف بخش خصوصی را افزایش میدهد.و در نتیجه مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت به طور همزمان افزایش خواهند یافت؛ که این موضوع عامل موثری در رشد اقتصادی محسوب می شود . در نهایت با استفاده از روشهای نموداری تاثیر اندازه دولت را در تقویت یا تضعیف رابطه بین این دو متغیر مورد بررسی قرار گرفته است.که نتایج حاکی از آن است که بزرگ شدن اندازه دولت باعث عرضه بیشتر کالا و خدمات توسط دولت شده و راه را برای توسعه بخش خصوصی می بندد. در نتیجه هر چه اندازه دولت کوچکتر باشدرابطه مکملی بین مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت را تقویت می کند.

۱-۱-بیان مساله:

      امروزه در هر اقتصادی چه در کشورهای توسعه یافته و چه در کشورهای در حال توسعه مصرف خصوصی و مخارج دولت به عنوان دو روی یک سکه از مقولات مهمی هستند که بررسی و تجزیه و تحلیل آنها می تواند در پیشبرد اهداف و سیاستهای اقتصادی موثر باشد.

     مصرف به این دلیل که انتهایی ترین اقدامی است که در چارچوب فعالیتهای اقتصادی صورت می گیرد؛بالطبع تمامی فعل و انفعالات این فعالیتها برآن موثر است.

مخارج دولت نیز به عنوان یک متغیر کلان اقتصادی و هم به عنوان عاملی در رشد اقتصادی محسوب می شود علاوه برآن بازتابی که در محاسبه بودجه سالیانه دارد ؛ اهمیت این متغیر را دو چندان کرده است.

      بعد مهم و هدف کلی این تحقیق بررسی ارتباط بین مصرف خصوصی و مخارج دولت طی سه دهه اخیر در ایران می باشد .در واقع این تحقیق در صدد آن است که تعیین کند رابطه بین مصرف خصوصی و مخارج دولت به صورت جانشینی یا مکملی است . بدیهی است اگر رابطه بین مصرف خصوصی و مخارج دولت به صورت مکملی باشد یعنی افزایش مخارج دولت باعث افزایش مطلوبیت نهایی مصرف خصوصی خواهد شد و در نتیجه مصرف خصوصی و مخارج دولت به صورت توامان افزایش خواهند یافت که عامل موثری در رشد اقتصادی به حساب می آید و از طرف دیگر چون تقاضای مصرف خصوصی افزایش می باید عاملی در جهت تشویق سرمایه گذاری برای بخشهای تولیدی به حساب می آید.

     حال اگر نتایج برآورد حاکی از آن باشد که رابطه بین این دو متغیر اقتصادی به صورت جانشینی می باشد . یعنی افزایش مخارج دولت مطلوبیت نهایی مصرف خصوصی را کاهش میدهد . در این حالت افزایش هزینه های دولتی باعث می شود که مخارجی که دولت باید در اختیار مردم بگذارد خودش استفاده کند و در نتیجه نقدینگی در جامعه کاسته شده و فعالیت بخش خصوصی در زمینه مصرف نیزکاهش می یابد.

     تا اینجا به تشریح ابعاد اصلی و معرفی موضوع تحقیق پرداختیم ولی این تحقیق علاوه بر یک هدف کلی و مهم که یافتن نوع ارتباط بین دو متغیر کلان اقتصادی است به بیان و بررسی بعد دیگری نیز خواهد پرداخت و آن این است که پس از درک رابطه بین مصرف خصوصی و مخارج دولت بررسی کنیم که اندازه دولت چگونه برنوع رابطه تاثیر می گذارد.

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات تحقیق

۱-۱:بیان مساله

۲-۱:سئوالات تحقیق

۳-۱:اهداف تحقیق

۴-۱:فرضیات تحقیق

۵-۱:حدودتحقیق

۶-۱:معرفی بخشهای مختلف تحقیق

فصل دوم: مطالعات انجام شده

۱-۲-مطالعات انجام شده در کشور

۲-۲-مطالعات انجام شده در خارج از کشور

فصل سوم : روش تحقیق

۱ -۳-مبانی نظری

۱-۱-۳-دید گاه نظریه پردازان مختلف در مورد نقش دولت در اقتصاد

۲ -۱-۳-انواع تقسیم بندی مخارج عمومی

۳-۱-۳-آثار مثبت مخارج دولت در اقتصاد

۲-۳-معرفی الگو

۱-۲-۳-مرحله اول آزمون فرضیه اول

۲-۲-۳-مر حله دو م آزمون فرضیه دوم

۳-۲-۳-آزمون فرضیه دوم

۳-۳-آماروداده

فصل چهارم: یافته های تحقیق

۱-۴-روش استنباطی

۲ -۴- آزمون ساکن پذیری

۱-۲-۴-آزمون دیکی فولر تامیم یافته

۲-۲-۴-آزمون ساکن پذیری متغیرهای مدل در سطح متغیر

۳-۲-۴-بررسی ساکن پذیری بر روی تفاضل مرتبه اول متغیرها

۳-۴-تعیین بردار های هم جمعی

۱-۳-۴-تعیین تعداد بردارهای همجمعی از طریق

آزمونهای ماتریس اثر
و حداکثر مقدار ویژه

۲-۳-۴-تعیین تعداد بردارهای همجمعی در این مطالعه

۴-۴-مرحله اول آزمونفرضیه
اول

۱-۴-۴-تخمین مدل به روش حد اقل مربعات معمولی

۲-۴-۴-تخمین دوباره مدل به روش حداقل مربعات معمولی

۵-۴-روش متغیرهای ابزاری

۶-۴-رابطه ضریب مخارج دولت و اندازه دولت

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
۱-۵: خلاصه
۲ -۵: نتیجه گیری
۳-۵: پیشنهادات

دانلود فایل

۱-۱- مقدمه

مطالعاتی که در رابطه با علل موفقیت سازمانها بعمل آمده است. حاکی از آن است که کیفیت انتظارات بیشتری از خدمت در این سازمانها ،به مثابه یک موضوع مهم مطرح بوده و تمامی فعالیتهای سازمان در جهت تأمین آن هماهنگ می شود. مشتریان عامل حیاتی هر تجارتی هستند و کیفیت خدمات می تواند مشتریان را راضی و آنها را حفظ کند.

از سوی دیگر، امروزه تنها سازمانهایی در عرصه رقابت از موقعیت مناسب برخوردارند که محور اصلی فعالیت موسسه خود را تأمین خواسته های مشتریان و ارضای نیازهای آنان با حداقل قیمت و حداکثر کیفیت قرار داده اند.

با توجه به افزایش نقش سازمانهای خدماتی در عرصه های اقتصادی و اهمیت کیفیت در عرصه های رقابت داخلی و بین‌المللی و موضوع کیفیت خدمات از دیدگاه مشتریان را انتخاب نموده‌ام.

۲-۱- بیان مسأله

با توجه به اینکه مردم به طور روزافزون با فرهنگ بیمه ای آشنا می‌شوند و از طرفی خبر حوادث فراوان که به طور روزمره در نقاط مختلف کشور به گوششان می رسد موجبات تمایل آنها را به اخذ پوشش بیمه ای فراهم می نماید. در نتیجه به طور روزمره به حجم کارهای بیمه ایران افزوده می شود. و از طرفی به علت دولتی بودن مجوز برای استخدام نیروهای جدید وجود ندارد. بدین ترتیب روز به روز نیروهای موجود در شرکت با حجم بیشتری از کار روبرو می شوند و در نتیجه بتدریج خسته و فرسوده می شوند. به علت دولتی بودن مجوز پرداخت دستمزد و ایجاد رفاه بیشتر را نیز ندارد و در نتیجه بی انگیزگی کارکنان بیشتر می شود و نمی توانند خدمات با کیفیت به مشتریان خود عرضه کنند. کارمندانی که دارای شرایط فوق باشند. در برخورد با ارباب رجوع خوشرو و با انگیزه نمی باشند.

فهرست مطالب

فصل اول – بیان مسئله
۱-۱- مقدمه
۲-۱- بیان مسأله
۳-۱- هدف
۱-۳-۱- الف – هدف اصلی
۱-۳-۱- ب – اهداف فرعی
۱-۳-۱- پ – هدف کاربردی
۴-۱- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
۵-۱- سؤالات تحقیق
۲-۵-۱- سوالات فرعی تحقیق
۷-۱- متغیرهای تحقیق
۸-۱- واژگان تخصصی
۹-۱- محدودیتهای تحقیق

فصل دوم – پیشینه تحقیق
۱-۲- پیشینه
۱-۱-۲- واژة بیمه
۲-۱-۲- تاریخچة بیمه در جهان
۱-۳-۱-۲- پیدایش بیمه دریایی
۲-۲-۱-۲- پیدایش بیمه آتش سوزی
۳-۱-۲- تاریخچه بیمه در ایران
۴-۱-۲- شرکت های بیمه خارجی که در ایران فعالیت داشته اند
۵-۱-۲- سازمان بیمه در ایران
۱-۵-۱-۲- تصویب قانون بیمه
۲-۵-۱-۲- نظارت بر صلاحیت فنی شرکتهای بیمه
۳-۵-۱-۲- نظارت بر شرکتهای بیمه
۶-۱-۲- تاریخچة تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران
۱-۶-۱-۲- کلیات:
۲-۶-۱-۲- مجوز قانونی تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران
۳-۶-۱-۲- صاحبان سهام و مؤسسان شرکت
۴-۶-۱-۲- میزان سرمایة اولیة و چگونگی تأمین آن
۵-۶-۱-۲- شرکت نامه و اولین اساسنامه شرکت سهامی بیمه ایران
۶-۶-۱-۲- اولین اساسنامه
۷-۶-۱-۲- شروع رسمی فعالیت بیمه گری و اولین بیمه نامه صادره توسط شرکت
۸-۶-۱-۲- اولین کارمندان شرکت
۶-۶-۱-۲- هزینه تأسیس
۷-۱-۲- شرکت سهامی بیمه ایران
۱-۷-۱-۲- مرام نامه خانواده بزرگ بیمه ایران
۲-۷-۱-۲- امتیازات و ویژی های بیمه ایران
۳-۷-۱-۲- مکانیزاسیون
۱- گروه شبکه
۳- گروه امنیت و مانیتورینگ
۴- گروه مسرورها
۴-۷-۱-۲- آموزش
۵-۷-۱-۲- سرمایة بیمه ایران
۶-۷-۱-۲- سرمایه گذاریها
۷-۷-۱-۲- شبکه فروش
۸-۷-۱-۲- نیروی انسانی
جدول شماره (۱-۲) ترکیب نیروی انسانی به تفکیک میزان تحصیلات
جدول (۲-۲): توزیع کارکنان از لحاظ سابقه خدمت
۹-۷-۱-۲- چشم انداز برنامه های بیمه ایران
۱۱-۷-۱-۲- هدف بیمه ایران
ساختار سازمانی بیمه ایران (نمودار (۱-۲))
۱۲-۷-۱-۲- انواع پوششهای بیمه ای
۲-۲- مبانی نظری
۱-۲-۲- روش شناسی حل مشکل وبهبود کیفیت
نمودار ۲-۲ چرخه دمینگ
۲-۱-۲-۲- چرخة PDSA دمینگ
۳-۱-۲-۲- مدل سه بعدی جودان
۴-۱-۲-۲- فرآیند کرازبی:
۲-۲-۲- مدل های ارزیابی کیفیت خدمات
۱-۲-۲-۲- مدل کیفیت خدمات SERQUAL
2-2-2-2- مدل CAF
نمودار (۳-۲) چهارچوب عملی CAF : (الوانی، ۱۳۸۲، ص ۸۱)
توانمند سازها (اقدامات)
۳-۲-۲- سنجش کیفیت خدمات در بخش عمومی مدل تعالی سازمانی EFQM
بخش های عمومی و اختیاری
۳-۲-۲- مدل تحقیق

فصل سوم: روش شناسی تحقیق
۱-۳-روش تحقیق
۱-۱-۳- مقدمه
۲-۱-۳- جامعه آماری
۳-۱-۳- روش نمونه گیری
۴-۱-۳- حجم نمونه
۵-۱-۳- ابزار سنجش و طراحی پرسشنامه
جدول ۱-۳: ساختار پرسشنامه
۱-۵-۱-۳- پایایی (اعتماد)
۲-۵-۱-۳- روایی (اعتبار)
۶-۱-۳- روشهای تجزیه و تحلیل داده ها
جدول ۲-۳ – جدول توافقی
۲-۳- منابع گردآوری اطلاعات

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
۱-۴- آمار توصیفی
۱-۱-۴- جنسیت
نمودار (۱-۴) : توزیع جنسیت پاسخ دهندگان
۲-۱-۴- میزان تحصیلات
جدول ۲-۴: توزیع میزان تحصیلات پاسخ دهندگان
نمودار ۲-۴: میزان تحصیلات پاسخ دهندگان
۳-۱-۴- نوع بیمه
جدول ۳-۴: نوع بیمه خریداری شده پاسخ دهندگان
نموار ۳-۴: نوع بیمه خریداری شده پاسخ دهندگان
۴-۱-۴- مدت استفاده از خدمات بیمه ایران
جدول (۴-۴) توزیع مدت استفاده از خدمات بیمه ایران
۵-۱-۴- سن
جدول (۵-۴) : توزیع سن پاسخ دهندگان
۲-۴- آزمون فرض
فرضیه اول
الف) تعریف فرضیه های آماری
ب) در سطح اطمینان ۹۵%

فصل پنجم – نتیجه گیری
۱-۵- نتیجه گیری
۱-۱-۵- نتیجه گیری از فرضیه اول
۲-۱-۵- نتیجه گیری از فرضیه دوم
۳-۱-۵- نتیجه گیری از فرضیه سوم
۴-۱-۵: نتیجه گیری از فرضیه چهارم
۵-۱-۵: نتیجه گیری از فرضیه پنجم

۲-۵- پیشنهادها
۱-۲-۵- پیشنهاد برای فرضیه I
2-2-5- پیشنهاد برای فرضیه II
3-2-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری III
4-2-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری IV
5-1-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری (IV)

ضمائم – نمونه پرسشنامه
منابع

منابع:

۱-   آجری ، خیراله – بیمه در ایارن – چاپ فاروس ایران، ۱۳۵۲

۲-   آذر ، عادل ، مومنی، منصور ، آمار و کاربرد آن در مدیریت ، چاپ اول، سمت، ۱۳۷۷

۳-   ابراهیمی، عبدالحمید، روستا، احمد- ونوس، داور، مدیریت بازاریابی، سمت، ۱۳۷۵

۴-   الوانی، سیدمحمد، چهارچوب سنجش (اندازه گیری) کیفیت خدمات در بخش عمومی، ۱۳۸۲٫

۵-   حسنی، سید محمود، بیمه ایران در گذر زمان، چاپ مسعود، ۱۳۸۴٫

۶-   دلاور، علی ، روش تحقیق در روانشناسی و علوم تربیتی تهران، نشر ویرایش، ۱۳۷۷

۷-   سرمد، زهره، بازرگان، عباس – روشهای تحقیق در علوم رفتاری، نشر آگاه ، تهران، ۱۳۷۷

دانلود فایل

مقدمه

از نظر اسلام ، انسان ، برترین موجود عالم است که خداوند از روح خود در او دمیده و فرشتگان را امر کرد تا بر او سجده کنند و او را به عنوان خلیفه‌ی خود در زمین برگزید اگر چنانچه آدمی حرمت خود را حفظ کند و حرکت تکاملی را به درستی طی کند به جایی می‌رسد که از ملائک هم بالاتر می‌رود و به موقعیتی می‌رسد که در خیال نمی‌گنجد .

« رسدآدمی به جایی که به جز خدا نبیند                      بنگر که تا چه حد است مقام آدمیت »

انسان با چنین موقعیت و جایگاه ممتازی هم سلامت و تمامیت جسمانی و اموال و متعلقات او مورد تأکید است و باید از هر گونه تعرض مصون بماند و هم حفظ حرمت و شخصیت او از جنبه‌های گوناگون در اسلام مورد احترام بوده و بر صیانت آن تاکید شده است ، و بر خسارت‌های وارده بر آن عنایت بیشتری دارد . زیرا پیامبر عظیم الشأن اسلام هدف از بعثت خود را کامل نمودن فضایل اخلاقی عنوان می‌کند که یکی از وجوه فضایل اخلاقی رعایت حقوق معنوی افراد است .

فهرست مطالب

مقدمه ………………………………………………………………………………………………………… ۱

بخش اول : کلیات ………………………………………………………………………………………… ۵

فصل اول : مفهوم و مبانی تئوریک خسارت معنوی ……………………………………………. ۶

مبحث اول : معانی و ملاک‌ها و ریشه‌های تاریخی مفهوم خسارت معنوی ………………….. ۷

۱-۱-۱-            معنی لغوی خسارت ……………………………………………………………………… ۷

۱-۱-۲-         معنی اصطلاحی خسارت ……………………………………………………………….. ۹

۱-۱-۳-         انواع تقسیمات خسارت و معیار آن ………………………………………………… ۱۱

الف – خسارت ناشی از نقض قرارداد ………………………………………………….. ۱۲

ب- خسارت ناشی از تقصیر غیر قراردادی یا عمل نامشروع ………………………. ۱۳

ج- خسارت ناشی ازارتکاب جرم…………………………………………………………. ۱۳

۱-۱-۴-         ملاک تشخیص خسارت مادی از معنوی ………………………………………….. ۱۶

۱-۱-۵-         تعریف خسارت معنوی ……………………………………………………………….. ۱۸

۱-۱-۶-         تقسیمات خسارت معنوی …………………………………………………………….. ۲۲

۱-۱-۷-         پیشینه‌ تاریخی مفهوم خسارت معنوی در اسلام و قوانین کهن ………………. ۲۴

۱-۱-۸-         پیشینه تاریخی خسارت معنوی در حقوق ایران ………………………………….. ۲۶

۱-۱-۹-         نگاهی تاریخی به خسارت معنوی در فرانسه …………………………………….. ۲۶

مبحث دوم : ارکان مسئولیت ناشی از ایراد خسارت معنوی و شرایط مطالبه آن …….. ۲۷

۱-۲-۱- وجود ضرر …………………………………………………………………………………… ۲۷

۱-۲-۲- ارتکاب فعل زیانبار نامشروع …………………………………………………………….. ۲۹

۱-۲-۳- رابطه سببیت بین فعل زیانبار نامشروع و خسارت موجود …………………………. ۳۱

۱-۲-۴- دفاع مشروع ………………………………………………………………………………….. ۳۱

۱-۲-۵- اجرای حکم قانون یا مقام صلاحیت‌دار ………………………………………………… ۳۲

۱-۲-۶- اجبار …………………………………………………………………………………………… ۳۳

۱-۲-۷- اضطرار ………………………………………………………………………………………… ۳۴

۱-۲-۸- اجرای حق ……………………………………………………………………………………. ۳۴

۱-۲-۹- شرایط ضرر قابل جبران در خسارت معنوی ………………………………………….. ۳۵

الف –خسارت باید قطعی و مسلم باشد……………………………………………………………. ۳۵

ب- خسارت باید مستقیم باشد ………………………………………………………………………. ۳۷

ج – خسارت باید جبران نشده باشد ……………………………………………………………….. ۳۹

د- خسارت باید قابل پیش‌بینی باشد ……………………………………………………………….. ۴۱

مبحث سوم : مبانی مسئولیت ناشی از ایراد خسارت معنوی …………………………………… ۴۲

۱-۳-۱- نظریه تقصیر ………………………………………………………………………………….. ۴۲

۱-۳-۲- ایرادها به نظریه‌ی تقصیر …………………………………………………………………… ۴۵

۱-۳-۳- نظریه خطر ……………………………………………………………………………………. ۴۵

۱-۳-۴- ایرادها به نظریه خطر ……………………………………………………………………….. ۴۶

۱-۳-۵- نظریه تضمین حق …………………………………………………………………………… ۴۷

۱-۳-۶- نظریه مختلط …………………………………………………………………………………. ۴۸

۱-۳-۷- مبانی مسئولیت مدنی ناشی از ایراد خسارت معنوی درحقوق موضوعه
ایران و فرانسه …………………………………………………………………………………………… ۴۹

۱-۳-۸- فقه و حقوق اسلامی و نظریه تقصیر و نظریه خطر ………………………………….. ۴۹

فصل دوم : مسئولیت ناشی از خسارت معنوی در حقوق اسلام و اندیشه‌های دکترین‌های
حقوقی فرانسه ………………………………………………………………………………………….. ۵۱

مبحث اول : خسارت معنوی در حقوق اسلام ……………………………………………………. ۵۲

۲-۱-۱- مستندات و مدارک قاعده لاضرر …………………………………………………………. ۵۲

۲-۱-۲- انطباق عنوان ضرر با خسارت معنوی …………………………………………………… ۵۶

۲-۱-۳- انطباق عنوان ضرار با خسارت معنوی ………………………………………………….. ۵۷

۲-۱-۴- شمول لفظی قاعده لاضرر بر اثبات جواز مطالبه‌ی خسارت معنوی……………….. ۵۸

۲-۱-۵- قاعده نفی عسر و حرج و جبران خسارت معنوی …………………………………… ۶۵

۲-۱-۶- انطباق عنوان حرج بر خسارت معنوی ………………………………………………….. ۶۶

۲-۱-۷- قاعده اتلاف و تسبیب ……………………………………………………………………… ۶۹

۲-۱-۸- وجوه افتراق و اشتراک ، اتلاف و مباشرت و تسبیب ……………………………….. ۷۰

۲-۱-۹- قاعده غرور …………………………………………………………………………………… ۷۲

۲-۱-۱۰- بنای عقلا و جبران خسارت معنوی ……………………………………………………. ۷۴

مبحث دوم : مفهوم و ماهیت دیه و جبران خسارت معنوی ……………………………………. ۷۶

۲-۲-۱-معنای دیه در لغت واصطلاح فقه و حقوق …………………………………………….. ۷۶

۲-۲-۲- پیشینه‌ی تاریخی دیه ……………………………………………………………………….. ۷۷

۲-۲-۳- ماهیت دیه و جبران خسارت معنوی ……………………………………………………. ۷۹

۲-۲-۴- مطالبه‌ی خسارت‌های معنوی زاید بر دیه ………………………………………………. ۸۱

مبحث سوم : تعزیر و جبران خسارت معنوی …………………………………………………….. ۸۳

۲-۳-۱- معنای تعزیر در لغت و اصطلاح فقه ……………………………………………………. ۸۴

۲-۳-۲- مفهوم و ماهیت تعزیر و جبران خسارت معنوی ……………………………………… ۸۵

۲-۳-۳- تعزیر مالی کیفر خصوصی یا جبران خسارت معنوی ……………………………….. ۸۷

۲-۳-۴- تعزیر مالی دردهای جسمانی ناشی از جنایت بر جسم ، لطمه به عرض و
خسارت ناشی از سب …………………………………………………………………………………. ۸۸

مبحث چهارم : قصاص ، حد قذف و امکان جبران مالی خسارت معنوی ………………….. ۹۰

۲-۴-۱- معنای قصاص در لغت و اصطلاح فقه …………………………………………………. ۹۰

۲-۴-۲- مفهوم و ماهیت قصاص و امکان جبران مالی خسارت معنوی …………………….. ۹۱

۲-۴-۳- معنای قذف در لغت و اصطلاح فقه ……………………………………………………. ۹۲

۲-۴-۴- ماهیت حد قذف و احکام قذف …………………………………………………………. ۹۳

۲-۴-۵- امکان تبدیل حد قذف به جبران مالی خسارت معنوی ………………………………. ۹۴

۲-۴-۶- ایلاء و خسارت معنوی ……………………………………………………………………. ۹۵

مبحث پنجم : دیدگاه فقهای اسلام در جبران مالی خسارت معنوی ………………………….. ۹۶

۲-۵-۱- نظریه‌ی عدم جواز جبران مالی خسارت معنوی ………………………………………. ۹۶

۲-۵-۲- نظریه مالی ……………………………………………………………………………………. ۹۷

۲-۵-۳- نظریه امکان جبران خسارت مالی ……………………………………………………….. ۹۷

مبحث ششم : خسارت معنوی دراندیشه‌های حقوق فرانسه…………………………………….. ۹۹

۲-۶-۱- اصول نظریه‌ی امکان جبران مالی خسارت معنوی ……………………………………. ۹۹

۲-۶-۲- اصول نظریه‌ی امکان جبران خسارت معنوی ………………………………………… ۱۰۵

بخش دوم : جایگاه خسارت معنوی در قوانین موضوعه ایران و فرانسه و مصادیق و روش‌های جبران آن     ۱۱۰

 فصل سوم : مطالعه‌ی تطبیقی و مصادیق خاص خسارت معنوی ……………………….. ۱۱۱

مبحث اول : جایگاه خسارت معنوی در قوانین موضوعه ……………………………………… ۱۱۲

 ۳-۱-۱- مسئولیت ناشی از ایراد خسارت معنوی در قانون اساسی ……………………….. ۱۱۲

۳-۱-۲- مسئولیت ناشی از ایراد خسارت معنوی در مسئولیت مدنی ……………………… ۱۱۹

۳-۱-۳- مسئولیت ناشی از ایراد خسارت معنوی در حقوق مدنی …………………………. ۱۲۵

۳-۱-۴- مسئولیت ناشی از ایراد خسارت معنوی در قانون آیین دادرسی کیفری ……….. ۱۲۹

۳-۱-۵- خسارت معنوی در آئین دادرسی مدنی ………………………………………………. ۱۳۲

۳-۱-۶- مسئولیت ناشی از ایراد خسارت معنوی در حقوق اداری …………………………. ۱۳۲

۳-۱-۷- مسئولیت ناشی از ایراد خسارت معنوی در قانون مجازات اسلامی …………….. ۱۳۶

۳-۱-۸- موضع قوانین مطبوعات نسبت به ایراد خسارت معنوی …………………………… ۱۴۶

مبحث دوم : مصادیق خاص خسارت معنوی در مطبوعات ………………………………….. ۱۴۹

۳-۲-۱- توهین به اشخاص و افترا به وسیله مطبوعات ……………………………………….. ۱۴۹

۳-۲-۲- توهین به مقدسات در مطبوعات ……………………………………………………….. ۱۵۳

۳-۲-۳- توهین به مقامات رسمی در مطبوعات ………………………………………………… ۱۵۵

۳-۲-۴- خسارت معنوی در رسانه‌ها ……………………………………………………………… ۱۵۶

۳-۲-۵- سوء استفاده از عنوان صاحب پروانه و نام و علامت روزنامه دیگر …………….. ۱۵۶

مبحث سوم : مصادیقی از افعال زیانبار خسارت معنوی ………………………………………. ۱۵۸

۳-۳-۱- تجاوز به حق معنوی پدید آورنده ……………………………………………………… ۱۵۸

۳-۳-۲- تجاوز به حق مخترع ……………………………………………………………………… ۱۶۴

۳-۳-۳- سوء‌استفاده از اسم تجارتی ………………………………………………………………. ۱۶۷

۳-۳-۴- سوء استفاده از طرح و مدل‌های صنعتی ………………………………………………. ۱۶۹

۳-۳-۵- رقابت نامشروع یا رقابت مکارانه ……………………………………………………… ۱۷۰

۳-۳-۶- خسارت تأخیر تأدیه ………………………………………………………………………. ۱۷۱

۳-۳-۷- بازداشت قانونی ……………………………………………………………………………. ۱۷۴

۳-۳-۸- لطمه به عواطف و احساسات …………………………………………………………… ۱۷۸

۳-۳-۹- غصب نام خانوادگی ………………………………………………………………………. ۱۸۱

۳-۳- ۱۰- سلب آزادی ……………………………………………………………………………… ۱۸۳

۳-۳-۱۱- به هم زدن وصلت ………………………………………………………………………. ۱۸۶

 مبحث چهارم: ایراد خسارت معنوی به جمع نامحصور ……………………………………… ۱۸۹

۳-۴-۱- ایراد خسارت معنوی به سندیکاها ……………………………………………………… ۱۹۱

۳-۴-۲-ایراد خسارت معنوی به انجمن‌ها ……………………………………………………….. ۱۹۲

مبحث پنجم : کودکان و خسارت معنوی ………………………………………………………… ۱۹۴

۳-۵-۱- مسئولیت کودکان در فقه و حقوق اسلامی …………………………………………… ۱۹۵

۳-۵-۲- جبران ضرر و خسارت به عهده ی کیست …………………………………………… ۱۹۷

الف ) تقصیر سرپرست ………………………………………………………………………………. ۱۹۸

ب) عدم تقصیر سرپرست …………………………………………………………………………… ۱۹۹

 فصل چهارم : روش‌های جبران خسارت معنوی و افراد مستحق مطالبه‌ی آن ………. ۲۰۳

مبحث اول : راههای جبران انواع خسارت معنوی ……………………………………………… ۲۰۴

۴-۱-۱- نگاه کلی به روش‌های جبران خسارت معنوی ………………………………………. ۲۰۴

۴-۱-۲- انواع جبران خسارت معنوی …………………………………………………………….. ۲۰۶

۴-۱-۳- اعاده وضعیت سابق یا روش عینی …………………………………………………….. ۲۰۷

۴-۱-۴- پرداخت غرامت یا جبران خسارت معنوی از راه دادن معادل ……………………. ۲۱۰

۴-۱-۵- جبران خسارت به روش نمادین و اسمی ……………………………………………. ۲۱۷

۴-۱-۶- پرداخت غرامت کیفری و تنبیهی ………………………………………………………. ۲۱۸

مبحث دوم :نحوه‌ی ارزیابی و تعیین میزان انواع خسارت معنوی …………………………… ۲۱۹

۴-۲-۱- نحوه‌ی ارزیابی خسارت معنوی و تفاوت تألم پذیری افراد ……………………… ۲۱۹

۴-۲-۲- روش تعیین مبلغ جبران خسارت ……………………………………………………… ۲۲۱

۴-۲-۳- ملاک زمان ارزیابی ………………………………………………………………………… ۲۲۲

۴-۲-۴- ملاک ارزیابی خسارت در فرض تعدد اسباب ………………………………………. ۲۲۴

۴-۲-۵- ارزیابی و تقویم خسارت معنوی ناشی از آسیب‌های جسمی ……………………. ۲۲۷

۴-۲-۶- روش‌های جبران خسارت معنوی در لطمه‌های روحی ……………………………. ۲۳۱

مبحث سوم : مطالبه‌ی خسارت معنوی ……………………………………………………………. ۲۳۵

۴-۳-۱- افراد مستحق مطالبه‌ی خسارت معنوی ……………………………………………….. ۲۳۵

۴-۳-۲- مطالبه خسارت معنوی وارده به متوفی از ناحیه‌ی وراث وبازماندگان زیان دیده ۲۴۱

۴-۳-۳- مطالبه‌ی خسارت معنوی وارده قبل ازفوت متوفی …………………………………. ۲۴۱

۴-۳-۴- نظریه‌ی عدم امکان انتقال حق مطالبه‌ی خسارت معنوی به ورثه ………………… ۲۴۲

۴-۳-۵- نظریه‌ی انتقال حق مطالبه‌ی ورثه درصورت مطالبه زیان دیده قبل از فوت ……. ۲۴۳

۴-۳-۶- نظریه‌ی امکان انتقال حق مطالبه به ورثه ………………………………………………. ۲۴۴

۴-۳-۷- دعوای مطالبه‌ی خسارت معنوی ناشی از فوت مجنی علیه ازناحیه وراث …….. ۲۴۶

۴-۳-۸- مطالبه‌ی خسارت معنوی ناشی از جرح منجر به فوت مجنی علیه ازناحیه وراث به عنوان قائم مقام او         ۲۴۷

۴-۳-۹- قوانین و رویه‌های قضایی در زمینه‌ی مطالبه جبران خسارت شخصی …………. ۲۴۹

مبحث چهارم : اسباب رفع یا کاهش مسئولیت مدنی در خسارت معنوی ………………… ۲۵۱

۴-۴-۱- اسباب معافیت ……………………………………………………………………………… ۲۵۲

۴-۴-۲- قوه قاهره یا حوادث پیش‌بینی نشده …………………………………………………… ۲۵۴

۴-۴-۳- تقصیر زیان دیده …………………………………………………………………………… ۲۵۵

۴-۴-۴- رضایت زیان دیده …………………………………………………………………………. ۲۵۷

نتیجه‌گیری و پیشنهاد ………………………………………………………………………………… ۲۶۰

۵-۱- نتیجه‌گیری ………………………………………………………………………………………. ۲۶۱

۵-۲- پیشنهادات ………………………………………………………………………………………. ۲۶۴

۱- فهرست منابع ……………………………………………………………………………………… ۲۶۶

الف – کتب فارسی …………………………………………………………………………………… ۲۶۶

ب – پایان نامه‌های فارسی ………………………………………………………………………….. ۲۶۹

ج – قوانین ……………………………………………………………………………………………… ۲۷۰

د – نشریات فارسی ………………………………………………………………………………….. ۲۷۰

۲ – کتب عربی ………………………………………………………………………………………… ۲۷۱

۳ – منابع لاتین ………………………………………………………………………………………… ۲۷۶

الف – کتب فرانسه ……………………………………………………………………………………. ۲۷۶

چکیده انگلیسی ………………………………………………………………………………………………

فهرست منابع :

قرآن کریم

نهج البلاغه

۱- فارسی

الف )‌ کتب :

1. آخوندی، محمود،آئین دادرسی  کیفری، تهران ، وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ، ۱۳۶۸٫
2. آشوری،‌محمد ، آیین دادرسی کیفری ، تهران ،‌سمت ، چاپ دوم ۱۳۷۶ .
3. آشوری ،‌محمد ، عدالت کیفری ( مجموعه مقالات ) تهران ، کتابخانه گنج دانش ، چاپ اول ، ۱۳۷۶ .
4. آیتی ، حمید،‌حقوق آفرینشهای فکری، نشرحقوقدان ، ۱۳۷۵٫
5. ابوالحمد ،‌عبدالحمید ،‌تحولات حقوق خصوصی زیر نظر ناصر کاتوزیان ، مقاله‌ی مسئولیت مدنی دولت، ‌تهران ، دانشگاه تهران ، ۱۳۴۹٫
6. ابوالحمد ، عبدالحمید ،‌حقوق اداری ایران ، تهران ، نشر توس ، ۱۳۷۹ .
7. امامی ، حسن ،‌حقوق مدنی ،‌تهران ، کتابفروشی اسلامیه ، چاپ سوم ، ۱۳۶۶٫

- منابع لاتین :

۱۵۸- Andre Lucaset Pierre catala – Code civil – Edition litec – ۱۹۸۸

۱۵۹- Buris stark – Droit civil- Librairies Techiniques – paris- 1972.

1606- Demogue . R, Traite des obligations,1924.

161- Ganot (Jean) , La’reperation du Pre’judice moral the’se Renne , 1924.

162- Givord la re partion du prejudice moral these Grenoble , 1938 .

163- G- Vinney et Patrice jourdain – Traite’ de droit civil – Les condition de la responsabilite L.G.D.J. Paris- 1988.

164- Hauser, jean et Huet danie’l – - teaite de droit civil, la famille .L.G.D.J – Paris – 1988.

دانلود فایل

مقدمه :

دین و عقاید مذهبی در ایران باستان، همچون کلیه ملت‌های باستانی نقش مؤثری را بر حیات و نظام اجتماعی – سیاسی جامعه بر عهده داشته است.

این تحقیق شرح سرگذشت مغان ایران است که جامعه روحانیت ایران باستان را تشکیل می‌دادند و چگونگی شکل گیری این جامعه و عقاید و آداب و رسوم آنان و نیز تأثیرات اجتماعی – سیاسی و مذهبی آنان را در ایران پیش از اسلام، از دیرترین زمانها نشان می‌دهد و سپس نقش آنان در چگونگی شکل گیری دولت ساسانی و رسمیت دین زرتشتی در دورة ساسانی را مورد برسی و نقد و تحلیل قرار می‌دهد.

موضوع :

دربارة مغان، به عنوان شخصیت‌هایی تاریخی و مذهبی، کم و بیش مطالبی در اخبار و روایات قدیم و جدید،یاد شده است و اینکه مغان چه کسانی بوده‌اند و اولین بار در جامعه ایرانیان، از چه موقعیتی، برخوردار بوده‌اند، موضوع بحث و نقد و تحلیل قرار گرفته است. واژه مغان در اوستای غیر گاهانی بخصوص در وندیداد، مغه (magha) عنوان شده، در اوستای گاهانی یا بخش گاثاها، نیز واژه مغ، به صورت جسته و گریخته، بصورت مگه (maga)، به کار رفته است. [۲۸-ص۱۴۷]

فهرست مطالب

فصل اول : مقدمه

فصل دوم : مغان در اوستا و کتیبه‌های فارسی باستان

۲-۱ واژه مگه و مغه نظر نیبرگ راجع به مگه در اوستا

۲-۲ رابطه واژه مگه و مغه

۲-۳ نظر نیبرگ راجع به مگه در اوستا

۲-۴ ترجمه چند بند از گاهان که در آن واژه مگه آمده

۲-۵ ارتباط مذهبی و مقام روحانیت در هند و ایران باستان

۲-۶ مغ در کتیبه بیستون

فصل سوم : تحول معنایی واژه مغ و موبد در ایران باستان

۳-۱ تحول معنایی واژه مغ

۳-۲ تحول معنایی واژه موبد

فصل چهارم : مغان و نقش مذهبی و اجتماعی آن در دوران ماد و هخامنشی

۴-۱ مغان در دوره پادشاهی ماد

۴-۲ مغان در دوره پادشاهی هخامنشی

۴-۳ موروثی بودن شغل مغ‌ها در این دوران

۴-۴ سلسله مراتب مغان در دوران ماد و هخامنشی

۴-۵ شورش گئومات مغ (بردیای دروغین) و چگونگی به سلطنت رسیدن داریوش اول هخامنشی.

۴-۶ وضعیت مغان بعد از داریوش اول

فصل پنجم : مغان و نقش مذهبی و اجتماعی آن در دوران اشکانی:

۵-۱ مغان و نقش مذهبی و اجتماعی آن در دوران اشکانی

۵-۲ پارس در دوره سلوکی اشکانی

فصل ششم : مغان و نقش مذهبی و اجتماعی آن در دوران ساسانیان :

۶-۱ دین زردشتی و رسمیت آن در دوران ساسانیان

۶-۲ رابطه دستگاه دینی با دولت در دوره ساسانی

۶-۳ تقسیم بندی طبقات اجتماعی در دوره ساسانی

۶-۴ سلسله مراتب مغان در دوره ساسانی

۶-۵ وظایف مذهبی و آداب و رسوم مغان

فصل هفتم :

فهرست منابع و مآخذ

فهرست منابع:

۱- آشتیانی، جلال الدین (۱۳۷۶): زرتش›ع فردیسنا و حکومت، نشر انتشار، تهران.

۲- ادی، ساموییل (۱۳۷۴): آئین شهریاری در شرق، ترجمه فریدون بدره ای، بنگاه ترجمه و نشر کتاب، تهران.

۳- اشپیگل گایگو (۱۳۴۳): عصر اوستا، نشر آسیا، ترجمه محمد رضی، تهران.

۴- اوشیدری، جهانگیر (۱۳۷۱): دانشنامه مزدیسنا، شرکت نشر مرکز، چاپ اول، تهران.

۵- بویل، جی. آ (۱۳۶۸): تاریخ ایران کمبریج، ترجمه حسن انوشه، جلد سوم، امیرکبیر، تهران.

۶- بیژن، اسدالله (۱۳۵۰): سیر تمدن و تربیت در ایران باستان، ابن سینا، تهران.

۷- پور داوود، ابراهیم (۱۳۵۴): گاشای اوستا، نشر دانشگاه تهران، تهران.

دانلود فایل

بیان مسئله : بُعد جهانی

                 :   بُعد ایران

• •         الف-  بُعد  جهانی :
• •    آمارهای جهانی نشان می دهند که میزان افراد متاثر از بلایای طبیعی از سال ۱۹۶۳ تا ۱۹۹۹، روند صعودی داشته به نحویکه رقم آن از ۶۵ میلیون نفر در سال ۱۹۶۹ به حدود ۴۰۰ میلیون نفر در آغاز هزاره سوم رسیده است .
• •    درطی سالهای مذکور میزان خسارات اقتصادی ناشی از بلایای طبیعی، هزینه ای معادل حدود ۵۰ میلیارد دلار رابه سراسر جهان تحمیل نموده که افزایشی معادل ۵۰۰% نسبت به دهه ۱۹۶۰ رانشان میدهد.
• •    مقایسه قاره های جهان از نظر بلایای طبیعی و غیر طبیعی ، مبیّن آن است که قاره آسیا در بین پنج قاره ، رتبه اول را به لحاظ فراوانی به خود اختصاص داده است .
• •    بیش از جمعیت جهان در معرض خطرات  ناشی از بلایای طبیعی زندگی               می کنندسازمان ملل ده سال آخر قرن ۲۰ ،  را دهه بین المللی کاهش بلایا اعلام کرده است .
• •    در طی سالهای ۱۹۷۰ تا ۱۹۷۴ در نتیجه بلایای طبیعی در ۲۵ کشور توسعه یافته ، فقط ۵۶۵۰۰ نفر جان خود را از دست داده اند و در همین مدت کشورهای درحال توسعه شاهد مرگ و میر ۸۴۳۰۰۰ نفر      بوده اند که نسبت  ۱ به ۱۵ را نشان می دهد.
• •    نسبت تلفات انسانی کشورهای توسعه یافته درطی سالهای     ۲۰۰۱ -۱۹۵۰ بر اثر وقوع بلایای عظیم به کشورهای درحال توسعه ، نسبت ۱% به ۹۹% بوده در حالیکه این رقم در پیش از  دهه ۱۹۵۰ از نسبت ۳۰% به ۷۰% برخوردار بوده است .
• •    درطی سالهای ۲۰۰۳- ۱۹۷۰ جهان باحداقل ۳۰ بلایای طبیعی مخرب مواجه بوده که ۴% آن درکشورهای توسعه یافته و ۹۶% آن درکشورهای درحال توسعه بوقوع پیوست.
• •    طی یک آمار جهانی در طی قرن ۲۰ و تا سال ۲۰۰۳، جهان با ۴۰ زلزله مخرب که حداقل تلفات ۰۰۰/۱۰ نفر و آوارگی ۰۰۰/۲۵۰ نفر در برداشته، مواجه بوده است .
• •         در یک آمار بین المللی مقایسه متاثرین بلایا بین سالهای ۲۰۰۵ و ۲۰۰۴ هم ، رشد معنا داری را نشان میدهد.
• •        ب-   بُعد ایران :
• •         ایران در منطقه ای از جهان واقع است ،  که دارای مخاطرات بسیاری از نظر بلایای طبیعی و سوانح غیر مترقبه است ، به نحوی که از ۴۰ بلای طبیعی شناخته شده  درجهان، امکان وقوع ۳۱ حادثه در ایران وجود دارد .
• •         مطابق گزارش جهانی بلایا ، ایران در بین کشورهای دنیا از حیث آسیب دیدگی و آسیب پذیری ،جزء هفت کشور نخست جهان است .
• •    وقوع ایران برروی کمر بند زلزله خیز آلپ و هیمالیا ، باتوجه به ویژگی های پوسته زمینی فلات ایران به ویژه در سه منطقه شرق و جنوب شرق ،شمال غرب و منطقه البرز مرکزی ودر دوسوی منتهی به تهران قزوین ، گیلان، مازندران، به طور میانگین درهریک سال ونیم یکبار احتمال وقوع زلزله ای به بزرگی ۶ تا ۷ ریشتر و هر  سال یکبار زلزله ای به بزرگی ۷ تا ۵/۷ ریشتر در این مناطق وجود دارد .
• •    برآورد شده است ، زلزله ای به بزرگی ۶ تا ۷ ریشتر درشهر تهران موجب بروز صدمات وخسارات قابل ملاحظه ای خواهد شد.
• •    براساس یک آمار درسال ۱۳۷۳ به میزان ۲۲ بار سیل ، ۹ منطقه کشور را در نوردیده است . در سالهای ۷۲ و ۷۳ ، اقصی نقاط کشور، ۴۲ بار دستخوش بلایای گوناگون گردیده که موجب ایجاد خسارات وتلفات فراوان شد.
• •    طی دهه ۱۳۷۰ تا ۱۳۸۰ ، به تعداد ۱۵۳۶ بار زلزله خفیف و شدید و ۸۹۶ مورد سیل و ۷۱۲ مورد سایر بلایا از قبیل آتش سوزی جنگل ها ، طوفان شدید و …… در کشور اتفاق افتاد.
• •    بلایای جنگ درطی سالهای ۱۳۶۷-  ۱۳۵۹ ، تلفات انسانی بیش از ۲۵۰۰۰۰نفر شهید و ۴۰۰۰۰۰نفر جانباز بر جای گذاشته وحدود ۰۰۰/۳۰۰۰ نفر بطور مستقیم تحت تاثیر این تلفات قرار گرفتند.
• •         درطی سالهای ۱۳۸۰-۱۳۷۷ ، دربخش زیر بنایی ، حدود۷۸۲ میلیارد تومان و دربخش مسکن حدود ۶۵ میلیارد تومان و در بخش دامی، کشاورزی حدود یک میلیارد تومان خسارت ناشی از بلایای طبیعی به کشور تحمیل گردید.
• •         تنها مرگ و میر ناشی از زلزله درایران،  ۱۷% کل مرگ و میرهای این سانحه را درجهان تشکیل میدهد
• •    زلزله های مخرب رودبار وبم که به ترتیب در سالهای ۱۳۷۹ و ۱۳۸۲ رخ داده اند، موجب ایجاد تلفات انسانی بیش از ۳۵۰۰۰ نفر و ۰۰۰/۳۰ نفر بترتیب گردیده اند.

۸۰% تلفات زلزله درجهان مربوط به ۶ کشور است، که ایران در زمره آنها است.

• •          ۷۷%  شهرهای کشور برروی گسل زلزله قرارداشته و ۳۵% شهرها در معرض سیلاب قراردارند.

دانلود فایل

۱-    مطالعه اسناد: به صورت موردی برخی از پروژه ها و اسناد در این زمینه بررسی شده است؛ که منابع آنها مجلات، اینترنت، اسناد کتابخانه ای، پروژه های انجام شده در این زمینه و … می باشد.

۲-    Benchmarking: الگوبرداری (Benchmarking) روشی سیستماتیک است که سازمانها بوسیله آن می‌توانند فعالیتهای خود را بر اساس بهترین صنعت یا سازمان اندازه‌گیری و اصلاح کنند ؛ این روش با فراهم‌سازی چارچوبی برای سازمانها که بوسیله آن فعالیتهای بهترین سازمان مشخص گردیده است و تشخیص وجوه تمایز سازمان موجود با بهترین سازمان ، نشان می‌دهد که چگونه می‌توان شکافهای موجود را پر کرد .

۳-    دریافت مشاوره: با راهنمایی های استاد راهنما و برخی اساتید دیگر در این زمینه، مسیر پروژه تعیین شد.

۴-    استخراج نتایج: در این مرحله پس از بررسی اسناد جمع آوری شده و همچنین راهنمایی های اساتید ارجمند نتایجی در این مرحله استخراج شده است.

۵-    ارائه مدلها: با تجزیه و تحلیل نتایج مدلهایی در جهت رسیدن به آمادگی الکترونیکی دسته بندی و ارائه شد.

۶-    ارائه معیارها: برای رسیدن به آمادگی الکترونیکی نیازمند معیارهایی می باشد، تا منطبق با آنها در راستای مدل مربوطه بتوان به آمادگی الکترونیکی در جامعه رسید.

۷-    مدل بهینه: با بررسی مدلها و معیارهای بدست آمده در حوزه های مختلف( سازمانهای دولتی، بنگاههای اقتصادی و …) مدل بهینه در هر حوزه تعیین شد.

۱- مقدمه

آمادگی الکترونیکی توانایی پذیرش و به کارگیری فناوری اطلاعات در جوامع بوده و دارای چهار مؤلفهء بنگاه‌های اقتصادی، شهروندان، زیرساخت‌ها و دولت‌ها است. اهمیت ارزیابی الکترونیکی در تبیین تفاوت کشورهای مختلف در میزان بهره‌گیری از فناوری اطلاعات و ارتباطات و ایجاد شکاف دیجیتالی است. اهداف اقتصادی همچون حفظ توان رقابت دیجیتالی، ایجاد زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات، گسترش کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در راستای توسعه توان اقتصادی و گسترش سرمایه‌گذاری خارجی و اهداف اجتماعی همچون کاهش شکاف دیجیتالی، بهره‌مندی افراد و سازمان‌ها از اطلاعات کیفی و ایجاد اعتماد در مشتریان از جمله دستاوردهای آمادگی الکترونیکی به شمار می‌روند.][۱][

برای ارزیابی آمادگی الکترونیکی مدل‌های متفاوتی از جمله: MOSAIC، APEC، CID، CSPP، EIU ، ITU و... وجود دارند که هر کدام شاخص‌ها و روش‌های متفاوتی را برای سنجش آمادگی الکترونیکی ارائه می‌دهند.
چکیده

منظور از آمادگی الکترونیکی (E – Readiness) توانایی پذیرش، استفاده و به‌کارگیری فناوری اطلاعات و کاربردهای مرتبط با آن در جوامع می‌باشد. عوامل متعددی بر چگونگی استفاده از فناوری اطلاعات و سطح آمادگی الکترونیکی جوامع تأثیرگذار است. مطالعه‌ء چگونگی به‌کارگیری این فناوری در کلیه زمینه‌های اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و فرهنگی جوامع حائز اهمیت است. در این راستا ارزیابی آمادگی الکترونیکی جوامع و سازمانها برای استفاده مؤثر از این فناوری مقدمه‌ء برنامه‌ریزی بهینه به منظور نیل به اهداف سازمانی است.

فهرست مطالب

۱- مقدمه. ۱

۱ -۱- چکیده ۲

۱-۲- روش تحقیق.. ۳

۱ -۳- مفهوم آمادگی الکترونیکی.. ۶

۱ -۴- تعاریف آمادگی الکترونیکی.. ۸

۱ -۵- اهداف آمادگی الکترونیکی.. ۱۰

۱ -۶- فرایند توسعه آمادگی الکترونیکی در یک کشور ۱۳

۱-۷- ضرورت‌ها و روش‌های ارزیابی آمادگی الکترونیکی.. ۱۵

۱-۸- اهمیت ارزیابی آمادگی الکترونیکی.. ۱۶

۱-۹- ضرورت‌های آمادگی الکترونیکی.. ۱۸

۱ -۱۰- مؤلفه‌های آمادگی الکترونیکی.. ۱۹

۱ -۱۱- عناصر مؤثر در آمادگی الکترونیکی.. ۲۲

۱ -۱۲- مزایای آمادگی الکترونیکی.. ۲۵

۱-۱۳- موانع تحقق آمادگی الکترونیکی.. ۲۷

۱-۱۴- گزارش اجلاس جهانی اقتصاد. ۲۹

۱-۱۵- رتبه بندی اکونومیست اینتلیجنس.... ۳۰

۱ -۱۶- جامعه اطلاعاتی.. ۳۲

۱-۱۷- فناوری مولد  ) جامعه صنعتی( ۴۴

۲- ساختار کلی یا چهار چوب  ارزیابی آمادگی الکترونیکی.. ۴۵

۲ -۱- قابلیت های دسترسی به زیر ساخت... ۴۶

۲ -۲- ظرفیت های بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات... ۵۱

۲ -۳- فرصت های ارزش زا ۵۲

۳- شناسایی مدلهای آمادگی الکترونیکی و استخراج معیارهای آن.. ۵۶

۳-۱- معیار های کلان سنجش آمادگی الکترونیکی.. ۵۷

۳ -۲- بررسی کلی مدلهای  ارزیابی آمادگی الکترونیکی.. ۵۹

۳ -۳- مدل  CSPP.. 61

3 -4- مدل  McConnel International 66

3 -5- مدل  CID 68

3 -6- مدل  APEC 74

3-7- مدل  EIU... 77

3 -8- مدل Mosaic. 82

3 -9- مدلITU... 85

3-10- مدل CIDCM.... 87

3-11- مدل هیکس.... ۹۰

۳-۱۲- مدل MIT.. 91

3-13- متدولوژی های مورد استفاده مدلها ۹۴

۳-۱۴- دسته بندی مدلها در جامعه و اقتصاد الکترونیک.... ۹۵

۴ - بررسی آمادگی الکترونیکی به تفکیک حوزه ها ۱۰۲

۴-۱- آمادگی الکترونیکی در بنگاههای کوچک و متوسط... ۱۰۲

۴-۲- آمادگی الکترونیکی در تجارت الکترونیک.... ۱۰۷

۴-۳- بررسی مدل های آمادگی الکترونیکی در تجارت الکترونیک.... ۱۳۱

۴-۴- آمادگی الکترونیکی در سطح سازمانها ۱۳۸

۴-۵- معیار های ارزیابی آمادگی الکترونیک ساز مان ها در ایران.. ۱۴۸

۴ -۶- مقایسه وضعیت آمادگی الکترونیکی در ۲۰۰۷ و ۲۰۰۸٫ ۱۵۰

۴-۷- مقایسه وضعیت آمادگی الکترونیکی در ۲۰۰۸ و ۲۰۰۹٫ ۱۵۴

۵- ارائه معیارهای بهینه برای کشور به تفکیک حوزه ها ۱۵۵

۵-۱- سازمان های دولتی.. ۱۵۶

۵-۲- سازمانهای تجاری.. ۱۵۸

۵-۳- بنگاههای اقتصادی.. ۱۶۱

۵-۴- جامعه اطلاعاتی.. ۱۶۶

۶- جمع بندی نهایی.. ۱۷۱

۷- منابع.. ۱۷۷

پرسشنامه

منابع

[۱] Available at: http://www.asianews.ir/main1.asp?a_id=27224
[2]Available at: http://www.itmen.ir/main1.asp?order=print&a_id=10041
[ ]Available at: http://www.itmen.ir/main1.asp?order=print&a_id=10041
]  [مفاهیم، ضرورت ها و روش های ارزیابی آمادگی الکترونیکی – تهیه : محمد فتحیان - ۱۳۸۶
[ ] eri.ict.gov.ir/video/fathiyan.ppt
[ ] Available at:www.imrbint.com , New Delhi, Department of information Technology, eTechnology Group@IMRB, E-readiness Assessment of Central Ministries and Departments,2005.
[ ]” استراتژی توسعه صنعتی کشور” ، مرکز نشر دانشگاه صنعتی شریف ، نیلی، مسعود و همکاران، ۱۳۸۱٫
[ ] آمادگی الکترونیکی – تهیه کنندگان: سهیل اکبرزاده ، سعید کاوسی
]   [ آمادگی الکترونیکی-معیارها، موانع تحقیق و وضعیت ایران- اکتای حسن زاده- دانشکده مهندسی کامپیوتر، دانشگاه صنعتی شریف- دی ۱۳۸۳٫

دارای پرسشنامه های زیر می باشد:

پرسشنامه ارزیابی آمادگی الکترونیکی در سطح سازمانهای دولتی
پرسشنامه ارزیابی آمادگی الکترونیکی در سطح سازمانهای تجاری:
پرسشنامه ارزیابی آمادگی الکترونیکی در سطح  بنگاههای اقتصادی و شرکتها:
پرسشنامه ارزیابی آمادگی الکترونیکی در سطح جامعه اطلاعاتی:

دانلود فایل

چکیده :

یه مورد مطالعه در استان خراسان رضوی در شمال شرق ایران واقع شده است . سد ارواک در فاصله ۷۰ کیلومتری شمال غرب شهر مشهد و در فاصله ۵/۲ کیلومتری ارواک ، در طول جغرافیایی  و عرض جغرافیایی  بر روی رودخانه ارواک واقع می گردد . این سد یک سد خاکی با هسته رسی به ارتفاع ۵/۵۵ متر از بستر رودخانه و طول تاج ۴۱۵ متر و حجم کل مخزن ۳۰ میلیون متر مکعب می باشد . هدف از ساخت این سد ، تأمین آب شرب شهر مشهد و کشاورزی اراضی پایین دست می باشد .

در این تحقیقات بررسی های زمین شناسی و ژئوتکنیکی برای ساختگاه سه صورت گرفته است . ساختگاه سد ارواک و مخزن را آهک و آهکهای مارنی سازند مزدوران و چمن و رسوبات کواترنری تشکیل می دهند . توده های سنگی محل سد براساس رده بندی های مهندسی Q ، RMR و GSI مورد ارزیابی قرار گرفته است براساس این رده بندی ها توده های سنگی محل سد ، در رده سنگهای مناسب قرار دارند . برای جلوگیری از هدر رفتن آب و بهسازی توده سنگی و پی آبرفتی و ساختگاه سد از نتایج آزمایشهای لوژان و لفران صورت گرفته استفاده شده است و ارائه راهکار مناسب و ارزیابی عملیات تزریق در تکیه گاه چپ سد ارواک مورد ارزیابی و تحلیل قرار گرفته است که نتیجه موفقیت عملیات تزریق می باشد .

فهرست مطالب

عنوان

چکیده

فصل اول – کلیات

۱-۱-      مقدمه

۱-۲-      اهداف و اهمیت موضوع

۱-۳-      مختصات جغرافیایی ساختگاه سد

۱-۴-      مشخصات فنی

۱-۵-      راههای دسترسی به سد

۱-۶-      بررسی آب و هوایی منطقه و محل پروژه

۱-۷-      مطالعات و بررسی های قبلی

۱-۸-      روش مطالعه

۱-۸-۱- مطالعات زمین شناسی

۱-۸-۲- مطالعات لیتپولوژیکی

۱-۸-۳- مطالعات زمین شناسی ساختمانی

۱-۸-۴- مطالعات ژئوتکنیکی

۱-۸-۵- نقشه های زمین شناسی و زمین شناسی مهندسی

فصل دوم – بررسی روشهای تحقیق و لزوم اجرای طرح

۲-۱- مقدمه

۲-۲- اهمیت احداث سد و انتخاب نوع آن

۲-۳- سدهای خاکی

۲-۴- انواع سدهای خاکی

۲-۵- ساختگاه سد سنگهای کربناتی

۲-۵-۱- سنگ آهک

۲-۵-۲- بررسی خصوصیات مهندسی سنگ آهک

۲-۵-۳- برخی از پارامترهای سنگهای آهکی

۲-۵-۴- بررسی انحلال پذیری سنگ آهک

۲-۶- روش تحقیق

۲-۶-۱- زمین شناسی

۲-۶-۲- ویژگی های ژئوتکنیکی سنگ بکر

۲-۶-۳- طبقه بندی مهندسی توده سنگ

۲-۶-۳-۱- طبقه بندی RMR و Q

2-6-3-2- طبقه بندی اندیس مقاومت زمین شناسی ( GSI )

2-6-4- ویژگی های ژئوتکنیکی توده سنگی

۲-۶-۵- مطالعه خواص ژئوتکنیکی آبرفت محل پی

فصل سوم – زمین شناسی

۳-۱- مقدمه

۳-۲- زمین شناسی عمومی منطقه

۳-۲-۱- ژئومورفولوژی

۳-۲-۲- سنگ چینه شناسی

۳-۲-۲-۱- ژوراسیک

۳-۲-۲-۱-۱- سازند کشف رود

۳-۲-۲-۱-۲- سازند چمن بید

۳-۲-۲-۱-۳- سازند مزدوران

۳-۲-۲-۲- کر تا سه

۳-۲-۲-۲-۱- سازند شورجه

۳-۲-۲-۲-۲- سازند تیرگان

۳-۲-۲-۲-۳- سازند سرچشمه

۳-۲-۲-۲-۴- سازند سنگانه

۳-۲-۲-۲-۵- سازند آیتامیر

۳-۲-۲-۲-۶- سازند آبدراز

۳-۲-۲-۷- سازند آبتلخ

۳-۲-۲-۲-۸- سازند نیزار

۳-۲-۲-۲-۹- سازند کلات

۳-۲-۲-۲-۱۰- سازند نفته

۳-۲-۳- پالئوژن

۳-۲-۳-۱- سازند پسته لیق

۳-۲-۳-۲- سازند چهل کمان

۳-۲-۳-۳- سازند خانگیران

۳-۲-۳-۴- نئوژن

۳-۲-۴- نهشته های کواترنر ( رسوبات جوان )

۳-۲-۵- زمین ساخت منطقه ای

۳-۳- زمین شناسی مهندسی ساختگاه سد

۳-۳-۱- ژئومورفولوژی محل سد

۳-۳-۲- زمین ساخت محل سد

۳-۳-۳- ناپیوستگی های تکیه گاه سد

۳-۳-۳-۱- بررسی ویژگی های مهندسی درزه ها

۳-۴- هیدروژئولوژی ساختگاه سد

۳-۴-۱- بررسی سطح آب زیر زمینی در گمانه های اکتشافی

۳-۴-۲- بررسی میزان نفوذ پذیری در توده سنگی و مصالح آبرفتی ساختگاه سد

فصل چهار – بررسی خواص ژئوتکنیکی آبرفت ساختگاه سد

۴-۱- مقدمه

۴-۲- بررسی ویژگی های خاکها

۴-۳- طبقه بندی رسوبات آبرفتی ساختگاه سد

۴-۴- بررسی خواص هیدرولیکی مصالح آبرفتی

۴-۴-۱- آزمایش نفوذ پذیری لونران

۴-۴-۲- قطعه لوفران پایین تر از سطح آب زیر زمین ( GWL)

4-4-2-1- آزمایش با بارخیزان

۴-۴-۲-۲- آزمایش با بار ثابت

۴-۴-۲-۳- آزمایش با بار افتان

۴-۴-۳- محاسبه ضریب نفوذ پذیری

۴-۴-۳-۱- محاسبه ضریب نفوذ پذیری آزمایش با بار خیزان

۴-۴-۳-۲- محاسبه ضریب نفوذ پذیری آزمایش با بار ثابت

۴-۴-۳-۳- محاسبه ضریب نفوذ پذیری آزمایش با بار افتان

۴-۴-۴- نفوذ پذیری مصالح آبرفتی ساختگاه سد

۴-۵- بررسی نفوذ پذیری گروههای مختلف رسوبات مصالح آبرفتی ساختگاه سد

۴-۶- بررسی پارامترهای مقاونتی و تراکمی مصالح آبرفتی ساختگاه سد

۴-۶-۱- آزمون نفوذ استاندارد ( SPT )

4-6-2- آزمون نفوذ مخروطی ( CPT )

4-6-3- رابطه بین

فصل پنجم – بررسی خصوصیات ژئوتکنیکی توده سنگ

۵-۱- مقدمه

۵-۲- آزمایشات برجای مکانیک سنگ

۵-۳- ارزیابی کیفی توده سنگ براساس ضریب RQD

5-4- بررسی خصوصیات هیدرولیکی توده سنگ

۵-۴-۱- مسیرهای هیدرولیکی سنگ

۵-۴-۲- آزمایش فشار آب

۵-۴-۳- آزمایش لوژان

۵-۴-۳-۱- روشهای مختلف تعیین عدد لوژان

۵-۴-۳-۲- حساسیت آزمایش لوژن

۵-۴-۵- نفوذ پذیری توده سنگی ساختگاه سد

فصل ششم – بررسی ویژگی های ژئوتکنیکی سنگ بکر و طبقه بندی مهندسی توده های سنگی

۶-۱- مقدمه

۶-۲- بررسی های آزمایشگاهی

۶-۲-۱- ویژگی های فیزیکی

۶-۲-۱-۱- تخلخل

۶-۲-۱-۲- میزان جذب آب

۶-۲-۱-۳- وزن واحد حجم سنگها

۶-۲-۲- ویژگیهای مکانیکی

۶-۲-۲-۱- مقاومت فشاری تک محوری

۶-۲-۲-۱- زاویه اصطکاک داخلی

۶-۲-۲-۲-مقاومت چسبندگی

۶-۳- طبقه بندی مهندسی سنگ بکر

۴-۶- رده بندی مهندسی توده سنگ ساختگاه سد ارواک

۶-۴-۱- انواع مختلف طبقه بندی

۶-۴-۱-۱- طبقه بندی ژئو مکانیکی RMR

6-4-1-2- طبقه بندی Q

6-4-1-3- طبقه بندی GST

فصل هفتم – نتیجه گیری و پیشنهادات

۷-۱- نتیجه گیری

۷-۲- پیشنهادات

فهرست منابع فارسی

فهرست منابع لاتین

فهرست منابع فارسی :‌

۱-   اجل لوئیان . ر ، محمدی . د ، ۱۳۸۰ ، معیارهای تجربی گسیختگی در سنگ ، انتشارات دانشجو همدان ، ۲۰۵ صفحه .

۲-    اجل لوئیان . ر ، ۱۳۸۲ ، رده بندی توده سنگ ، روش کاربردی در مهندسی عمران ، ۱۸۲ صفحه .

۳-    افشار حرب . ع ، ۱۳۷۳ ، زمین شناسی کپه داغ ، انتشارات سازمان زمین شناسی کشور ، شماره ۱۱ ، ۲۷۵ صفحه .

۴-   اصانلو . م ، ۱۳۷۵ ، روشهای حفاری ، مرکز نشر صدا تهران ، ۴۶۹ صفحه.

۵-   توکلی . ب ، ۱۳۷۶ ، مبانی زمین شناسی مهندسی ، انتشارات دانشگاه پیام نور ، ۲۴۰ صفحه .

۶-   درویش زاده . ع ، زمین شناسی ایران ، ۱۳۸۰ ، انتشارات امیر کبیر تهران ، ۹۰۱ صفحه .

۷-   رحیمی . ح ، ۱۳۸۲ ، سدهای خاکی ، انتشارات دانشگاه تهران ، ۶۷۱ صفحه.

۸-   سدهای ایران ، ۱۳۷۲ ، انتشارات کمیته ملی سدهای بزرگ ایران .

دانلود فایل

مقدمه

پس از جنگ جهانی دوم بنا به دلایل متعدد بسیاری از کشورها درصدد اصلاح ساختار مالیاتی خود بر آمدند. در این میان مالیات بر ارزش افزوده  در دو دهه ی گذشته به عنوان یک روش جدید مطرح شده و به لحاظ ویژگی های انعطاف پذیری که دارد مورد توجه کشورهای مختلف به هنگام اصلاح ساختار مالیاتی واقع شده است.دلایلی که انگیزه ی این اصلاح را در کشورهای گوناگون ایجاد کرد مسائل مختلفی بوده که به رغم در برداشتن طیف وسیعی از موارد مختلف می توان آنها را در چهار مورد زیر دسته بندی کرد:

۱)رفع نارسایی های مالیاتی سنتی

۲)ایجاد منبع درآمد برای پاسخگویی به هزینه های روزافزون دولت.

۳)ایجاد سیستم مالیاتی متناسب با عملکرد پیمان های منطقه ای

۴)ایجاد تحول در ساختار مالیاتی به دلیل هماهنگ نبودن آن با روند توسعه اقتصادی

به رغم این که به دلیل ناشناخته بودن مالیات بر ارزش افزوده برخی از کشورها نسبت به پذیرش آن ابراز نگرانی کرده اند، اما با گذشت زمان شمار کشورهای استفاده کننده از این مالیات به طور قابل توجهی افزایش یافته است.

به طور کلی در بررسی های گوناگون در خصوص تئوری مالیات بر ارزش افزوده صاحب نظران اقتصادی این مالیات را از سه جنبه ی مختلف مورد بررسی قرار داده اند. این سه جنبه عبارتند از:

الف) مسائل ساختاری-اقتصادی-اجتماعی مالیاتی بر ارزش افزوده مشکلات مرتبط با آن ها و راههای مقابله با این مشکلات

ب)اثرات مخلتف مالیات بر ارزش افزوده بر متغیرهای اقتصادی  از دیدگاه خرد و کلان.

ج) فرق مختلف اجرای مالیات بر ارزش افزوده در کشورهای مختلف و استفاده از تجارب حاصل به منظور بهبود ساختار این روش مالیاتی. در قسمت های بوری پس از شرح مختصر تاریخچه ی مالیات بر ارزش افزوده، به تجزیه و تحلیل کامل موارد فوق الذکر پرداخته خواهد شد.

منابع

۱- سایت اینترنتی www.google.com

2- سایت ۲۰۰۸ و www.kmpg.com

3- سایت ۲۰۰۸ و tax payers.org www.world

4- مجله حسابرسی شماره ۴۱ سازمان حسابرسی

۵- قانون مالیات بر ارزش افزوده مصوب ۱۷/۲/۸۷ مجلس شورای اسلامی

۶- مدیریت تدوین استانداردهای حسابداری، استانداردهای حسابداری سازمان حسابرسی سال ۸۶

۷- کتاب تحلیلی بر مالیات بر ارزش افزوده و کارایی آن، معاونان اداره امور اقتصادی و دارایی.

۸- کتاب مجموعه ای خلاصه گزارشات طرحهای تحقیقاتی معاونت امور اقتصادی – مهری رحیمی فر و بابک دائی.

دانلود فایل

موضوع این پروژه « راهکارهای موفقیت تجاری و هنری» (در بخش نظری) و ساخت فیلم « واینجاست» ( در بخش علمی) برای اخذ درجه کارشناسی ارشد در رشته ارشد در رشته تصویر متحرک است که مطلب آن در فصل اول شامل تاریخچه فیلم های موفق انیمیشن در جهان و در فصل دوم شامل عواملی است که باعث این موفقیت شده اند از قبیل صدا، حرکت، شخصیت سازی، فیلمنامه نویسی، بازاریابی وغیره ………..در پایان کار هم به نتیجه گیری و گزارش کار عملی پرداخته شده است که امید است مورد توجه و عنایت دوستداران هنر قرار گیرد.

آنچه در این فصل مورد بحث و بررسی قرار می گیرد. بررسی فیلم ها و سریال های انیمیشن موفق در جهان است و هدف آن علاوه بر جمع آوری انیمیشن های موفق در کنار یکدیگر است، بررسی عمل موفقیت های آنها نیز می باشد که به صورت کامل تری در فصل های بعدی به آن پرداخته شده است.

از آنجا موفق بودن یک انیمیشن از دو دیدگاه سنجیده می شود و آن موفقیت از لحاظ هنری و دیگری از جهت تجاری می باشد هر فیلمی که حتی از یکی از جهات بالا دارای پیشرفتی تا موفقیتی بوده نام برده شده است.

به دلیل اینکه در این قسمت از رساله هدف جمع آوری انیمیشن های موفق در سراسر جهان بود و چنین اطلاعاتی به صورت موثق در منابع زیادی وجود ندارد و بیشتر کتابها و جود داشت به ناچار از یک منبع استفاده کردم.

فهرست مطالب

فصل اول – تاریخچه فیلم های مونق انیمیشن
آمریکا
اروپای شرقی
اتحاد جماهیر شوروی
اروپای غربی
بریتانیا
کانادا
آسیا
چین
ژاپن
کره
فصل دوم – عوامل مکمل موفقیت هنر و صنعت انیمیشن
انیمیشن کامل در انیمیشن محدود
پاراگراف بندی
حرکت
روتوسکوپی
متامورخز
صدا
گفتگو در انیمیشن
جلوه‌های صوتی
نمی خواستیم آنها را گیج کنیم»
شخصیت سازی
فیلمنامه
بازار یابی از طریق نوآوری
ب) بررسی بازار
مجموعه های تلویزیونی
فیلم های سفارشی
فیلم های بلند و سینمایی
بازار انیمیشن در ایران
ج) راهکارهای تجارت

دانلود فایل

موضوع این پروژه « راهکارهای موفقیت تجاری و هنری» (در بخش نظری) و ساخت فیلم « واینجاست» ( در بخش علمی) برای اخذ درجه کارشناسی ارشد در رشته ارشد در رشته تصویر متحرک است که مطلب آن در فصل اول شامل تاریخچه فیلم های موفق انیمیشن در جهان و در فصل دوم شامل عواملی است که باعث این موفقیت شده اند از قبیل صدا، حرکت، شخصیت سازی، فیلمنامه نویسی، بازاریابی وغیره ………..در پایان کار هم به نتیجه گیری و گزارش کار عملی پرداخته شده است که امید است مورد توجه و عنایت دوستداران هنر قرار گیرد.

آنچه در این فصل مورد بحث و بررسی قرار می گیرد. بررسی فیلم ها و سریال های انیمیشن موفق در جهان است و هدف آن علاوه بر جمع آوری انیمیشن های موفق در کنار یکدیگر است، بررسی عمل موفقیت های آنها نیز می باشد که به صورت کامل تری در فصل های بعدی به آن پرداخته شده است.

از آنجا موفق بودن یک انیمیشن از دو دیدگاه سنجیده می شود و آن موفقیت از لحاظ هنری و دیگری از جهت تجاری می باشد هر فیلمی که حتی از یکی از جهات بالا دارای پیشرفتی تا موفقیتی بوده نام برده شده است.

به دلیل اینکه در این قسمت از رساله هدف جمع آوری انیمیشن های موفق در سراسر جهان بود و چنین اطلاعاتی به صورت موثق در منابع زیادی وجود ندارد و بیشتر کتابها و جود داشت به ناچار از یک منبع استفاده کردم.

فهرست مطالب

فصل اول – تاریخچه فیلم های مونق انیمیشن
آمریکا
اروپای شرقی
اتحاد جماهیر شوروی
اروپای غربی
بریتانیا
کانادا
آسیا
چین
ژاپن
کره
فصل دوم – عوامل مکمل موفقیت هنر و صنعت انیمیشن
انیمیشن کامل در انیمیشن محدود
پاراگراف بندی
حرکت
روتوسکوپی
متامورخز
صدا
گفتگو در انیمیشن
جلوه‌های صوتی
نمی خواستیم آنها را گیج کنیم»
شخصیت سازی
فیلمنامه
بازار یابی از طریق نوآوری
ب) بررسی بازار
مجموعه های تلویزیونی
فیلم های سفارشی
فیلم های بلند و سینمایی
بازار انیمیشن در ایران
ج) راهکارهای تجارت

دانلود کنید

چکیده:

انسان های زیادی خواه اغلب به جهت آسان تر بودن، پردرآمد بودن و سرعت بیشتر اعمال مجرمانه در کسب درآمد، از راه نامشروع وارد شده اند. این گونه حرکات مشکلات زیادی را برای آحاد جامعه در بردارد.

بنابراین همواره سعی شده است که با اتخاذ تدابیر لازم از این گونه جرایم جلوگیری شود. یکی از این نوع اعمال مجرمانه که در مقاله حاضر به آن پرداخته شده پولشویی است.

پول شویی آن روی سکه ارتکاب جرم برای تحصیل سود است. فرآیندی است سه مرحله ای که مرحله اول آن قطع هر گونه ارتباط مستقیم بین عواید حاصل شده (پول) از منشأ غیر قانونی آن مرحله دوم، مخفی کردن رد مال با انجام معاملات متعدد (اعم از صوری و فرضی) می باشد. و بالاخره مرحله سوم فرآیند، ظاهری قانونی دادن به مال حاصل شده از جرم است. از این رو پول شویی حلقه اتصال اقتصاد غیر رسمی و غیر قانونی با اقتصاد رسمی و قانونی است.

فهرست مطالب

مقدمات

۱٫ فهرست

۲٫ چکیده

فصل اول: مقدمه پژوهش

۱-۱ مقدمه پژوهش

۲-۱ طرح مسأله پژوهش

۳-۱ تعریف و ضرورت و اهمیت مسأله

الف) تعریف پول شویی

ب) ضرورت مبارزه با پول شویی

۴-۱ اهداف پژوهش

۵-۱ روش تحقیق

۶-۱ محدوده زمانی پژوهش

۷-۱ پرسشهای پژوهش

۸-۱ تعاریف و اصطلاحات کلی پژوهش

فصل دوم: بررسی پیشینه پژوهش

۱-۲ بررسی پژوهش

۲-۲ بررسی نظریه ها

الف) پیشینه و تاریخچه

ب) تعاریف و مفاهیم از صاحب نظران و قوانین و مقررات ایران

مبحث اول: تعاریف و مفاهیم از صاحب نظران و قوانین و مقررات ایران

مبحث دوم: تعاریف از منظر متن لایحه مبارزه با پول شویی

ج) تعاریف پول شویی در مستندات بین المللی و قوانین و مقررات کشورهای مختلف

مبحث اول: تعاریف ارائه شده از پول شویی در مستندات بین المللی

مبحث دوم: تعاریف اراده شده از پول شویی در قوانین و مقررات کشورهای منتخب

۳-۲ کنوانسیون های بین المللی و مستندات جهانی درباره مبارزه با جرم پول شویی

الف) الزامات ایران بر اساس اسناد بین المللی

ب) کنوانسیون دین

ج) کنوانسیون پالرمو:

د) قطعنامه ۱۳۷۳ شورای امنیت در زمینه مبارزه با تروریسم

۵) پیشنهاد گروه کاری اقدام مالی برای مبارزه با پول شویی و چگونگی و ماهیت الزام آور توصیه های آن

فصل سوم: پرسشهای تحقیق

۱-۳) پول شویی چیست و به چه منظور انجام می گیرد؟

۲-۳) آیا امکان اندازه گیری حجم عملیات پول شویی وجود دارد؟

۴-۳) ابعاد پدیده پول شویی در کجاست؟

۵-۳) پول کثیف چگونه شست و شو می شود/

۶-۳) مبارزه با پول شویی چه تأثیری بر روند مبارزه با جرم و جنایت دارد؟

۷-۳) وظایف دولت در رابطه با جرم پول شویی چیست؟

۸-۳) آیا دولت هایی که معیارهای لازم را رعایت می کنند باز باید نگران باشند؟

۹-۳) آیا راهکارها و توافقات چند جانبه بین المللی نیز وجود دارد؟

۱۰-۳) سازمان مبارزه با پول شویی FATF چه نقشی را ایفا
می کند؟

فصل چهارم: یافته های پژوهش

۱-۴) توصیف یافته ها

الف) ماهیت جهانی پول شویی

ب) علل توجه دولتها به پول شویی در سالهای اخیر

ج) اقدامات جهانی انجام شده برای مبارزه با پول شویی

د) مراحل فرآیند پول شویی

هـ ) روشهای پول شویی

و) روشهای مبارزه با پول شویی در جهان

ز) وضعیت مبارزه با تطهیر پول های ناشی از جرم در نظام حقوقی ایران

ح) ویژگی های عمل پول شویی

ط) بهشت مالیاتی و ویژگی های آن

مبحث اول) بهشت مالیاتی

مبحث دوم) ویژگی های بهشت مالیاتی

ی) اهداف پول شویی

۲-۴) تحلیل یافته ها

الف) اثرات و پیامدهای پول شویی

مبحث اول: اثرات پول شویی

مبحث دوم: پیامدها و آثار اقتصادی، اجتماعی پول شویی

گفتار اول: پیامدها

گفتار دوم: آثار اقتصادی

گفتار سوم: آثار اجتماعی

ب) راهکارهای مقابله با پول شویی

فصل پنجم: بحث و تفاسیر نتایج پژوهش

۱-۵) نتیجه گیری

۲-۵) پیشنهادات

۳-۵) منابع

منابع و مآخذ:‌

۱- موسوی مقدم، محمد ۱۳۸۱ ، تطهیر درآمدهای ناشی از جرم، نشر رضوانی، چاپ اول

۲- باقرزاده، دکتر احد، جرایم اقتصادی و پول شویی، انتشارات مجمع علمی و فرهنگی مجد چاپ اول، ۱۳۸۳

۳- سایت اینترنتی www.google.com

4- نجفی علمی، مرتضی ۱۳۸۲ «ابعاد پول شویی و روشهای مبارزه با آن، دانشگاه علوم انتظامی،‌ فصلنامه دانش انتظامی، شماره ۲

۵- جعفری حسینعلی، بررسی فقهی و حقوقی پول شویی، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده آزاد اسلامی

۶- سلیمی، صادق، جنایات سازمان یافته فراملی، انتشارات تهران صدرا ۱۳۸۲

۷- سیاح، سجاد، نشریه نوآوران،‌ مقاله جریان پول شویی در جهان، کی، کجا، چگونه؟ شماره ۹ سال اول بی تا

دانلود فایل

چکیده:

انسان های زیادی خواه اغلب به جهت آسان تر بودن، پردرآمد بودن و سرعت بیشتر اعمال مجرمانه در کسب درآمد، از راه نامشروع وارد شده اند. این گونه حرکات مشکلات زیادی را برای آحاد جامعه در بردارد.

بنابراین همواره سعی شده است که با اتخاذ تدابیر لازم از این گونه جرایم جلوگیری شود. یکی از این نوع اعمال مجرمانه که در مقاله حاضر به آن پرداخته شده پولشویی است.

پول شویی آن روی سکه ارتکاب جرم برای تحصیل سود است. فرآیندی است سه مرحله ای که مرحله اول آن قطع هر گونه ارتباط مستقیم بین عواید حاصل شده (پول) از منشأ غیر قانونی آن مرحله دوم، مخفی کردن رد مال با انجام معاملات متعدد (اعم از صوری و فرضی) می باشد. و بالاخره مرحله سوم فرآیند، ظاهری قانونی دادن به مال حاصل شده از جرم است. از این رو پول شویی حلقه اتصال اقتصاد غیر رسمی و غیر قانونی با اقتصاد رسمی و قانونی است.

فهرست مطالب

مقدمات

۱٫ فهرست

۲٫ چکیده

فصل اول: مقدمه پژوهش

۱-۱ مقدمه پژوهش

۲-۱ طرح مسأله پژوهش

۳-۱ تعریف و ضرورت و اهمیت مسأله

الف) تعریف پول شویی

ب) ضرورت مبارزه با پول شویی

۴-۱ اهداف پژوهش

۵-۱ روش تحقیق

۶-۱ محدوده زمانی پژوهش

۷-۱ پرسشهای پژوهش

۸-۱ تعاریف و اصطلاحات کلی پژوهش

فصل دوم: بررسی پیشینه پژوهش

۱-۲ بررسی پژوهش

۲-۲ بررسی نظریه ها

الف) پیشینه و تاریخچه

ب) تعاریف و مفاهیم از صاحب نظران و قوانین و مقررات ایران

مبحث اول: تعاریف و مفاهیم از صاحب نظران و قوانین و مقررات ایران

مبحث دوم: تعاریف از منظر متن لایحه مبارزه با پول شویی

ج) تعاریف پول شویی در مستندات بین المللی و قوانین و مقررات کشورهای مختلف

مبحث اول: تعاریف ارائه شده از پول شویی در مستندات بین المللی

مبحث دوم: تعاریف اراده شده از پول شویی در قوانین و مقررات کشورهای منتخب

۳-۲ کنوانسیون های بین المللی و مستندات جهانی درباره مبارزه با جرم پول شویی

الف) الزامات ایران بر اساس اسناد بین المللی

ب) کنوانسیون دین

ج) کنوانسیون پالرمو:

د) قطعنامه ۱۳۷۳ شورای امنیت در زمینه مبارزه با تروریسم

۵) پیشنهاد گروه کاری اقدام مالی برای مبارزه با پول شویی و چگونگی و ماهیت الزام آور توصیه های آن

فصل سوم: پرسشهای تحقیق

۱-۳) پول شویی چیست و به چه منظور انجام می گیرد؟

۲-۳) آیا امکان اندازه گیری حجم عملیات پول شویی وجود دارد؟

۴-۳) ابعاد پدیده پول شویی در کجاست؟

۵-۳) پول کثیف چگونه شست و شو می شود/

۶-۳) مبارزه با پول شویی چه تأثیری بر روند مبارزه با جرم و جنایت دارد؟

۷-۳) وظایف دولت در رابطه با جرم پول شویی چیست؟

۸-۳) آیا دولت هایی که معیارهای لازم را رعایت می کنند باز باید نگران باشند؟

۹-۳) آیا راهکارها و توافقات چند جانبه بین المللی نیز وجود دارد؟

۱۰-۳) سازمان مبارزه با پول شویی FATF چه نقشی را ایفا
می کند؟

فصل چهارم: یافته های پژوهش

۱-۴) توصیف یافته ها

الف) ماهیت جهانی پول شویی

ب) علل توجه دولتها به پول شویی در سالهای اخیر

ج) اقدامات جهانی انجام شده برای مبارزه با پول شویی

د) مراحل فرآیند پول شویی

هـ ) روشهای پول شویی

و) روشهای مبارزه با پول شویی در جهان

ز) وضعیت مبارزه با تطهیر پول های ناشی از جرم در نظام حقوقی ایران

ح) ویژگی های عمل پول شویی

ط) بهشت مالیاتی و ویژگی های آن

مبحث اول) بهشت مالیاتی

مبحث دوم) ویژگی های بهشت مالیاتی

ی) اهداف پول شویی

۲-۴) تحلیل یافته ها

الف) اثرات و پیامدهای پول شویی

مبحث اول: اثرات پول شویی

مبحث دوم: پیامدها و آثار اقتصادی، اجتماعی پول شویی

گفتار اول: پیامدها

گفتار دوم: آثار اقتصادی

گفتار سوم: آثار اجتماعی

ب) راهکارهای مقابله با پول شویی

فصل پنجم: بحث و تفاسیر نتایج پژوهش

۱-۵) نتیجه گیری

۲-۵) پیشنهادات

۳-۵) منابع

منابع و مآخذ:‌

۱- موسوی مقدم، محمد ۱۳۸۱ ، تطهیر درآمدهای ناشی از جرم، نشر رضوانی، چاپ اول

۲- باقرزاده، دکتر احد، جرایم اقتصادی و پول شویی، انتشارات مجمع علمی و فرهنگی مجد چاپ اول، ۱۳۸۳

۳- سایت اینترنتی www.google.com

4- نجفی علمی، مرتضی ۱۳۸۲ «ابعاد پول شویی و روشهای مبارزه با آن، دانشگاه علوم انتظامی،‌ فصلنامه دانش انتظامی، شماره ۲

۵- جعفری حسینعلی، بررسی فقهی و حقوقی پول شویی، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده آزاد اسلامی

۶- سلیمی، صادق، جنایات سازمان یافته فراملی، انتشارات تهران صدرا ۱۳۸۲

۷- سیاح، سجاد، نشریه نوآوران،‌ مقاله جریان پول شویی در جهان، کی، کجا، چگونه؟ شماره ۹ سال اول بی تا

دانلود فایل

پیشگفتار

سخن از مدیریت در دین مبین اسلام است، مدیریتی که متاسفانه باید اعتراف نمود که در طول تاریخ از آن سخن زیادی گفته نشده است.

جامعه‌ای که نام اسلامی را به همراه خود یدکی می‌کشد، نمی‌تواند در وادی مدیریت اسلامی قدم نگذاشته و از چشمه پر فیض‌ان سیراب نگردد.

هر چند بعضی از صاحب‌نظران معتقدند که امروزه دستاوردهای علومی که در خدمت مدیریت قرار دارد، نیاز را به الهام از رهنمودهای نظری کم کرده است، ولی دقت نظر در مفاهیم آیات و اخبار و احادیثی که مدیران به استفاده از این دست‌آوردها سوق داده و راه را برای موفقیت سازمانها هموار می‌کند، نظری تلقی نمودن رهنمودهای قرآن را کاهش می‌دهد، بطوریکه قرآن کریم دائماً اهمیت تدبیر را برای انسان یادآور می‌شود تا اینکه او بتواند در انجام هر کار و حل هر مشکلی موفقیت حاصل نماید.

تدبیر در امور اجتماعی که شئون زندگی انسانها رادر بر می‌گیرد از اهمیت خاصی برخوردار است، و به همین سبب خداوند نیز در کتاب انسان ساز خود که توسط حضرت محمد مصطفی (ع) نازل شده به تدبیر کنندگان قسم یاد می‌نماید و اهمیت این امر را برای انسانها روشن می‌سازد.

همانگونه که در سوره النازعات، آیه ۵ به این موضوع اشاره کرد و می‌فرماید:

«فالمد برات امراَ»

«پس سوگند به تدبیر کنندگان»

ضرورت تدبیر، ضرورت مدیریت را آشکار می سازد، که در یک اهتمام جمعی، آن کس که زمام امور را با تمام اختیارات آن بدست می‌گیرد، چو نیکوست که از کیفیت اندیشه و تفکر نیز برخوردار باشد و برای بهبود حرکت جمعی بتواند تدبیر و اندیشه را در جامعه‌ای که حرکت به سوی پیاده کرد احکام و فرآمین الهی دارد، بکار برد، تا بنای نظام خود را بر اسلام استوار سازد و بدینوسیله در انتخاب و انتصاب مدیران از هیچ تلاشی فروگذار نشود تا در عمل پیروز گردد.

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                  صفحه

پیشگفتار

فصل اول: کلیات

۱-   مقدمه

۲-   معرفی موضوع تحقیق

۳-   اهمیت تحقیق

۴-   انگیزه و هدف از تحقیق

۵-   روش تحقیق

۶-   موانع و مشکلات تحقیق

فصل دوم: ضرورت شناخت انسان و رهبری از دیدگاه اسلام

۱-   طرح بحث

۲-   ضرورت شناخت انسان از دیدگاه اسلام و قرآن

۳-   ضرورت شناخت رهبری و مدیریت برای انسان

۴-   تحلیلی از رهبری و مدیریت در اسلام

فصل سوم: ضرورت شناخت سازمان از دیدگاه اسلام

۱-   سازمان چیست؟

۲-   فلسفه وجودی سازمانها

۳-   مفهوم اسلامی سازمان

فصل چهارم: سیر تحول مدیریت در تاریخ زندگی انسان

۱-   رهبری و مدیریت در جوامع باستانی

۲-   نگرش بر جنبش مدیریت عملی

۳-   بررسی مکاتب و تئوریهای مدیریت

فصل پنجم: بررسی معیارهای شایستگی مدیریت از دیدگاه اسلام

۱-   طرح بحث

۲-   معرفی معیارها

الف -  تعهد

ب- تخصص

ج – کفایت

فصل ششم: بررسی شرایط و اوصاف یک مدیر موفق از دیدگاه اسلام

الف) طرح بحث

۱-   اشراف مدیر

۲-   قدرت مدیر

۳-   قاطعیت مدیر

۴-   مدیر مجری قانون

۵-   کار امروز را به فردا نیداختن مدیر

۶-   ایجاد جو تشویق و تنبیه

ب) معرفی عوامل موثر در موفقیت مدیر

۱-   اختیار

۲-   اعتماد به نفس

۳-   تنظیم وقت و تقسیم کار

۴-   ایجاد روابط صمیمانه انسانی

۵-   گذشته‌نگری

۶-   آینده‌نگری

۷-   ابهام‌زدائی

منابع و مآخذ

منابع و ماخذ

۱-   قرآن کریم

۲-   نهج‌البلاغه

۳-   اصول کافی، فیض السلام محمد تقی جعفری

۴-   وسائل الشیعه

۵-   اسلام و مقتضیان زمان، شهید مطهری

۶-   مقدمه‌ای بر جهان بینی اسلام،  شهید مطهری

۷-   سیری بر اندیشه‌های اداری، علیرضا بشارت.

۸-   تحلیلی از مدیریت اسلامی، غلامرضا اشرف سمنانی

۹-   سازمان و مدیریت، علیمحمد اقتداری

۱۰-           اصول مدیریت، لئونارد کازمایر، اصغر زمردیان.

۱۱-           مجله دانش مدیریت، دانشکده علوم اداری و مدیریت بازرگانی.

دانلود فایل

پیشگفتار

سخن از مدیریت در دین مبین اسلام است، مدیریتی که متاسفانه باید اعتراف نمود که در طول تاریخ از آن سخن زیادی گفته نشده است.

جامعه‌ای که نام اسلامی را به همراه خود یدکی می‌کشد، نمی‌تواند در وادی مدیریت اسلامی قدم نگذاشته و از چشمه پر فیض‌ان سیراب نگردد.

هر چند بعضی از صاحب‌نظران معتقدند که امروزه دستاوردهای علومی که در خدمت مدیریت قرار دارد، نیاز را به الهام از رهنمودهای نظری کم کرده است، ولی دقت نظر در مفاهیم آیات و اخبار و احادیثی که مدیران به استفاده از این دست‌آوردها سوق داده و راه را برای موفقیت سازمانها هموار می‌کند، نظری تلقی نمودن رهنمودهای قرآن را کاهش می‌دهد، بطوریکه قرآن کریم دائماً اهمیت تدبیر را برای انسان یادآور می‌شود تا اینکه او بتواند در انجام هر کار و حل هر مشکلی موفقیت حاصل نماید.

تدبیر در امور اجتماعی که شئون زندگی انسانها رادر بر می‌گیرد از اهمیت خاصی برخوردار است، و به همین سبب خداوند نیز در کتاب انسان ساز خود که توسط حضرت محمد مصطفی (ع) نازل شده به تدبیر کنندگان قسم یاد می‌نماید و اهمیت این امر را برای انسانها روشن می‌سازد.

همانگونه که در سوره النازعات، آیه ۵ به این موضوع اشاره کرد و می‌فرماید:

«فالمد برات امراَ»

«پس سوگند به تدبیر کنندگان»

ضرورت تدبیر، ضرورت مدیریت را آشکار می سازد، که در یک اهتمام جمعی، آن کس که زمام امور را با تمام اختیارات آن بدست می‌گیرد، چو نیکوست که از کیفیت اندیشه و تفکر نیز برخوردار باشد و برای بهبود حرکت جمعی بتواند تدبیر و اندیشه را در جامعه‌ای که حرکت به سوی پیاده کرد احکام و فرآمین الهی دارد، بکار برد، تا بنای نظام خود را بر اسلام استوار سازد و بدینوسیله در انتخاب و انتصاب مدیران از هیچ تلاشی فروگذار نشود تا در عمل پیروز گردد.

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                  صفحه

پیشگفتار

فصل اول: کلیات

۱-   مقدمه

۲-   معرفی موضوع تحقیق

۳-   اهمیت تحقیق

۴-   انگیزه و هدف از تحقیق

۵-   روش تحقیق

۶-   موانع و مشکلات تحقیق

فصل دوم: ضرورت شناخت انسان و رهبری از دیدگاه اسلام

۱-   طرح بحث

۲-   ضرورت شناخت انسان از دیدگاه اسلام و قرآن

۳-   ضرورت شناخت رهبری و مدیریت برای انسان

۴-   تحلیلی از رهبری و مدیریت در اسلام

فصل سوم: ضرورت شناخت سازمان از دیدگاه اسلام

۱-   سازمان چیست؟

۲-   فلسفه وجودی سازمانها

۳-   مفهوم اسلامی سازمان

فصل چهارم: سیر تحول مدیریت در تاریخ زندگی انسان

۱-   رهبری و مدیریت در جوامع باستانی

۲-   نگرش بر جنبش مدیریت عملی

۳-   بررسی مکاتب و تئوریهای مدیریت

فصل پنجم: بررسی معیارهای شایستگی مدیریت از دیدگاه اسلام

۱-   طرح بحث

۲-   معرفی معیارها

الف -  تعهد

ب- تخصص

ج – کفایت

فصل ششم: بررسی شرایط و اوصاف یک مدیر موفق از دیدگاه اسلام

الف) طرح بحث

۱-   اشراف مدیر

۲-   قدرت مدیر

۳-   قاطعیت مدیر

۴-   مدیر مجری قانون

۵-   کار امروز را به فردا نیداختن مدیر

۶-   ایجاد جو تشویق و تنبیه

ب) معرفی عوامل موثر در موفقیت مدیر

۱-   اختیار

۲-   اعتماد به نفس

۳-   تنظیم وقت و تقسیم کار

۴-   ایجاد روابط صمیمانه انسانی

۵-   گذشته‌نگری

۶-   آینده‌نگری

۷-   ابهام‌زدائی

منابع و مآخذ

منابع و ماخذ

۱-   قرآن کریم

۲-   نهج‌البلاغه

۳-   اصول کافی، فیض السلام محمد تقی جعفری

۴-   وسائل الشیعه

۵-   اسلام و مقتضیان زمان، شهید مطهری

۶-   مقدمه‌ای بر جهان بینی اسلام،  شهید مطهری

۷-   سیری بر اندیشه‌های اداری، علیرضا بشارت.

۸-   تحلیلی از مدیریت اسلامی، غلامرضا اشرف سمنانی

۹-   سازمان و مدیریت، علیمحمد اقتداری

۱۰-           اصول مدیریت، لئونارد کازمایر، اصغر زمردیان.

۱۱-           مجله دانش مدیریت، دانشکده علوم اداری و مدیریت بازرگانی.

دانلود فایل

پیشگفتار

سخن از مدیریت در دین مبین اسلام است، مدیریتی که متاسفانه باید اعتراف نمود که در طول تاریخ از آن سخن زیادی گفته نشده است.

جامعه‌ای که نام اسلامی را به همراه خود یدکی می‌کشد، نمی‌تواند در وادی مدیریت اسلامی قدم نگذاشته و از چشمه پر فیض‌ان سیراب نگردد.

هر چند بعضی از صاحب‌نظران معتقدند که امروزه دستاوردهای علومی که در خدمت مدیریت قرار دارد، نیاز را به الهام از رهنمودهای نظری کم کرده است، ولی دقت نظر در مفاهیم آیات و اخبار و احادیثی که مدیران به استفاده از این دست‌آوردها سوق داده و راه را برای موفقیت سازمانها هموار می‌کند، نظری تلقی نمودن رهنمودهای قرآن را کاهش می‌دهد، بطوریکه قرآن کریم دائماً اهمیت تدبیر را برای انسان یادآور می‌شود تا اینکه او بتواند در انجام هر کار و حل هر مشکلی موفقیت حاصل نماید.

تدبیر در امور اجتماعی که شئون زندگی انسانها رادر بر می‌گیرد از اهمیت خاصی برخوردار است، و به همین سبب خداوند نیز در کتاب انسان ساز خود که توسط حضرت محمد مصطفی (ع) نازل شده به تدبیر کنندگان قسم یاد می‌نماید و اهمیت این امر را برای انسانها روشن می‌سازد.

همانگونه که در سوره النازعات، آیه ۵ به این موضوع اشاره کرد و می‌فرماید:

«فالمد برات امراَ»

«پس سوگند به تدبیر کنندگان»

ضرورت تدبیر، ضرورت مدیریت را آشکار می سازد، که در یک اهتمام جمعی، آن کس که زمام امور را با تمام اختیارات آن بدست می‌گیرد، چو نیکوست که از کیفیت اندیشه و تفکر نیز برخوردار باشد و برای بهبود حرکت جمعی بتواند تدبیر و اندیشه را در جامعه‌ای که حرکت به سوی پیاده کرد احکام و فرآمین الهی دارد، بکار برد، تا بنای نظام خود را بر اسلام استوار سازد و بدینوسیله در انتخاب و انتصاب مدیران از هیچ تلاشی فروگذار نشود تا در عمل پیروز گردد.

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                  صفحه

پیشگفتار

فصل اول: کلیات

۱-   مقدمه

۲-   معرفی موضوع تحقیق

۳-   اهمیت تحقیق

۴-   انگیزه و هدف از تحقیق

۵-   روش تحقیق

۶-   موانع و مشکلات تحقیق

فصل دوم: ضرورت شناخت انسان و رهبری از دیدگاه اسلام

۱-   طرح بحث

۲-   ضرورت شناخت انسان از دیدگاه اسلام و قرآن

۳-   ضرورت شناخت رهبری و مدیریت برای انسان

۴-   تحلیلی از رهبری و مدیریت در اسلام

فصل سوم: ضرورت شناخت سازمان از دیدگاه اسلام

۱-   سازمان چیست؟

۲-   فلسفه وجودی سازمانها

۳-   مفهوم اسلامی سازمان

فصل چهارم: سیر تحول مدیریت در تاریخ زندگی انسان

۱-   رهبری و مدیریت در جوامع باستانی

۲-   نگرش بر جنبش مدیریت عملی

۳-   بررسی مکاتب و تئوریهای مدیریت

فصل پنجم: بررسی معیارهای شایستگی مدیریت از دیدگاه اسلام

۱-   طرح بحث

۲-   معرفی معیارها

الف -  تعهد

ب- تخصص

ج – کفایت

فصل ششم: بررسی شرایط و اوصاف یک مدیر موفق از دیدگاه اسلام

الف) طرح بحث

۱-   اشراف مدیر

۲-   قدرت مدیر

۳-   قاطعیت مدیر

۴-   مدیر مجری قانون

۵-   کار امروز را به فردا نیداختن مدیر

۶-   ایجاد جو تشویق و تنبیه

ب) معرفی عوامل موثر در موفقیت مدیر

۱-   اختیار

۲-   اعتماد به نفس

۳-   تنظیم وقت و تقسیم کار

۴-   ایجاد روابط صمیمانه انسانی

۵-   گذشته‌نگری

۶-   آینده‌نگری

۷-   ابهام‌زدائی

منابع و مآخذ

منابع و ماخذ

۱-   قرآن کریم

۲-   نهج‌البلاغه

۳-   اصول کافی، فیض السلام محمد تقی جعفری

۴-   وسائل الشیعه

۵-   اسلام و مقتضیان زمان، شهید مطهری

۶-   مقدمه‌ای بر جهان بینی اسلام،  شهید مطهری

۷-   سیری بر اندیشه‌های اداری، علیرضا بشارت.

۸-   تحلیلی از مدیریت اسلامی، غلامرضا اشرف سمنانی

۹-   سازمان و مدیریت، علیمحمد اقتداری

۱۰-           اصول مدیریت، لئونارد کازمایر، اصغر زمردیان.

۱۱-           مجله دانش مدیریت، دانشکده علوم اداری و مدیریت بازرگانی.

دانلود فایل

پیشگفتار

سخن از مدیریت در دین مبین اسلام است، مدیریتی که متاسفانه باید اعتراف نمود که در طول تاریخ از آن سخن زیادی گفته نشده است.

جامعه‌ای که نام اسلامی را به همراه خود یدکی می‌کشد، نمی‌تواند در وادی مدیریت اسلامی قدم نگذاشته و از چشمه پر فیض‌ان سیراب نگردد.

هر چند بعضی از صاحب‌نظران معتقدند که امروزه دستاوردهای علومی که در خدمت مدیریت قرار دارد، نیاز را به الهام از رهنمودهای نظری کم کرده است، ولی دقت نظر در مفاهیم آیات و اخبار و احادیثی که مدیران به استفاده از این دست‌آوردها سوق داده و راه را برای موفقیت سازمانها هموار می‌کند، نظری تلقی نمودن رهنمودهای قرآن را کاهش می‌دهد، بطوریکه قرآن کریم دائماً اهمیت تدبیر را برای انسان یادآور می‌شود تا اینکه او بتواند در انجام هر کار و حل هر مشکلی موفقیت حاصل نماید.

تدبیر در امور اجتماعی که شئون زندگی انسانها رادر بر می‌گیرد از اهمیت خاصی برخوردار است، و به همین سبب خداوند نیز در کتاب انسان ساز خود که توسط حضرت محمد مصطفی (ع) نازل شده به تدبیر کنندگان قسم یاد می‌نماید و اهمیت این امر را برای انسانها روشن می‌سازد.

همانگونه که در سوره النازعات، آیه ۵ به این موضوع اشاره کرد و می‌فرماید:

«فالمد برات امراَ»

«پس سوگند به تدبیر کنندگان»

ضرورت تدبیر، ضرورت مدیریت را آشکار می سازد، که در یک اهتمام جمعی، آن کس که زمام امور را با تمام اختیارات آن بدست می‌گیرد، چو نیکوست که از کیفیت اندیشه و تفکر نیز برخوردار باشد و برای بهبود حرکت جمعی بتواند تدبیر و اندیشه را در جامعه‌ای که حرکت به سوی پیاده کرد احکام و فرآمین الهی دارد، بکار برد، تا بنای نظام خود را بر اسلام استوار سازد و بدینوسیله در انتخاب و انتصاب مدیران از هیچ تلاشی فروگذار نشود تا در عمل پیروز گردد.

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                  صفحه

پیشگفتار

فصل اول: کلیات

۱-   مقدمه

۲-   معرفی موضوع تحقیق

۳-   اهمیت تحقیق

۴-   انگیزه و هدف از تحقیق

۵-   روش تحقیق

۶-   موانع و مشکلات تحقیق

فصل دوم: ضرورت شناخت انسان و رهبری از دیدگاه اسلام

۱-   طرح بحث

۲-   ضرورت شناخت انسان از دیدگاه اسلام و قرآن

۳-   ضرورت شناخت رهبری و مدیریت برای انسان

۴-   تحلیلی از رهبری و مدیریت در اسلام

فصل سوم: ضرورت شناخت سازمان از دیدگاه اسلام

۱-   سازمان چیست؟

۲-   فلسفه وجودی سازمانها

۳-   مفهوم اسلامی سازمان

فصل چهارم: سیر تحول مدیریت در تاریخ زندگی انسان

۱-   رهبری و مدیریت در جوامع باستانی

۲-   نگرش بر جنبش مدیریت عملی

۳-   بررسی مکاتب و تئوریهای مدیریت

فصل پنجم: بررسی معیارهای شایستگی مدیریت از دیدگاه اسلام

۱-   طرح بحث

۲-   معرفی معیارها

الف -  تعهد

ب- تخصص

ج – کفایت

فصل ششم: بررسی شرایط و اوصاف یک مدیر موفق از دیدگاه اسلام

الف) طرح بحث

۱-   اشراف مدیر

۲-   قدرت مدیر

۳-   قاطعیت مدیر

۴-   مدیر مجری قانون

۵-   کار امروز را به فردا نیداختن مدیر

۶-   ایجاد جو تشویق و تنبیه

ب) معرفی عوامل موثر در موفقیت مدیر

۱-   اختیار

۲-   اعتماد به نفس

۳-   تنظیم وقت و تقسیم کار

۴-   ایجاد روابط صمیمانه انسانی

۵-   گذشته‌نگری

۶-   آینده‌نگری

۷-   ابهام‌زدائی

منابع و مآخذ

منابع و ماخذ

۱-   قرآن کریم

۲-   نهج‌البلاغه

۳-   اصول کافی، فیض السلام محمد تقی جعفری

۴-   وسائل الشیعه

۵-   اسلام و مقتضیان زمان، شهید مطهری

۶-   مقدمه‌ای بر جهان بینی اسلام،  شهید مطهری

۷-   سیری بر اندیشه‌های اداری، علیرضا بشارت.

۸-   تحلیلی از مدیریت اسلامی، غلامرضا اشرف سمنانی

۹-   سازمان و مدیریت، علیمحمد اقتداری

۱۰-           اصول مدیریت، لئونارد کازمایر، اصغر زمردیان.

۱۱-           مجله دانش مدیریت، دانشکده علوم اداری و مدیریت بازرگانی.

دانلود فایل

مقدمه

برای مدیریت موثر و مفید، کیفیت کار مدیر، بسیار مهمتر از کمیت آن می باشد. جزییات امور یک سازمان نباید مشی کلی مدیریت را منحرف کند و علیرغم اینکه مدیر باید به کلیه شئونات سازمان اشراف داشته باشد و توانایی مدیریت اتفاقات غیر مترقبه و بحران را داشته باشد، لیکن شالوده کلی مدیریت نباید به گونه ای باشد که کار و امور سازمان، مدیر را به دنبال خود بکشاند، بلکه مدیر باید با انتخاب چارت مناسب و تفویض اختیار، مسیر از پیش تعیین شده ای برای امور جاری سازمان تهیه کند و زمان و انرژی خود را به صورت بهینه برای مواردی که دخالت وی، لازم می باشد صرف نماید. آنچنان که علاوه بر گردش صحیح کار، توان شخصی مدیریت که وابسته به چگونگی تلاش او در محیط کار و سلامت زندگی شخصی اش می باشد حفظ شود.

قضیه:

داستان مربوط به مدیری است که علیرغم داشتن خصوصیات فردی و اخلاقی ممتاز و همت بالا و مصمم برای نائل شدن به اهداف بزرگ، در راستای موفقیت بیشتر سازمان تحت مدیریتش، مدیریت خلاق، موثر و با کیفیتی ندارد و هر روز پس از ساعتها تلاش بی وقفه، برای پرداختن به جزییات پراکنده و غیر پیش بینی شده روزمره، با فکری خسته و ناراضی از نائل نشدن به خلاقیتهای مدیریتی و نپرداختن به اهداف و مسائل کلان سازمان، به نزد خانواده‌ای می رود که خود را در قبال آنها، مدیون می داند و احساس می کند فرصت رسیدگی و توجه لازم به خانواده و خودش و مسائل روحی و معنوی‌اش را نیز نداشته است. طی داستان به نکته ظریف دیگری نیز بر می خوریم و آن گویای اینست که او حتی از محیط و مسیر زیبای زندگی اش نیز لذت نمی برد، بلکه در حین رانندگی، احتمال پیشامد حادثه نیز می رود.

فهرست مطالب

مقدمه ۴

قضیه: ۴

نتیجه بحث ۱۱

مقدمه ۱۳

قضیه ۱۳

پاسخ به سئوالات بحث ۱۴

۱- عقیده شخصی تا چه اندازه از عوامل محیطی یا عوامل ذاتی متأثر است؟ ۱۵

۲- چه رابطه ای بین خودآگاهی و فشار اجتماعی وجود دارد؟ ۱۶

۳- آیا خودآگاهی ثابت است یا دانش انسان از خود به مرور زمان، کاهش یا افزایش می یابد؟ ۱۷

۵- برای تسهیل اصلاح عقاید شخصی در زندانیان چه می توان کرد؟ برای تقویت یک عقیده شخصی مثبت چه می توان کرد؟ ۱۸

نتیجه بحث: ۱۹

مقدمه: ۲۱

قضیه: ۲۱

پاسخ به سئوالات بحث ۲۳

۱- چه انسداد ادراکی در این مورد نشان داده شده است؟ ۲۳

۲- گامهای حل مشکل که توسط کمیل و مشاورانش پیگیری شد را عنوان کنید. چه گامهایی در حل عقلایی مشکل از قلم افتاده یا محدود شده بودند؟ ۲۵

۳- چه نوع اشخاصر رافع انسداد ادراکی می توانستند برای کمیل سودمند باشند؟ ۲۶

نتیجه بحث: ۲۷

مقدمه: ۲۹

خلاصه ماجرا: ۲۹

پاسخ به سئوالات بحث: ۳۰

۱- کدام اصول حل عقلایی مشکل و حل ابداعی مشکل در این مورد بکار گرفته شده است؟ ۳۱

۲- چگونه ابداع و ابتکار توسط مدیریت عالی در سونی پرورش می‌یافت؟ ۳۱

۳- چه نقشهایی توسط شخصیتهایی مختلف در این مورد بازی می‌شد که موجب موفقیت واکمن گردید؟ ۳۲

۴- اگر شما، مشاور سونی بودید، برای پرورش و ترویج مستمرتر و وسیع تر این نوع نوآوری و ابداع در سرتاسر شرکت، چه توصیه می‌کردید؟ ۳۲

نتیجه بحث: ۳۳

مقدمه: ۳۴

قضیه: ۳۵

پاسخ به سئوالات بحث: ۳۷

نتیجه بحث: ۳۹

مقدمه: ۴۱

قضیه: ۴۱

پاسخ به سئوالات بحث: ۴۴

مقدمه: ۴۷

قضیه: ۴۸

پاسخ به سئوالات بحث: ۴۹

نتیجه: ۵۲

مقدمه: ۵۲

۱- مدیران و مهندسان ارشد در یک ساختمان قرار دارند و بقیه در دو ساختمان دیگر. ۵۴

مقدمه: ۶۱

قضیه: ۶۱

پاسخ به سئوالات بحث: ۶۴

۱- منشأ تعارض در این قضیه کدام است؟ ۶۴

۲- برای مدیرت تعارض در این وضعیت از چه رویکردی استفاده می کنید؟ هر کدام چقدر اثر بخش اند؟ ۶۵

۳- بر اساس رهنمودهای رفتاری برای رویکرد مبتنی برا عتماد متقابل، دان چگونه می تواند این تعارض را به صورت موثر مدیریت کند؟ ۶۵

نتیجه: ۶۶

مقدمه: ۶۷

قضیه: ۶۹

۱- مراحل توسعه در تیم الیت چه بود؟ در حالی که این مورد را مرور می کنید، مثالهایی ویژه برای هر یک از چهار مرحله توسعه مشخص کنید: ۷۱

۲- دستیابی تیم به یک وضعیت عملکرد بالا را چگونه توضیح می دهید؟ عوامل عمده پیش بینی کننده چه بودند؟ ۷۳

۳- چرا تیم مدیریت ارشد مات به سطح بالایی از عملکرد نرسید؟ چرا به یک تیم الیت نیاز بود؟ تیم او چه کمبودی داشت؟ ۷۴

نتیجه: ۷۸

مقدمه: ۷۹

۱- کدام یک از توصیه های مربوط به توانمندسازی راکن هافمن زیر پا گذاشته است؟ روث کامینگز چطور؟ ۸۲

۲- کدام یک از توصیه های مربوط به واگذاری راکن هافمن زیر پا گذاشته است؟ روث کامینگز چطور؟ ۸۳

۵- اگر شما یک مشاور بیرونی باشید که در ملاقات حضور دارد، چه نصیحتی به کن می کنید؟ چه نصیحتی به روث می کنید؟ ۹۲

نتیجه: ۹۳

دانلود فایل

فصل اول: بسط و تکامل حسابداری

۱- تعاریف حسابداری: در طول سالهای متمادی تعاریف حسابداری به تدریج تکامل یافته امروزه عمده ترین تعریف از حسابداری و به عنوان یک سیستم اطلاعاتی می شود منحصرین تعاریفی که از حسابداری شده است عبارت است از:

الف) حسابداری فن ثبت (دفتر روزنامه)

طبقه بندی (دفتر کل و معین)

تلخیص و تفسیر اطلاعات مالی می باشد. (تراز آزمایشی – ترازنامه صورت سود و زیان – صورت سرمایه – صورت گردشی وجوه نقد.

ب) حسابداری حرفه خدماتی است که وظیفه آن ارائه خدمات مالی بر استفاده کنندگان (درون سازمان – برون سازمان) می باشد.

ج) حسابداری یک سیستم اطلاعاتی است که از طریق همکاری بین اجزاء به هم پیوسته و وابسته در جهت میل به هدف مشترک در همان تهیه اطلاعات مالی مورد نیاز استفاده کنندگان است می نماید اجزاء این سیستم عبارتند از:

۱- اصول، استانداردها و مقررات ۲- دفاتر و نهادها ۳- ابزار و وسایل کار ۴- کارکنان

فهرست مطالب
فصل اول: بسط و تکامل حسابداری ۳
ب) اصول عملیاتی حسابداری: ۶
اصل محافظه کاری: ۷
ویژگی های کیفی اطلاعات حسابداری: ۸
صورتهای مالی اساسی: ۸
مسائل خاص در صورت حساب سود و زیان: ۱۴
اقلام کاهنده دارایی ها: ۱۸
شکل و محتوای ترازنامه: ۱۹
سرمایه در گردش: ۲۰
طبقه بندی اقلام ترازنامه: ۲۱
گروه بندی دارایی های جاری: ۲۲
گروه بندی دارایی های نامشهود: ۲۴
گروه بندی بدهیهای بلندمدت: ۲۵
صورت منابع و مصارف: ۲۶
روش غیرمستقیم ۲۷
مطالبات تجاری: ۳۵
روشهای حسابداری موجودی کالا: ۳۸
روش میانگین موزون. ۳۹
به طریق نقد: ۴۲
استهلاک دارائیهای بلندمدت: ۴۸
علت افزایش سرمایه شرکت: ۴۹
ب) تقاضا برای پول و نرخ بهره: ۸۳
تفاوت بانک با شرکت: ۸۵
مرکز ثقل نظریه های پول گرایی:‌ ۱۰۳
سیاستهای مالی:۱۱۵

دانلود فایل

چکیده

رساله‌ی حاضر که با عنوان «نقش و سهم بازرگانان در مشروطیت ایران با تکیه بر ایالات چهارگانة تهران، آذربایجان، یزد و بوشهر (۱۳۱۳-۱۳۲۶هـ.ق) تدوین شده است، به بررسی مبانی تعارضات بازرگانان و حاکمیت به عنوان علل مشروطه‌خواهی آنان و نقش و سهم این گروه اجتماعی در به ثمر رسیدن جنبش مشروطه و حیات نظام مشروطیت تا بمباران مجلس اول می‌پردازد. پرسش اساسی پیش روی پژوهشگر این است که: «علل و عوامل مشروطه‌خواهی بازرگانان و نقش و سهم آنان در مشروطیت تا به توپ بسته شدن مجلس اول چه بود؟».

فرضیة اصلی تحقیق این که: «بازرگانان به عنوان رکن اصلی بازار، یکی از سه گروه رأس هرم قدرت بودند و براساس جایگاه اجتماعی و اقتصادی خود به ایفای نقش در مسایل می‌پرداختند. آنان با آغاز دوره‌ی حکومت قاجارها و سلطه‌گری دول روس و انگلیس با وضعیت بدتری مواجه شدند؛ ضعف حکومت مرکزی و سلطة حکام ستمگر و قدرت‌های خارجی، بازرگانان ایران را به مقام متضررترین قشر اجتماعی تنزل داد. این امر باعث افزایش تضاد بازرگانان و حاکمیت شد. بی نتیجه ماندن تلاش‌های گروهی بازرگانان برای مقابل با تهدیدات داخلی و خارجی باعث شد تا آنان آگاهانه برای تحقق خواسته‌های تاریخی خود از فعال‌ترین گروههای اجتماعی در جریان مشروطیت شوند.

یافته‌های اساسی رساله‌ی حاضر این که: «۱ـ بازرگانان ضمن خودآگاهی درونی و کسب علم و تجربه به خصوص از نیمه‌ی دوم قرن نوزدهم میلادی به بعد باعث شد تا آنان در مقابل تهدیدات داخلی و سلطة خارجی به واکنش‌های سیاسی و تجاری تست بزنند. اما سلطة سنگین این دو مانع اصلی بهبود اوضاع شد. آنان انحطاط شدید اقتصادی کشور را به حاکمیت سیاسی و سیاست‌های اتخاذی آن نسبت می‌دادند و با این فکر، در اصلاح امور با جنبش مشروطه همراه شدند. ۲ـ نقش بازرگانان در جنبش مشروطیت شامل حمایت مالی از تجمعات و ارایة فکر و اندیشه در اهمیت قانون مداری و ایجاد حکومت مرکزی قوی و جمهوریت بود. بازرگانان روشنفکر و عمده با اخذ تجربیات از نظام سیاسی دول اروپایی به تالیف آثار و ارایة نظر قبل و پس از مشروطه پرداختند. از جمله آنان طالبوف، زین‌العابدین مراغه‌ای، تقی اف، حاج حسین امین‌الضرب، میرزا محمود تاجر اصفهانی، محمدتقی مازار و معین‌التجار بود. ۳ـ سهم بازرگانان از برقراری مشروطیت، گنجاندن خواسته‌های خود در اصول قانون اساسی و متمم آن و تلاش برای قانونمند کردن همة امور ایران بود. حضور جدی و تلاشگر آنان در مجلس اول و کمیسیون‌های آن و عضویت در انجمن‌های ایالتی و ولایتی و حمایت از نظام مشروطیت در برابر بقایای مستبدان و سنگ‌اندازی خارجی‌ها و ارایة طرح‌های ملی در اقتصاد و.‌.. از موارد دیگر سهم بازرگانان از مشروطیت بود.

«فهرست کلی مطالب»

بخش اول/ ساختار جامعه شهری و پیشینه‌ی تحول‌خواهی بازرگانان ایران ….

فصل اول: ساختار جامعه شهری و هرم قدرت در ایران دوره‌ی قاجار……………………………….

فصل دوم: مسایل بازرگانان و واکنش‌های آنان پیش از جنبش مشروطه‌خواهی ……………………

بخش دوم/ نقش بازرگانان در جنبش مشروطیت ایران ………………………..

فصل اول: نقش بازرگانان در جریان مشروطه در تهران …………………………………………………

فصل دوم: جریان مشروطه‌خواهی بازرگانان در سه ایالت آذربایجان، یزد و بوشهر ………………

بخش سوم/ سهم بازرگانان از تشکیل نظام مشروطیت تا بمباران مجلس اول

فصل اول: سهم بازرگانان در مجلس دوره‌ی اول و تصمیم‌گیری‌های آن ……………………………

فصل دوم: فعالیت‌های حمایتی بازرگانان ایران از مشروطیت در خارج از مجلس ………………..

نتیجه ……………………………………………………………………………………………………………….

فهرست منابع و مآخذ……………………………………………………………………………………………

ضمایم (اسناد و تصاویر)……………………………………………………………………………………….

«فهرست جزئی مطالب»

بررسی منابع و مآخذ                                                                    

الف: منابع عمومی                                                                       

۱ـ روزنامه‌ها                                                                                  ۱

۲ـ ۴

۳ـ تاریخ مشروطه ایران                                                                      ۵

۴ـ کتاب آبی                                                                                  ۶

۵ـ تاریخ بیداری ایرانیان                                                                     ۶

۶ـ سیاحتنامه ابراهیم‌بیک                                                                     ۷

۷ـ کتاب احمد و مسالک المحسنین                                                        ۹

۸ـ خاطرات بهرامی                                                                         ۱۰

۹ـ خاطرات احتشام‌السلطنه                                                                ۱۱

ب: منابع تبریز                                                                          

۱ـ قیام آذربایجان و ستارخان                                                             ۱۳

۲ـ رجال آذربایجان در عصر مشروطیت                                                 ۱۳

۳ـ قیام آذربایجان در انقلاب مشروطیت ایران                                           ۱۴

۴ـ تاریخ انقلاب آذربایجان و بلوای تبریز                                               ۱۴

۵ـ روزنامة انجمن تبریز                                                                    ۱۴

ج: منابع بوشهر                                                                          

۱ـ سفرنامه سدیدالسلطنه                                                                   ۱۵

۲ـ گزارش‌های سالانه سرپرسی کاکس                                                   ۱۶

۳ـ روزنامه مظفری                                                                          ۱۶

د: منابع یزد                                                                             

۱ـ کشف الحقایق                                                                           ۱۷

۲ـ نشریات                                                                                  ۱۸

۳ـ خاطرات ارباب کیخسرو شاهرخ                                                      ۱۸

بخش اول: ساختار جامعة شهری و پیشینة تحول‌خواهی بازرگانان ایران             

فصل اول: ساختار جامعة شهری و هرم قدرت در ایران دوره‌ی قاجار     

مناسبات ارگ، مسجد و بازار                                                       ۲۰

روابط روشنفکران و بازرگانان در دوره‌ی قاجار                                 ۲۳

ویژگی‌های بازرگانان                                                                ۲۶

فصل دوم: مسایل بازرگانان و واکنش‌های آنان پیش از جنبش مشروطه‌خواهی

۱ـ مبانی تعارضات و بحران‌های بازرگانان:

الف: عوامل داخلی                                                                  ۲۷

ب: عوامل خارجی                                                                  ۳۰

ج: رشد و ارتقای سطح آگاهی سیاسی و اجتماعی                              ۳۳

۲ـ تلاش‌های اصلاح‌گرانة بازرگانان پیش از مشروطیت

الف: واکنش‌های سیاسی بازرگانان

۱ـ۱ـ تشکیل مجلس وکلای تجار (۱۳۰۱هـ.ق)                                  ۳۴

۱ـ۲ـ بازرگانان و جنبش تنباکو (۱۳۰۸هـ.ق)                                     ۳۶

ب: واکنش تجاری بازرگانان

تشکیل کارخانه‌ها و شرکت‌های تجاری                                           ۴۰

بخش دوم: نقش بازرگانان در جنبش مشروطیت ایران                                

فصل اول: نقش بازرگانان در جریان مشروطیت در تهران                   

علل و زمینه‌های تحصن تجار به حرم عبدالعظیم (۱۳۲۳هـ.ق)                     ۴۳

وقایع منجر به مهاجرت صغری و دوران مهاجرت کبری و نقش بازرگانان       ۴۷

فعالیت فردی بازرگانان در تهران در جنبش مشروطیت :

۱ـ خانواده‌ی امین‌الضرب                                                               ۵۸

۲ـ میرزا محمود تاجر اصفهانی                                                        ۶۶

۳ـ حاج محمدتقی بنکدار و برادرش حاج حسن                                    ۶۸

۴ـ حاج محمداسماعیل مغازه‌ای                                                        ۷۰

۵ـ حاج آقامحمد معین التجار بوشهری                                               ۷۲

۶ـ میرزا جوادخان سعدالدوله                                                          ۷۵

۷ـ حاجی محمدتقی شاهرودی                                                        ۷۸

۸ـ حاجی محمدعلی شالفروش                                                        ۷۹

فصل دوم: جریان مشروطه‌خواهی بازرگانان در سه ایالت آذربایجان، یزد و بوشهر 

۲ـ۱ـ نقش بازرگانان در جریان مشروطه‌خواهی تبریزیان:

اهمیت تبریز                                                                             ۸۲

جنبش مشروطه‌خواهی در تبریز                                                       ۸۳

بازرگانان تبریزی در مشروطیت:

۱ـ علی مسیو                                                                            ۸۶

۲ـ حاجی علی دواچی                                                                 ۸۷

۳ـ حاج مهدی کوزه‌کنانی                                                               ۸۷

۴ـ حاج زین العابدین مراغه‌ای                                                         ۹۱

۵ـ میرزا عبدالرحیم طالبوف تبریزی                                                   ۹۳

۲ـ۲ـ نقش بازرگانان یزد در جنبش مشروطیت

اهمیت یزد                                                                               ۹۷

حاج محمدتقی مازار و مشروطیت                                                    ۹۹

بازرگانان زرتشتی یزد و مشروطیت

۱ـ خاندان جمشیدیان                                                                 ۱۰۰

۲ـ خاندان جهانیان                                                                     ۱۰۳

۲ـ۳ـ بازرگانان بوشهر در جنبش مشروطیت

اهمیت بندر بوشهر                                                                     ۱۰۶

نقش بازرگانان بوشهر در جنبش مشروطیت                                        ۱۰۹

بخش سوم: سهم بازرگانان از تشکیلات نظام مشروطیت تا بمباران مجلس اول     

فصل اول: سهم بازرگانان در مجلس دوره‌ی اول و تصمیم‌گیری‌های آن    

۱ـ بازرگانان و انتخابات مجلس اول                                                 ۱۱۴

۲ـ سهم و ایفای نقش بازرگانان در تصمیم‌گیری‌های مجلس اول

۲ـ۱ـ ارایه‌ی لایحه استقراض دولت و واکنش بازرگانان در مجلس              ۱۱۷

۲ـ۲ـ وزارت مالیه و مساله مسیو جوزف نوز                                       ۱۲۲

۲ـ۳ـ میزان توجه به خواسته‌های تجار در مواد مصوب قانون اساسی و متهم آن ۱۲۵

۲ـ۴ـ وزارت عدلیه و مسایل قضایی                                                 ۱۲۸

۲ـ۵ـ مباحث وزارت تجارت با وکلای تجار برای علمی کردن فعالیت‌های تجار ۱۳۰

۲ـ۶ـ وزارت مالیه و امور مالیات و امنیت ایالات                                   ۱۳۱

۲ـ۷ـ قرارداد ۱۹۰۷م. روس و انگلیس و واکنش تجار                            ۱۳۳

۲ـ۸ـ سهم تجار در کمیسیون‌های مجلس                                           ۱۳۴

فصل دوم: فعالیت‌های حمایتی بازرگانان ایران از مشروطیت در خارج از مجلس ۱۳۹

تشکیل انجمن‌های ایالتی و ولایتی، انجمن‌های سیاسی و انجمن‌های اقتصادی فعالیت بازرگانان تبریز:

۱ـ در انجمن تبریز                                                                    ۱۴۰

۲ـ تاسیس انجمن سعادت استانبول                                                  ۱۴۴

۳ـ حضور بازرگانان تبریزی در حزب اجتماعیون عامیون                          ۱۴۵

فعالیت بازرگانان یزد در دوره مشروطه:

۱ـ تشکیل انجمن‌های صنفی تجاری                                                ۱۴۶

۲ـ فعالیت دو تجارتخانة جمشیدیان و جهانیان در تشکیل بانک ملی و تامین اسلحه مجاهدان   ۱۴۷

۳ـ تلاش‌ها در اصلاح تنظیمات مالیاتی یزد                                        ۱۵۰

فعالیت تجار بوشهر در دوره مشروطیت:

تشکیل انجمن نظّار و اکثریت تجار عضو آن                                       ۱۵۳

اقدامات بازرگانان در مقابل ستم داخلی و سلطه خارجی                          ۱۵۴

نتیجه‌گیری:                                                                        ۱۵۶

فهرست منابع و مآخذ                                                            ۱۶۲

ضمایم (اسناد و تصاویر)                                                        ۱۷۲

منابع و مآخذ عمومی:

منظور از عمومیت منابع در این پژوهش، آن دسته از منابعی است که در مورد چهار ایالت عمده ایران به ارائه اطلاعات و گزارش پرداخته‌اند و در مورد هر ایالتی مورد استفاده قرار گرفته‌اند. در صفحات بعد منابع خاص هر ایالت هم ذکر خواهد شد.

۱ـ روزنامه‌ها:

از مهمترین اقدامات اساسی در ایجاد تحول و آگاهی در بین مردم چاپ و نشر روزنامه بود. این اقدام در ایران از دورة ناصری شروع شد. روزنامه‌های دولتی تاثیر چندانی در بیداری افکار و اذهان مردم نداشتند چون در چارچوب خواسته‌های نظام حاکم و تایید مقامات مملکتی گام بر می‌داشتند.

اساساً تاثیر اساسی در تحولات و گزارش از پیشرفت جهان و ایجاد آگاهی در بین گروههای اجتماعی از سوی روزنامه‌های غیردولتی بخصوص روزنامه‌های فارسی زبان چاپ شده توسط ایرانیان در خارج بود.

روزنامة اختر از سال ۱۲۹۲ هـ.ق توسط آقامحمد طاهر تبریزی از آزادیخواهان در استانبول منتشر شد. این روزنامه پیشگام روزنامه‌های فارسی زبان در ایجاد زمینه‌های جنبش مردم و اولین روزنامه فارسی بود که از اهمیت قانون سخن می‌گفت.

دانلود فایل

مقدمه‌:

 امروزه‌ در میان‌ تمامی‌ جوامع‌، بهره‌گیری‌ از آموزش‌ و پرورش‌ عمومی‌ و آموزش‌ عالی‌ از اهمیت‌ خاصی‌ برخوردار است‌. علت‌ اصلی‌ این‌ اهمیت‌ را باید در نقشی‌ که‌ آموزش‌ به‌ عنوان‌ ابزاری‌ برای‌ ایجاد یا حفظ‌ وحدت‌ ملی‌ و ارتقای‌ سطح‌ زندگی‌ مردم‌ ایفا می‌کند، جستجو کرد. در دهه‌های‌ اخیر جهان‌ شاهد گسترش‌ سریع‌ آموزش‌ عمومی‌ و عالی‌ در کشورهای‌ مختلف‌ بوده‌ است‌.

 یکی‌ از پدیده‌های‌ مشخص‌ قرن‌ حاضر گرایش‌ عمومی‌ به‌ آموزش‌ و پرورش‌ رسمی‌ و بهره‌گیری‌ از آموزش‌ عالی‌ برای‌ ارتقای‌ سطح‌ معلومات‌ است‌. این‌ توجه‌ در مرحله‌ی‌ اول‌ از دگرگونی‌ نظام‌ طبقاتی‌ جامعه‌ ناشی‌ شده‌ است‌. در دنیای‌ امروز خانواده‌ به‌ این‌ واقعیت‌ پی‌ برده‌ است‌ که‌ همه‌ امکانات‌ رشد، خاص‌ یک‌ طبقه‌ی‌ معین‌ نیست‌ و از طریق‌ مدرسه‌ می‌توان‌ آنچه‌ را که‌ در گذشته‌ به‌ طبقات‌ ممتاز جامعه‌ تعلق‌ داشت‌ برای‌ فرزند خویش‌ نیز تأمین‌ کند. در جامعه‌ی‌ امروز مهارت‌ و تخصص‌ از وسایل‌ مؤثر تأمین‌ زندگی‌ بهتر و رفاه‌ بیشتر است‌ و برداشت‌ عمومی‌، مهارت‌ و تخصص‌ را در تحصیلات‌ رسمی‌ جستجو می‌کند.

 امروزه‌ نگرش‌ به‌ آموزش‌ از نگاه‌ حق‌ مدارانه‌ ریشه‌ می‌گیرد و در بحث‌ «حقوق‌ ملت‌» سخن‌ از انسان‌ است‌، انسانی‌ که‌ حق‌ دارد از اساسی‌ترین‌ لازمه‌ی‌ زندگی‌ خویش‌ یعنی‌ حق‌ آموزش‌ و پرورش‌ بهره‌مند گردد.

فهرست‌ مطالب‌

 عنوان‌  …………………………………………………………………………  صفحه‌

 مقدمه‌: ……………………………………………………………………………………. ۱

 فصل‌ اول‌: حق‌ آموزش‌ و تئوری‌ دولت‌  ……………………………………… ۴

 بخش‌ اول‌ : مفهوم‌ حق‌ و حوزه‌ ی‌ حق‌ آموزش‌ …………………………… ۵

 مبحث‌ اول‌: تحلیل‌ هوفلد از مفهوم‌ حق‌ ……………………………………….. ۷

 بند اول‌: چهار قلمرو مفهوم‌ حق‌ ………………………………………………… ۸

 ۱- حق‌ – ادعا (مطالبه‌)  (Claim-Right) ………………………………………. 8

 ۲- حق‌ – آزادی‌/اختیار  (Liberty/Privilage-Right) ………………………. 9

 ۳- حق‌ – قدرت‌   (Power-Right) …………………………………………….. 10

 ۴- حق‌ – مصونیت‌  (Immunity-Right) …………………………………….. 10

 بند دوم‌: آثار حقوقی‌ مفهوم‌ حق‌ (تحلیل‌ مفهوم‌ وظیفه‌ یا تعهد) …….. ۱۲

 ۱٫ تعهد به‌ وسیله‌ و تعهد به‌ نتیجه‌ ……………………………………………. ۱۳

 ۲٫ ماهیت‌ تعهدات‌ دولت‌ در قبال‌ حق‌ آموزش‌ ……………………………. ۱۴

 مبحث‌: حق‌ آموزش‌ از دیدگاه‌ اسناد بین‌ المللی‌ حقوق‌ بشر و اسلام‌ ۱۵

 بند اول‌: حق‌ آموزش‌ از نگاه‌ اسناد بین‌ المللی‌ حقوق‌ بشر …………… ۱۵

 ۱٫ اعلامیه‌ ی‌ جهانی‌ حقوق‌ بشر……………………………………………….. ۱۶

 ۲٫ میثاق‌ حقوق‌ اقتصادی‌، اجتماعی‌ و فرهنگی‌ ……………………………. ۱۶

 ۳٫ سایر اسناد بین‌ المللی‌ حقوق‌ بشر ………………………………………… ۱۸

 بند دوم‌: دیدگاه‌ اسلام‌ نسبت‌ به‌ حق‌ آموزش‌ …………………………….. ۱۸

 ۱٫ قرآن‌ و تعلیم‌ و تربیت‌ ………………………………………………………… ۱۹

 ۲٫ سیره‌ ی‌ معصوم‌ و آموزش‌ ……………………………………………….. ۲۱

 بخش‌ دوم‌: توسعه‌ی‌ آموزش‌ و تئوری‌ دولت‌ ……………………………. ۲۳

 مبحث‌ اول‌: توسعه‌ی‌ آموزش‌ گامی‌ در جهت‌ توسعه‌ی‌ انسانی‌ …….. ۲۴

 بند اول‌: سرمایه‌ گذاری‌ آموزشی‌ شاخصی‌ از فرایند توسعه‌ ………. ۲۶

 بند دوم‌: ضرورت‌ توسعه‌ی‌ آموزش‌ ……………………………………….. ۲۹

 بند سوم‌: رویکرد دولت‌ها در توسعه‌ی‌ آموزش‌ ………………………… ۳۲

بند چهارم‌: عدم‌ تعادل‌ توسعه‌ی‌ آموزشی‌ در ایران‌ …………………….. ۳۶

 مبحث‌ دوم‌: ماهیت‌ دولت‌ و کارکرد آن‌ در تحقق‌ حق‌ آموزش‌ ……… ۳۹

 بند اول‌: دولت‌ محدود یا مشروطه‌ …………………………………………… ۴۰

 الف‌) ویژگی‌ دولت‌ مشروطه‌ ……………………………………………………. ۴۱

 ب‌) کارکرد دولت‌ مشروطه‌ در توسعه‌ ی‌ حق‌ آموزش‌ ……………….. ۴۲

 بند دوم‌: دولت‌ رفاه‌ ……………………………………………………………….. ۴۴

 الف‌) بررسی‌ ابعاد اقتصادی‌ و اجتماعی‌ دولت‌ رفاه‌ ……………………. ۴۵

 ب‌) دولت‌ رفاه‌ و حق‌ آموزش‌ ………………………………………………….. ۴۶

 بند سوم‌: دولت‌ طبقاتی‌ …………………………………………………………… ۴۷

 الف‌) ویژگی‌ دولت‌ طبقاتی‌ ……………………………………………………….. ۴۷

 ب‌) رویکرد دولت‌ طبقاتی‌ و حق‌ آموزش‌ رایگان‌ ………………………… ۴۹

 بند چهارم‌: مفاهیم‌ دولت‌ در نظام‌ جمهوری‌ اسلامی‌ ایران‌ ………….. ۵۱

 الف‌) مفهوم‌ دولت‌ اسلامی‌ ………………………………………………………. ۵۲

 ۱- تئوری‌ دولت‌ اسلامی‌ ………………………………………………………… ۵۲

 ۲- بینش‌ دولت‌ اسلامی‌ در زمینه‌ی‌ حق‌ آموزش‌ ……………………….. ۵۳

 ب‌) مفاهیم‌ حقوقی‌ دولت‌ در قانون‌ اساسی‌ جمهوری‌ اسلامی‌ ایران‌ و حق‌

 آموزش‌ ………………………………………………………………………………… ۵۴

 ۱- دولت‌ در مفهوم‌ حاکمیت‌ …………………………………………………… ۵۵

 ۲- دولت‌ در مقام‌ تصدی‌ ……………………………………………………….. ۵۶

 فصل‌ دوم‌: تحلیل‌ نظام‌ آموزشی‌ جمهوری‌ اسلامی‌ ایران‌ و آموزش‌ رایگان‌   ۵۸

 بخش‌ اول‌: چالش‌های‌ فراروی‌ آموزش‌ رایگان‌ ………………………….. ۵۹

 مبحث‌ اول‌: فرایند خصوصی‌سازی‌ آموزش‌ ……………………………… ۶۰

 بند اول‌: اهداف‌ و مزایای‌ خصوصی‌ سازی‌ آموزشی‌ …………………. ۶۱

 الف‌) اهداف‌ خصوصی‌سازی‌: …………………………………………………. ۶۱

 ب‌) مزایای‌ خصوصی‌ سازی‌ محور استدلال‌ مدافعان‌ …………………. ۶۵

 ج‌) پاسخ‌ به‌ دلایل‌ موافقان‌ خصوصی‌ سازی‌ ……………………………… ۶۸

 بند دوم‌: شکل‌های‌ خصوصی‌ سازی‌ ……………………………………….. ۷۳

 بند سوم‌: خصوصی‌سازی‌ آموزشی‌ در ایران‌ …………………………… ۷۸

 الف‌) خصوصی‌ سازی‌ در آموزش‌ و پرورش‌ …………………………… ۷۸

 ب‌) خصوصی‌سازی‌ در آموزش‌ عالی‌ ……………………………………… ۸۰

 مبحث‌ دوم‌: تأمین‌ هزینه‌های‌ آموزش‌ ………………………………………. ۸۵

 بند اول‌: چه‌ کسانی‌ باید هزینه‌های‌ آموزشی‌ را بپردازند؟ …………… ۸۵

 بند دوم‌: تأمین‌ منابع‌ مالی‌ آموزش‌ و پرورش‌ …………………………… ۹۱

 بند سوم‌: آموزش‌ عالی‌ و تأمین‌ منابع‌ مالی‌ …………………………….. ۱۰۲

 الف‌) وضعیت‌ آموزش‌ عالی‌ از لحاظ‌ کمیت‌ ……………………………… ۱۰۳

 ب‌) راه‌های‌ تدارک‌ منابع‌ مالی‌ جدید آموزش‌ عالی‌ ……………………. ۱۰۴

 بخش‌ دوم‌: تحلیل‌ حقوقی‌ نظام‌ آموزش‌ رایگان‌ در جمهوری‌ اسلامی ایران‌   ۱۰۹

 مبحث‌ اول‌: آموزش‌ رایگان‌ در قانون‌ اساسی‌ ………………………….. ۱۰۹

 بند اول‌: بررسی‌ صورت‌ مشروح‌ مذاکرات‌ مجلس‌ بررسی‌ نهایی‌ قانون اساسی‌ جمهوری‌ اسلامی‌ ایران‌      ۱۱۰

 بند دوم‌: اصول‌ قانون‌ اساسی‌ و آموزش‌ رایگان‌ …………………….. ۱۱۳

  مبحث‌ دوم‌: نظام‌ حقوقی‌ آموزش‌ و پرورش‌ (عمومی‌) و آموزش‌ رایگان

…………………………………………………………………………………………… ۱۱۵

 بند اول‌: آموزش‌ و پرورش‌ دولتی‌ و آموزش‌ رایگان‌ ……………….. ۱۱۶

 الف‌) آیا سرانه‌ی‌ دانش‌آموزی‌ کفاف‌ آموزش‌ رایگان‌ را می‌دهد؟ . ۱۱۶

 ب‌) آئین‌ نامه‌ها و مصوبات‌ اداره‌ی‌ مدارس‌ دولتی‌ در رابطه‌ با کمک‌های مردمی‌      ۱۱۸

 ج‌) تحلیل‌ حقوقی‌ آئین‌ نامه‌ها و تصویب‌ نامه‌های‌ مطروحه‌ ………… ۱۲۰

 بند دوم‌: ماده‌ ۸۸ قانون‌ تنظیم‌ بخشی‌ از مقررات‌ مالی‌ دولت‌ و

 خودگردانی‌ آموزش‌ و پرورش‌ ……………………………………………… ۱۲۳

 الف‌) ماده‌ ۸۸ و آئین‌ نامه‌ و تصویبنامه‌ مربوط‌ به‌ آن‌ ………………. ۱۲۳

 ب‌) بررسی‌ حقوقی‌ ماده‌ ۸۸ و آیین‌نامه‌های‌ مربوط‌ به‌ آن‌ ………… ۱۲۵

 بند سوم‌: مدارس‌ غیردولتی‌ (غیرانتفاعی‌) ……………………………….. ۱۲۹

 الف‌) قوانین‌، مقررات‌ و دستورالعمل‌های‌ مدارس‌ غیرانتفاعی‌ …….. ۱۳۱

 ب‌) آموزش‌ رایگان‌ و مدارس‌ غیرانتفاعی‌ ……………………………….. ۱۳۴

 بند چهارم‌: آموزش‌ و پرورش‌ خاص‌ (مدارس‌ دولتی‌ با شرایط‌ خاص‌)

…………………………………………………………………………………………… ۱۳۵

 الف‌) آموزشگاههای‌ علمی‌ آزاد ……………………………………………… ۱۳۶

 ب‌) مدارس‌ دولتی‌ با شرایط‌ خاص‌ ………………………………………… ۱۳۸

 مبحث‌ سوم‌: بررسی‌ حقوقی‌ نظام‌ آموزش‌ عالی‌ در جمهوری‌ اسلامی ایران‌ و آموزش‌ رایگان‌        ۱۴۰

 بند اول‌: قوانین‌ برنامه‌ پنجساله‌ توسعه‌ و آموزش‌ عالی‌ ……………. ۱۴۱

 الف‌) مواد قانونی‌ برنامه‌های‌ پنج‌ ساله‌ توسعه‌ و توسعه‌ی‌ آموزش رایگان‌    ۱۴۱

 ب‌) نقد قانون‌ برنامه‌ پنج‌ ساله‌ی‌ توسعه‌ در زمینه‌ی‌ آموزش‌ عالی‌ ۱۴۵

 بند دوم‌: دوره‌ها و مؤسسات‌ آموزش‌ عالی‌ زیرنظر وزارت‌ علوم‌، تحقیقات‌ و فناوری‌         ۱۴۸

 الف‌) دوره‌های‌ نوبت‌ دوم‌ (شبانه‌) ………………………………………….. ۱۵۰

 ب‌) دانشگاهها و مؤسسات‌ غیردولتی‌ زیر نظر وزارت‌ علوم‌ تحقیقات‌ و فن‌آوری‌      ۱۵۴

 ۱- دانشگاه‌ پیام‌ نور ……………………………………………………………. ۱۵۵

 ۲- موسسات‌ آموزش‌ عالی‌ غیردولتی‌ غیرانتفاعی‌ ……………………. ۱۵۶

 بند سوم‌: دانشگاه‌ آزاد اسلامی‌ ……………………………………………… ۱۵۸

 نتیجه‌گیری‌: …………………………………………………………………………. ۱۶۳

 فهرست‌ منابع‌ ……………………………………………………………………… ۱۷۰

 فهرست‌ منابع‌

 الف‌) کتب‌

 ۱- آقایی‌، بهمن‌، «فرهنگ‌ حقوق‌ بشر»، انتشارات‌ گنج‌ دانش‌، چاپ‌ اول‌، ۱۳۷۶٫

 ۲- ابوالحمد، عبدالحمید، «مبانی‌ سیاست‌»، انتشارات‌ توس‌، ۱۳۷۰٫

 ۳- الماسی‌، محمد، «تاریخ‌ آموزش‌ و پرورش‌ اسلام‌ و ایران‌»، شرکت‌ نشر دانش‌ امروز، چاپ‌ اول‌، ۱۳۷۰٫

 ۴- اینگهارت‌، رونالد، «تحول‌ فرهنگی‌ در جامعه‌ی‌ پیشرفته‌ صنعتی‌، ترجمه‌ مریم‌ وتر، انتشارات‌ کویر، چاپ‌ دوم‌، ۱۳۸۲٫

 ۵- بارنز، جک‌، «چشم‌ انداز دگردیسی‌ در آموزش‌»، ترجمه‌ شهره‌ ایزدی‌، نشر طلایه‌ پرسو، چاپ‌ دوم‌، ۱۳۸۲٫

 ۶- بشیریه‌، حسین‌، «جامعه‌شناسی‌ سیاسی‌»، نشرنی‌، چاپ‌ هشتم‌، ۱۳۸۱٫

 ۷- بشیریه‌، حسین‌، «آموزش‌ دانش‌ سیاسی‌»، موسسه‌ نگاه‌ معاصر، ۱۳۸۲٫

 ۸- پتریک‌، فیتس‌، «نظریه‌ رفاه‌»، ترجمه‌ هرمز همایون‌پور، نشر گام‌نو، ۱۳۸۱٫

دانلود فایل

فهرست مطالب

عنوان                                                                                      صفحه

فصل اول :

مقدمه ………………………………………………………………………………………………… ۲

بیان مسئله …………………………………………………………………………………………. ۴

پرسشهای تحقیق ………………………………………………………………………………… ۷

اهمیت و ضرورت تحقیق ……………………………………………………………………… ۷

اهداف تحقیق ………………………………………………………………………………………. ۸

فرضیه‌های تحقیق ……………………………………………………………………………….. ۹

محدودیتهای تحقیق ……………………………………………………………………………… ۹

تعاریف عملیاتی …………………………………………………………………………………… ۱۰

فصل دوم :

نظریه و تئوریها ………………………………………………………………………………….. ۱۴

پژوهشهای انجام شده در داخل و خارج کشور ……………………………………… ۶۴

فصل سوم :

مقدمه ………………………………………………………………………………………………… ۹۱

روش تحقیق ……………………………………………………………………………………….. ۹۱

جامعه آماری ……………………………………………………………………………………… ۹۱

نمونه آماری……………………………………………………………………………………….. ۹۲

روش نمونه گیری ………………………………………………………………………………. ۹۲

ابزار اندازه گیری ……………………………………………………………………………….. ۹۲

نحوه جمع آوری اطلاعات ……………………………………………………………………. ۹۳

چگونگی گردآوری اطلاعات …………………………………………………………………. ۹۳

روشهای آماری ………………………………………………………………………………….. ۹۴

فصل چهارم :

تجزیه و تحلیل داده‌ها ………………………………………………………………………….. ۹۶

جداول و نمودارها……………………………………………………………………………….. ۹۶

فصل پنجم :

بحث و نتیجه گیری ……………………………………………………………………………… ۱۰۹

پیشنهادات ………………………………………………………………………………………….. ۱۱۱

منابع …………………………………………………………………………………………………. ۱۱۳

پیوست ………………………………………………………………………………………………. ۱۱۸

منابع و مأخذ

۱۰- کریمی ، یوسف ، روان شناسی اجتماعی ، چاپ چهارم پاییز ۱۳۸۲، انتشارات دیرآور

۱- اتیکسون – ریچارد .س – اتیکسون- ارنست هیلگارد-زمینه روان شناسی جلد دوم گروهی از مترجمان – زیر نظر و به ویراستاری : دکتر محمد تقی براهنی

۲- آزاد، حسین، آسیب شناسی روانی ، انتشارات بعثت ، ۱۳۷۲،ص ۱۰۵-۸۷

۳- بیرشک ،بهروز، بیماریهای وابسته به استرس و راههای درمانی آن ، ورزش و جوانان ، دومین سمپوزیوم سراسری استرس تهران ، دانشگاه علوم پزشکی ایران ، ۱۳۷۱ ص ۳۲

۴- چینی ،عباس ،بلوکراس، بلوشیلد، روانشناسی استرس، انتشارات ترمه ۱۳۷۱، ص ۱۰

۵- دلاور، علی – روشهای تحقیق در روان شناسی و علوم تربیتی-۱۳۷۱ انتشارات پیام نور

۶- شاملو، سعید ، بهداشت روانی ، انتشارات رشد، ۱۳۷۲،ص ۲۰۸ و ۲۰۴

منابع خارجی

1-               Aro –Hilleyi,lifes tress and psychosomatic symptomsamong 4 To 2. byearold finsnadoles- scents. Psychological medicine 1987-17-1g1.2.0L

2-               Conen, 5.8 Gailm wiliamson (1991) stress and in factious  Deasease.

In it umans. Psychological Ball etin. Vol 109,No,105-24

3-               Wolf.G.C. (1985) pepticuzcer and psucnosocial stress, Z- Arzt1 – for TBTLD, 79,7 (2,97-301)1985

4-               Lydeard, s.joen .R (1989)zifeevent

Umlnerobility and pisease form

Prect 6/4 ( 307-316)1989.

دانلود فایل

معرفی تکنیک FMEA

افزایش رقابت، افزایش توقعات و تقاضاهای مکرر مشتری و تغییرات سریع فناوری، باعث افزایش سریع تعهدات تولیدکنندگان امروزی شده است. هر کمبود و انحراف در عملکرد محصول، باعث از دست دادن سهم بازار می شود. این عوامل موجب شده که امروزه سازمان‌ها به استفاده از این تکنیک روی آورند تا به کمک آن مطمئن شوند محصولی بی عیب و قابل رقابت روانه بازار می کنند.

اهم مطالبی که در این فصل به اختصار توضیح داده می شوند عبارتند از:

۱٫معرفی تکنیک FMEA و اهداف آن

۲٫ کاربرد FMEA

3. تأثیر FMEA بر نرخ خرابی محصول

۴٫ توصیف اصول تهیه یک فرم FMEA

5. فواید اجرای FMEA

6. انواع FMEA

۱-۱٫ معرفی تکنیک FMEA و اهداف آن

تعریف: FMEA متدلوژی یا روشی است سیستماتیک که به دلایل زیر به کار می رود:

الف – شناسایی و اولویت‌بندی حالات بالقوه خرابی در یک سیستم، محصول، فرآیند و یا سرویس.

ب – تعریف و اجرای اقداماتی به منظور حذف و یا کاهش میزان وقوع حالات بالقوه خرابی.

پ- ثبت نتایج تحلیل های انجام شده به منظور فراهم کردن مرجعی کامل برای حل مشکلات در آینده.

فهرست مطالب

معرفی تکنیک FMEA

    ۱-۱ معرفی تکنیک FMEA و اهداف آن

    ۱-۲ کاربرد FMEA

    ۱-۳ تأثیر FMEA بر نرخ خرابی محصول

    ۱-۴ مراحل تهیه FMEA

    ۱-۵ فواید اجرای FMEA

    ۱-۶ انواع FMEA

    نتیجه گیری

    کاربرد آنالیز حالات بالقوه خرابی

    در طراحی سیستم (System-FMEA)

    تعریف سیستم

    ۲-۱ تعریف System-FMEA

    ۲-۲ خروجی System-FMEA

    ۲-۳ فواید اجرای System-FMEA

    ۲-۴ گام به گام با تحلیل System-FMEA

    ۲-۴-۱ مشخصات سیستم

    ۲-۴-۲ مسئولیت سیستم

    ۲-۴-۳ نام اعضای تیم

    ۲-۴-۴ تأمین کنندگان و دیگر افراد درگیر

    ۲-۴-۵ مدل یا محصول

    ۲-۴-۶ تاریخ انتشار مشخصات سیستم

    ۲-۴-۷ تهیه کننده

    ۲-۴-۸ تاریخ اجرای FMEA

    ۲-۴-۹ تاریخ بازنگری FMEA

    ۲-۴-۱۰ نام اجزای سیستم یا زیر سیستم ها / تشریح عملکرد

    ۲-۴-۱۱ حالات بالقوه خرابی

    ۲-۴-۱۱ آثار بالقوه خرابی

    ۲-۴-۱۳ شدت

    ۲-۴-۱۴ علل بالقوه خرابی

    ۲-۴-۱۵ وقوع

    ۲-۴-۱۶ کنترل های جاری (متدها و روش های تشخیص)

    ۲-۴-۱۷ رتبه تشخیص

    ۲-۴-۱۸ محاسبه RPN

    ۲-۴-۱۹ اقدامات پیشنهادی

    ۲-۴-۲۰ مسئولیت و تاریخ اجرا

    ۲-۴-۲۱ اقدامات انجام شده

    ۲-۳-۲۲ تجدید نظر در RPN

    کاربرد آنالیز حالات بالقوه خرابی در

    طراحی قطعه / محصول (Design-FMEA)

    پیشگفتار

    ۳-۱ مبنا و هدف از تهیه DFMEA

    ۳-۲ تعریف حالات بالقوه خرابی

    ۳-۳ تعریف DFMEA

    ۳-۴ کاربردهای DFMEA

    کاربرد DFMEA در صنعت خودرو

    ۳-۵ فواید استفاده از DFMEA

    ۳-۶ تیم DFMEA

    ۳-۸ نقطه شروع کار

    ۳-۹ مراحل تهیه DFMEA

    ۳-۹-۱ معرفی قطعات تشکیل دهنده محصول و عملکرد آن ها

    ۳-۹-۲ حالات بالقوه خرابی

    راهنمایی هایی برای تعیین حالات بالقوه خرابی

    ۳-۹-۳ آثار بالقوه حالات خرابی

    ۳-۹-۴ شدت (Severity)

    ۳-۹-۵ کلاسه بندی

    ۳-۹-۶ علل بالقوه خرابی

    * راهنمایی هایی برای تشخیص علل خرابی

    مثال

    ۳-۹-۷ وقوع

    راهنمایی هایی برای تعیین رتبه وقوع

    ۳-۹-۸ کنترل های جاری در طراحی

    ۳-۹-۹ تشخیص

    * راهنمایی هایی برای انتخاب رتبه تشخیص

    ۳-۹-۱۰ نمره ریسک پذیری خرابی (RPN)

    ۳-۹-۱۱ اقدامات پیشنهادی

    * برای کاهش رتبه شدت

    * برای کاهش رتبه وقوع

    * برای کاهش رتبه تشخیص

    پیشنهاد

    ۳-۹-۱۲ مسئولیت و زمان اجرا

    ۳-۹-۱۳ نتایج اقدامات انجام شده

    خلاصه

    کاربرد آنالیز حالات بالقوه خرابی

    در فرآیندهای تولید (Process-FMEA)

    پیشگفتار

    ۴-۱ چرا از Process FMEA استفاده می کنیم؟

    ۴-۲ تعریف حالت خرابی در فرآیند

    ۴-۳ تعریف Process FMEA

    ۴-۴ کاربردهای PFMEA

    کاربرد PFMEA در صنعت خودرو

    ۴-۵ فواید بالقوه اجرای PFMEA

    ۴-۶ نیازمندی های اجرای PFMEA

    ۴-۶-۱ تیم PFMEA

    ۴-۶-۲ نقطه شروع کار

    ۴-۷ مراحل تهیه PFMEA

    ۴-۷-۱ معرفی فرآیند (عملکرد و نیازمندی های آن)

    ۴-۷-۲ حالات بالقوه خرابی

    ۴-۷-۳ آثار بالقوه خرابی

    ۴-۷-۴ شدت

    ۴-۷-۵ کلاسه بندی

    ۴-۷-۶ علل بالقوه خرابی

    ۴-۷-۷ رتبه وقوع

    ۴-۷-۸ کنترل های جاری فرآیند

    نکات قابل توجه

    ۴-۷-۹ رتبه تشخیص (Detection)

    ۴-۷-۱۰ محاسبه نمره ریسک پذیری خرابی (RPN)

    ۴-۷-۱۱ اقدامات پیشنهادی / اصلاحی (Recommended Actions)

    ۴-۷-۱۲ مسئول و زمان اقدام پیشنهادی

    ۴-۷-۱۳ نتایج اقدامات پیشنهادی

    خلاصه

    راه حل های برای انتخاب رتبه تشخیص مناسب

    کاربرد آنالیز حالات بالقوه خرابی در

    طراحی ماشین آلات و ابزارهای تولید

    (Machinery-FMEA)

    پیشگفتار

    ۵-۱ تعریف MFMEA

    ۵-۲ فواید اجرای MFMEA

    ۵-۳ تشریح مفاهیم ستون های یک فرم MFMEA

    ۵-۳-۱ نام زیر سیستم و تشریح عملکرد

    ۵-۳-۲ حالات خرابی در ماشین

    ۵-۳-۳ اثر خرابی در ماشین

    ۵-۳-۴ شدت

    ۵-۳-۵ علل بالقوه خرابی

    ۵-۳-۶ وقوع حالت خرابی

    ۵-۳-۷ کنترل های طراحی / کنترل های ماشین

    ۵-۳-۸ تشخیص

    ۵-۳-۹ نمره ریسک پذیری خرابی RPN

    ۵-۳-۱۰ اقدامات اصلاحی پیشنهادی

    کاربرد آنالیز حالات بالقوه خرابی

    در ارائه خدمات (Service-FMEA)

    پیشگفتار

    ۶-۱ تعریف Service FMEA

    ۶-۲ اهداف اجرای Service FMEA

    ۶-۳ تشریح ستون های یک فرم Service FMEA

    ۶-۳-۱ شرح عملکرد (وظیفه) خدمت

    ۶-۳-۲ حالات خرابی بالقوه

    ۶-۳-۳ آثار بالقوه خرابی

    ۶-۳-۴ مشخصه های بحرانی

    ۶-۳-۵ شدت

    ۶-۳-۶ علل بالقوه خرابی

    ۶-۳-۷ وقوع

    ۶-۳-۸ روش های کنترل (تشخیص)

    ۶-۳-۹ رتبه تشخیص

    ۶-۳-۱۰ نمره ریسک پذیری (RPN)

    ۶-۳-۱۱ اقدامات پیشنهادی

    ۶-۳-۱۲ تاریخ تکمیل و مسئول اجرا

    ۶-۳-۱۳ ثبت نتایج اقدامات اجرا شده

    ۶-۳-۱۴ تجدیدنظر در RPN

دانلود فایل

چکیده

هدف این مقاله توضیح مفاد و محتوا و تجزیه و تحلیل علل، انگیزه‌ها و اهداف طرح خاورمیانه بزرگ، با هدف واکاوی تأثیرات آن بر امنیت ملی جمهوری اسلامی ایران است. به عبارت دیگر، منظور پاسخگویی به این سؤالات اصلی و فرعی است: دلایل، انگیزه‌ها و اهداف ایالات متحده از ارایه این طرح چیست؟ این طرح، چه جایگاهی در راهبرد امنیت ملی، سیاست خاورمیانه‌ای و نقش ملی آمریکا دارد؟ چرا فرآیند دموکراتیک‌سازی خاورمیانه در شرایط بین‌المللی پس از ۱۱ سپتامبر ۲۰۰۱ آغاز و تعقیب می‌گردد؟ بازتاب‌ها و پیامدهای امنیت این طرح، برای کشورها و جوامع خاورمیانه کدامند؟ و سرانجام، تحقق و اجرای این طرح چه چالش‌ها و فرصت‌های امنیتی را برای جمهوری اسلامی ایران در پی خواهد داشت.

پاسخ احتمالی این پرسش‌ها در چارچوب فرضیه ذیل مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت: «طرح خاورمیانه بزرگ به مثابه یکی از راهکارها و سازوکارهای کانونی در راهبرد پیشگیرانه و مرکز ثقل راهبرد کلان امنیت ملی آمریکا به منظور مقابله با تهدیدات نامتقارن، ضمن ایجاد تهدیدات و چالش‌های امنیتی مختلف، فرصت‌هایی نیز برای تأمین و تحکیم امنیت ملی جمهوری اسلامی ایران می‌فرآیند.»

در پایان، راه‌کارهایی برای بهره‌گیری جمهوری اسلامی از فرصت‌ها و دفع تهدیدات امنیتی این طرح ارایه می‌شود.

فهرست  مطالب

فهرست ۲

چکیده  ۳

مقدمه   ۴

نگاهی به تصویر تاریخی خاورمیانه        ۷

ساختار اقتصادی، سیاسی و اجتماعی      ۸

تشکیل خاورمیانه مدرن  ۱۴

تاریخچه طرح خاورمیانه بزرگ   ۱۴

مبانی نظری طرح خاورمیانه بزرگ         ۲۱

الف. مفاد و مفروضه‌های طرح   ۲۸

۱٫ توسعه‌ی سیاسی: دموکراتیک‌سازی      ۲۹

۲٫ توسعه علمی ـ آموزشی        ۳۰

۳٫ توسعه اقتصادی       ۳۱

ب. خاستگاه و اهداف طرح       ۳۲

۱٫ راهبرد امنیت ملی آمریکا       ۳۳

۲٫ نقش ملی آمریکا      ۳۹

۳٫ اهداف خاورمیانه‌ای آمریکا    ۴۲

ج. تأثیرات طرح بر امنیت ملی ایران       ۴۴

۱٫ چالش‌های امنیتی      ۴۵

۱ـ۲٫ چالش‌های سیاسی  ۴۸

۱ـ۳٫ چالش‌های اقتصادی         ۵۲

۱ـ۴٫ چالش‌های هویتی   ۵۵

۲٫ فرصت‌های امنیتی     ۵۹

۲ـ۲٫ فرصت‌های منطقه‌ای         ۶۲

برخی الزامات برای سیاست دفاعی ایران  ۶۶

نتیجه‌گیری و راه‌کارها    ۷۳

یادداشت         ۷۶

 منابع

1. خاورمیانه بزرگ شامل کلیه کشورهای جهان عرب، پاکستان، افغانستان، ایران، تریکه و اسراییل می‌شود.
2. متن کامل طرح خاورمیانه بزرگ در روزنامه عرب زبان فرامنطقه‌ای الحیات چاپ لندن، مورخ ۱۳ فوریه ۲۰۰۴ درج شده است.
3. بیلیس، جان، کن بوث، جان گارنت و فیل ویلیانر، استراتژی معاصر، نظریات و خط مشی‌ها، تهران، دفتر مطالعات سیاسی و بین‌المللی، ۱۳۷۴، ص۳، ریچارد اچ شوتز «مطالعات امنیت ملی قبل از جنگ سرد» در مطالعات امنیت ملی، اصغر افتخاری، تهران، پژوهشکده مطالعات راهبردی، ۱۳۸۱، ص ۸۱
4. کمیسیون امنیت ملی آمریکا، استراتژی امنیت ملی آمریکا در قرن ۲۱، جلال دهمشگی، بابک فرهنگی و ابوالقاسم راه‌چمنی، تهران، انتشارات مؤسسه فرهنگی و مطالعات تحقیقات بین‌المللی ابرار معاصر تهران ۱۳۸۱

دانلود فایل

پیشگفتار: صور مختلف دانش از دیدگاه یونان باستان:

مفاهیم دانش در یونان باستان، تا حدی از مفاهیم امروزین متفاوت بودند. ارسطو دانش زیادی به عمل آورد تا آنها را نظام‌مند سازد. به بیان ساده، وی بین سه مؤلفه مرتبط و در تعامل با سه عمل مختلف دانش تمایز می‌گذارد (Remirez 1988). باید اهمیت این مورد را که پراکتیس به عنوان بخش همبسته دانش است را به یاد داشت، این بدان معناست که دانش به عنوان یک عمل ملاحظه می‌شد و نه یک محصول حاضر و آماده، یعنی نوعی فرایند زنده و پویاست و این بدان معناست که دانش از طریق یک فرایند تعاملی پیش رونده و بی‌پایان بین عمل و توانمندی شکل می‌گیرد.

فهرست مطالب پیشگفتار:

۱) صور مختلف دانش از دیدگاه یونان باستان

۲) گستره‌ی لغوی تخنه در هم آمیختگی تکنیک و هنر

۳) خصوصیت دانش فنی مدرن

۴) ویژگی هنر در مدرنیته و پست مدرنیته

۵) طراحی صنعتی در دورة مدرن: تلاش برای وحدت دوبارة هنر و تکنولوژی

۶) فهرست منابع پیشگفتار

فهرست مطالب فصل اول:

مقدمه (۱-۱) مقدمه: از هنرهای سنتی تا ظهور پست مدرنیسم

(۲-۱) دوره‌های مشخص جوامع انسانی

(۳-۱) روندهای اجتماعی گذار از جامعه‌ی پیش از مدرن به جامعه‌ی مدرن

(۴-۱) مسیر ایده‌ی مدرن از قرن ۵ تا کنون

(۵-۱) تعاریف پایه از مدرنیته، مدرنیسم، مدرنیزه کردن، مدرنیزاسیون، مدرنیست

(۶-۱) انقلاب صنعتی (علل، تداوم، دوره‌ها)

(۷-۱) تحولات مدرنیته

(۸-۱) عوامل بوجود آمدن دموکراسی

(۹-۱) ارزشها در پروتستانتیسم

(۱۰-۱) رشد ابعاد سازماندهی (بروکراسی)

(۱۱-۱) جدول مقایسه‌ی جامعه‌ی پیش از مدرن با جامعه‌ی مدرن

(۱۲-۱) رویکردها، سبکها و جنبش‌های دوره‌ ی مدرن

(۱۳-۱) فهرست منابع و مأخذ فصل اول

(۱۴-۱) فهرست جداول فصل اول

فهرست مطالب فصل دوم

۱ـ۲) مقدمه‌ی فصل دوم

۲ـ۲) تعاریف پایه؛

۳ـ۲) کاربردهای اولیه‌ی واژه‌ی پست مدرنیسم (تاریخ نگاری):

۴ـ۲) سه کاربرد متفاوت پسامدرنیسم، پسامدرنیته، پسا مدرن:

۵ـ۲) از جامعه پساصنعتی تا پسامدرنیته:

۶ـ۲) مفهوم جامعه پساصنعتی:

۷ـ۲) اقتصاد پست مدرنیته:

۱ـ۷ـ۲) طرف تقاضا

الف) مصرف اختصاصی

ب) بار اضافی

پ) مصرف و هویت جمعی

۲ـ۷ـ۲) طرف عرضه

الف) مسأله دار شدن اخلاق کار

ب) افول معنا

پ) فرهنگ به مثابه‌ی یک بخش اقتصاد

۳ـ۷ـ۲) کالاهای فرهنگی و کالاوارگی:

الف) انواع مختلف کالاهای فرهنگی،‌بازنمود / نماد / اطلاعات

ب) اعیان فرهنگی به مثابه‌ی کالا

۸ـ۲) ساختار شغلی و تولیدی در پست مدرنیته

۱ـ۸ـ۲) پست فوردیسم و نظارت: انباشت انعطاف‌پذیر، دستور و کنترل

۲ـ۸ـ۲) تولید خودکار، ادغام خودکار و نظارت خودکار

۹ـ۲) سیاست پست مدرن

۱ـ۹ـ۲) دولت جدید پست مدرن

۲ـ۹ـ۲) ویژگی‌های تولید ومصرف جدید در پست مدرنیته

۳ـ۹ـ۲) ویژگی‌های دولت جدید

۱۰ـ۲) فرهنگ پست مدرن

۱ـ۱۰ـ۲) فرهنگ مصرفی

۲ـ۱۰ـ۲) سبک زندگی در پست مدرنیته

۳ـ۱۰ـ۲) سبک زندگی: مسأله انتخاب

۴ـ۱۰ـ۲) تکثر و دگرگونی سبکهای زندگی

۵ـ۱۰ـ۲) طرز رفتار با انتخاب:

۶ـ۱۰ـ۲) جهت‌گیریهای ارزش پست مدرن

۱۱ـ۲) پست مدرنیته و مسائل جدید درون آن

۱ـ۱۱ـ۲) سرمایه‌داری بی‌سازمان

۲ـ۱۱ـ۲) جهانی شدن

۳ـ۱۱ـ۲) رسانه‌های همگانی

۴ـ۱۱ـ۲) نقش رسانه های همگانی

۱۲-۲) عصر اطلاعات از دیدگاه مک لوهان

۱۳ـ۲) فناوریهای الکترونیکی و ارتباطات نزد بودریار

۱۴ـ۲) هنر. کار و تحلیل در عصر شبیه سازی الکترونیکی

۱۵ـ۲) از باز تولید مکانیکی تا شبیه سازی الکترونیکی

۱۶ـ۲) پست مدرنیسم: هنر پست مدرن

۱ـ۱۶ـ۲) ویژگی‌ روش‌های دادائیستی

۲ـ۱۶ـ۲) چند رویکرد پسامدرنیستی در این دوره

۳ـ۱۶ـ۲) فرم‌های هنر پست مدرنیستی

۱۷-۲) فهرست منابع و مآخذ فصل دوم

۱۸-۲) فهرست جداول فصل دوم

ـ منابع فارسی:

۱) اسمارت، بری؛ ۱۳۸۱؛ شرایط مدرن، مناقشه پست مدرن، تهران: نشر اختران

۲)     پاکباز، روئین؛ ۱۳۷۸: دائره المعارف هنر، تهران: فرهنگ معاصر

۳) پین، مایکل؛ ۱۳۸۳: فرهنگ اندیشه‌ی انتقادی از روشنگری تا پسامدرنیته؛ تهران: نشر مرکز

۴) جنسن، آنتونی اف؛ ۱۳۸۱، پست مدرنیسم: هنر پست ـ مدرن، تهران: عصر هنر.

۵) جنکز، چارلز؛ ۱۳۷۹: پست مدرنیسم چیست؟: مشهد: کلهر

۶) گیبنز، جان آر ـ بوریمر؛ ۱۳۸۱؛ سیاست پست مدرنیته: تهران: گام

۷) لاین، دیوید: ۱۳۸۱؛ پسامدرنیته؛ تهران: بقعه (فصل چهارم ص ۷۷).

دانلود فایل

پیش گفتار:

این تحقیق درباره مالیات برار زش افزوده می باشد که به عنوان مطالب روز در محافل اقتصادی مطرح می باشد.

در این پایان نامه کلیه مطالب مربوط به مالیات بر ارزش افزوده در قالب توضیحات , مثال های مختلف , جداول  و سایر موضوعات به تفصیل مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند .

 در فصل اول تاریخچه و کلیات مالیات و در فصل دوم تعریف ها و مفاهیم تئوری مطرح می شود .

 در فصل سوم قوانین حاکم بر مالیات بر ارزش افزوده مطرح میشود و مواد و تبصره های قانونی آن مورد بررسی قرار می گیرد .

,فصل چهارم به بحث درباره مفاهیم و مبانی نظری اهداف , خصوصیات , مزایا ومعایب, تبعات اقتصادی حاصل از اجرای مالیات بر ارزش افزوده,موانع اجرایی, ویژگی ها و نحوه محاسبه مالیات ارزش افزوده می پردازد.

فصل پنجم به درآمدهای مالیاتی که شامل ترکیب درآمدهای دولت و درآمدهای مالیاتی و ضرورت اصلاح نظام مالیاتی در ایران و اثر درآمدی مالیات بر ارزش افزوده و آثار اقتصادی مالیات بر ارزش افزوده در ایران اختصاص می یابد.

در فصل ششم مالیات بر ارزش افزوده در کشورهای مختلف بررسی می شود , سپس در فصل هفتم نقش حسابداری در مالیات بر ارزش افزوده و در فصل هشتم  نحوه ثبت حسابداری آن در دفاتر مختلف مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد

چکیده:

هدف ازتهیه این پروژه معرفی مالیات بر ارزش افزوده به عنوان یکی از روش های جدید تعیین مالیات وتوضیحات درباره مفاهیم و اهداف تعیین مالیات براساس ارزش افزوده و همچنین تبعات متفاوت اقتصادی حاصل از اجرای مالیات برارزش افزوده می باشد. همچنین در این پروژه سعی شده است که مزایا و معایبی که این نوع مالیات به دنبال دارد بیان گردد ,همچنین در مورد معافیتهای مالیاتی و معافیتهای مربوط به این نوع مالیات توضیح داده شده است .قوانینی که در این مورد وضع شده و انواع مالیات برارزش افزوده و نحوه محاسبه هرکدام با استفاده از فرمول ها و درصدهای مربوط به آن از دیگر مطالب ارائه شده می باشد و با استفاده از جداول مختلف فرآیند ارزش افزوده طی مراحل مختلف تولید و میزان مالیات بر ارزش افزوده در بین کشورهای مختلف تبیین شده علاوه بر این درباره ترکیب درآمدهای دولت و درآمدهای مالیاتی و اثر درآمدی مالیات بر ارزش افزوده در ایران و عملکرد مالیات بر ارزش افزوده در بین کشورهای مختلف و موارد معافیتها در برخی کشورها و بررسی تطبیقی شاخص های اقتصادی کشورها توضیح داده شده است . درآخر نیز به نقش حسابداری در اجرای مالیات بر ارزش افزوده و معرفی یک سیستم ساده حسابداری مالیات بر ارزش افزوده و  نحوه ثبتهای حسابداری آن اشاره شده است. بطور کلی با استفاده از فرمول ها, جداول, نمودارها و سایر توضیحات درباره مطالب و مفاهیم مختلف به تشریح مالیات بر ارزش افزوده و چگونگی حسابداری آن پرداخته شده است.

فهرست مطالب

فصل اول
تاریخچه و کلیات
دراین فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرد:
۱٫ تاریخچه وتعریف مالیات
۲٫ ماهیت واصول مالیات
۳٫ سیر تحول قوانین مالیاتی
۴٫ معافیت‌ها، تشویق‌ها و جرایم مالیاتی
۵٫ پیدایش مالیات بر ارزش افزوده
۶٫ فراز ونشیب های مالیات برارزش افزوده در ایران

فصل دوم
معرفی و تشریح مالیات بر ارزش افزوده
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ مفهوم مالیات بر ارزش افزوده
۲٫ تاثیرات مالیات بر ارزش افزوده در اقتصاد
۳٫ مشکلات اجرایی مالیات بر ارزش افزوده
۴٫ انواع مالیات بر ارزش افزوده و نحوه محاسبه هر کدام
۵٫ معافیتهای مالیات بر ارزش افزوده
۶٫ تکلیف فعالان اقتصادی و چند پرسش و پاسخ

فصل سوم
قوانین مالیات بر ارزش افزوده
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ تاریخچه تصویب مالیات بر ارزش افزوده
۲٫ لایحه مالیات بر ارزش افزوده
۳٫ بررسی تطبیقی لایحه مالیات برارزش افزوده
۴٫ قوانین صادرات و واردات در نظام مالیات برارزش افزوده

فصل چهارم
مبانی نظری مالیات بر ارزش افزوده
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ تعریف و مفهوم ارزش افزوده
۲٫ اهداف مالیات بر ارزش افزوده
۳٫ خصوصیات قانون مالیات بر ارزش افزوده
۴٫ مزایا و معایب مالیات بر ارزش اقزوده
۵٫ تبعات اقتصادی حاصل از اجرای مالیات بر ارزش افزوده
۶٫ موانع اجرایی قانون مالیات بر ارزش افزوده
۷٫ ویژگی ها ، نحوه محاسبه ومعافیت های طرح مالیات برارزش افزوده

فصل پنجم
درآمدهای مالیاتی
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ ترکیب درآمدهای دولت و درآمدهای مالیاتی
۲٫ ضرورت اصلاح نظام مالیاتی درایران
۳٫ الزامات اجرای مالیات بر ارزش افزوده
۴٫ اثر درآمدی مالیات افزوده درایران
۵٫ اثر قیمیت مالیات بر ارزش افزوده در ایران

فصل ششم
مالیات بر ارزش افزوده در کشورهای مختلف
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ عملکرد مالیات بر ارزش افزوده در بین کشور ها
۲٫ موارد معافیت ها در برخی از کشور ها

فصل هفتم
نقش حسابداری در اجرای مالیات بر ارزش افزوده در ایران
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ دلایل توجیهی معرفی مالیات بر ارزش افزوده در ایران
۲٫ نقش مالیات بر ارزش افزوده در اصلاح نظام مالیاتی کشور
۳٫ مفهوم مالیات بر ارزش افزوده و رو شهای مهم محاسبه این مالیات
۴٫ معرفی بک سیستم ساده حسابداری مالیات بر ارزش افزوده

فصل هشتم
چگونگی ثبت حسابداری مالیات بر ارزش افزوده
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ آموزش چگونگی حسابداری در مراحل مختلف
۲٫ تشریح حسابداری مالیات بر ارزش افزوده در قالب مثال
پی نوشته ها
منابع و مآخذ

فهرست عناوین

فصل اول
تاریخچه و کلیات
تاریخچه مالیات
تعریف مالیات
ماهیت مالیات
اصول مالیات
اصول اقتصادی مالیات
اصول کلاسیک
اصل عدالت
اصل اطمینان
اصل سهولت
اصل صرفه جویی
اصول جدید
اصل شخصی ساختن مالیات
اصل تصاعدی بودن نرخ مالیات
اصل دخالت
اصول حقوقی مالیات
اصل قانونی بودن مالیات
اصل محرمانه بودن اطلاعات مالیاتی
اصل عدم تبعیض بین مؤدیان
سیر تحول قوانین مالی و مالیاتی
اشخاص مشمول مالیات
شهرداری‌ها
نوع مالیات
سازمان مالیاتی (تشخیص تا وصول)
معافیت‌ها، تشویق‌ها و جرایم مالیاتی
معافیت‌های مالیاتی
تشویق‌های مالیاتی
جرایم مالیاتی
مالیات شرکت‌ها و سرمایه گذاریهای خارجی
شرکت‌ها
سرمایه گذاریهای خارجی
معافیت‌های مالیاتی
میزان مالیات
مراجع مالیاتی و حل اختلاف
هیات‌های عالی بدوی و تجدید نظر مالیاتی
پیدایش مالیات بر ارزش افزوده
فراز ونشیب های مالیات برارزش افزوده در ایران

فصل دوم
معرفی و تشریح مالیات بر ارزش افزوده
مالیات بر ارزش افزوده چیست؟ به نفع کیست و به ضرر چه کسانی
ارزش افزوده به چه معنی است
مبلغ مالیات بر ارزش افزوده چقدر است
مالیات بر ارزش افزوده شامل چه کالاهایی می‏شود
آیا مالیات بر ارزش افزوده باعث گران‏شدن کالاها می‏شود
مالیات بر ارزش افزوده به نفع کیست
مالیات بر ارزش افزوده به ضرر کیست
تأثیر مالیات بر ارزش افزوده بر صادرات
چرا بازاریان از مالیات به ارزش افزوده نگران شده‏اند
آیا مالیات بر ارزش افزوده اثر تورمی دارد
بر اساس قانون مالیات بر ارزش افزوده ارزاق عمومی از پرداخت آن معاف هستند
بررسی آثار اقتصادی مالیات بر ارزش افزوده در مرکز پژوهشها
مشکلات اجرایی مالیات بر ارزش افزوده
انواع مالیات بر ارزش افزوده
مالیات بر ارزش افزوده از نوع تولیدی(VATp)
مالیات بر ارزش افزوده از نوع درآمدی (VATI)
مالیات بر ارزش افزوده از نوع مصرف (VATc)
مقایسه سه نوع مالیات بر ارزش افزوده
سرنوشت مصرف‌کنندگان در خرید کالاها و خدمات
ثبت‌نام مرحله‌ای
مزایای مالیات بر ارزش افزوده
کالاهای معاف از مالیات بر ارزش افزوده
نرخ صفر برای صادرات
تاثیر بر تورم
تکلیف فعالان اقتصادی
چند پرسش و پاسخ

فصل سوم
قوانین مالیات بر ارزش افزوده
آشنایی
تاریخچه تصویب مالیات بر ارزش افزوده
لایحه مالیات بر ارزش افزوده
معافیت ها
مأخذ، نرخ و نحوه محاسبه مالیات
وظایف و تکالیف مودیان
سازمان بر ارزش افزوده و وظایف و اختیارات آن
سایر مقررات
بررسی تطبیقی لایحه مالیات برارزش افزوده
صادرات و واردات در نظام مالیات برارزش افزوده
بررسی تطبیقی لایحه مالیات برارزش افزوده

فصل چهارم
مبانی نظری مالیات بر ارزش افزوده
تعریف ارزش افزوده
مفهوم مالیات بر ارزش افزوده
اهداف مالیات بر ارزش افزوده
خصوصیات اصلی قانون مالیات بر ارزش افزوده
مزایای اجرای مالیات بر ارزش افزوده
معایب اجرای مالیات بر ارزش افزوده
تبعات اقتصادی حاصل از اجرای مالیات بر ارزش افزوده
مالیات برارزش افزوده به نفع اقشار آسیب پذیر است
موانع اجرایی قانون مالیات بر ارزش افزوده
مالیات برارزش افزوده فرارهای مالیاتی را کاهش می دهد
ویژگی ها ، نحوه محاسبه ومعافیت های طرح مالیات برارزش افزوده

فصل پنجم
درآمدهای مالیاتی
مالیات بر ارزش افزوده
ترکیب درآمد های دولت
ترکیب درآمدهای مالیاتی
نسبت درآمد های مالیاتی به تولید ناخالص داخلی
ضرورت اصلاح نظام مالیاتی درایران
از پرداخت مالیات معاف می باشد
الزامات اجرای مالیات بر ارزش افزوده
سطح آستانه معافیت درایران
آثار اقتصادی مالیات بر ارزش افزوده در ایران
اثر درآمدی مالیات افزوده درایران
اثر قیمیت مالیات بر ارزش افزوده در ایران
اثر توزیعی مالیات بر ارزش افزوده درایران
خلاصه و جمع بندی

فصل ششم
مالیات بر ارزش افزوده در کشورهای مختلف
عملکرد مالیات بر ارزش افزوده در بین کشور ها
موارد معافیت ها در برخی از کشور ها
۱- غنا
۲- اندونزی
تایلند
مکزیک
فروش کالاها
۳- ارائه خدمات
استفاده یا مالکیت کالاهای زیر
واردات کالاهای زیر
سوئد
لبنان
کانادا
کره
خدمات و کالاهای ضروری
خدمات رفاه اجتماعی
کالا و خدمات فرهنگی
خدمات شخصی شبیه کارگری
سایر کالاها و خدمات
کالاهای معاف از عوارض گمرکی

فصل هفتم
نقش حسابداری در اجرای مالیات بر ارزش افزوده در ایران
چکیده
مقدمه
اهمیت موضوع مالیات بر ارزش افزوده
دلایل توجیهی معرفی مالیات بر ارزش افزوده در ایران
سهم پایین مالیات در تولید ناخالص داخلی
نقش ناچیز مالیاتها در تأمین هزینه های دولت
وابستگی بالای دولت به استقراض از نظام بانکی و مالیات تورمی
نقش مالیات بر ارزش افزوده در اصلاح نظام مالیاتی کشور
کشورهای سازمان
اقتصادی و توسعه سا ل
مفهوم مالیات بر ارزش افزوده و رو شهای مهم محاسبه این مالیات
معرفی یک سیستم ساده حسابداری مالیات بر ارزش افزوده
ثبت مالیات بر ارزش افزوده
روش های حسابداری برای VAT
VAT به روش معمول
نتیجه گیری

فصل هشتم
چگونگی ثبت حسابداری مالیات بر ارزش افزوده
توضیحات
اما توضیح پاره ای از موارد در مورد ثبتهای مالیات بر ارزش افزوده
کالای امانی
ثبت دائمی موجودی کالا
ثبت حسابداری مالیات بر ارزش افزوده در مورد کالای وارداتی
مساله حسابداری در مورد مالیات بر ارزش افزوده
تشریح حسابداری مالیات بر ارزش افزوده در قالب مثال
پی نوشته ها
منابع و مآخذ

منابعومآخذ

١- بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، نماگرهایاقتصادی، اداره بررسی های

. اقتصادی، تهران، ١٣٨١

٢- جعفری صمیمی، احمد و رشید شمخال : بررسیاهمیتعواملمؤثربرمالیات

تورمیدرایران، مجلة علمی – پژوهشی تحقیقات اقتصادی، دانشگاه تهران،

. شمارة ۵، بهار و تابستان ١٣۶٧

٣- جعفری صمیمی، احمد و حسن صالح نژاد: جایگزینیمالیاتبرارزشافزوده

برایمالیاتبرشرکتهاوتأثیرآنبربودجهدولتدرایران، مجلة بررسی های

حسابداری و حسابرسی، دانشکدة علوم اداری و مدیریت بازرگانی دانشگاه

. تهران، سال هفتم، شمار ههای ٢۶ و ٢٧ ، بهار ١٣٧٨

۴- جعفری صمیمی، احمد : طرحجایگزینیمالیاتبرارزشافزودهبرایمالیات

شرکتهاوتأثیرآن  درآمدهایمالیاتی دولتدراستانمازندران، سازمان

. مدیریت و برنام هریزی استان مازندران، گروه مطالعات اقتصادی، ١٣٨٠

۵- سازمان برنامه و بودجه : لایحهبرنامهسومتوسعهاقتصادی،اجتماعیو

. فرهنگی، سال ١٣٧٨

دانلود فایل

چکیده

بررسی و کاربرد هوش ازدحامی در مدیریت بحران

مدیریت بحران در سالهای اخیر اهمیت بسیاری پیدا کرده است . علت این امر گسترش محیط های شهری و کمبود واحدهای خدمات اورژانسی به نسبت سطح حادثه است . در حوادثی مانند سیل و زلزله همه شهر درگیر حادثه می شود . در چنین شرایطی با واحدهای اورژانسی محدود نمی توان به همه محلهای حادثه دیده نیرو اعزام کرد . در اینجا مسئله مدیریت منابع جهت تخصیص منابع اورژانسی به حوادث براساس اولویت مطرح می شود. هوش ازدحامی روشهای بهینه ای برای مدیریت منابع در بحران ارائه می دهد .  امروزه سیستمهای مدیریت اورژانسی به طور قابل توجهی از این روشهای جدید استفاده می کنند . جهت آزمایش این روشها محیط عملیات نجات روبوکاپ شبیه سازی شده است . در این محیط برای مدیریت بحران با بکارگیری عاملهای مختلف برنامه ریزی می شود .

فهرست مطالب

عنوان  صفحه

 فصل اول – مقدمه ……………………………………………………………………………………………… ۱

فصل دوم-مدیریت بحران……………………………………………………………………………………… ۴

۲-۱-مقدمه ………………………………………………………………………………………………………. ۴

۲-۲-مدیریت بحران……………………………………………………………………………………………. ۵

۲-۳-آژانسهای مدیریت بحران……………………………………………………………………………….. ۸

۲-۳-۱- آژانس مدیریت اضطراری فدرال (FEMA)…………………………………………………. 8

2-3-2-اینفوسفر- سیستم دریافت و پاسخ………………………………………………………………………. ۱۱

۲-۳-۳-سیستم مدیریت بحران (CMS)                                                              …… ۱۲

۲-۴-انواع روشهای الگوریتمی تخصیص منابع…………………………………………………………… ۱۴

۲-۴-۱-برنامه نویسی پویا…………………………………………………………………………………….. ۱۴

۲-۴-۲-برنامه نویسی عدد صحیح …………………………………………………………………………..  ۱۵

۲-۴-۳-روش ضرب کننده لاگرانژ …………………………………………………………………………. ۱۶

۲-۴-۴-باز پخت شبیه سازی شده ………………………………………………………………………….. ۱۸

۲-۴-۵-الگوریتم ژنتیک                                                                                  ۱۹

۲-۴-۶- انشعاب و کران                                                                                 ۲۱

۲-۴-۷- الگوریتم حریص ……………………………………………………………………………………. ۲۱

۲-۴-۸- جستجوی تابو                                                                                  ۲۲

۲-۴-۹- تئوری بازیها                                                                                    ۲۳

۲-۵-عملیات نجات روبوکاپ……………………………………………………………………………….. ۲۳

۲-۵-۱-ساختار ۲۵

۲-۵-۲-ساختار ۲۵

۲-۵-۳-تشکیل ۲۷

فصل۳ -هوش ازدحامی……………………………………………………………………………………….. ۲۹

۳-۱- مقدمه …………………………………………………………………………………………………….. ۲۹

۳-۲-الگوریتم بهینه سازی کلونی مورچه ها(ACO) ………………………………………………….. 31

3-2-1-مورچه ها چگونه می توانند کوتاهترین مسیر را پیدا کنند؟…………………………………… ۳۲

۳-۲-۲-کاربردهای ACO……………………………………………………………………………………. 34

3-3- الگوریتم بهینه سازی انبوه ذرات (PSO) ……………………………………………………….. 34

 ۳-۳-۱-الگوریتم pso ………………………………………………………………………………………. 35

3-3-2 کاربردهای pso ……………………………………………………………………………………… 37

 ۳-۴-الگوریتم ژنتیکGA …………………………………………………………………………………… 37

 ۳-۴-۱- الگوریتم GA……………………………………………………………………………………….. 38

3-4-2-کاربردهای GA………………………………………………………………………………………. 39

فصل چهارم – استفاده از هوش ازدحامی در مدیریت بحران………………………………………….. ۴۰

۴-۲-هوش ازدحامی …………………………………………………………………………………………… ۴۲

۴-۳-حوزه مدیریت اورژانسی……………………………………………………………………………….. ۴۴

۴-۴-روش شناسی……………………………………………………………………………………………… ۴۶

۴-۵-مکانیزم های تخصیص کار مرسوم……………………………………………………………………. ۴۶

۴-۶-روند واکنش اورژانسی …………………………………………………………………………………. ۴۸

۴-۷-ساخت و ارزیابی مدل…………………………………………………………………………………… ۴۹

۴-۸-روش شبیه …… ۵۱

۴-۹-طراحی آزمایشات………………………………………………………………………………………… ۵۳

۴-۱۰-روش مقایسه مکانیزم………………………………………………………………………………….. ۵۴

۴-۱۱-رتبه بندی…………………………………………………………………………………………………. ۵۵

فصل پنجم-نتیجه گیری و پیشنهادات ……………………………………………………………………… ۵۸

منابع ومراجع ……………………………………………………………………………………………………. ۶۱

فهرست شکلها

عنوان  صفحه

شکل ۱-وقوع چند بحران هم زمان در یک ناحیه شهری……………………………………………………. ۶

شکل ۲- FEMA – ۱۰۱SLG فرایند برنامه ریزی……………………………………………………….. ۹

شکل ۳- FEMA- 101SLG سازمان مدیریت منابع…………………………………………………….. ۱۰

شکل ۴- اینوسفر – نمای کلی……………………………………………………………………………………. ۱۱

شکل ۵- نمای کلی سیستم مدیریت بحران…………………………………………………………………….. ۱۳

شکل۶- ساختار الگوریتم بازپخت شبیه سازی شده…………………………………………………………… ۱۹

شکل ۷- ساختار الگوریتم ژنتیک ………………………………………………………………………………… ۲۰

شکل ۸- روند الگوریتم انشعاب و کران………………………………………………………………………… ۲۲

دانلود فایل

بیمه ایران در یک نگاه

مقدمه

پیشگفتار

پانزدهم آبانماه تاریخی است به یاد ماندنی در صنعت بیمه کشور. در سال ۱۳۴۱ در چنین روزی شرکت سهامی بیمه ایران به عنوان نخستین شرکت بیمه ایرانی در یکی از عمارت های خیابان لاله زار ( سینما خورشید ) تأسیس و به طور رسمی آغاز به کار کرد. سرمایه ابتدایی شرکت سهامی بیمه ایران با فروش اقساطی اراضی واگذار شده باغ فردوس از طرف دولت به میزان ۲۰ میلیون ریال تأمین شد.

• با وجود کارشکنی های اولیه شرکت های بیمه خارجی، شرکت بیمه ایران موفق شد در همان سال نخست فعالیت ۶۲% بازار بیمه کشور را در اختیار بگیرد و سهم موسسات خارجی را از ۱۰۰% به ۳۸% کاهش دهد. بیمه ایران همچنین درصد واگذاری اتکائی را از حدود ۹۰% به ۴۴% تقلیل داد و با کاهش نرخ حق بیمه در برخی از رشته ها به حدود ۵۰% در گسترش و توسعه بیمه نقش موثری را ایفا کرد که امروز در سراسر کشور بلکه در کشورهای اروپایی و آسیایی بویژه در خاورمیانه نامی پر آوازه و آشناست.
• آغاز فعالیت بیمه ایران (۱۴ آبان ۱۳۱۴ ) را به تعبیری می توان ملی شدن صنعت بیمه و خلع ید از موسسات بیمه خارجی تلقی کرد.
• نخستین بیمه نامه صادره متعلق به بیمه نامه حریق منزل مرحوم داور (وزیر مالیه وقت ) بود.
• در آذرماه آن سال، نخستین بیمه نامه حمل و نقل نیز صادر شد.
• در سال ۱۳۱۵، نخستین واحد صدور بیمه های اتومبیل و حوادث شروع به کار کرد.
• در سال ۱۳۱۵ در شهرهای مشهد، شیراز، اصفهان، رشت، همدان، اهواز و بوشهر اقدام به تأسیس نمایندگی شد.
• در همان سال، برای اولین بار شرکت بیمه ایران خطرات ناشی از حوادث کار را در بنگاه انحصار دخانیات بر عهده گرفت و به این ترتیب نخستین قدم در راه شروع بیمه های اجتماعی و کارگران برداشته شد.
• تعدادی از دانشجویان ایرانی رشته های اقتصادی و تجاری خارج از کشور برای آموختن فنون بیمه گماشته شدند.
• سپس رشته بیمه سرقت شروع به کار کرد و بیمه سوخت و سوز معاملات اعتباری و تجارت نیز آغاز شد.

از اواسط سال ۱۳۸۰ سیاست های مدیریتی بیمه ایران از رشد کمی به رشد و توسعه کیفی و توسعه پایدار تغییر نمود و برنامه بهسازی شرکت با تأکید بر اصل پذیرفته شده مشتری مداری در خدمات بازرگانی، طراحی و به اجرا درآمد و در مدت کوتاهی که از اجرای ابن برنامه سپری شد نشانه های پیشرفت و بهبود فعالیت آشکار گردیده و اینک آینده ای روشن و قرین موفقیت را نوید می دهد.

فهرست مطالب
مقدمه     ۱
تاریخچه بیمه ایران (شرکت سهامی بیمه ایران)    ۱
تاریخچة بیمه در ایران    ۲
فصل اول : بیمه چیست؟
بخش اول: تعریف واژه بیمه؟    ۶
بخش دوم: موارد فسخ و انفساخ قرارداد بیمه    ۶
بخش سوم: متن کامل قانون بیمه مصوب سال ۱۳۱۶ معاملات بیمه    ۱۰
فصل دوم: بیمه های اتومبیل
بخش اول: بیمه شخص ثالث    ۱۵
توضیحات مهم    ۱۶
مدارک لازم مورد نیاز و شرایط رسیدگی به پرونده های خسارت شخص ثالث    ۱۷
بخش دوم: بیمه سرنشینان اتومبیل    ۱۸
توضیحات مهم    ۱۹
مدارک مورد نیاز پرونده های خسارت سرنشین    ۱۹
بخش سوم: بیمه بدنه اتومبیل    ۲۰
خطرات تبعی و تکمیلی    ۲۱
مدارک مورد نیاز برای دریافت خسارت بدنه    ۲۲
بخش چهارم: شرایط عمومی بیمه بدنه اتومبیل    ۲۳
شرایط مخصوص بیمه های تکمیلی بدنه اتومبیل    ۲۹
گزیده ای از شرایط عمومی و خصوصی بیمه اتومبیل    ۳۰
فصل سوم: بیمه آتش سوزی
بخش اول: تاریخچة بیمه آتش سوزی    ۳۱
موضوع بیمه آتش سوزی    ۳۲
آتش سوزی چیست؟    ۳۴
بخش دوم: انواع خطرهای تحت پوشش در بیمه های آتش سوزی
مشخصات خطرهای اصلی و تبعی    ۳۴
تعریف آتش سوزی    ۳۶
بخش سوم: شرایط بیمه نامة آتش سوزی
شرایط عمومی    ۳۸
فسخ بیمه نامة آتش سوزی    ۴۱
شرایط خصوصی شرایط ویژه الحاقیه    ۴۴
بخش چهارم: نحوة تنظیم و آنالیز بیمه نامه
نحوة محاسبه حق بیمه    ۴۶
پرداخت خسارت در بیمة آتش سوزی    ۴۸
فصل چهارم: بیمه باربری (حمل و نقل کالا)
بخش اول: بیمه حمل و نقل دریایی
کلیات    ۵۰
قرارداد بیمه دریایی    ۵۱
بیمه نامة دریایی    ۵۳
بیمه نامه های حمل و نقل    ۵۷
بخش دوم: قرارداد بیمه حمل و نقل کالا
بیمه بدنة کشتی    ۶۲
محدودیت پوشش    ۶۳
کارشناسی در بیمة حمل و نقل دریایی    ۶۸
باشگاههای حمایت و جبران خسارت (پی اند آی)    ۷۳
بخش سوم: بیمه حمل و نقل زمینی
حمل و نقل در خشکی    ۷۳
حمل و نقل داخلی (توزیع کالا)    ۷۴
مراحل اجرایی واردات کالا    ۷۵
بیمه های باربری    ۷۹
انواع خطرات تحت پوشش    ۸۲
خطرهای مورد تعهد    ۸۳
الحاقیه های مربوط به بیمه نامه های وارداتی    ۸۵
خسارت – خسارت همگانی و هزینه های نجات    ۹۱
عملیات نجات و هزینه های مربوطه    ۹۲
بازیافت در خسارت باربری    ۹۵
بارنامة دریایی    ۹۶
چند نکته در خصوص بیمه نامه های صادراتی و داخلی    ۱۰۰
متن کالای دست دوم    ۱۰۱
متن توتا لاس    ۱۰۱
متن تخفیف کانتینر    ۱۰۱
متن موتورلنج    ۱۰۱
متن ترانزیت     ۱۰۱
نرخ های اضافی    ۱۰۱
متن فلد    ۱۰۲
بیمه نامة باربری هوایی دریایی خشکی (صادرات و واردات)    ۱۰۲
بخش چهارم: شرایط عمومی    ۱۰۳
بخش پنجم: بیمه هواپیما    ۱۰۷
قانون بیمه هواپیما    ۱۰۸
اشخاص ثالث    ۱۰۹
انواع بیمه هوپیما    ۱۰۹
بخش ششم: شرایط بیمه گران کالا شرایط A,B,C
مجموعه شرایط A    ۱۱۶
مجموعه شرایط B    ۱۱۶
مجموعه شرایط C    ۱۲۱
فصل پنجم: بیمه های اشخاص
بخش اول: مفاهیم بنیادی بیمه های اشخاص
علل پیدایش، گسترش و تکامل بیمه های اشخاص    ۱۲۶
اصول قرارداد های بیمه های اشخاص    ۱۲۹
تعاریف جدول مشخصات     ۱۳۰
جدول مشخصات    ۱۳۳
شرایط عمومی    ۱۳۴
شرایط خصوصی    ۱۳۵
انواع اصلی بیمه های اشخاص    ۱۳۶
بخش دوم: بیمه های عمر و مستمری
انواع بیمه های عمر    ۱۳۷
بیمه ی عمر خطر فوت ساده (عمر ساده زمانی)    ۱۳۷
صور مختلف بیمه های خطر فوت ساده زمانی    ۱۳۸
نمونه جدول حق بیمه سالیانه در عمر زمانی برای سرمایه ۱۰۰۰ ریال (انفرادی)    ۱۳۹
موارد استفاده ی بیمه های عمر زمانی (به شرط فوت)    ۱۴۱
بیمه عمر به شرط حیات    ۱۴۱
بیمه تمام عمر    ۱۴۲
بیمه تمام عمر بازپرداخت حق بیمه در تمام طول قرارداد    ۱۴۳
بیمه تمام عمر بازپرداخت حق بیمه ی محدود    ۱۴۳
نمونه ای از جدول حق بیمه مختلط خطر فوت به شرط حیات    ۱۴۸
انواع مختلف بیمه های مختلط پس انداز    ۱۴۸
بیمه های مستمری    ۱۵۰
انواع بیمه های مستمری    ۱۵۲
بخش سوم: بیمه های حوادث و درمانی
بیمه های حوادث    ۱۵۸
اصول بیمه گری بیمه های حادثه    ۱۶۳
عوامل موثر در بیمه گری بیمه های حادثه    ۱۶۴
بیمه های درمانی    ۱۶۶
بخش چهارم: بیمه های گروهی
علل پیدایش، گسترش و تکامل بیمه های گروهی     ۱۷۱
بیمه های عمر زمانی گروهی (به شرط فوت)    ۱۷۲
بیمه های عمر زمانی مانده بدهکار    ۱۷۶
بیمه های حوادث گروهی    ۱۷۷
بیمه های درمانی    ۱۸۱
انواع قراردادهای بیمه های درمانی    ۱۸۳
بیمة درمان گروهی در ایران    ۱۸۵
استثنائات بیمه‌های درمانی    ۱۸۶
عوامل موثر در بیمه گری بیمه های گروهی عمر و حادثه    ۱۸۷
عوامل موثر در بیمه گری بیمه های گروهی درمانی    ۱۹۱
بخش پنجم : شرایط خصوصی بیمه حوادث تحصیلی    ۱۹۲
بخش ششم : بیمه مسافران خارج از کشور (AGSA) آگسا    ۱۹۵
بخش هفتم : شرایط عمومی بیمه حوادث شخصی گروهی    ۲۰۳
فصل ششم: بیمه های مسئولیت
بخش اول: بیمه های مسئولیت مدنی از دیدگاه قانون    ۲۱۱
مبانی مسئولیت مدنی    ۲۳۱
بیمه مسئولیت مدنی    ۲۱۴
بخش دوم: انواع بیمه های مسئولیت مدنی
بیمه مسئولیت کارفرما در مقابل کارکنان    ۲۱۴
بیمه مسئولیت عمومی    ۲۱۵
بیمه مسئولیت تولید کنندگان کالا    ۲۱۵
بیمه مسئولیت حرفه ای    ۲۱۵
بیمه مسئولیت قراردادی    ۲۱۶
بخش سوم: بیمه نامة مسئولیت مدنی کارفرما در مقابل کارکنان    ۲۱۶
نحوة صدور بیمه نامه    ۲۲۰
بیمه نامه مسئولیت مدنی کارفرما در مقابل کارکنان    ۲۲۲
شرایط عمومی بیمه نامه مسئولیت مدنی کارفرما در برابر کارکنان    ۲۲۳
بخش چهارم: بیمه مسئولیت مدنی ناشی از اجرای عملیات ساختمانی    ۲۲۶
نحوة صدور بیمه نامه    ۲۲۹
بیمه نامة مسئولیت مدنی ناشی از اجرای عملیات ساختمانی    ۲۳۲
شرایط عمومی بیمه نامه مسئولیت مدنی ناشی از اجرای عملیات ساختمانی    ۲۳۳
بخش پنجم: بیمه مسئولیت فنی بیمارستان    ۲۳۵
مشخصات بیمه نامه    ۲۳۶
نحوة صدور بیمه نامه    ۲۳۷
شرایط عمومی بیمه نامه مسئولیت حرفه ای  پزشکان    ۲۴۰
بخش ششم: بیمه مسئولیت کالا    ۲۴۲
بیمه مسئولیت حرفه ای    ۲۴۳
بیمه مسئولیت دارندگان وسیله ی نقلیه در مقابل شخص ثالث    ۲۴۵
فصل هفتم: بیمه های مهندسی
بخش اول :  بیمه نامه‌های مهندسی در یک نگاه     ۲۵۵
مفهوم تمام خطر در بیمه های مهندسی AllRisk    ۲۵۸
ویژگی های بیمه های تمام خطر مهندسی نسبت به سایر رشته های بیمه    ۲۵۸
بخش دوم: انواع بیمه های مهندسی
بیمه تمام خطر پیمانکاران یا مقاطعه کاران یا ساختمانی    ۲۶۰
اجزاء تشکیل دهنده یک پیمان یا قرارداد    ۲۶۱
موارد مهم شناخت یک بیمه نامه    ۲۶۲
موارد پوشش بیمه ای بیمه نامه CAR    ۲۶۳
استثنائات    ۲۶۵
مراحل صدور بیمه نامه تمام خطر پیمانکاران     ۲۶۹
جدول مشخصات بیمه نامه تمام خطر پیمانکاران    ۲۸۱
بخش سوم: بیمه تمام خطر نصب    ۲۸۳
موضوع مورد بیمه    ۲۸۳
ویژگی های بیمه ی تمام خطر نصب    ۲۸۴
پرداخت و تصفیة خسارت    ۲۸۵
بخش چهارم: ۱- بیمه ماشین آلات    ۲۸۶
۲) بیمه عدم النفع ماشین آلات    ۲۹۰
۳) بیمه ی ماشین آلات ساختمانی    ۲۹۳
بخش پنجم: نسل های قدیم و جدید بیمه های مهندسی    ۲۹۶
تعاریف    ۲۹۷
بیمه ماشین آلات و تجهیزات ساختمانی    ۲۹۸
بیمه تمام خطر کامپیوتر    ۲۹۹
بیمه ولتاژ پایین و تجهیزات الکترونیکی    ۳۰۰
بیمه فاسد شدن کالا در سردخانه    ۳۰۰
بیمه سازه های تکمیل شده    ۳۰۱
فصل هشتم: بیمه های زیان پولی
بخش اول: بیمه ی اعتبار    ۳۰۳
بخش دوم: بیمه ی تضمین    ۳۰۷
بخش سوم: بیمه ی عدم النفع    ۳۱۲
فصل نهم: ضمائم
منابع و مآخذ

فهرست منابع

۱-    ایزدپناه، مسیح، اصول بیمه؛ انتشارات مدرسة عالی بیمة تهران، تهران: بی تا.

۲-    پاکباز، خسرو. تأمین اجتماعی؛ انتشارات ارژنگ، تهران: ۱۳۴۷٫

۳-    دستباز ، هادی، اصول و کلیات بیمه های اشخاص، جلد اول، انتشارات علمی و فرهنگی دانشگاه علامه طباطبائی.

۴-    قانون بیمه ؛ بیمه مرکزی ایران؛ انتشارات بیمه مرکزی ایران.

۵-    شیبانی، احمد علی. پیدایش و تحول بیمه؛ انتشارات مدرسه عالی بیمه تهران، تهران:۱۳۵۲٫

۶-    شیمی، علی اصغر. تکلونوژی حریق؛ انتشارات دانشگاه ملی ایران،‌ تهران: ۱۳۵۴٫

دانلود فایل

فهرست مطالب

عنوان                                                                             صفحه

چکیده …………………………………………………………………………………….۱

۱- معرفی پژوهش

۱-۱-  مقدمه  ……………………………………………………………………………….۳

۱-۲- بیان مساله………………………………………………………………………………۴

۱-۳-  اهمیت پژوهش………………………………………………………………………۵

۱-۴-  اهداف پژوهش ………………………………………………………………………..۵

۱-۵- سئوالات پژوهش……………………………………………………………………….۶

۱-۶- تعاریف عملیاتی ………………………………………………………………………..۶

۱-۷- متغیرهای اساسی پژوهش …………………………………………………………۸

۲- مبانی نظری پژوهش

۲-۱- مقدمه …………………………………………………………………………………..۱۰

۲-۲- تاریخچه کاربرد فناوری اطلاعات ……………………………………………………۱۱

۲-۲-۱- از ابتدا تا قرن ۱۸……………………………………………………………………۱۲

۲-۲-۲-نخستین کتابشناسیها…………………………………………………………….۱۳

۲-۲-۳-قرن هجدهم …………………………………………………………………………۱۳

۲-۲-۴- قرن نوزدهم …………………………………………………………………………۱۳

۲-۲-۵- دکومانتاسیون بعد از ۱۹۵۸……………………………………………………….۱۴

۲-۲-۶- عصر حاضر…………………………………………………………………………..۱۵

۲-۲-۷-  نقش ارتباطات ……………………………………………………………………..۱۶

۲-۳-  اهمیت فناوری اطلاعات ……………………………………………………………..۱۶

۲-۴- فناوری اطلاعات در کشورهای در حال توسعه …………………………………….۱۷

۲-۴-۱- زیرساخت فناوری اطلاعات در کشورهای در حال توسعه………………………۲۰

۲-۵- فناوری اطلاعات و کتابخانه ها…………………………………………………………۲۳

۲-۵-۱- تاثیر فناوری اطلاعات بر کتابخانه ها و خدماتشان ………………………………۲۵

۲-۵-۲-فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی …………………………………..۲۷

۲-۵-۲-۱-فناوری  اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی جهان ………………………..۲۷

۲-۵-۲-۲- فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی ایران …………………………۲۸

۲-۵-۳- زیرساخت های فناوری اطلاعات در کتابخانه ها…………………………………۳۰

۲-۵-۳-۱- زیرساخت فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی ایران …………..۳۱

۲-۶- مروری برمطالعات انجام شده ………………………………………………………..۳۳

۲-۶-۱- پژوهشهای انجام شده در ایران ………………………………………………….۳۳

۲-۶-۲- پژوهشهای انجام شده درخارج ………………………………………………….۳۴

۳- روش پژوهش و گردآوری اطلاعات

۳-۱- جامعه آماری پژوهش…………………………………………………………………۳۷

۳-۲- روش پژوهش ………………………………………………………………………..۳۷

۳-۳- روش و ابزار گردآوری اطلاعات………………………………………………………۳۷

۳-۴- تجزیه و تحلیل داده ها………………………………………………………………۳۷

۴- یافته های پژوهش

۴-۱- مقدمه ………………………………………………………………………………..۳۹

۴-۲- نیروی انسانی………………………………………………………………………۴۲

۴-۳- امکانات و تجهیزات …………………………………………………………………۵۲

۴-۴- بودجه و امکانات  ……………………………………………………………………۷۴

۴-۵- شرایط سازمانی …………………………………………………………………..۷۹

۴-۶- دیدگاه مدیران ……………………………………………………………………..۸۵

 ۵ – بحث و نتیجه گیری

۵-۱- مقدمه ……………………………………………………………………………….۹۸

۵-۲- خلاصه یافته ها…………………………………………………………………….۹۸

۵-۳- نتیجه گیری ………………………………………………………………………..۱۰۷

۵-۴- پیشنهادات…………………………………………………………………………۱۰۹

۵-۵-پیشنهاد برای پژوهش های آتی…………………………………………………۱۱۰

پیوست ها

پیوست یک (پرسشنامه مدیران)…………………………………………………….۱۱۳

پیوست دو(پرسشنامه کتابداران)……………………………………………………۱۲۰

پیوست سه: (آدرس پستی، تلفن و وب سایت واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ).۱۲۲

منابع و ماخذ

منابع فارسی……………………………………………………………………………………۱۲۴

منابع لاتین……………………………………………………………………………………….۱۲۷

چکیده انگلیسی ………………………………………………………………………………۱۲۸

فهرست جدولها

جدول …………………………………………………………………………………………صفحه

جدول۴-۱- اطلاعات کلی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی …..۴۰

جدول ۴-۲- توزیع فراوانی درجه واحدهای دانشگاهی منطقه پنج……۴۱

جدول ۴-۳- توزیع فراوانی مدیران کتایخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج بر حسب مدرک تحصیلی-سال۱۳۸۷……۴۲

جدول ۴-۴- توزیع فراوانی سابقه کار مدیران کتابخانه ها ی مرکزی واحدهای دانشگاهی

منطقه پنج…۴۲

جدول ۴-۵- توزیع فراوانی تحصیلات نیروی انسانی شاغل در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج- سال۱۳۸۷ ……۴۳

جدول ۴-۶- توزیع فراوانی تحصیلات نیروی انسانی شاغل درهریک از کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج- سال ۱۳۸۷…….۴۵

جدول ۴-۷- توزیع فراوانی کارکنان شاغل در هریک از بخشهای کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج –سال۱۳۸۷…۴۶

جدول ۴-۸- توزیع فراوانی دورهای آموزشی برگزار شده حین خدمت در زمینه فناوری اطلاعات در هریک از کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج …….۴۸

جدول ۴-۹- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی  به زبان انگلیسی….۴۹

جدول ۴-۱۰- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی  با نرم افزارهای کتابخانه ای  ….۴۹

جدول ۴-۱۱- توزیع فراوانی  میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی  با ویندوز، ویندوز، آفیس ، بانکهای اطلاعاتی و….۵۰

جدول ۴-۱۲- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی  با اینترنت….. ۵۱

جدول ۴-۱۳- توزیع فراوانی برحسب امکانات سخت افزاری موجود در هریک از کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج-۱۳۸۷ …… ۵۲

جدول ۴-۱۴- توزیع فراوانی امکانات نرم افزاری  موجود درکتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی – سال۱۳۸۷…..۵۵

جدول ۴-۱۵- توزیع فراوانی منابع الکترونیکی موجود درهریک از کتابخانه های مرکزی دانشگاهی منطقه ۵دانشگاه آزاد اسلامی-۱۳۸۷……۵۸

جدول ۴-۱۶- توزیع فراوانی کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج برحسب  اتصال به اینترنت ……۶۱

جدول۴-۱۷- توزیع فراوانی کتابخانه های مرکزی دارای وب سایت در واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …..۶۱

جدول ۴-۱۸- توزیع فراوانی مکانیزه شدن بخشهای مختلف کتابخانه های مرکزی دانشگاهی منطقه پنج……۶۲

جدول ۴-۱۹- توزیع فراوانی استفاده از نرم افزارهای کتابخانه ای در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ………..۶۵

جدول ۴-۲۰- توزیع فراوانی استفاده از بخشهای مختلف نرم افزار های کتابخانه ای در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ….۶۶

جدول ۴-۲۱- توزیع فراوانی ابزار بازیابی اطلاعات در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج……۶۸

جدول ۴-۲۲- توزیع فراوانی بازیابی رایانه ای اطلاعات کتابشناختی منابع  در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ….۶۹

جدول ۴-۲۳- توزیع فراوانی میزان ارائه خدمات نمایه سازی و چکیده نویسی در کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج….۷۰

جدول۴-۲۴- توزیع فراوانی خدمات برق رسانی متناسب (عدم قطع برق ) درهریک از  کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج  ..۷۱

جدول ۴-۲۵- توزیع فراوانی میزان استفاده از خدمات کامپیوتری نظیر شبکه ، اینترنت و نرم افزار در هریک از  کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج  ….۷۲

جدول ۴-۲۶- توزیع فراوانی میزان استفاده ازپست الکترونیک (E-mail) درفعالیت ها و خدمات هریک ازکتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج…….۷۳

جدول۴-۲۷- توزیع فراوانی تامین منابع مالی مورد نیاز برای خرید تجهیزات کامپیوتری و سایر خدمات کامپیوتری…..۷۴

جدول۴-۲۸- توزیع فراوانی میزان بودجه مصرفی برای استخدام و به کارگیری متخصصان IT در هریک از کتابخانه های مرکزی  دانشگاهی منطقه پنچ…… ۷۵

جدول ۴-۲۹- توزیع فراوانی میزان حمایت مالی دانشگاه برای تهیه نرم افزار و سخت افزار کتابخانه در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در زمینه فناوری اطلاعات…..۷۶

جدول ۴-۳۰- توزیع فراوانی داشتن تنخواه در کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج…. ۷۷

جدول ۴-۳۱- توزیع فراوانی افزایش  بودجه سالیانه کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …… ۷۸

جدول ۴-۳۲- توزیع فراوانی وجود بخش های مختلف کتابخانه در ساختار کتابخانه های مرکزی  واحدهای دانشگاهی منطقه پنج……. ۷۹

جدول ۴-۳۳- توزیع فراوانی ارتباط کتابخانه های واحدهای دانشگاهی درزمینه فناوری اطلاعات با سایر مراکز دانشگاهی…..۸۰

جدول ۴-۳۴- توزیع فراوانی کنترل و نظارت واحدهای دانشگاهی برعملکرد فناوری اطلاعات در کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج ……  ۸۱

جدول ۴-۳۵- توزیع فراوانی حمایت واحدهای دانشگاهی از تغییرات لازم در زمینه فناوری اطلاعات در کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج  ……۸۱

جدول ۴-۳۶- توزیع فراوانی کتابخانه ها برحسب دارا بودن ساختار سازمانی متناسب و هماهنگ با اهداف و وظایف خود در واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج …..۸۲

جدول ۴-۳۷- توزیع فراوانی برحسب دارا بودن چارت  سازمانی در کتابخانه های  واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج  … ۸۲

جدول ۴-۳۸- توزیع فراوانی  وجود کمیته مشورتی یا شورای هماهنگی در  کتابخانه های مرکزی هریک از واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …….۸۳

جدول ۴-۳۹- توزیع فراوانی برحسب میزان نظارت واحد دانشگاهی بر انجام امور مربوط به تامین نیروی انسانی و استخدام کارکنان در هریک از کتابخانه های مرکزی ….۸۴

جدول ۴-۴۰- توزیع فراوانی دیدگاه مثبت و پذیرای  مدیران کتابخانه های واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به کاربرد فناوری اطلاعات در کتابخانه ها …. ۸۵

جدول ۴-۴۱- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج  در رابطه با تاثیر عدم آشنایی کارکنان کتابخانه به زبان انگلیسی در عدم دسترسی به تازه ترین اطلاعات منتشر شده در جهان ……۸۶

جدول۴-۴۲- توزیع فراوانی  تاثیر نگرش مثبت  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه ۵ نسبت به فناوری اطلاعات بر خودکارسازی کتابخانه…..۸۷

جدول ۴-۴۳- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی  واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به نظام آموزشی موجود در دانشگاه…. ۸۸

جدول ۴-۴۴- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج درمورد مثبت بودن  نگرش کاربران کتابخانه در رابطه با بکارگیری فناوری اطلاعات درکتابخانه…… ۸۹

جدول ۴-۴۵- توزیع فراوانی  دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج درباره  تاثیر وجود انجمنی تخصصی کتابداری بربهره گیری از فناوری اطلاعات درکتابخانه…….۹۰

جدول۴ -۴۶- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی  واحدهای دانشگاهی منطقه پنج  درباره تاثیر ترس از ورود  فناوری های  اطلاعات نوین به کتابخانه  بربهره گیری از فناوری اطلاعات درکتابخانه ها … ۹۱

جدول ۴-۴۷- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به میزان اعتمادشان به سیستمهای کامپیوتری ..۹۲

جدول ۴-۴۸- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به کاربرد فناوری اطلاعات در کتابخانه ها و برآورده کردن انتظارات آنها….۹۳

جدول ۴-۴۹- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در رابطه با ضرورت کسب مهارتهای جدید در زمینه فناوری اطلاعات برای کتابداران ….. ۹۴

جدول ۴-۵۰- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در رابطه با میزان مهیا بودن عوامل فرهنگی و مدیریتی فناوری اطلاعات در کتابخانه ها…..۹۵

جدول ۴-۵۱- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در مورد موانع بهره گیری از فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی …….۹۶

فهرست نمودارها

نمودار………..صفحه

نمودار۴-۱- توزیع درصد تحصیلات نیروی انسانی شاغل در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی– سال۱۳۸۷…….۴۴

نمودار۴-۲- توزیع فراوانی امکانات سخت افزاری موجود در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی- سال ۱۳۸۷ …..۵۴

نمودار۴-۳- توزیع درصد امکانات نرم افزاری موجود در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی- سال ۱۳۸۷……۵۷

نمودار۴-۴- توزیع درصد منابع الکترونیکی موجود درکل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی- سال ۱۳۸۷……. ۶۰

نمودار۴-۵- توزیع درصد مکانیزه شدن بخشهای مختلف کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی-۱۳۸۷……. ۶۴

منابع فارسی

۱٫ آذرنگ، عبدالحسین( ۱۳۷۰)، اطلاعات و ارتباطات. وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ، تهران.

۲٫ آذرنگ، عبدالحسین (۱۳۸۱)، کتابخانه های ما و مسئله تکنولوژی اطلاعاتی  . www.SRLst.com

3. حکیمی، ‌رضا( ۱۳۷۵)، تعیین میزان استفاده از تکنولوژی اطلاعات موجود در کتابخانه های مرکزی دانشگاهی شهر زاهدان در امر آموزش و پژوهش. پایان نامه کارشناسی ارشد، گروه کتابداری و اطلاع رسانی، دانشگاه تربیت مدرس ، تهران.ص۵۲

۴٫  داورپناه، محمدرضا(۱۳۷۸)، ” برنامه ریزی زیرساخت تکنولوژی اطلاعات در کشورهای در حال توسعه ” ، کتابداری و اطلاع رسانی،جلد ۲، شماره سوم .

۵٫ داورپناه، محمدرضا (۱۳۸۱).” موانع زیرساختی بهره گیری از فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی ایران “، فصلنامه کتابداری و اطلاع رسانی ،‌سال پنجم ، شماره ۲٫

۶٫ داورپناه، محمدرضا(۱۳۸۴)، اطلاعات و جامع.  دبیزش، تهران.ص۱۱۸- ۱۲۱

دانلود فایل

فهرست مطالب

عنوان                                                                             صفحه

چکیده …………………………………………………………………………………….۱

۱- معرفی پژوهش

۱-۱-  مقدمه  ……………………………………………………………………………….۳

۱-۲- بیان مساله………………………………………………………………………………۴

۱-۳-  اهمیت پژوهش………………………………………………………………………۵

۱-۴-  اهداف پژوهش ………………………………………………………………………..۵

۱-۵- سئوالات پژوهش……………………………………………………………………….۶

۱-۶- تعاریف عملیاتی ………………………………………………………………………..۶

۱-۷- متغیرهای اساسی پژوهش …………………………………………………………۸

۲- مبانی نظری پژوهش

۲-۱- مقدمه …………………………………………………………………………………..۱۰

۲-۲- تاریخچه کاربرد فناوری اطلاعات ……………………………………………………۱۱

۲-۲-۱- از ابتدا تا قرن ۱۸……………………………………………………………………۱۲

۲-۲-۲-نخستین کتابشناسیها…………………………………………………………….۱۳

۲-۲-۳-قرن هجدهم …………………………………………………………………………۱۳

۲-۲-۴- قرن نوزدهم …………………………………………………………………………۱۳

۲-۲-۵- دکومانتاسیون بعد از ۱۹۵۸……………………………………………………….۱۴

۲-۲-۶- عصر حاضر…………………………………………………………………………..۱۵

۲-۲-۷-  نقش ارتباطات ……………………………………………………………………..۱۶

۲-۳-  اهمیت فناوری اطلاعات ……………………………………………………………..۱۶

۲-۴- فناوری اطلاعات در کشورهای در حال توسعه …………………………………….۱۷

۲-۴-۱- زیرساخت فناوری اطلاعات در کشورهای در حال توسعه………………………۲۰

۲-۵- فناوری اطلاعات و کتابخانه ها…………………………………………………………۲۳

۲-۵-۱- تاثیر فناوری اطلاعات بر کتابخانه ها و خدماتشان ………………………………۲۵

۲-۵-۲-فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی …………………………………..۲۷

۲-۵-۲-۱-فناوری  اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی جهان ………………………..۲۷

۲-۵-۲-۲- فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی ایران …………………………۲۸

۲-۵-۳- زیرساخت های فناوری اطلاعات در کتابخانه ها…………………………………۳۰

۲-۵-۳-۱- زیرساخت فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی ایران …………..۳۱

۲-۶- مروری برمطالعات انجام شده ………………………………………………………..۳۳

۲-۶-۱- پژوهشهای انجام شده در ایران ………………………………………………….۳۳

۲-۶-۲- پژوهشهای انجام شده درخارج ………………………………………………….۳۴

۳- روش پژوهش و گردآوری اطلاعات

۳-۱- جامعه آماری پژوهش…………………………………………………………………۳۷

۳-۲- روش پژوهش ………………………………………………………………………..۳۷

۳-۳- روش و ابزار گردآوری اطلاعات………………………………………………………۳۷

۳-۴- تجزیه و تحلیل داده ها………………………………………………………………۳۷

۴- یافته های پژوهش

۴-۱- مقدمه ………………………………………………………………………………..۳۹

۴-۲- نیروی انسانی………………………………………………………………………۴۲

۴-۳- امکانات و تجهیزات …………………………………………………………………۵۲

۴-۴- بودجه و امکانات  ……………………………………………………………………۷۴

۴-۵- شرایط سازمانی …………………………………………………………………..۷۹

۴-۶- دیدگاه مدیران ……………………………………………………………………..۸۵

 ۵ – بحث و نتیجه گیری

۵-۱- مقدمه ……………………………………………………………………………….۹۸

۵-۲- خلاصه یافته ها…………………………………………………………………….۹۸

۵-۳- نتیجه گیری ………………………………………………………………………..۱۰۷

۵-۴- پیشنهادات…………………………………………………………………………۱۰۹

۵-۵-پیشنهاد برای پژوهش های آتی…………………………………………………۱۱۰

پیوست ها

پیوست یک (پرسشنامه مدیران)…………………………………………………….۱۱۳

پیوست دو(پرسشنامه کتابداران)……………………………………………………۱۲۰

پیوست سه: (آدرس پستی، تلفن و وب سایت واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ).۱۲۲

منابع و ماخذ

منابع فارسی……………………………………………………………………………………۱۲۴

منابع لاتین……………………………………………………………………………………….۱۲۷

چکیده انگلیسی ………………………………………………………………………………۱۲۸

فهرست جدولها

جدول …………………………………………………………………………………………صفحه

جدول۴-۱- اطلاعات کلی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی …..۴۰

جدول ۴-۲- توزیع فراوانی درجه واحدهای دانشگاهی منطقه پنج……۴۱

جدول ۴-۳- توزیع فراوانی مدیران کتایخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج بر حسب مدرک تحصیلی-سال۱۳۸۷……۴۲

جدول ۴-۴- توزیع فراوانی سابقه کار مدیران کتابخانه ها ی مرکزی واحدهای دانشگاهی

منطقه پنج…۴۲

جدول ۴-۵- توزیع فراوانی تحصیلات نیروی انسانی شاغل در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج- سال۱۳۸۷ ……۴۳

جدول ۴-۶- توزیع فراوانی تحصیلات نیروی انسانی شاغل درهریک از کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج- سال ۱۳۸۷…….۴۵

جدول ۴-۷- توزیع فراوانی کارکنان شاغل در هریک از بخشهای کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج –سال۱۳۸۷…۴۶

جدول ۴-۸- توزیع فراوانی دورهای آموزشی برگزار شده حین خدمت در زمینه فناوری اطلاعات در هریک از کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج …….۴۸

جدول ۴-۹- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی  به زبان انگلیسی….۴۹

جدول ۴-۱۰- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی  با نرم افزارهای کتابخانه ای  ….۴۹

جدول ۴-۱۱- توزیع فراوانی  میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی  با ویندوز، ویندوز، آفیس ، بانکهای اطلاعاتی و….۵۰

جدول ۴-۱۲- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی  با اینترنت….. ۵۱

جدول ۴-۱۳- توزیع فراوانی برحسب امکانات سخت افزاری موجود در هریک از کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج-۱۳۸۷ …… ۵۲

جدول ۴-۱۴- توزیع فراوانی امکانات نرم افزاری  موجود درکتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی – سال۱۳۸۷…..۵۵

جدول ۴-۱۵- توزیع فراوانی منابع الکترونیکی موجود درهریک از کتابخانه های مرکزی دانشگاهی منطقه ۵دانشگاه آزاد اسلامی-۱۳۸۷……۵۸

جدول ۴-۱۶- توزیع فراوانی کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج برحسب  اتصال به اینترنت ……۶۱

جدول۴-۱۷- توزیع فراوانی کتابخانه های مرکزی دارای وب سایت در واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …..۶۱

جدول ۴-۱۸- توزیع فراوانی مکانیزه شدن بخشهای مختلف کتابخانه های مرکزی دانشگاهی منطقه پنج……۶۲

جدول ۴-۱۹- توزیع فراوانی استفاده از نرم افزارهای کتابخانه ای در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ………..۶۵

جدول ۴-۲۰- توزیع فراوانی استفاده از بخشهای مختلف نرم افزار های کتابخانه ای در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ….۶۶

جدول ۴-۲۱- توزیع فراوانی ابزار بازیابی اطلاعات در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج……۶۸

جدول ۴-۲۲- توزیع فراوانی بازیابی رایانه ای اطلاعات کتابشناختی منابع  در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ….۶۹

جدول ۴-۲۳- توزیع فراوانی میزان ارائه خدمات نمایه سازی و چکیده نویسی در کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج….۷۰

جدول۴-۲۴- توزیع فراوانی خدمات برق رسانی متناسب (عدم قطع برق ) درهریک از  کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج  ..۷۱

جدول ۴-۲۵- توزیع فراوانی میزان استفاده از خدمات کامپیوتری نظیر شبکه ، اینترنت و نرم افزار در هریک از  کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج  ….۷۲

جدول ۴-۲۶- توزیع فراوانی میزان استفاده ازپست الکترونیک (E-mail) درفعالیت ها و خدمات هریک ازکتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج…….۷۳

جدول۴-۲۷- توزیع فراوانی تامین منابع مالی مورد نیاز برای خرید تجهیزات کامپیوتری و سایر خدمات کامپیوتری…..۷۴

جدول۴-۲۸- توزیع فراوانی میزان بودجه مصرفی برای استخدام و به کارگیری متخصصان IT در هریک از کتابخانه های مرکزی  دانشگاهی منطقه پنچ…… ۷۵

جدول ۴-۲۹- توزیع فراوانی میزان حمایت مالی دانشگاه برای تهیه نرم افزار و سخت افزار کتابخانه در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در زمینه فناوری اطلاعات…..۷۶

جدول ۴-۳۰- توزیع فراوانی داشتن تنخواه در کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج…. ۷۷

جدول ۴-۳۱- توزیع فراوانی افزایش  بودجه سالیانه کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …… ۷۸

جدول ۴-۳۲- توزیع فراوانی وجود بخش های مختلف کتابخانه در ساختار کتابخانه های مرکزی  واحدهای دانشگاهی منطقه پنج……. ۷۹

جدول ۴-۳۳- توزیع فراوانی ارتباط کتابخانه های واحدهای دانشگاهی درزمینه فناوری اطلاعات با سایر مراکز دانشگاهی…..۸۰

جدول ۴-۳۴- توزیع فراوانی کنترل و نظارت واحدهای دانشگاهی برعملکرد فناوری اطلاعات در کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج ……  ۸۱

جدول ۴-۳۵- توزیع فراوانی حمایت واحدهای دانشگاهی از تغییرات لازم در زمینه فناوری اطلاعات در کتابخانه های مرکزی واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج  ……۸۱

جدول ۴-۳۶- توزیع فراوانی کتابخانه ها برحسب دارا بودن ساختار سازمانی متناسب و هماهنگ با اهداف و وظایف خود در واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج …..۸۲

جدول ۴-۳۷- توزیع فراوانی برحسب دارا بودن چارت  سازمانی در کتابخانه های  واحدهای  دانشگاهی منطقه پنج  … ۸۲

جدول ۴-۳۸- توزیع فراوانی  وجود کمیته مشورتی یا شورای هماهنگی در  کتابخانه های مرکزی هریک از واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …….۸۳

جدول ۴-۳۹- توزیع فراوانی برحسب میزان نظارت واحد دانشگاهی بر انجام امور مربوط به تامین نیروی انسانی و استخدام کارکنان در هریک از کتابخانه های مرکزی ….۸۴

جدول ۴-۴۰- توزیع فراوانی دیدگاه مثبت و پذیرای  مدیران کتابخانه های واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به کاربرد فناوری اطلاعات در کتابخانه ها …. ۸۵

جدول ۴-۴۱- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج  در رابطه با تاثیر عدم آشنایی کارکنان کتابخانه به زبان انگلیسی در عدم دسترسی به تازه ترین اطلاعات منتشر شده در جهان ……۸۶

جدول۴-۴۲- توزیع فراوانی  تاثیر نگرش مثبت  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه ۵ نسبت به فناوری اطلاعات بر خودکارسازی کتابخانه…..۸۷

جدول ۴-۴۳- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی  واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به نظام آموزشی موجود در دانشگاه…. ۸۸

جدول ۴-۴۴- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج درمورد مثبت بودن  نگرش کاربران کتابخانه در رابطه با بکارگیری فناوری اطلاعات درکتابخانه…… ۸۹

جدول ۴-۴۵- توزیع فراوانی  دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج درباره  تاثیر وجود انجمنی تخصصی کتابداری بربهره گیری از فناوری اطلاعات درکتابخانه…….۹۰

جدول۴ -۴۶- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی  واحدهای دانشگاهی منطقه پنج  درباره تاثیر ترس از ورود  فناوری های  اطلاعات نوین به کتابخانه  بربهره گیری از فناوری اطلاعات درکتابخانه ها … ۹۱

جدول ۴-۴۷- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به میزان اعتمادشان به سیستمهای کامپیوتری ..۹۲

جدول ۴-۴۸- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به کاربرد فناوری اطلاعات در کتابخانه ها و برآورده کردن انتظارات آنها….۹۳

جدول ۴-۴۹- توزیع فراوانی دیدگاه  مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در رابطه با ضرورت کسب مهارتهای جدید در زمینه فناوری اطلاعات برای کتابداران ….. ۹۴

جدول ۴-۵۰- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در رابطه با میزان مهیا بودن عوامل فرهنگی و مدیریتی فناوری اطلاعات در کتابخانه ها…..۹۵

جدول ۴-۵۱- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در مورد موانع بهره گیری از فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی …….۹۶

فهرست نمودارها

نمودار………..صفحه

نمودار۴-۱- توزیع درصد تحصیلات نیروی انسانی شاغل در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی– سال۱۳۸۷…….۴۴

نمودار۴-۲- توزیع فراوانی امکانات سخت افزاری موجود در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی- سال ۱۳۸۷ …..۵۴

نمودار۴-۳- توزیع درصد امکانات نرم افزاری موجود در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی- سال ۱۳۸۷……۵۷

نمودار۴-۴- توزیع درصد منابع الکترونیکی موجود درکل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی- سال ۱۳۸۷……. ۶۰

نمودار۴-۵- توزیع درصد مکانیزه شدن بخشهای مختلف کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی-۱۳۸۷……. ۶۴

منابع فارسی

۱٫ آذرنگ، عبدالحسین( ۱۳۷۰)، اطلاعات و ارتباطات. وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ، تهران.

۲٫ آذرنگ، عبدالحسین (۱۳۸۱)، کتابخانه های ما و مسئله تکنولوژی اطلاعاتی  . www.SRLst.com

3. حکیمی، ‌رضا( ۱۳۷۵)، تعیین میزان استفاده از تکنولوژی اطلاعات موجود در کتابخانه های مرکزی دانشگاهی شهر زاهدان در امر آموزش و پژوهش. پایان نامه کارشناسی ارشد، گروه کتابداری و اطلاع رسانی، دانشگاه تربیت مدرس ، تهران.ص۵۲

۴٫  داورپناه، محمدرضا(۱۳۷۸)، ” برنامه ریزی زیرساخت تکنولوژی اطلاعات در کشورهای در حال توسعه ” ، کتابداری و اطلاع رسانی،جلد ۲، شماره سوم .

۵٫ داورپناه، محمدرضا (۱۳۸۱).” موانع زیرساختی بهره گیری از فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی ایران “، فصلنامه کتابداری و اطلاع رسانی ،‌سال پنجم ، شماره ۲٫

۶٫ داورپناه، محمدرضا(۱۳۸۴)، اطلاعات و جامع.  دبیزش، تهران.ص۱۱۸- ۱۲۱

دانلود فایل

چکیده : تحقیق حاضر با عنوان «بازتاب فضایی تحولات اقتصادی روستاهای شهرستان رضوانشهر در دو دهه گذشته (۸۳-۶۳) در مورد دهستان مرکزی از توابع بخش مرکزی شهرستان رضوانشهر به انجام رسیده است.
با توجه به اینکه دهستان مورد مطالعه از یکسوی به لحاظ موقعیت و شرایط طبیعی، انسانی و منابع آب و خاک از ویژگی‌های مطلوبی برخوردار است و از سوی دیگر، اطلاعات و آگاهی‌های فنی و حمایتی دولتی و به اصطلاح عوامل بیرونی در سال‌های اخیر موجب شده‌اند تا اقتصاد روستایی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی متحول گردد. بازتاب فضایی این تحولات را می‌توان در ارتقاء فکری و عملکردهای روستاییان بهره‌بردار در امور کشاورزی و فعالیتهای روستایی مشاهده کرد. از عمده‌ترین بازتابها و تحولات اقتصادی می‌توان به نوآوری‌ها، تنوعات تولیدی و فعالیتهای اقتصادی مانند پرورش موزهای گلخانه‌ای، پرورش ماهی قزل‌آلا، پرورش نگهداری شترمرغ محلی و تولید محصولات جالیزی اشاره کرد. که در دو دهه گذشته اتفاق افتاده است و موجبات ارتقاء سطح درآمدهای اقتصادی و اجتماعی (فرهنگی) روستائیان شده است. این تحولات به خوبی در سطح شهرستان رضوانشهر مشهود است. و اینجانب در سطح دهستان مرکزی این شهرستان با کار میدانی خود به آن توجه داشته ام.
در بررسی مهمترین علل شکل گیری و امکان پذیرش دگرگونی در تحولات اقتصادی دهستان مرکزی مشخص گردید که نقش آموزش و ارتباطات، تبادلات و تنوعات فرهنگی و روستانشینی شهری، تأثیر عوامل فعال و مداخله گر درونی و برونی از جمله حمایتهای دولتی عمده ترین انگیزه ها در روند تحولات روستایی، تولیدات کشاورزی، اشتغالات در دهستان مرکزی شده است.
این پایان نامه، با هدف شناسایی و بررسی تحولات اقتصادی روستاهای شهرستان رضوانشهر طی سالهای۸۲- ۱۳۶۲ با تمرکز مطالعه روی دهستان مرکزی در شش فصل تدوین گردیده است. فصل اول تا چهارم این پایان نامه کلیات و ویژگی های طبیعی و انسانی و مبانی نظری در منطقه را مورد بررسی قرار داده و در فصل پنجم به تحولات اقتصادی و علل این تحولات و تغییرات در سطح منطقه بین سالهای مورد نظر پرداخته و در فصل آخر (ششم) به تجزیه و تحلیل این تحولات، آزمون فرضیات و پیشنهادات مبادرت ورزیده است.

فهرست

عنوان                                            فصل اول: کلیات  تحقیق                                                   صفحه

۱-۱-مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………۱

۲-۱ طرح مساله ……………………………………………………………………………………………………………۲

۳-۱- پیشینه تحقیق ……………………………………………………………………………………………………….۴

۴-۱ – فرضیات ……………………………………………………………………………………………………………۵

۵-۱-اهداف…………………………………………………………………………………………………………………۵

۶-۱- روش تحقیق و علت انتخاب …………………………………………………………………………………..۶

۷-۱- موانع و مشکلات تحقیق ………………………………………………………………………………………..۶

۸-۱- اصطلاحات و مفاهیم ………………………………………………………………………………………………۷

فصل دوم : ویژگی های طبیعی منطقه مورد مطالعه

۱-۲- موقعیت جغرافیایی ، حدود وسعت………………………………………………………………………………..۹

۲-۲- ساختار زمین شناسی منطقه مورد مطالعه ………………………………………………………………………..۱۴

۳-۲- گسل های مهم در منطقه مورد مطالعه…………………………………………………………………………..۱۷

الف)گسل آستارا ……………………………………………………………………………………………………………..۲۰

ب) گسل تالش …………………………………………………………………………………………………………………۲۰

۴-۲- سوانح طبیعی…………………………………………………………………………………………………………….۲۰

۱-۴-۲- زلزله ………………………………………………………………………………………………………………… ۲۱

۲-۴-۲- سیل  ………………………………………………………………………………………………………………….۲۱

۵-۲- خاکها و قابلیت استفاده از اراضی……………………………………………………………………………….۲۲

۱-۵-۲-  خاکهای کوهستانی ………………………………………………………………………………………………۲۲

۲-۵-۲- خاکهای کوهپایه ای ……………………………………………………………………………………………..۲۳

۳-۵-۲- خاکهای جلگه ای …………………………………………………………………………………………………۲۳

۶-۲- عوارض زمین و ناهمواریها…………………………………………………………………………………………..۲۵

۱-۶-۲- ویژگی های دریای خزر …………………………………………………………………………………………۲۶

۲-۶-۲- رشته کوه تالش …………………………………………………………………………………………………….۲۶

۳-۶-۲- دشت های خزری ………………………………………………………………………………………………….۲۷٫

۷-۲ -پوشش گیاهی و جانوری …………………………………………………………………………………………….۲۸

۱-۷-۲- پوشش گیاهی…………………………………………………………………………………………۲۸

۲-۷-۲- پوشش زیست جانوری …………………………………………………………………………………………..۲۹

۸-۲- منابع آب در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی …………………………………………………………۳۰

۱-۸-۲-  آبهای سطحی ………………………………………………………………………………………………………۳۱

۲-۸-۲- آبهای زیرزمینی …………………………………………………………………………………………………….۳۳

۹-۲- ویژگی های اقلیمی ……………………………………………………………………………………………………۳۳

۱-۹-۲- جریانات جوی ……………………………………………………………………………………………………..۳۴

۲-۹-۲- بارش ………………………………………………………………………………………………………………….۳۷

۳-۹-۲- دما ……………………………………………………………………………………………………………………..۴۰

۴-۹-۲- رطوبت ………………………………………………………………………………………………………………۴۲

۵-۹-۲- یخبندان ……………………………………………………………………………………………………………….۴۵

۶-۹-۲- تبخیر و تعرق ……………………………………………………………………………………………………….۴۶

فصل سوم:  ویژگی های انسانی منطقه مورد مطالعه

۱-۳- سوابق تاریخی و پیشینه سکونت در تالش و رضوانشهر………………………………………………………۴۸

۲-۳- اندازه جمعیت و روند تحولات آن در شهرستان رضوانشهر………………………………………………..۵۰

۳-۳- خانوار وبعد آن………………………………………………………………………………………………………….۵۴

۴-۳- ساخت سنی و جنسی شهرستان رضوانشهر……………………………………………………………………….۵۸

۵-۳- تراکم نسبی و بیولوژیک……………………………………………………………………………………………..۶۲

۶-۳- وضعیت سواد ……………………………………………………………………………………………………………۶۳

۷-۳- حرکت مکانی جمعیت ( مهاجرتها )………………………………………………………………………………۶۵

۸-۳- ویژگی های اقتصادی جمعیت………………………………………………………………………………………۶۶

۹-۳- جمعیت فعال و غیر فعال………………………………………………………………………………………………۶۸

۱۰-۳- قابلیتها و محدودیتها   در زمینه جمعیت روستاهای دهستان مرکزی ……………………………………۷۳

فصل چهارم :ویژگی اقتصای منطقه مورد مطالعه

۱-۴- کشاورزی ……………………………………………………………………………………………………………….۷۵

۱-۱-۴- زراعت………………………………………………………………………………………………………………..۷۶

۲-۱-۴- باغات و قلمستان یا محصولات دائمی ……………………………………………………………………….۸۸

۳-۱-۴- توت و نوغانداری………………………………………………………………………………………………….۹۱

۴-۱-۴ دامداری ، دامپروری و طیور……………………………………………………………………………………..۹۲

۵-۱-۴- نگهدار و پرورش زنبور عسل …………………………………………………………………………………۹۷

۶-۱-۴- ماهیگری و پرورش ماهی……………………………………………………………………………………….۹۸

۲-۴- صنعت………………………………………………………………………………………………………………….۱۰۰

۱-۲-۴- صنایع تبدیلی………………………………………………………………………………………………………۱۰۱

۲-۲-۴- صنایع دستی………………………………………………………………………………………………………۱۰۲

۳-۴-معدن …………………………………………………………………………………………………………………….۱۰۶

۴-۴- قابلیت ها و محدودیت های شهرستان رضوانشهر در زمینه کشاورزی…………………………………۱۰۷

۱-۴-۴- محدودیتها و تنگناهای  شهرستان در زمینه کشاورزی ………………………………………………..۱۰۷

۲-۴-۴- مسایل اساسی ومشکلات توسعه شهرستان در بخش کشاورزی…………………………………… ۱۰۷

فصل پنجم- علل تغییر وتحولات و بازتاب آن در شهرستان رضوانشهر

۱-۵- عوامل انسانی موثر در فعالیتهای تولیدی محصولات کشاورزی در شهرستان رضوانشهر…….. ۱۱۰

۱-۱-۵- عوامل اقتصادی و نقش آن در تحول محصولات کشاورزی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی…………………………………………………………………………………………………………………………..۱۱۱

۱- نیاز بازار به تولید انواع محصولات کشاورزی……………………………………………………………………۱۱۱

۲- تاثیر تحولات اقتصاد جهانی بر فعالیتها وتحولات اقتصاد روستاهای شهرستان رضوانشهر…………….۱۱۲

۳- نقش جهاد کشاورزی در ارائه همه جانبه خدمات کشاورزی………………………………………………..۱۱۳

الف: آموزش و تحقیقات کشاورزی در شهرستان رضوانشهر………………………………………………………۱۱۳

ب: فعالیتهای عمرانی وامور زیر بنایی…………………………………………………………………………………… ۱۱۵

ج: فعالیتهای مربوط به  عمران کشاورزی ، زراعی ودامی …………………………………………………………..۱۱۸

۴- پیشرفت صنعت در ارائه تکنولوژی کشاورزی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی……………۱۲۰

۱-۴- تکنولوژی مکانیکی …………………………………………………………………………………………………۱۲۲

۲-۴- تکنولوژی بیولوژیکی ………………………………………………………………………………………………۱۲۶

۵- رابطه تراکم جمعیت و عمقی شدن کشت در جامعه روستایی……………………………………………….۱۲۷

۶ –نقش تحقیقات کشاورزی  در ارائه محصولات پر بازده……………………………………………………… ۱۳۰

۷- یکپارچه سازی اراضی کشاورزی و نتایج حاصل از آندر شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی…۱۳۱

۸- نقش توسعه راههای ارتباطی در تغییر و تحولات موجود………………………………………………………۱۳۵

۱-۸- راههای اصلی………………………………………………………………………………………………………….۱۳۵

۲-۸- راههای فرعی………………………………………………………………………………………………………….۱۳۷

۳-۸- رههای روستایی ……………………………………………………………………………………………………..۱۳۷

۲-۱-۵- نقش عوامل اجتماعی – فرهنگی در تحول تولیدات کشاورزی………………………………………۱۳۹

 ۱- عقاید اسلامی و فرهنگی در خصوص پرورش حیوانات بومی وغیر بومی ………………………………۱۳۹

۲- باورهای دینی و اعتقادی در خصوص کشت محصولات ویژه ……………………………………………..۱۴۱

۳- ارث و نقش آن در تحول تولیدات کشاورزی …………………………………………………………………..۱۴۲

۴- توسعه و گسترش مشارکت موثر و همه جانبه مردم  و نهادهای محلی در رشد کشاورزی……………۱۴۳

۳-۱-۵ نقش عوامل سیاسی و دولتی درتحول تولیدات کشاورزی……………………………………………..۱۴۴

۱- نقش حمایتهای دولتی در ارتقاء سطح تولید کشاورزی………………………………………………………..۱۴۵

۲- پرداخت وام وتسهیلات ویژه به تولیدکنندگان محصولات کشاورزی…………………………………….۱۴۷

۳- سیاست حمایت دولت از بازرگانان تجاری وارد کننده و صادر کننده محصولات کشاورزی ……..۱۴۸

۴- خدمات و تا سیسات زیر بنایی روستایی و نقش آن  در تحولات اقتصاد کشاورزی …………………..۱۴۹

۲-۵- نقش عوامل طبیعی در تحول محصولات کشاورزی منطقه مورد مطالعه………………………………۱۵۱

۱-۲-۵- نوسانات آب و هوایی برروی کشاورزی شهرستان رضوانشهر ……………………………………….۱۵۱

۱-    نوسانات جریانات جوی تاثیر گذار در منطقه مورد مطالعه……………………………………………..۱۵۲

۲-    بی نظمیهای بارش در زمان کاشت ، داشت و برداشت  محصولات………………………………….۱۵۳

۳-    برف و یخیندان ونقش آن در محصولات کشاورزی……………………………………………………۱۵۵

۲-۲-۵- ویژگی های آب و خاک……………………………………………………………………………….۱۵۶

۱- نقش آزمایش و بازسازی خاک در  تحول تولیدات کشاورزی……………………………………….۱۵۶

۲- زهکشی خاک و نقش آن در توسعه کشاورزی منطقه…………………………………………………..۱۵۸

۳- ساخت کانال و نهرهای مهندسی جهت توسعه آبیاری منطقه…………………………………………..۱۵۹

۳-۲-۵- بلایای طبیعی و نقش آن در توسعه کشاورزی……………………………………………………..۱۶۱

۱- وقوع سیل براثر شدت بارندگی…………………………………………………………………………………۱۶۱

۲- خشکسالی های خفیف و احتمالی……………………………………………………………………………..۱۶۲

۳- بادهای محلی وغیر بومی………………………………………………………………………………………….۱۶۲

۳-۵- نقش تولید محصولات جدید کشاورزی در توسعه کشاورزی منطقه…………………………….۱۶۳

۱-۳-۵- پرورش شتر مرغ جوابگوی نیاز غذایی کشور………………………………………………………۱۶۳

۲-۳-۵- بررسی مزیتهای رقابتی صنعت پرورش  شتر مرغ در منطقه …………………………………….۱۶۶

فصل ششم : بازتاب فضایی تحولات ، آزمون فرضیات و ارائه پیشنهادات

۱-۶- برنامه ریزی فضایی ونقش آن در تحولات توسعه روستایی………………………………………۱۶۹

 ۲-۶-علل شکل پذیری وامکان پذیرش دگرگونی درتحولات روستایی درمنطقه مورد مطالعه….۱۷۰

۱-۲-۶- نقش آموزش و ارتباطبات در تحولات منطقه………………………………………………………۱۷۰

۲-۲-۶- تبادلات و تنوعات فرهنگی در منطقه ارتقاء اجتماعی می آفریند……………………………..۱۷۲

۳-۲-۶- روستا نشینی شهری دلیلی دیگر بر تحولات روستایی……………………………………………۱۷۴

۴-۲-۶- عالیترین فضایل روستایی چگونه در حال تغییر است …………………………………………….۱۷۵

۳-۶- آزمون فرضیات ………………………………………………………………………………………………..۱۷۷

۴-۶- بازتاب فضایی تحولات اقتصادی روستاهای دهستان مرکزی…………………………………….. ۱۹۰

۱-۴-۶-  بازتاب فضایی  ریخت بیرونی روستاهای دهستان مرکزی ……………………………………..۱۹۰

۲-۴-۶-  بازتاب فضایی ریخت درونی روستاهای دهستان مرکزی……………………………………….۱۹۲

۵-۶- نتیجه گیری از اهداف تحقیق در منطقه مورد نظر……………………………………………………..۱۹۴

۶-۶- پیشنهادات برای رشد وتوسعه بهتر شهرستان رضوانشهر و دهستان گیل دولاب……………….۱۹۵

۱-۶-۶- اصلی ترین محدودیتها و تنگناهای توسعه در منطقه مورد مطالعه……………………………..۱۹۵

۲-۶-۶- اصلی ترین مسایل و موانع توسعه که در منطقه باید به آن توجه شود ……………………….۱۹۶

۳-۶-۶- اهداف پیشنهادی توسعه  برای رفع موانع  توسعه پایدار در منطقه مورد مطالعه …………..۱۹۷

۴-۶-۶- راهبردهای پیشنهادی توسعه پایدار در منطقه مورد مطالعه………………………………………۱۹۷

عنوان                                                         فهرست جداول                                                  صفحه

جدول شماره ۱-۲- فواصل روستاهای در دهستان مرکزی۱۳۸۰…………………………………………………۱۲

جدول شماره ۲-۲- :مشخصات ایستگاهی هیدرومتری شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۰…………………………۳۲

جدول شماره ۳-۲- : میانگین حداکثر سرعت باد بر حسب متر بر ثانیه ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………۳۵

جدول شماره ۴-۲- : میزان بارندگی ، روزهای بارانی دهستان مرکزی شهرستان رضوانشهر در فصول مختلف ۱۳۸۰………………………………………………………………………………………………………………….۳۷

جدول شماره ۵-۲- : تعداد روزهای بارانی بر حسب میانگین سالیانه( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………….۳۸

جدول شماره ۶-۲- :آمار ۴۰ساله ارتفاع باران ۱۳۴۰ تا ۱۳۸۰ (حداکثر ، داقل وتوسط به میلیمتر)…..۳۹

جدول شماره ۷-۲- : میانگین آمار ۴۰ ساله متوسط بارش در دهستان مرکزی و شهرستان رضوانشهر در سالهای ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………………………………………………………………………………………….۴۰

جدول شماره ۸-۲- : میانگین و حداکثر و حد اقل دما در ماههای مختلف سال در دهستان مرکزی و شهرستان رضوانشهر در( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)……………………………………………………………………………….۴۱

جدول شماره ۹-۲- : میانگین درجه حرارت در شهرستان در سال ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)………………………۴۲

جدول شماره ۱۰-۲- : متوسط رطوبت نسبی در دهستان مرکزی و شهرستان رضوانشهر در ماههای مختلف طی سالهای  ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………………………………………………………………………..۴۳

جدول شماره۱۱-۲-:میانگین تعداد روزهای یخبندان(حداکثر– توسط) از سال( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)……..۴۵

جدول شماره ۱۲-۲- : میانگین تبخیر و تعرق و پتانسیل ایستگاه هشتبر از سال ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)……….۴۶

جدول شماره ۱-۳- جمعیت شهرستان رضوانشهر به تفکیک شهر و روستا (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……………..۵۰

جدول شماره ۲-۳- جمعیت مناطق روستایی شهرستان رضوانشهر به تفکیک دهستان سال۶۵ تا ۸۰ …..۵۲

جدول شماره ۳-۳- جمعیت دهستان مرکزی به تفکیک روستاهای آن در سالهای  (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……………………………………………………………………………………………………………………………..۵۳

جدول شماره ۴-۳- تعداد و بعد خانوار در شهرستان رضوانشهر به تفکیک روستاو شهردر

سالهای(۱۳۸۰-۱۳۶۵ )………………………………………………………………………………………………………۵۴

جدول شماره ۵-۳- تعداد خانوار و جمعیت و بعد آن در روستاهای دهستان مرکزی در

سال (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……………………………………………………………………………………………………………۵۷

جدول شماره ۶-۳- جمعیت شهرستان رضوانشهر بر حسب گروههای عمده سنی (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……۵۹

جدول شماره ۷-۳- : جمعیت گروههای عمده سنی و جنسی در شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۰…………….۶۰

جدول شماره ۸-۳- : جمعیت گروههای عمده سنی در شهرستان رضوانشهر و دهستان……………………..۶۱

جدول شماره۹-۳- نسبت جنسی به تفکیک مردان و زنان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در سالهای(۱۳۸۰-۱۳۶۵)………………………………………………………………………………………………………….۶۱

جدول شماره ۱۰-۳- تراکم نسبی و بیو لوژیکی شهرستان رضوانشهر دهستان مرکزی در

سال(۱۳۸۰-۱۳۶۵)…………………………………………………………………………………………………………..۶۳

جدول شماره ۱۱-۳: تعداد باسوادان شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در

 سال  (۱۳۸۰ -۱۳۶۵)  ………………………………………………………………………………………………………۶۴

جدول  شماره ۱۲-۳-  :  ویژگی های  اقتصادی جمعیت  شهرستان  رضوانشهر  در سال

 (۱۳۷۵ -۱۳۶۵)………………………………………………………………………………………………………………۶۷

جدول شماره ۱۳-۳- : جمعیت فعال و غیر فعال شهرستان رضوانشهر در سال(۱۳۷۵ -۱۳۶۵)…………۶۸

جدول شماره۱۴-۳- : جمعیت شاغل بر حسب نیروهای عمده فعالیت در شهرستان رضوانشهر در سال

( ۱۳۸۰-۱۳۶۵) ……………………………………………………………………………………………………………….۶۹

جدول شماره ۱۵-۳-: گروههای عمده فعالیت در دهستان مرکزی سال ۸۰، ۷۰، ۱۳۶۵ ………………….۷۲

جدول شماره ۱۶-۳- : توزیع خانوار ، جمعیت ، و بعد آن در دهستان مرکزی در سال ۸۰،۷۵، ۱۳۷۰  …………………………………………………………………………………………………………………………………….۷۲

جدول شماره ۱-۴- : سطح زیر کشت تولید و عملکرد محصولات عمده زراعی شهرستان رضوانشهر سال ۸۳-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………………………………….۷۷

جدول شماره ۲-۴- سطح زیر کشت محصولات عمده دهستان مرکزی در سال ۱۳۷۰، ۷۵ و ۱۳۸۳ …………………………………………………………………………………………………………………………………….۷۹

جدول شماره ۳-۴- سطح زیر کشت برنج در دهستان مرکزی به تفکیک روستاها در سالهای ۸۸۰-۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………………………………….۸۴

جدول شماره ۴-۴- مساحت اراضی زراعی ، باغ ، و قلمستان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در سالهای ۸۰-۱۳۷۰……………………………………………………………………………………………………………..۸۸

جدول شاره ۵-۴- : سطح زیر کشت باغ و قلمستان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی ( گیل دولاب ) در سال ۸۰-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………….۸۹

جدول شماره ۶-۴- : میزان تولید پیله کرم ابریشم و نوغان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی سال ۸۰-۱۳۷۰…………………………………………………………………………………………………………………………۹۲

جدول شماره ۷-۴- : تعداد و انواع دام و طیور در شهرستان رضوانشهر در سال ۸۰-۱۳۷۰…………….۹۴

جدول شماره ۸-۴- تعداد دامهای و نوع آن در روستاهای دهستان مرکزی در

 سال ۸۰-۱۳۷۰…………………………………………………………………………………………………………………۹۵

جدول شماره۹ -۴- تولید عسل در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی ۸۰-۱۳۷۰………………….۹۸

جدول شماره ۱۰-۴- : تولید انواع ماهی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در سال۸۰-۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………………………………..۹۹

جدول شماره۱۱ -۴- صنایع تبدیلی برنجکوبی و مراکز خدمات روستایی شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی سال ۸۰-۱۳۷۰ ………………………………………………………………………………………………….۱۰۱

جدول شماره ۱۲-۴- تعداد صنایع روستایی شهرستان رضوانشهر با نفرات شاغل در آن ۸۰-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………………………………………………..۱۰۳

جدول شماره ۱۳-۴- نوع فعالیت و شاغلین صنایع دستی دهستان مرکزی سال ۶۵-

  ۱۳۸۰ …………………………………………………………………………………………………………………………۱۰۵

جدول شماره ۱-۵- : آموزش و تعداد شرکت کننده آن در جهاد کشاورزی ۸۰-۱۳۷۰………………۱۱۴

جدول شماره ۲-۵- فعالی امور زیر بنایی نوع و یزان آن توسط جهاد کشاورزی در شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۲-۱۳۷۰)………………………………………………………………………………………………………………..۱۱۶

جدول شماره ۳-۵- عملکرد جهاد کشاورزی در خصوص آموزش و میزان اشتغال و تولید صنایع دستی در سطح شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۲- ۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………۱۱۷

جدول شماره ۴-۵- درصد بندی جواب سوالات ارایه شده در خصوص نقش و عملکرد دیریت جهاد کشاورزی شهرستان رضوانشهر در دهستان مرکزی ۱۳۸۳……………………………………………………….۱۱۹

جدول شماره ۵-۵- تعداد انواع ماشین های و ادوات کشاورزی وجود دهستانهای شهرستان رضوانشهر ۱۳۵۵ ……………………………………………………………………………………………………………………………۱۲۱

جدول شماره ۶-۵- : تعداد دام بارکش ، سواری شخم زن ، گاوی خارجی و دروگ ۱۳۵۵ …………۱۲۱

جدول شماره ۷-۵- توزیع تکنولوژی زراعی در سطح در زیر کشت روستاهای دهستان مرکزی سال ۱۳۸۰-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………………………………۱۲۴

جدول شماره ۸-۵- : ارایه خدات تکنولوژی  بیوشیمایی به کشاورزان شهرستان رضوانشهر

 سال ۸۰-۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………….۱۲۶

جدول شماره ۹-۵- : ویژگی راههای روستایی و شهری شهرستان رضوانشهر ۸۰-۱۳۶۵ ……………..۱۳۷

جدول شماره ۱۰-۵- ویژگی راههای روستایی دهستان مرکزی سال ۶۵-۱۳۸۰ ……………………..۱۳۸

   جدول شماره۱۱-۵ : مقایسه ارزشی غذایی گوشت شتر مرغ با حیوانات دیگر به ازای هر صد گرم گوشت طبخ شده ……………………………………………………………………………………………………………..۱۶۴

فهرست نقشه ها

نقشه شماره یک تقسیمات شهرستان رضوانشهر به تفکیک بخش و دهستان در سال ۱۳۸۰………………۱۰

نقشه شماره دو شهرستان تالش به تفکیک بخش ها ، دهستان و نقاط شهری تا سال ۱۳۷۶……………….۱۱

نقشه شماره سه موقعیت مکانی و دهستان مرکزی یا نقاط روستایی آن…………………………………………..۱۳

نقشه شماره چهار دوره های زمین شناسی شهرستان رضوانشهر ……………………………………………………۱۶

نقشه شماره پنج نقشه توپوگرافی شهرستان رضوانشهر ……………………………………&

چکیده : تحقیق حاضر با عنوان «بازتاب فضایی تحولات اقتصادی روستاهای شهرستان رضوانشهر در دو دهه گذشته (۸۳-۶۳) در مورد دهستان مرکزی از توابع بخش مرکزی شهرستان رضوانشهر به انجام رسیده است.
با توجه به اینکه دهستان مورد مطالعه از یکسوی به لحاظ موقعیت و شرایط طبیعی، انسانی و منابع آب و خاک از ویژگی‌های مطلوبی برخوردار است و از سوی دیگر، اطلاعات و آگاهی‌های فنی و حمایتی دولتی و به اصطلاح عوامل بیرونی در سال‌های اخیر موجب شده‌اند تا اقتصاد روستایی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی متحول گردد. بازتاب فضایی این تحولات را می‌توان در ارتقاء فکری و عملکردهای روستاییان بهره‌بردار در امور کشاورزی و فعالیتهای روستایی مشاهده کرد. از عمده‌ترین بازتابها و تحولات اقتصادی می‌توان به نوآوری‌ها، تنوعات تولیدی و فعالیتهای اقتصادی مانند پرورش موزهای گلخانه‌ای، پرورش ماهی قزل‌آلا، پرورش نگهداری شترمرغ محلی و تولید محصولات جالیزی اشاره کرد. که در دو دهه گذشته اتفاق افتاده است و موجبات ارتقاء سطح درآمدهای اقتصادی و اجتماعی (فرهنگی) روستائیان شده است. این تحولات به خوبی در سطح شهرستان رضوانشهر مشهود است. و اینجانب در سطح دهستان مرکزی این شهرستان با کار میدانی خود به آن توجه داشته ام.
در بررسی مهمترین علل شکل گیری و امکان پذیرش دگرگونی در تحولات اقتصادی دهستان مرکزی مشخص گردید که نقش آموزش و ارتباطات، تبادلات و تنوعات فرهنگی و روستانشینی شهری، تأثیر عوامل فعال و مداخله گر درونی و برونی از جمله حمایتهای دولتی عمده ترین انگیزه ها در روند تحولات روستایی، تولیدات کشاورزی، اشتغالات در دهستان مرکزی شده است.
این پایان نامه، با هدف شناسایی و بررسی تحولات اقتصادی روستاهای شهرستان رضوانشهر طی سالهای۸۲- ۱۳۶۲ با تمرکز مطالعه روی دهستان مرکزی در شش فصل تدوین گردیده است. فصل اول تا چهارم این پایان نامه کلیات و ویژگی های طبیعی و انسانی و مبانی نظری در منطقه را مورد بررسی قرار داده و در فصل پنجم به تحولات اقتصادی و علل این تحولات و تغییرات در سطح منطقه بین سالهای مورد نظر پرداخته و در فصل آخر (ششم) به تجزیه و تحلیل این تحولات، آزمون فرضیات و پیشنهادات مبادرت ورزیده است.

فهرست

عنوان                                            فصل اول: کلیات  تحقیق                                                   صفحه

۱-۱-مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………۱

۲-۱ طرح مساله ……………………………………………………………………………………………………………۲

۳-۱- پیشینه تحقیق ……………………………………………………………………………………………………….۴

۴-۱ – فرضیات ……………………………………………………………………………………………………………۵

۵-۱-اهداف…………………………………………………………………………………………………………………۵

۶-۱- روش تحقیق و علت انتخاب …………………………………………………………………………………..۶

۷-۱- موانع و مشکلات تحقیق ………………………………………………………………………………………..۶

۸-۱- اصطلاحات و مفاهیم ………………………………………………………………………………………………۷

فصل دوم : ویژگی های طبیعی منطقه مورد مطالعه

۱-۲- موقعیت جغرافیایی ، حدود وسعت………………………………………………………………………………..۹

۲-۲- ساختار زمین شناسی منطقه مورد مطالعه ………………………………………………………………………..۱۴

۳-۲- گسل های مهم در منطقه مورد مطالعه…………………………………………………………………………..۱۷

الف)گسل آستارا ……………………………………………………………………………………………………………..۲۰

ب) گسل تالش …………………………………………………………………………………………………………………۲۰

۴-۲- سوانح طبیعی…………………………………………………………………………………………………………….۲۰

۱-۴-۲- زلزله ………………………………………………………………………………………………………………… ۲۱

۲-۴-۲- سیل  ………………………………………………………………………………………………………………….۲۱

۵-۲- خاکها و قابلیت استفاده از اراضی……………………………………………………………………………….۲۲

۱-۵-۲-  خاکهای کوهستانی ………………………………………………………………………………………………۲۲

۲-۵-۲- خاکهای کوهپایه ای ……………………………………………………………………………………………..۲۳

۳-۵-۲- خاکهای جلگه ای …………………………………………………………………………………………………۲۳

۶-۲- عوارض زمین و ناهمواریها…………………………………………………………………………………………..۲۵

۱-۶-۲- ویژگی های دریای خزر …………………………………………………………………………………………۲۶

۲-۶-۲- رشته کوه تالش …………………………………………………………………………………………………….۲۶

۳-۶-۲- دشت های خزری ………………………………………………………………………………………………….۲۷٫

۷-۲ -پوشش گیاهی و جانوری …………………………………………………………………………………………….۲۸

۱-۷-۲- پوشش گیاهی…………………………………………………………………………………………۲۸

۲-۷-۲- پوشش زیست جانوری …………………………………………………………………………………………..۲۹

۸-۲- منابع آب در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی …………………………………………………………۳۰

۱-۸-۲-  آبهای سطحی ………………………………………………………………………………………………………۳۱

۲-۸-۲- آبهای زیرزمینی …………………………………………………………………………………………………….۳۳

۹-۲- ویژگی های اقلیمی ……………………………………………………………………………………………………۳۳

۱-۹-۲- جریانات جوی ……………………………………………………………………………………………………..۳۴

۲-۹-۲- بارش ………………………………………………………………………………………………………………….۳۷

۳-۹-۲- دما ……………………………………………………………………………………………………………………..۴۰

۴-۹-۲- رطوبت ………………………………………………………………………………………………………………۴۲

۵-۹-۲- یخبندان ……………………………………………………………………………………………………………….۴۵

۶-۹-۲- تبخیر و تعرق ……………………………………………………………………………………………………….۴۶

فصل سوم:  ویژگی های انسانی منطقه مورد مطالعه

۱-۳- سوابق تاریخی و پیشینه سکونت در تالش و رضوانشهر………………………………………………………۴۸

۲-۳- اندازه جمعیت و روند تحولات آن در شهرستان رضوانشهر………………………………………………..۵۰

۳-۳- خانوار وبعد آن………………………………………………………………………………………………………….۵۴

۴-۳- ساخت سنی و جنسی شهرستان رضوانشهر……………………………………………………………………….۵۸

۵-۳- تراکم نسبی و بیولوژیک……………………………………………………………………………………………..۶۲

۶-۳- وضعیت سواد ……………………………………………………………………………………………………………۶۳

۷-۳- حرکت مکانی جمعیت ( مهاجرتها )………………………………………………………………………………۶۵

۸-۳- ویژگی های اقتصادی جمعیت………………………………………………………………………………………۶۶

۹-۳- جمعیت فعال و غیر فعال………………………………………………………………………………………………۶۸

۱۰-۳- قابلیتها و محدودیتها   در زمینه جمعیت روستاهای دهستان مرکزی ……………………………………۷۳

فصل چهارم :ویژگی اقتصای منطقه مورد مطالعه

۱-۴- کشاورزی ……………………………………………………………………………………………………………….۷۵

۱-۱-۴- زراعت………………………………………………………………………………………………………………..۷۶

۲-۱-۴- باغات و قلمستان یا محصولات دائمی ……………………………………………………………………….۸۸

۳-۱-۴- توت و نوغانداری………………………………………………………………………………………………….۹۱

۴-۱-۴ دامداری ، دامپروری و طیور……………………………………………………………………………………..۹۲

۵-۱-۴- نگهدار و پرورش زنبور عسل …………………………………………………………………………………۹۷

۶-۱-۴- ماهیگری و پرورش ماهی……………………………………………………………………………………….۹۸

۲-۴- صنعت………………………………………………………………………………………………………………….۱۰۰

۱-۲-۴- صنایع تبدیلی………………………………………………………………………………………………………۱۰۱

۲-۲-۴- صنایع دستی………………………………………………………………………………………………………۱۰۲

۳-۴-معدن …………………………………………………………………………………………………………………….۱۰۶

۴-۴- قابلیت ها و محدودیت های شهرستان رضوانشهر در زمینه کشاورزی…………………………………۱۰۷

۱-۴-۴- محدودیتها و تنگناهای  شهرستان در زمینه کشاورزی ………………………………………………..۱۰۷

۲-۴-۴- مسایل اساسی ومشکلات توسعه شهرستان در بخش کشاورزی…………………………………… ۱۰۷

فصل پنجم- علل تغییر وتحولات و بازتاب آن در شهرستان رضوانشهر

۱-۵- عوامل انسانی موثر در فعالیتهای تولیدی محصولات کشاورزی در شهرستان رضوانشهر…….. ۱۱۰

۱-۱-۵- عوامل اقتصادی و نقش آن در تحول محصولات کشاورزی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی…………………………………………………………………………………………………………………………..۱۱۱

۱- نیاز بازار به تولید انواع محصولات کشاورزی……………………………………………………………………۱۱۱

۲- تاثیر تحولات اقتصاد جهانی بر فعالیتها وتحولات اقتصاد روستاهای شهرستان رضوانشهر…………….۱۱۲

۳- نقش جهاد کشاورزی در ارائه همه جانبه خدمات کشاورزی………………………………………………..۱۱۳

الف: آموزش و تحقیقات کشاورزی در شهرستان رضوانشهر………………………………………………………۱۱۳

ب: فعالیتهای عمرانی وامور زیر بنایی…………………………………………………………………………………… ۱۱۵

ج: فعالیتهای مربوط به  عمران کشاورزی ، زراعی ودامی …………………………………………………………..۱۱۸

۴- پیشرفت صنعت در ارائه تکنولوژی کشاورزی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی……………۱۲۰

۱-۴- تکنولوژی مکانیکی …………………………………………………………………………………………………۱۲۲

۲-۴- تکنولوژی بیولوژیکی ………………………………………………………………………………………………۱۲۶

۵- رابطه تراکم جمعیت و عمقی شدن کشت در جامعه روستایی……………………………………………….۱۲۷

۶ –نقش تحقیقات کشاورزی  در ارائه محصولات پر بازده……………………………………………………… ۱۳۰

۷- یکپارچه سازی اراضی کشاورزی و نتایج حاصل از آندر شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی…۱۳۱

۸- نقش توسعه راههای ارتباطی در تغییر و تحولات موجود………………………………………………………۱۳۵

۱-۸- راههای اصلی………………………………………………………………………………………………………….۱۳۵

۲-۸- راههای فرعی………………………………………………………………………………………………………….۱۳۷

۳-۸- رههای روستایی ……………………………………………………………………………………………………..۱۳۷

۲-۱-۵- نقش عوامل اجتماعی – فرهنگی در تحول تولیدات کشاورزی………………………………………۱۳۹

 ۱- عقاید اسلامی و فرهنگی در خصوص پرورش حیوانات بومی وغیر بومی ………………………………۱۳۹

۲- باورهای دینی و اعتقادی در خصوص کشت محصولات ویژه ……………………………………………..۱۴۱

۳- ارث و نقش آن در تحول تولیدات کشاورزی …………………………………………………………………..۱۴۲

۴- توسعه و گسترش مشارکت موثر و همه جانبه مردم  و نهادهای محلی در رشد کشاورزی……………۱۴۳

۳-۱-۵ نقش عوامل سیاسی و دولتی درتحول تولیدات کشاورزی……………………………………………..۱۴۴

۱- نقش حمایتهای دولتی در ارتقاء سطح تولید کشاورزی………………………………………………………..۱۴۵

۲- پرداخت وام وتسهیلات ویژه به تولیدکنندگان محصولات کشاورزی…………………………………….۱۴۷

۳- سیاست حمایت دولت از بازرگانان تجاری وارد کننده و صادر کننده محصولات کشاورزی ……..۱۴۸

۴- خدمات و تا سیسات زیر بنایی روستایی و نقش آن  در تحولات اقتصاد کشاورزی …………………..۱۴۹

۲-۵- نقش عوامل طبیعی در تحول محصولات کشاورزی منطقه مورد مطالعه………………………………۱۵۱

۱-۲-۵- نوسانات آب و هوایی برروی کشاورزی شهرستان رضوانشهر ……………………………………….۱۵۱

۱-    نوسانات جریانات جوی تاثیر گذار در منطقه مورد مطالعه……………………………………………..۱۵۲

۲-    بی نظمیهای بارش در زمان کاشت ، داشت و برداشت  محصولات………………………………….۱۵۳

۳-    برف و یخیندان ونقش آن در محصولات کشاورزی……………………………………………………۱۵۵

۲-۲-۵- ویژگی های آب و خاک……………………………………………………………………………….۱۵۶

۱- نقش آزمایش و بازسازی خاک در  تحول تولیدات کشاورزی……………………………………….۱۵۶

۲- زهکشی خاک و نقش آن در توسعه کشاورزی منطقه…………………………………………………..۱۵۸

۳- ساخت کانال و نهرهای مهندسی جهت توسعه آبیاری منطقه…………………………………………..۱۵۹

۳-۲-۵- بلایای طبیعی و نقش آن در توسعه کشاورزی……………………………………………………..۱۶۱

۱- وقوع سیل براثر شدت بارندگی…………………………………………………………………………………۱۶۱

۲- خشکسالی های خفیف و احتمالی……………………………………………………………………………..۱۶۲

۳- بادهای محلی وغیر بومی………………………………………………………………………………………….۱۶۲

۳-۵- نقش تولید محصولات جدید کشاورزی در توسعه کشاورزی منطقه…………………………….۱۶۳

۱-۳-۵- پرورش شتر مرغ جوابگوی نیاز غذایی کشور………………………………………………………۱۶۳

۲-۳-۵- بررسی مزیتهای رقابتی صنعت پرورش  شتر مرغ در منطقه …………………………………….۱۶۶

فصل ششم : بازتاب فضایی تحولات ، آزمون فرضیات و ارائه پیشنهادات

۱-۶- برنامه ریزی فضایی ونقش آن در تحولات توسعه روستایی………………………………………۱۶۹

 ۲-۶-علل شکل پذیری وامکان پذیرش دگرگونی درتحولات روستایی درمنطقه مورد مطالعه….۱۷۰

۱-۲-۶- نقش آموزش و ارتباطبات در تحولات منطقه………………………………………………………۱۷۰

۲-۲-۶- تبادلات و تنوعات فرهنگی در منطقه ارتقاء اجتماعی می آفریند……………………………..۱۷۲

۳-۲-۶- روستا نشینی شهری دلیلی دیگر بر تحولات روستایی……………………………………………۱۷۴

۴-۲-۶- عالیترین فضایل روستایی چگونه در حال تغییر است …………………………………………….۱۷۵

۳-۶- آزمون فرضیات ………………………………………………………………………………………………..۱۷۷

۴-۶- بازتاب فضایی تحولات اقتصادی روستاهای دهستان مرکزی…………………………………….. ۱۹۰

۱-۴-۶-  بازتاب فضایی  ریخت بیرونی روستاهای دهستان مرکزی ……………………………………..۱۹۰

۲-۴-۶-  بازتاب فضایی ریخت درونی روستاهای دهستان مرکزی……………………………………….۱۹۲

۵-۶- نتیجه گیری از اهداف تحقیق در منطقه مورد نظر……………………………………………………..۱۹۴

۶-۶- پیشنهادات برای رشد وتوسعه بهتر شهرستان رضوانشهر و دهستان گیل دولاب……………….۱۹۵

۱-۶-۶- اصلی ترین محدودیتها و تنگناهای توسعه در منطقه مورد مطالعه……………………………..۱۹۵

۲-۶-۶- اصلی ترین مسایل و موانع توسعه که در منطقه باید به آن توجه شود ……………………….۱۹۶

۳-۶-۶- اهداف پیشنهادی توسعه  برای رفع موانع  توسعه پایدار در منطقه مورد مطالعه …………..۱۹۷

۴-۶-۶- راهبردهای پیشنهادی توسعه پایدار در منطقه مورد مطالعه………………………………………۱۹۷

عنوان                                                         فهرست جداول                                                  صفحه

جدول شماره ۱-۲- فواصل روستاهای در دهستان مرکزی۱۳۸۰…………………………………………………۱۲

جدول شماره ۲-۲- :مشخصات ایستگاهی هیدرومتری شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۰…………………………۳۲

جدول شماره ۳-۲- : میانگین حداکثر سرعت باد بر حسب متر بر ثانیه ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………۳۵

جدول شماره ۴-۲- : میزان بارندگی ، روزهای بارانی دهستان مرکزی شهرستان رضوانشهر در فصول مختلف ۱۳۸۰………………………………………………………………………………………………………………….۳۷

جدول شماره ۵-۲- : تعداد روزهای بارانی بر حسب میانگین سالیانه( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………….۳۸

جدول شماره ۶-۲- :آمار ۴۰ساله ارتفاع باران ۱۳۴۰ تا ۱۳۸۰ (حداکثر ، داقل وتوسط به میلیمتر)…..۳۹

جدول شماره ۷-۲- : میانگین آمار ۴۰ ساله متوسط بارش در دهستان مرکزی و شهرستان رضوانشهر در سالهای ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………………………………………………………………………………………….۴۰

جدول شماره ۸-۲- : میانگین و حداکثر و حد اقل دما در ماههای مختلف سال در دهستان مرکزی و شهرستان رضوانشهر در( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)……………………………………………………………………………….۴۱

جدول شماره ۹-۲- : میانگین درجه حرارت در شهرستان در سال ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)………………………۴۲

جدول شماره ۱۰-۲- : متوسط رطوبت نسبی در دهستان مرکزی و شهرستان رضوانشهر در ماههای مختلف طی سالهای  ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………………………………………………………………………..۴۳

جدول شماره۱۱-۲-:میانگین تعداد روزهای یخبندان(حداکثر– توسط) از سال( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)……..۴۵

جدول شماره ۱۲-۲- : میانگین تبخیر و تعرق و پتانسیل ایستگاه هشتبر از سال ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)……….۴۶

جدول شماره ۱-۳- جمعیت شهرستان رضوانشهر به تفکیک شهر و روستا (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……………..۵۰

جدول شماره ۲-۳- جمعیت مناطق روستایی شهرستان رضوانشهر به تفکیک دهستان سال۶۵ تا ۸۰ …..۵۲

جدول شماره ۳-۳- جمعیت دهستان مرکزی به تفکیک روستاهای آن در سالهای  (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……………………………………………………………………………………………………………………………..۵۳

جدول شماره ۴-۳- تعداد و بعد خانوار در شهرستان رضوانشهر به تفکیک روستاو شهردر

سالهای(۱۳۸۰-۱۳۶۵ )………………………………………………………………………………………………………۵۴

جدول شماره ۵-۳- تعداد خانوار و جمعیت و بعد آن در روستاهای دهستان مرکزی در

سال (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……………………………………………………………………………………………………………۵۷

جدول شماره ۶-۳- جمعیت شهرستان رضوانشهر بر حسب گروههای عمده سنی (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……۵۹

جدول شماره ۷-۳- : جمعیت گروههای عمده سنی و جنسی در شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۰…………….۶۰

جدول شماره ۸-۳- : جمعیت گروههای عمده سنی در شهرستان رضوانشهر و دهستان……………………..۶۱

جدول شماره۹-۳- نسبت جنسی به تفکیک مردان و زنان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در سالهای(۱۳۸۰-۱۳۶۵)………………………………………………………………………………………………………….۶۱

جدول شماره ۱۰-۳- تراکم نسبی و بیو لوژیکی شهرستان رضوانشهر دهستان مرکزی در

سال(۱۳۸۰-۱۳۶۵)…………………………………………………………………………………………………………..۶۳

جدول شماره ۱۱-۳: تعداد باسوادان شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در

 سال  (۱۳۸۰ -۱۳۶۵)  ………………………………………………………………………………………………………۶۴

جدول  شماره ۱۲-۳-  :  ویژگی های  اقتصادی جمعیت  شهرستان  رضوانشهر  در سال

 (۱۳۷۵ -۱۳۶۵)………………………………………………………………………………………………………………۶۷

جدول شماره ۱۳-۳- : جمعیت فعال و غیر فعال شهرستان رضوانشهر در سال(۱۳۷۵ -۱۳۶۵)…………۶۸

جدول شماره۱۴-۳- : جمعیت شاغل بر حسب نیروهای عمده فعالیت در شهرستان رضوانشهر در سال

( ۱۳۸۰-۱۳۶۵) ……………………………………………………………………………………………………………….۶۹

جدول شماره ۱۵-۳-: گروههای عمده فعالیت در دهستان مرکزی سال ۸۰، ۷۰، ۱۳۶۵ ………………….۷۲

جدول شماره ۱۶-۳- : توزیع خانوار ، جمعیت ، و بعد آن در دهستان مرکزی در سال ۸۰،۷۵، ۱۳۷۰  …………………………………………………………………………………………………………………………………….۷۲

جدول شماره ۱-۴- : سطح زیر کشت تولید و عملکرد محصولات عمده زراعی شهرستان رضوانشهر سال ۸۳-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………………………………….۷۷

جدول شماره ۲-۴- سطح زیر کشت محصولات عمده دهستان مرکزی در سال ۱۳۷۰، ۷۵ و ۱۳۸۳ …………………………………………………………………………………………………………………………………….۷۹

جدول شماره ۳-۴- سطح زیر کشت برنج در دهستان مرکزی به تفکیک روستاها در سالهای ۸۸۰-۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………………………………….۸۴

جدول شماره ۴-۴- مساحت اراضی زراعی ، باغ ، و قلمستان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در سالهای ۸۰-۱۳۷۰……………………………………………………………………………………………………………..۸۸

جدول شاره ۵-۴- : سطح زیر کشت باغ و قلمستان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی ( گیل دولاب ) در سال ۸۰-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………….۸۹

جدول شماره ۶-۴- : میزان تولید پیله کرم ابریشم و نوغان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی سال ۸۰-۱۳۷۰…………………………………………………………………………………………………………………………۹۲

جدول شماره ۷-۴- : تعداد و انواع دام و طیور در شهرستان رضوانشهر در سال ۸۰-۱۳۷۰…………….۹۴

جدول شماره ۸-۴- تعداد دامهای و نوع آن در روستاهای دهستان مرکزی در

 سال ۸۰-۱۳۷۰…………………………………………………………………………………………………………………۹۵

جدول شماره۹ -۴- تولید عسل در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی ۸۰-۱۳۷۰………………….۹۸

جدول شماره ۱۰-۴- : تولید انواع ماهی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در سال۸۰-۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………………………………..۹۹

جدول شماره۱۱ -۴- صنایع تبدیلی برنجکوبی و مراکز خدمات روستایی شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی سال ۸۰-۱۳۷۰ ………………………………………………………………………………………………….۱۰۱

جدول شماره ۱۲-۴- تعداد صنایع روستایی شهرستان رضوانشهر با نفرات شاغل در آن ۸۰-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………………………………………………..۱۰۳

جدول شماره ۱۳-۴- نوع فعالیت و شاغلین صنایع دستی دهستان مرکزی سال ۶۵-

  ۱۳۸۰ …………………………………………………………………………………………………………………………۱۰۵

جدول شماره ۱-۵- : آموزش و تعداد شرکت کننده آن در جهاد کشاورزی ۸۰-۱۳۷۰………………۱۱۴

جدول شماره ۲-۵- فعالی امور زیر بنایی نوع و یزان آن توسط جهاد کشاورزی در شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۲-۱۳۷۰)………………………………………………………………………………………………………………..۱۱۶

جدول شماره ۳-۵- عملکرد جهاد کشاورزی در خصوص آموزش و میزان اشتغال و تولید صنایع دستی در سطح شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۲- ۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………۱۱۷

جدول شماره ۴-۵- درصد بندی جواب سوالات ارایه شده در خصوص نقش و عملکرد دیریت جهاد کشاورزی شهرستان رضوانشهر در دهستان مرکزی ۱۳۸۳……………………………………………………….۱۱۹

جدول شماره ۵-۵- تعداد انواع ماشین های و ادوات کشاورزی وجود دهستانهای شهرستان رضوانشهر ۱۳۵۵ ……………………………………………………………………………………………………………………………۱۲۱

جدول شماره ۶-۵- : تعداد دام بارکش ، سواری شخم زن ، گاوی خارجی و دروگ ۱۳۵۵ …………۱۲۱

جدول شماره ۷-۵- توزیع تکنولوژی زراعی در سطح در زیر کشت روستاهای دهستان مرکزی سال ۱۳۸۰-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………………………………۱۲۴

جدول شماره ۸-۵- : ارایه خدات تکنولوژی  بیوشیمایی به کشاورزان شهرستان رضوانشهر

 سال ۸۰-۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………….۱۲۶

جدول شماره ۹-۵- : ویژگی راههای روستایی و شهری شهرستان رضوانشهر ۸۰-۱۳۶۵ ……………..۱۳۷

جدول شماره ۱۰-۵- ویژگی راههای روستایی دهستان مرکزی سال ۶۵-۱۳۸۰ ……………………..۱۳۸

   جدول شماره۱۱-۵ : مقایسه ارزشی غذایی گوشت شتر مرغ با حیوانات دیگر به ازای هر صد گرم گوشت طبخ شده ……………………………………………………………………………………………………………..۱۶۴

فهرست نقشه ها

نقشه شماره یک تقسیمات شهرستان رضوانشهر به تفکیک بخش و دهستان در سال ۱۳۸۰………………۱۰

نقشه شماره دو شهرستان تالش به تفکیک بخش ها ، دهستان و نقاط شهری تا سال ۱۳۷۶……………….۱۱

نقشه شماره سه موقعیت مکانی و دهستان مرکزی یا نقاط روستایی آن…………………………………………..۱۳

نقشه شماره چهار دوره های زمین شناسی شهرستان رضوانشهر ……………………………………………………۱۶

نقشه شماره پنج نقشه توپوگرافی شه

۱-۱- مقدمه

     مدیریت‌ ارتباط با مشتری معادل فارسی Customer Relatioship Management است. رابطه قوی با مشتریان مهمترین رمز مؤفقیت هر کسب وکار است. اصل و ریشه مفهوم «مدیریت ارتباط با مشتری» این اصل قدیمی است که «همیشه حق با مشتری است». در چند سال اخیر، افراد دانشگاهی، فروشندگان نرم افزار، مشاوران کسب و کارها در این زمینه در گیر شده اند و مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری که به معنی تلاش های سازمان جهت ایجاد و ارایه ارزش بالاتر به مشتری است را توسعه داده‌اند (Stone & Foss, 2001 و فرزانه، ۱۳۸۵، ص۱).

     سازمان ها و تشخیص داده اند که مشتریان مهم ترین دارایی شان هستند و به روابط با مشتریان به عنوان مبادلاتی سودمند و متقابل ونیز فرصت هایی که نیاز به مدیریت دارد، می نگرند (Plakoyi annaki, 2005 و فرزانه، ۱۳۸۵، ص۱).

فهرست مطالب

فصل اول :کلیات تحقیق

۱-۱مقدمه …………………………………………………………………………………………………. ۲

۱-۲مساله اصلی تحقیق ………………………………………………………………………………. ۳

۱-۳ تشریح و بیان موضوع ………………………………………………………………………… ۴

۱-۴ ضرورت انجام تحقیق………………………………………………………………………….. ۴

۱-۵ مدل تحقیق……………………………………………………………………………………………………..۵

۱-۶ فرضیات تحقیق ………………………………………………………………………………….. ۶

۱-۷ اهداف اساسی از انجام تحقیق ……………………………………………………………… ۶

۱-۸ قلمرو انجام تحقیق ……………………………………………………………………………… ۶

۱-۹ تعریف واژه‌ها و اصطلاحات تحقیق ………………………………………………………. ۷

۱-۱۰ محدودیتهای تحقیق……………………………………………………………………………………..۸

فصل دوم : ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق

۲-۱ مقدمه ……………………………………………………………………………………………… ۱۰

بخش اول : تعیین فاکتورهای مدیریت ارتباط با مشتری

۲-۲ تاریخچه‌ پیدایش و تکامل مدیریت ارتباط‌ با مشتری ……………………………… ۱۲

۲-۳ تعاریف CRM………………………………………………………………………………….. 13

2-3-1 اهداف CRM……………………………………………………………………………….. 16

2-3-2 اصول CRM……………………………………………………………………………….. 17

2-3-3 مؤلفه‌های CRM…………………………………………………………………………… 17

2-3-3-1 مشتری …………………………………………………………………………………… ۱۸

۲-۳-۳-۲ روابط …………………………………………………………………………………….. ۱۸

۲-۳-۳-۳ مدیریت …………………………………………………………………………………… ۱۸

۲-۳-۴ فواید مدیریت ارتباط با مشتری ……………………………………………………… ۱۹

۲-۳-۵ فرآیندهای اصلی CRM………………………………………………………………… 20

2-3-6 چرخه فرآیند CRM……………………………………………………………………… 23

2-3-6-1 کشف دانستنی‌های ……………………………………………………………………. ۲۴

۲-۳-۶-۲ تعامل با مشتری ………………………………………………………………………. ۲۵

۲-۳-۶-۳ برنامه‌ریزی بازار …………………………………………………………………….. ۲۵

۲-۳-۶-۴ تجزیه و تحلیل و بالانس ……………………………………………………………. ۲۵

۲-۳-۷ ارزیبی آمادگی سازمان‌ها برای اجرای CRM………………………………….. 26

2-3-8 گام‌های طراحی موفق سیستم مدیریت ارتباط با مشتری …………………… ۳۰

۲-۳-۹ ساختار سازمان برایمدیریت ارتباط با مشتری ………………………………… ۳۱

۲-۳-۹-۱ مدیر بازاریابی CRM……………………………………………………………….. 32

2-3-9-2 بخش تحلیل بازاریابی ……………………………………………………………….. ۳۳

۲-۳-۹-۳ مدیریت عملیاتی ……………………………………………………………………….. ۳۳

۲-۳-۹-۴ مدیریت بخش‌بندی و تفکیک ……………………………………………………….. ۳۳

۲-۳-۹-۵ مدیریت کانالهای ارتباطی ………………………………………………………….. ۳۴

۲-۳-۹-۶ کارکنان …………………………………………………………………………………… ۳۵

۲-۳-۱۰ فن آوری CRM…………………………………………………………………………. 37

2-3-11 راه حل تلفیقی CRM…………………………………………………………………… 40

2-3-12 وضعیت موجود CRM……………………………………………………………….. 41

2-3-13 فرآیندهای جمع آوری داده بر مبنای محصول ………………………………. ۴۱

۲-۳-۱۳-۱ فرآیندهای مشتری محور ………………………………………………………… ۴۲

۲-۳-۱۳-۲ ارتباط چهره به چهره …………………………………………………………….. ۴۲

۲-۳-۱۴ CRM عملیاتی …………………………………………………………………………… ۴۳

۲-۳-۱۴-۱ اهداف CRM عملیاتی …………………………………………………………….. ۴۳

۲-۳-۱۴-۲ مزایای CRMعملیاتی …………………………………………………………….. ۴۴

۲-۳-۱۴-۳ شاخه‌های CRM عملیاتی ……………………………………………………….. ۴۴

۲-۳-۱۴-۳-۱ خودکارسازی کادر فروش ………………………………………………….. ۴۴

۲-۳-۱۴-۳-۲ پشتیبانیو خدمات مشتری …………………………………………………….. ۴۵

۲-۳-۱۴-۳-۳ خودکارسازی بازاریابی سازمان …………………………………………. ۴۵

۲-۳-۱۵ CRM تحلیلی …………………………………………………………………………….. ۴۶

۲-۳-۱۵-۱ ویژگیهای CRM تحلیلی …………………………………………………………. ۴۷

۲-۳-۱۵-۲ مزایای CRM تحلیلی ……………………………………………………………… ۴۸

۲-۳-۱۶ CRM مشارکتی ………………………………………………………………………… ۴۸

۲-۳-۱۶-۱ مزایای CRM مشارکتی …………………………………………………………. ۴۹

۲-۳-۱۶-۲ چرخه حیات مشتری ………………………………………………………………. ۵۲

۲-۳-۱۷ CRM دربانکداری …………………………………………………………………….. ۵۲

بخش دوم : تعیین فاکتورهای موثر بر CRM

2-4 تعریف بازاریابی ………………………………………………………………………………. ۵۴

۲-۵ ارزش مشتری …………………………………………………………………………………. ۵۴

۲-۵-۱ پییش نیازهای مدل ارزشی ……………………………………………………………. ۵۵

۲-۵-۲ نظام ارزشی ………………………………………………………………………………… ۵۵

۲-۵-۳ انواع مشتری از نظر رفتاری …………………………………………………………. ۵۵

۲-۵-۴ انواع مشتری از نظر قدمت ……………………………………………………………. ۵۶

۲-۵-۵ تقسیم بندی مشتری از نظر میزان درآمد و سودآوری …………………….. ۵۶

۲-۵-۵-۱ مشتریان فعال ………………………………………………………………………….. ۵۷

۲-۵-۵-۲ مشتریان غیر فعال ……………………………………………………………………. ۵۷

۲-۵-۵-۳ مشتریان احتمالی یا بالقوه …………………………………………………………. ۵۷

۲-۵-۵-۴ مشتریان حدسی ………………………………………………………………………. ۵۷

۲-۵-۵-۵ دیگران ……………………………………………………………………………………. ۵۷

۲-۵-۶ نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل هرم مشتری ……………………………………. ۵۸

۲-۶ مشتری وفادار …………………………………………………………………………………. ۶۲

۲-۶-۱ قانون پاره‌تو یا خانون ۲۰-۸۰………………………………………………………… ۶۲

۲-۶-۲ تعریف وفاداری مشتری ……………………………………………………………….. ۶۲

۲-۶-۳عوامل موثر بر وفاداری مشتری …………………………………………………….. ۶۳

۲-۶-۴ سطوح وفاداری ……………………………………………………………………………. ۶۳

۲-۶-۵ مفهوم رضایت مشتری …………………………………………………………………. ۶۴

۲-۶-۶ اهمیت دستیابی به رضایتمندی مشتری …………………………………………… ۶۵

۲-۶-۷ وفاداری ابزاری …………………………………………………………………………… ۶۵

۲-۶-۸ وفاداری انگیزشی ………………………………………………………………………… ۶۵

۲-۶-۸-۱ تغییر رفتاری …………………………………………………………………………… ۶۶

۲-۶-۸-۲ رفتار نامنظم ……………………………………………………………………………. ۶۶

۲-۶-۸-۳ رفتار چند گانه …………………………………………………………………………. ۶۶

۲-۶-۹ ماتریس وفاداری با رویکرد چند بخشی ………………………………………….. ۶۶

۲-۶-۱۰ اندازه‌گیری وفاداری مشتری ……………………………………………………….. ۶۷

۲-۶-۱۱ شبکه سودآوری بالقوه ……………………………………………………………….. ۶۸

۲-۶-۱۲ رابطه بین وفاداری و رضایتمندی ………………………………………………… ۷۰

۲-۶-۱۳ وفاداری یک فرد به بانک …………………………………………………………….. ۷۴

۲-۶-۱۴انواع وفاداری ……………………………………………………………………………… ۷۸

۲-۶-۱۵ فرآیند رویگردانی مشتری …………………………………………………………… ۸۱

۲-۷ تعریف خدمات …………………………………………………………………………………. ۸۱

۲-۷-۱ تفاوت بین کالا و خدمات ……………………………………………………………….. ۸۱

۲-۷-۲ سازمانهای خدماتی و CRM………………………………………………………….. 82

2-7-3 ویژگی‌های خدمات ……………………………………………………………………….. ۸۳

۲-۷-۴ تعریف کیفیت ……………………………………………………………………………….. ۸۴

۲-۷-۵ کیفیت کالا کیفیت خدمات بانکی ………………………………………………………. ۸۶

۲-۷-۵-۱ کیفیت عملیاتی یا فرآیند …………………………………………………………….. ۸۹

۲-۷-۵-۲ کیفیت ستاره یا فنی …………………………………………………………………… ۸۹

۲-۷-۵-۳کیفیت فیزیکی ……………………………………………………………………………. ۹۰

۲-۷-۵-۴ کیفیت و ارتباط یا تعاملات …………………………………………………………. ۹۰

۲-۷-۵-۵ کیفیت در سازمان …………………………………………………………………….. ۹۰

۲-۶-۶ ابزار اندازه‌گیری کیفیت خدمات ارائه شده به مشتری ………………………. ۹۱

۲-۷-۶-۱ مقیاس کیفیت خدمت …………………………………………………………………. ۹۱

۲-۷-۶-۱-۱ اجزای مقیاس کیفیت خدمات ………………………………………………….. ۹۱

۲-۷-۶-۲ مدل عملیاتی / فنی کیفیت قدمت ………………………………………………….. ۹۳

۲-۷-۷ مدیریت کیفیت خدمات بانک …………………………………………………………… ۹۴

۲-۸ روش‌های سنجش …………………………………………………………………………….. ۹۶

۲-۸-۱ SERVQUAL……………………………………………………………………………. 98

2-8-2 SERVPERF ………………………………………………………………………….. 100

2-8-3 SERIMPERF ………………………………………………………………………… 101

2-8-4شاخص‌های رضایتمندی مشتری و وفاداری مشتری ………………………. ۱۰۳

بخش سوم : بانک صادرات

۲-۹ شناخت کلان از بانک صادرات ایران ………………………………………………… ۱۰۴

۲-۹-۱ تاریخچه بانک صادرات ایران ………………………………………………………. ۱۰۵

۲-۹-۲ تعریف بیانیه مأموریت ………………………………………………………………… ۱۰۶

۲-۹-۳ بیانیه مأموریت بانک صادرات ……………………………………………………… ۱۰۷

۲-۹-۳-۱ارزشهای مندرج در بیانیه مأموریت ………………………………………….. ۱۰۸

۲-۹-۴ اهداف کلان و برنامه‌های استراتژیک ……………………………………………. ۱۱۱

۲-۹-۵ برنامه‌های اصلی مدیریتی بهبود در بانک صادرات ………………………… ۱۱۳

۲-۹-۶ عوامل حیاتی موفقیتو مزیت ساز در صنعت بانکداری …………………….. ۱۱۶

۲-۹-۷ بررسی برنامه‌های آتی بانک صادرات در زمینه فناوری اطلاعات …….. ۱۱۸

بخش چهارم : پیشینه تحقیق

۲-۱۰ پیشینه تحقیق ……………………………………………………………………………….. ۱۱۹

فصل سوم : روش شناسی تحقیق

۳-۱ مقدمه ……………………………………………………………………………………………. ۱۲۷

۳-۲ روش تحقیق ………………………………………………………………………………….. ۱۲۷

۳-۳ جامعه آماری …………………………………………………………………………………. ۱۲۹

۳-۴ تعیین حجم نمونه آماری …………………………………………………………………. ۱۲۹

۳-۵ روش جمع آوری اطلاعات ………………………………………………………………. ۱۳۰

۳-۶ ابزار اندازه‌گیری ……………………………………………………………………………. ۱۳۱

۳-۷ روایی و پایایی………………………………………………………………………………………….۱۳۴

۳-۷-۱ روایی…………………………………………………………………………………………………..۱۳۴

۳-۷-۲ پایایی……………………………………………………………………………………………………۱۳۴

۳-۸ فنون آماری مورد استفاده………………………………………………………………………..۱۳۶

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل

۴-۱ مقدمه…………………………………………………………………………………………….. ۱۴۰

۴-۴ سوالات جمعیت شناختی ………………………………………………………………….. ۱۴۰

۴-۴-۱ آمار توصیفی …………………………………………………………………………….. ۱۴۰

۴-۴-۲ آمار استنباطی ……………………………………………………………………………. ۱۴۴

۴-۵ آزمون فرضیه‌ها ……………………………………………………………………………. ۱۴۸

۴-۵-۱ آزمون فرضیه اول …………………………………………………………………….. ۱۴۹

۴-۵-۲ آزمون فرضیه دوم …………………………………………………………………….. ۱۵۰

فصل پنجم : نتیجه‌گیری و پیشنهادات

۵-۱ مقدمه ……………………………………………………………………………………………. ۱۵۲

۵-۲ نتایج آزمون فرضیه اول…………………………………………………………………………..۱۵۳

۵-۳ نتایج آزمون فرضیه دوم………………………………………………………………………….۱۵۳

۵-۴ پیشنهادات کاربری …………………………………………………………………………. ۱۵۳

۵-۵ پیشنهادات پژوهشی جهت تحقیقات آتی …………………………………………….. ۱۵۵

منابع و ماخذ   ………………………………………………………………………………………………..۱۵۹

پیوست………………………………………………………………………………………………………….         ۱۶۲

فهرست اشکال

۲-۱ مؤلفه‌های CRM………………………………………………………………………………. 17

2-2 عوامل آمادگی سازمانها برای اجرای CRM……………………………….. 27

2-3 ساختار سازمانی مدیریت ارتباط با مشتری ………………………………………… ۳۲

۲-۴ ساختار نمادین خلاصه شده از یک سازمان ………………………………………… ۳۵

۲-۵ ساختار عمومی سازمان بیمه …………………………………………………………….. ۳۵

۲-۶ CRM مشارکتی ………………………………………………………………………………. ۵۱

۲-۷ هرم استاندارد مشتری براساس میزان درآمد و سودآوری…………………… ۵۶

۲-۸ ارتباط بین سود و درصد مشتریان……………………………………………………… ۵۸

۲-۹ توزیع سهم مشتریان و غیر مشتریان از نظر درآمد………………………………. ۵۹

۲-۱۰ مثال موردی در زمینه هزینه بازاریابی………………………………………………. ۶۰

۲-۱۱ مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری از دیدگاه دسته‌بندی مشتری……………… ۶۱

۲-۱۲ هرم وفاداری …………………………………………………………………………………. ۶۴

۲-۱۳ مدل ECSI یا مدل اروپایی اندازه‌گیری میزان وفاداری مشتری……………. ۷۷

۲-۱۴ مدلهای سنجش رضایتمندی …………………………………………………………….. ۹۷

۲-۱۵ متغیرهای مدل SERVQUAL………………………………………………………… 99

فهرست جداول

۲-۱ رابطه مشتری ………………………………………………………………………………….. ۶۷

۲-۲ سلولهای عادات خریداری …………………………………………………………………. ۶۸

۲-۳ ماتریس انواع وفاداری ……………………………………………………………………… ۷۹

۲-۴ انواع مشتری وفادار …………………………………………………………………………. ۸۰

۲-۵ انواع کیفیت ……………………………………………………………………………………… ۸۵

۲-۶ خلاصه ویژگی‌های عاملی که انتظار می رود و آمادگی سازمانها را جهت اجرای CRM افزایش دهد          ۹۰

۲-۷ مقیاس مجدد SERVPERF……………………………………………………………. 101

2-8 مقیاس مجدد…………………………………………………………………………………… ۱۰۲

فهرست نمودارها

۲-۱ فرایند CRM از نظر سوئیفت ……………………………………………………………. ۲۴

۲-۲ شناخت مشتری – رابطه سود توزیع شده‌ با انواع مشتری ……………………. ۶۹

۲-۳ رابطه NPV مشتریان با میزان نگهداری …………………………………………….. ۷۲

۲-۴ رابطه بین رضایتمندی و وفاداری مشتری ………………………………………….. ۷۳

۲-۵ عوامل موثر بر ایجاد وفاداری درمشتریان بانک ………………………………….. ۷۵

۲-۶ رابطه بین عوامل موثر بر ایجاد وفاداری درمشتریان بانک ……………………. ۷۶

۲-۷ مفهوم نظریه فاصله ………………………………………………………………………….. ۸۸

۲-۸ مدل مفهومی کیفیت …………………………………………………………………………… ۹۵

منابع فارسی

۱-   آزادی – ولی ۱۳۸۷ کیفیت خدمات بانکی – فصلنامه بانکصادرات ایران

۲-  الهی – شعبان وحیدری – بهمن ۱۳۸۷ مدیریت ارتباط با مشتری چاپ دوم ناشر شرکت – چاپو نشر بازرگانی .

۳-  انواری رستمی – علی اصغر- ترابی گودرزی- مریم و علی محمدلو مسلم. کیفیت خدمات بانکی فصلنامه اینترنتی مدرس علوم انسانی

۴-  بهی, بنفشه ۱۳۸۳ ارائه چهارچوبی برای طراحی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه تربیت مدرس

۵-   جلیلی خشنود- جلیل (۱۳۷۵) آمار احتمال و استنباط آماری چاپ اول ناشر دانشگاه آزاد اسلامی

دانلود فایل